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e-Commerce für Microsoft Dynamics und SAP
Sana hilft Großhändlern und Herstellern mit e-Commerce erfolgreich zu sein!
Webinar : 25-01-2015 [email protected]
e-Commerce für Dynamics und SAP
Sind dies aktuell die größten Herausforderungen in Ihrem Unternehmen?
• Wie überzeuge ich meine Kollegen vom hohen Wert des e-Commerce? Wie
sichere ich mir die Unterstützung des Vertriebs und der Marketing- und IT-
Abteilung?
• Wie überzeuge ich Kunden davon, online einzukaufen?
• Inwiefern profitiere ich von integriertem e-Commerce in Bezug auf
kundenspezifische Preise und Sortimente oder auf Lieferungen?
• Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
• Wie spart Ihr Vertrieb mit integriertem e-Commerce Zeit?
• Wie funktioniert die Integration von ERP und e-Commerce?
• Wie kommuniziere ich Erfahrungen mit Produkten in einem Onlineportal?
• Wie kann ich das innovativste Onlineportal für unseren Industriezweig finden?
• Sollte man die B2B und B2C Geschäftszweige in einem Onlineportal verbinden
oder in zwei getrennte Portale aufteilen?
• Wie kann ich meine existierende Webseite in ein Onlineportal umwandeln?
Was wir von Ihnen gehört haben:
Dann ist Sana die Lösung für Sie….
Warum Sie ein B2B Online Portal einführen sollten
Selbstversorgung des Kunden 24 Stunden am Tag weltweit
verkaufen
Integrierte e-Commerce =
mehr Effizienz, weniger Fehler, weniger manuelle Auftragsbearbeitung… … und viele mehr!
…via Email …via Fax
…im persönlichen Kontakt
Up-Selling/Cross-Selling
…telefonisch
Effizienter Vertrieb
Wie sichere ich mir die Unterstützung des Vertriebs, und der Marketing- und IT-Abteilung?
Das Argument für den Vertrieb
Kurz und bündig: Mehr Umsätze mit weniger Zeitaufwand. Weniger Anfragen von Information, weniger manuelle Annahmen von Aufträgen, ein besserer Kundenservice, Cross- und Up-Selling... in der gesparten Zeit kann der Fokus nun auf das Gewinnen neuer Kunden gelegt werden.
Das Argument für die Marketingabteilung
Die Möglichkeit eines Multichannel-Vertriebs, ein konstantes Markenimage, auch für B2B. Nutzen Sie Ihren Wert mehr. Verkaufen Sie mehr.
Das Argument für die IT-Abteilung
Sana’s Integration ist hier der Schlüssel: eine einfache IT-Landschaft, geführt durch das ERP, schnelles Set-Up, niedrige Wartungskosten, keine Redundanzen, Nutzung des Potenzials des ERPs, Sana ist zertifiziert (CfMD, SAP), der ERP Partner ist also auch Sana Partner und ist somit involviert.
Wie überzeuge ich Kunden dazu, online einzukaufen? Bieten Sie online zusätzlich mehr Service an. Zubehör und Wartungsanleitungen sollten einfach zu finden sein, ermöglichen Sie die Einsicht einer Bestellungsübersicht und des aktuellen Bestellstatus, sowie Optionen wie Neu- oder Expressbestellung, und bieten Sie PDF- Factsheets als kostenloses Download oder Wissen-vermittelnde interaktive Medien an Hartnäckige Kommunikation: Erwähnen Sie Ihr Onlineportal in Ihren Rechnungen, in Ihren Broschüren, in Ihrer Voicemail im Begrüßungstext, auf Ihren LKWs, auf Ihren Verpackungen, auf dem Schreibtisch in Ihrer Lagerhalle, in Ihren Newslettern, einfach überall. Nutzen Sie die mit dem Onlineportal zusammenhängende Vorteile: Weisen Sie auf spezielle Vorzüge des Onlineeinkaufs hin. Heben Sie die Verfügbarkeit zu jeder Tages und Nachtzeit hervor, betonen Sie, wie zeitsparend der Bestellvorgang online ist und wie das Fehlerrisiko sinkt. Werben Sie für Ihren Online-Vertrieb: Innerhalb einer Kampagne können Sie beispielsweise Gutscheine (10% Rabatt) für das Onlineportal jeder Lieferung und jedem Kundenkontakt beilegen.
Inwiefern profitiere ich von integriertem e-Commerce in Bezug auf kundenspezifische Preise und Sortimente oder auf
Lieferungen? Preise
• Alle Preise & Rabatte werden direkt aus Ihrem ERP bezogen.
• Kundenspezifische Bedürfnisse werden gezielt bedient.
• Ihr Onlineportal kann als offener, hybrider oder geschlossener Webshop entwickelt werden.
Lieferung
• Informationen über den Warenbestand in Echtzeit und Lieferungen, die direkt vom ERP System aus verarbeitet werden
• Somit ist der Kunde immer über die Verfügbarkeit der Produkte informiert
Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
Das offene Onlineportal: Preise und Kasse sind für jeden verfügbar
Offenes Portal mit Einkaufspreisen Login Kundenspezifische Preise
Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
Beispiel für eine hybrides Onlineportal
Wie vermittle ich kundenspezifische Preise?
Das geschlossene Portal - Für den Zugang ist ein Login erforderlich
Die Antwort zu allen weiteren Fragen? Wir beantworten Sie gern!
Kontaktieren Sie uns: [email protected] +31 10 243 6030 www.sana-commerce.de
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