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HTW Berlin; (M)ISIM WiSe 2016/2017; M7 Markt- und Wettbewerbsforschung
Autoren: Tobias Opitz, Karolin Schmidt, Nina Schulz
Fitness Tracker
Auch eine Überlegung für Dich?
Managementreport
2 30. Januar 2016
Management Report: Fitness Tracker - Auch eine Überlegung für Dich?
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Agenda
Management Summary
Herangehensweise
Studienergebnisse
Fazit
Anhang
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Agenda
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Herangehensweise
Studienergebnisse
Fazit
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4 30. Januar 2016
Management Report: Fitness Tracker - Auch eine Überlegung für Dich?
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Fitness Tracker lösen seit 2015 einen großen Hype auf dem deutschen Markt aus. Mit Hilfe
der Studie sollen u.a. Ableitungen über die Nutzung, Kaufbereitschaft oder auch
Funktionspräferenzen der Teilnehmer getroffen werden.
1.
Management
Summary
Quellen
1 https://de.statista.com/statistik/daten/studie/6228/umfrage/umsatz-der-fitness-branche-in-deutschland
2 https://de.statista.com/statistik/daten/studie/5966/umfrage/mitglieder-der-deutschen-fitnessclubs/
Ausgangssituation
Der Fitness Trend setzt sich bereits seit mehreren Jahren
fort und ist zu einem festen Bestandteil des immer
bewussteren Lebensstils der heutigen Gesellschaft
geworden. Gab es im Jahre 2003 gerade mal 4,4 Millionen
Anmeldungen in einem Fitness Studio, waren es zwölf
Jahre später bereits ca. 9,5 Millionen Deutsche, die sich in
einem Fitness Studio angemeldet haben (1). Dieser Trend
wirkt sich auch positiv auf den Fitness Markt aus. Folglich
stieg das deutsche Marktvolumen im Fitnessbereich von
2014 auf 2015 um eine Milliarde Euro an (2). Im Zuge des
Fitness Trends und der fortschreitenden Technologie
werden zunehmend Produkte entwickelt, die den Sportler
unterstützen sollen seine Leistungen zu verbessern. Eine
solche potenzielle Technologie stellen u.a. Fitness Tracker
da. Diese sind seit 2015 verstärkt auf dem deutschen Markt
erhältlich und lösen seitdem einen großen Hype aus.
Ziel der Studie
Um den aktuellen Fitness Lifestyle Trend zu belegen, sollen
mit Hilfe der Studie u.a. folgende Fragen geklärt werden:
- Wie kann die Zielgruppe von Fitness Tracker definiert
werden?
- Wie intensiv werden Fitness Tracker getragen?
- Was ist für den Kauf ausschlaggebend?
- Welcher Preis ist aus Kundensicht angemessen?
- Welche Funktionen werden vorrangig genutzt?
- Durch wen bzw. was wird die eigene Kaufbereitschaft
beeinflusst?
Neben der Beantwortung der oben genannten Fragen lag
der Fokus vorrangig auf der Untersuchung, ob es sich bei
Fitness Tracker um einen kurzweiligen Trend handelt oder
ob sich ggf. doch eine langfristige Nutzung der Armbänder
abzeichnen lässt.
Umsetzung Die Erkenntnisse der Studie wurden mittels einer quantitativen Onlinebefragung erlangt. Diese Form der Befragung erlaubt vor allem
eine kostengünstige und schnelle Durchführung sowie eine hohe Reichweite, wodurch zeitnah auswertbare Ergebnisse erzielt
werden können. Um die Motivation der Teilnehmer zu steigern, wurden im Fragebogen verschiedene Methoden, wie z.B. das Price
Sensitivity Meter, sowie spielerische Elemente, wie z.B. das Beantworten der Frage durch Wischen auf dem Bildschirm, eingesetzt.
Insgesamt konnten 113 konsistente Antworten ausgewertet werden. Auf Basis der Umfrage wurden anschließend Ableitungen über
Nutzung, Kaufbereitschaft, Funktionspräferenzen, etc. der Teilnehmer getroffen. Die gewonnenen Informationen sollen eine
Grundlage für Hersteller, Marketing und Händler darstellen.
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Ziel der Online-Befragung ist es, herauszufinden, ob Fitness Tracker der neue Fitness
Lifestyle Trend oder doch nur ein kurzfristiger Hype sind.
Sind Fitness Tracker der neue Fitness Lifestyle Trend, um sich zu mehr
Bewegung im Alltag zu motivieren, oder doch nur ein kurzfristiger Hype??
Hypothese 1 Nur 10 Prozent der Befragten besitzen bereits einen Fitness Tracker.
Hypothese 2 Vorrangig besitzen eher Männer einen Fitness Tracker als Frauen.
Hypothese 3 Fitness Tracker werden primär von 20- bis 30-Jährigen verwendet.
Hypothese 4 Fitness Tracker werden vorrangig von technikaffinen Menschen verwendet.
Hypothese 5 Fitness Tracker sind das neue "must-have" für Fitnessbegeisterte.
Hypothese 6 Fitness Tracker werden vorrangig von denjenigen Menschen verwendet,
welche sich gesundheitlich fit fühlen.
Hypothese 7 Freunde haben einen höheren Einfluss auf die Kaufbereitschaft eines Fitness
Trackers als Werbeangebote.
Hypothese 8 Beim Kauf von Fitness Tracker ist der Preis wichtiger als die Leistung.
Hypothese 9 Als Fitness Tracker wird optisch die Marke Runtastic bevorzugt.
Hypothese 10 Die Funktion „Kalorienverbrauch“ ist beliebter, als „Schritte zählen“.
Hypothese 11 Der Hauptgrund sich keinen Fitness Tracker anzuschaffen, ist die Angst sich zu
sehr kontrolliert zu fühlen.
Forschungsziel
1.
Management
Summary
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Die Studie ergab, dass der Hype rund um Fitness Tracker als Realität angenommen
werden kann und Fitness Armbänder zunehmend auf dem Vormarsch sind.
Fazit
Anhand der Ergebnisse der Studie wird deutlich, dass bereits 69,91 Prozent (79 von 113) der
Teilnehmer etwas von Fitness Tracker gehört haben, von denen wiederum 22,12 Prozent (25
von 113) auch einen besitzen. Die potenzielle Zielgruppe beinhaltet derzeit primär Männer,
20- bis 30-Jährige sowie fitnessbegeisterte und gesundheitlich fitte Personen. Die
Kaufbereitschaft, sich einen Fitness Tracker anzuschaffen, wird neben dem eigenen Interesse
zu 20,35 Prozent vor allem durch Freunde beeinflusst. Werbeangebote hingegen spielen mit
2,65 Prozent eher eine untergeordnete Rolle. Hinzu kommt, dass den Teilnehmern beim Kauf
eines Fitness Trackers der Leistungsumfang als auch die Handhabung wichtiger ist als der
Preis. Bei der Frage nach dem Preis geht hervor, dass der optimale Preis für einen Fitness
Tracker zwischen 50€ bis 100€ liegt und die Teilnehmer im Durchschnitt 49,86€ ausgeben
würden. Hinsichtlich der einzelnen Funktionen eines Fitness Trackers wird deutlich, dass die
Funktion „Kalorienverbrauch“ (21,21 Prozent) gegenüber der Funktion „Anzahl gegangener
Schritte zählen“ (15,41 Prozent) bevorzugt wird. Ein mögliches Argument, sich keinen Fitness
Tracker anzuschaffen, ist laut den Teilnehmern sowohl der Grund, den Messdaten nicht zu
vertrauen, als auch ein zu teurer Anschaffungspreis. Als ein weiteres Motiv werden der
fehlende Bedarf sowie der fehlende Mehrwert angegeben.
Auf Basis der Ergebnisse ist davon auszugehen, dass der Hype rund um Fitness Tracker in
den kommenden Jahren zunehmen wird und Fitness Armbänder folglich auf dem Vormasch
sind.
Die gewonnenen Erkenntnisse sind vor allem für Hersteller und Verkäufer von Fitness Tracker
bedeutend, um einerseits den eigenen Schwerpunkt der Vermarktung besser zu definieren
und andererseits eine gezieltere Kommunikation mit den potenziellen Kunden aufzubauen.
1.
Management
Summary
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1.
Management
Summary
Um Fitness Tracker verstärkt zu einem Fitness Lifestyle Trend zu machen, muss sowohl die
Vermarktung angepasst als auch die Konzentration auf Frauen und Ü-50 intensiviert werden.
Allgemeine
Handlungsempfehlungen
Auf Grundlage der Studie lassen sich
allgemeine Handlungsempfehlungen
ableiten, bspw. durch die Erschließung
neuer Märkte.
Bei der Vermarktung sollte der Fokus
stärker auf „Freunde-werben-
Freunde“-Programme sowie auf
Influencer-Marketing gelegt werden.
Durch eine individuelle Anpassung der
Preise an die jeweilige Zielgruppe
können weiteren Absatzpotentiale
hervorgerufen werden, wie es bspw.
bereits im Lebensmitteleinzelhandel
der Fall ist.
Des Weiteren könnte eine Erweiterung
der bestehenden Funktionen, z.B.
Terminkalender, sowie die Kopplung
mit anderen Geräten, z.B.
Smartphone, Laptop oder ähnliches,
die Motivation, einen Fitness Tracker
zu nutzen, erhöhen.
Verstärkte Konzentration auf
Zielgruppe Frauen
Verbesserung des Design:
- auf Frauen zugeschnittene Farben
sowie vielfältiges Design, bspw.
Strasssteine, klassisches Design für
den Alltag oder auch passender
Fitness Tracker für ein elegantes
Abendkleid
Funktionelle Anpassung an die
Bedürfnisse der Frau:
- Eisprungkalender
- Menstruationszyklus
- Erinnerung Frauenarztbesuch
Verbesserung der Usability, da
Frauen anhand der Studie weniger
technikaffin sind:
- leichte Handhabung des Fitness
Trackers ermöglichen
- einfache Beschreibung der einzelnen
Funktionen
- ggf. Support/ Servicepoints bei
Fragen zur Verfügung stellen
- Möglichkeit einer individuellen
Anpassung gewährleisten
Konzentration auf Zielgruppe
Ü-50
Verstärkt den Mehrwert aufzeigen:
- Messung erforderlicher Daten für die
eigene Gesundheit ermöglichen
- Bonuspunkteprogramm von der
Krankenkasse integrieren
- Report an den Arzt
Designanpassung:
- um die Größe des Displays zu
optimieren, eher auf rundes bzw.
verstellbare Display zurückgreifen
- Zoomfunktion einbauen, um die
einzelnen Apps besser zu sehen
- Verwendung verständlicher Wörter,
z.B. kein Englisch
- altmodisches Design verwenden,
bspw. Lederarmband, Holzoptik, etc.
Coaching der Aktivitäten:
- Konzentration auf wesentliche
Funktionen, z.B. Herzfrequenz,
Bewegung pro Tag, Blutdruck, etc.
- Push-Benachrichtigung bei zu
geringer Bewegung, z.B. durch Ton
oder Vibration
- individuell zugeschnittene Übungen
für Bewegung
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Agenda
Management Summary
Herangehensweise
Studienergebnisse
Fazit
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Um eine höhere Reichweite zu erreichen, wurde der Fragebogen über verschiedene
Kommunikationskanäle verschickt.
2.
Herangehens-
weise Gestaltung des Fragebogens:
Der Fragebogen bestand aus 30 verschiedenen Fragen zum Thema Fitness Tracker, inklusive 3 Filterfragen, die ausschließlich bei der Auswahl einer bestimmten Antwortoption erschienen sind. Zur Durchführung der Online-Befragung wurde die Software Questfox verwendet.
Einladung und Begrüßung:
Die Teilnehmer wurden über verschiedene Kommunikationskanäle kontaktiert, z.B. Email, Facebook , Xing und WhatsApp. Die meisten Rückmeldungen konnten über den Instant Messenger WhatsApp generiert werden. Auf der ersten Seite des Fragebogens wurden den Teilnehmer das Thema und Ziel der Umfrage vorgestellt.
Hauptteil:
Um die Motivation zu steigern, wurden dem Teilnehmer zu Beginn der Umfrage persönliche Fragen zum Thema Sport gestellt. Im Anschluss daran wurden Fragen gebildet, die vorrangig auf die Nullhypothesen aufbauen. Hierbei war es u.a. das Ziel, durch die Anwendung verschiedener Methoden sowie durch eine benutzerfreundliche Darstellung die Motivation der Teilnehmer zu erhöhen.
Demografie:
Um soziodemografische Daten bzgl. des Teilnehmers zu erhalten, wurde am Ende der Umfrage Geschlecht, Alter und Herkunft abgefragt. Zudem hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, bei Interesse der Umfrage ihre E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Diese Fragen wurden gezielt zum Abschluss der Umfrage gestellt, um die Probanden nicht während der Studie mit uninteressanten Fragen zu verärgern, was zu einem vorzeitigen Abbruch der Umfrage hätte führen können.
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2.
Herangehens-
weise
Tinsort Die Teilnehmer geben ihre
Antwort ab, indem sie das
dargestellte Bild auf dem
Bildschirm nach links oder
nach rechts wischen. Hierbei
wurde versucht, mit Hilfe von
anschaulichen Bildern die
Thematik visuell zu
untermalen.
Q1: Wo bist du gerne
sportlich aktiv? Wische oder
klicke die Antwort
Bsp.1
Durch die Verwendung verschiedener Fragetypen sollte ein monotones Muster der
Beantwortung der Fragen vermieden werden.
Decision Tree Mit Hilfe des Analytical
Hierarchy Process (AHP)
soll die Präferenzen des
Teilnehmers heraus gefiltert
werden. Der Teilnehmer
musste hierfür ausschließlich
das Rädchen in die
gewünschte Richtung
schieben.
Q14: Welche der
Messungen findest du
wichtiger?
Slider Um eine leichtere
Antwortmöglichkeit zu
gewährleisten und die
Einstufung des Teilnehmers
besser zu identifizieren,
wurde eine Skala von 0 bis
10 angewendet. Der
Teilnehmer konnte dabei das
Symbol „Herzfrequenz“
beliebig nach rechts
schieben.
Q8: Wie intensiv nutzt du
deinen Fitness Tracker?
Bsp.2 Bsp.3
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Um die Probanden hinsichtlich ihrer Meinung in Bezug auf Fitness Tracker zu befragen,
wurden neben einfachen Fragestellungen drei weitere Marktforschungsmethoden angewandt.
Price Sensitivity Meter (PSM)
Durch den Einsatz des Price Sensitive Meters in Frage 24 (Q24) sollte die Preisbereitschaft
der Teilnehmer in Bezug auf den Kauf eines Fitness Trackers festgestellt werden. Dabei
wurden vier Aussagen formuliert und die Teilnehmer sollten ihren jeweiligen Minimal- bzw.
Maximalpreis angeben. Die Aussagen bezogen sich auf die Qualität, ein sehr günstiges
Angebot, einen akzeptablen Preis sowie auf einen zu hohen Preis.
Analytical Hierarchy Process (AHP)
Um aussagekräftige Daten durch die Befragung zu erhalten, ist es notwendig, dass die
Befragten den Fragebogen ernsthaft beantworten. Zur Überprüfung wurde in den Fragen 13,
15 und 25 (Q13, Q15, Q25) ein Decision Tree eingesetzt. Hierbei sollten die Teilnehmer
bestimmte Faktoren paarweise miteinander vergleichen. Widersprechen sich die Aussagen
zu den einzelnen Vergleichen, kann davon ausgegangen werden, dass die Befragten den
Fragebogen nicht ernsthaft beantwortet haben (consistency measurement).
Involvement
In einigen Fragen, wie z.B. Frage 5, 6 oder 9 (Q5, Q6, Q9) sollten die Teilnehmer angeben,
wie ihre eigene gesundheitliche Fitness, ihr Kenntnisstand in Bezug auf Fitness Tracker
sowie die Intensivität der Nutzung von Fitness Trackern ist. Hierfür wurde eine Involvement-
Skala eingesetzt. Mit diesem Instrument wird in der Marktforschung das Involvement eines
Konsumenten zu einem Produkt oder auch einer Situation gemessen. Die Teilnehmer gaben
dabei ihre Bewertung auf einer Skala von 0-10 ein.
2.
Herangehens-
weise
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Studienergebnisse
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Die Umfrage umfasst deutschlandweit 113 konsistente Antworten sowie überwiegend
männliche als auch 20- bis 30-Jährige Teilnehmer.
3. Studien-
ergebnisse
Starters
249 Dropouts
114
Completes
135
Completionrate
54,22%
Anzahl konsistente
Antworten
113
Sprache
Deutsch
Teilnahmezeit
7min 28sec
Alter
25 Jahre 48 65
Erste Response:
22. Dezember 2016
Letzte Response:
6. Januar 2017
14 30. Januar 2016
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Schlussfolgerung Die Hypothese konnte
widerlegt werden.
Anhand der Umfrage
wird deutlich, dass
bereits mehr als 10
Prozent (25 von 113) der
Befragten einen Fitness
Tracker besitzen.
Demzufolge ist davon
auszugehen, dass, wie
bereits anfangs erwähnt,
Fitness Tracker von
immer mehr Deutschen
verwendet werden.
3. Studien-
ergebnisse
Mittels einer Häufigkeiten-Analyse konnte Hypothese 1 widerlegt werden. Bereits 22,12
Prozent der befragten Teilnehmer besitzen einen Fitness Tracker.
n=113
22,12% 20,35%
30,97%
26,55%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
Ja, ich habe
bereits einen
Ja, kann ich
mir sehr gut
vorstellen
Eventuell, ich
bin mir aber
noch unsicher
Nein, nicht
wirklich
Antwort-
option
in Prozent
Könntest du dir vorstellen selber einen Fitness Tracker
zu benutzen?
Hypothese 1: Nur 10 Prozent der Befragten besitzen bereits einen Fitness Tracker.
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Schlussfolgerung Teilnehmer, die angaben,
bereits einen Fitness Tracker zu
besitzen, wurden zusätzlich
nach der Intensivität der
Nutzung befragt. Hierbei ist
erkennbar, dass der Fitness
Tracker von 11 der 25
Teilnehmer auch intensiv
genutzt wird. Als intensiv
wurden diejenigen eingestuft,
die auf der Skala von 0-10
zwischen den Werten 8 und 10
gewählt haben.
3. Studien-
ergebnisse
Durch die bivariate Korrelation von Frage Q7 und der Filterfrage Q9 ist erkennbar, dass
Besitzer eines Fitness Trackers diesen auch intensiv benutzen (11 von 25).
Besitz Fitness Tracker vs. Häufigkeit der Nutzung
6
8
11
25
Intensivität ≤5
Intensivität 6-7
Intensivität 8-10
Ja ich habe bereits einen
n=25 * Ergebnis ist signifikant
Anzahl Teilnehmer, die einen
Fitness Tracker besitzen
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Schlussfolgerung Um einen besseren Überblick über
die Zielgruppe zu erhalten, wurde
zusätzlich untersucht, ob Frauen oder
eher Männer bereits einen Fitness
Tracker besitzen. Die Hypothese,
dass vorrangig Männer einen Fitness
Tracker haben, konnte mit Hilfe der
Studie belegt werden. Laut den
Ergebnissen der Umfrage besitzen
bereits 72 Prozent der männlichen
Befragten einen Fitness Tracker und
ausschließlich 28 Prozent der
weiblichen Teilnehmer. Hieraus lässt
sich vermuten, dass überwiegend
Männer Fitness Tracker verwenden,
um z.B. ihre eigene Leistungsfähigkeit
zu messen.
3. Studien-
ergebnisse
Aus der Korrelation von Frage Q7 und Q27 geht hervor, dass primär Männer einen Fitness
Tracker benutzen.
n=25
in Prozent
72,00%
28,00%
22,12%
Männlich
Weiblich
Ja ich habe bereitseinen
Abfrage Besitz Fitness Tracker vs. Geschlecht
Hypothese 2: Vorrangig besitzen eher Männer einen Fitness Tracker als Frauen.
* Ergebnis nicht signifikant
17 30. Januar 2016
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Schlussfolgerung Die Hypothese, dass Fitness
Tracker vorrangig von 20- bis 30-
Jährigen genutzt werden, konnte
ebenfalls anhand der Umfrage
bestätigt werden. Demnach
besitzen bereits 6 der 21- bis 25-
Jährigen und 10 der 26- bis 30-
Jährigen einen Fitness Tracker.
Folglich ist anzunehmen, das vor
allem die jüngere Zielgruppe der
neuen Fitness Technologie offen
gegenüber steht. Da bei der
Abfrage nach dem Alter der
Teilnehmer eine linksschiefe
Verteilung erkennbar ist, wäre eine
zusätzliche Befragung älterer
Teilnehmer angebracht, um die
Hypothese stichfest zu belegen.
3. Studien-
ergebnisse
Teilnehmer, die bereits einen Fitness Tracker haben, sind vorrangig zwischen 21 und
30 Jahre alt.
Abfrage Besitz Fitness Tracker vs. Alter
Hypothese 3: Fitness Tracker werden primär von 20- bis 30-Jährigen genutzt.
* Ergebnis nicht signifikant
1
1
2
4
10
6
1
25
46-50 Jahre
41-45 Jahre
36-40 Jahre
31-35 Jahre
26-30 Jahre
21-25 Jahre
<20 Jahre
Ja ich habe bereits einen
Anzahl Teilnehmer, die einen
Fitness Tracker besitzen
n=25
18 30. Januar 2016
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Schlussfolgerung Zielgröße zur Auswertung der
Hypothese 11 ist das Verhältnis
Besitz eines Fitness Trackers und
der Einstufung der eigenen
Technikaffinität auf einer Skala von
0-10. Es lag die Annahme
zugrunde, dass Fitness Tracker
vorrangig von technikaffinen
Menschen getragen werden.
Die Hypothese konnte nicht
bestätigt werden. Lediglich 18
Teilnehmer besitzen bereits einen
Fitness Tracker und sind zugleich
auch technikaffin. 16 der insgesamt
71 technikaffinen Teilnehmer gaben
jedoch an, dass sie sich sehr gut
vorstellen können, selber einen
Fitness Tracker zu besitzen. Zudem
wird deutlich, dass vor allem
Männer sich als technikaffin
einstufen.
3. Studien-
ergebnisse
Mittels Kreuztabelle konnte Hypothese 4 widerlegt werden. Die Technikaffinität
hat keinen Einfluss auf die Nutzung von Fitness Tracker.
Ja, ich habe
bereits
einen
Ja, kann ich
mir sehr gut
vorstellen
Eventuell, ich
bin mir aber
noch unsicher
Nein,
nicht
wirklich
Gesamt 25 23 35 30
Technik-
affinität
(≥7) 18 16 20 17
Frauen 1 6 5 4
Männer 17 10 15 13
Abfrage Besitz Fitness Tracker vs. Technikaffinität
des Befragten
* Ergebnis nicht signifikant n=113
Hypothese 4: Fitness Tracker werden vorrangig von technikaffinen Menschen genutzt.
19 30. Januar 2016
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Sch
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Schlussfolgerung Durch den Vergleich der
Fragen Besitzt eines Fitness
Trackers und persönliche
Bezeichnung wird deutlich,
dass Fitness Tracker
überwiegend von Fitness-
begeisterten verwendet
werden. Als fitnessbegeistert
wurden die Teilnehmer
eingestuft, die sich selbst als
Marathonläufer bzw. Sports-
kanone klassifiziert haben.
Diese Zielgruppe sollte folglich
auch bei der Vermarktung von
Fitness Tracker im Vordergrund
stehen.
3. Studien-
ergebnisse
Ferner geht hervor, dass Besitzer eines Fitness Trackers sich selber auch als fitness-
begeistert einstufen.
n=113
27,27%
45,45%
24,24%
3,03% 2,27%
39,77%
35,23%
11,36% 11,36%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
BesitzFitnessTracker
KeinenFitnessTracker
Marathon-
läufer Sports-
kanone Mitläufer Fitness-
studio-
verweigerer
Antwortoption
in Prozent
Persönliche Bezeichnung des Teilnehmers vs. Besitz
Fitness Tracker
Couch-
potato
* Ergebnis signifikant
Hypothese 5: Fitness Tracker sind das neue "must-have" für Fitnessbegeisterte.
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Dies wird zusätzlich durch das Ergebnis, dass vor allem gesundheitlich fitte Menschen
einen Fitness Tracker verwenden, verstärkt.
Schlussfolgerung Neben der persönlichen
Bezeichnung sollten die Teilnehmer
zusätzlich ihre eigene gesund-
heitliche Fitness, auf einer Skala
von 0-10, einschätzen. Die
Hypothese konnte hierbei belegt
werden. So gaben 19 der 25
Teilnehmer, die bereits einen
Fitness Tracker besitzen, an, dass
sie sich gesundheitlich fit fühlen.
Die Einteilung der gesundheitlichen
Fitness wurde dabei in 0-5 als nicht
gesundheitlich fit und 6-10 für
gesundheitlich fit vorgenommen.
Somit ist davon auszugehen, dass
Fitness Tracker die eigene
Gesundheit und Fitness positiv
beeinflussen.
n=25
2
23
25
nicht gesundheitlich fit
gesundheitlich fit
Ja ich habe bereits einen
Abfrage Besitzt Fitnes Tracker vs.
gesundheitliche Fitness
3. Studien-
ergebnisse Hypothese 6: Fitness Tracker werden vorrangig von denjenigen Menschen verwendet,
welche sich gesundheitlich fit fühlen.
* Ergebnis signifikant
Anzahl Teilnehmer, die einen
Fitness Tracker besitzen
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Schlussfolgerung Um den Einfluss auf die Kaufbereitschaft
eines Fitness Trackers heraus zu
kristallisieren, wurde ein Ranking
angewandt, in dem die Teilnehmer die
vorgegebenen Antwortoptionen in ihre
persönliche Reihenfolge bringen sollten.
Hieraus ergab sich, dass von den 113
konsistenten Teilnehmern 20,35 Prozent
„Freunde“ und lediglich 2,65 Prozent
„Werbeangebote“ an erster Stelle
platzierten. Jedoch ist auch erkennbar,
dass der größte Teil der Befragten sich
einen Fitness Tracker eher aus eigener
Interesse anschaffen würde.
Handlungsempfehlung Anstatt Fitness Tracker über
Werbeangebote zu vermarkten, sollte
die Aktivität in sozialen Netzwerken
erhöht und durch „Likes“ von Freunden
die Kaufbereitschaft gefördert werden.
3. Studien-
ergebnisse
Die Kaufbereitschaft, sich einen Fitness Tracker anzuschaffen, wird neben der eigenen
Interesse zu 20,35 Prozent durch Freunde beeinflusst. Werbeangebote hingegen spielen
mit 2,65 Prozent eher eine untergeordnete Rolle.
Wer oder was könnte dich am ehesten überreden
einen Fitness Tracker zu nutzen?
n=113
in Prozent
2,65%
2,65%
4,42%
5,31%
14,16%
20,35%
46,90%
Werbeangebote
Krankenkasse
Trainer
Familie
Arzt
Freunde
Eigenes Interesse
Hypothese 7: Freunde haben einen höheren Einfluss auf die Kaufbereitschaft eines
FitnessTrackers als Werbeangebote.
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Schlussfolgerung Anhand der Umfrage wird
deutlich, dass 27,51 Prozent
der Teilnehmer den
Leistungsumfang eines Fitness
Trackers gegenüber den Preis
vorziehen. Der Preis wird zwar
auch als wichtig angesehen,
spielt aber dennoch eine
untergeordnete Rolle.
Demzufolge ist es bei der
Vermarktung von Fitness
Trackern wichtig, den
potenziellen Käufern die
Vorteile des Fitness Trackers
aufzuzeigen, sei es durch
umfangreiche Funktionen oder
durch die besondere
Handhabung des Fitnessuhr.
3. Studien-
ergebnisse
Zudem ist den Teilnehmern beim Kauf eines Fitness Trackers der Leistungsumfang als
auch die Handhabung wichtiger als der Preis.
Welcher Faktor ist für dich beim Kauf eines Fitness
Trackers wichtiger?
n=113
27,51% 26,50%
20,72%
16,25%
9,02%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
Leistungs-
umfang Handhabung Preis Design Marke
Kaufpräferenz
in Prozent
Hypothese 8: Beim Kauf eines Fitness Trackers ist der Preis wichtiger als die Leistung.
* Ergebnis signifikant
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Schlussfolgerung Es ist wichtig, dass der
Fitness Tracker nicht unter
dem Wert verkauft wird,
denn dies erzeugt beim
Käufer den Eindruck
geringer Qualität. Laut der
Umfrage wären die
Teilnehmer bereit bis zu
100 € für einen Fitness
Tracker auszugeben.
Umso teurer der Fitness
Tracker, desto geringer ist
die Kaufbereitschaft.
3. Studien-
ergebnisse
Die Teilnehmer würden im Durchschnitt 49,86 € für einen Fitness Tracker ausgeben.
Zu welchem Preis würdest du den Fitness Tracker
einschätzen als …
Preis
… zu billig, sodass du Zweifel an der Qualität hättest: 24,60 €
… günstig. Ein gutes Angebot liegt bei einem Preis von: 58,83 €
… teuer, aber noch akzeptabel: 99,07 €
… zu teuer. Ich bin raus bei: 150,95 €
n=113
Durchschnittspreis: 49,86 €
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3. Studien-
ergebnisse
Nach der Frage, welcher Fitness Tracker den Teilnehmern optisch gefallen würde,
stimmten die meisten für das Modell Sony SWR 12, gefolgt von Samsung Gear Fit 2.
Welche der folgenden Fitness
Tracker gefallen dir optisch?
n=113
Fitbit
Blaze
Small
Garmin
Fore-
runner 2
Fitbit
Charge
HR
Samsung
Gear
Fit 2
Withings
Pulse Ox TomTom
Run-
tastic
Sony
SWR 12
Garmin
Vivofit
Withings
Go
35 41 53 57 47 50 36 82 37 18
78 72 60 56 66 63 77 31 76 95
13 15 21 24 18 22 14 36 15 8
22 26 32 33 29 28 22 46 22 10
Ja, gefällt
mir
Nein,
gefällt
mir nicht
Frauen
Männer
Schlussfolgerung Die Hypothese konnte nicht belegt werden. Ausschließlich
36 Teilnehmer finden den Fitness Tracker Runtastic optisch
attraktiv. 82 von 113 Teilnehmer hingegen stimmten für das
Modell Sony SWR 12. Zudem wird deutlich, dass die
Bekanntheit der Marke keinen Einfluss auf die Attraktivität
des Fitness Trackers hat. So gefällt 50 der 113 Probanden
das Modell von TomTom.
Hypothese 9: Als Fitness Tracker wird optisch die Marke Runtastic bevorzugt.
Anzahl Teilnehmer
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Schlussfolgerung 21,21 Prozent der Befragten
präferieren die Funktion
„Kalorienverbrauch“, wohingegen
nur 15,41 Prozent die Funktion
„Anzahl gegangener Schritte“
bevorzugen. Folglich konnte die
Hypothese belegt werden.
Handlungsempfehlung Darauf aufbauend müsste
geschaut werden, wie der
Kundennutzen im Bezug auf
Kalorien erhöht werden kann,
bspw. durch die Möglichkeit
Kalorien und Nährstoffe via App
zu tracken und gegen die
verbrauchten Kalorien zu
rechnen. So könnte die Software
dem Nutzer Ernährungspläne
inklusive Rezepte zur Verfügung
stellen. Zudem wären Push-
Benachrichtigungen mit
Ernährungshinweisen denkbar.
3. Studien-
ergebnisse
In Bezug auf die Messungen wird die Funktion „Kalorienverbrauch“ (21,21 Prozent)
gegenüber der Funktion „Anzahl gegangener Schritte zählen“ (15,41 Prozent) bevorzugt.
Welche der Messungen findest du wichtiger?
n=113
21,21% 19,73%
17,59%
15,41% 15,18%
10,87%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
Kalorien-
verbrauch
Präferenz
Messungen
in Prozent
Herz-
frequenz
Anzahl
Stunden
Schlaf
Anzahl
gegangener
Schritte
Blutdruck Körper-
gewicht
Hypothese 10: Die Funktion „Kalorienverbrauch“ ist beliebter, als „Schritte zählen“.
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Schlussfolgerung Die Hypothese konnte widerlegt
werden. Laut der Teilnehmer ist der
wesentliche Grund, sich keinen
Fitness Tracker anzuschaffen, ein
zu hoher Anschaffungspreis und
das fehlende Vertrauen in die
Messdaten. So gaben aus-
schließlich 37,17 Prozent der
Befragten an, sich durch Fitness
Tracker zu sehr kontrolliert zu
fühlen.
Handlungsempfehlung Demzufolge ist es wichtig, offen zu
legen, wie die persönlichen Daten
des Nutzers gemessen und wofür
genau diese genutzt werden.
Zudem ist es wichtig, den Preis für
einen Fitness Tracker nicht zu hoch
anzusetzen. Wie bereits erwähnt,
liegt der optimale Durchschnitts-
preis bei 49,86 €.
3. Studien-
ergebnisse
Ein mögliches Argument, sich keinen Fitness Tracker anzuschaffen, ist laut den
Teilnehmern sowohl der Grund, den Messdaten nicht zu vertrauen, als auch ein zu teurer
Anschaffungspreis.
Was wäre für dich ein möglicher Grund von Fitness
Trackern Abstand zu nehmen? (Mehrfachantwort)
n=113
44,25% 44,25%
37,17%
23,01%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
Ich traue den
Messdaten
nicht
Zu teuer in
der
Anschaffung
Ich fühle mich
zu sehr
kontrolliert
Zu kompliziert
in der
Anwendung
Antwort-
optionen
in Prozent
Hypothese 11: Der Hauptgrund sich keinen Fitness Tracker anzuschaffen, ist die Angst
sich zu sehr kontrolliert zu fühlen.
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Um weitreichende Antworten zu
erhalten, hatten die Teilnehmer über
einem Textfeld die Möglichkeit,
zusätzlich eigene Angaben zu
machen. Hierbei geht hervor, dass
vor allem das fehlende Interesse als
ein weiterer Grund angesehen
werden kann. Zudem würden sich
die Teilnehmer keinen Fitness
Tracker anschaffen, wenn u.a. der
Mehrwert fehlt, das Design schlecht
ist oder Daten verloren gehen.
Handlungsempfehlung Um den Bedarf an Fitness Tracker
zu erhöhen, ist es vor allem wichtig,
den Nutzern den Mehrwert, der
dadurch entsteht, aufzuzeigen. Des
Weiteren sollte der Fitness Tracker
so gestaltet werden, dass dieser als
solcher nicht sichtbar ist, z.B. mehr
in der Form einer Uhr. Ferner sollte
die Datensicherheit gewährleistet
sein und der Umgang mit den
eigenen Daten offen gelegt werden.
3. Studien-
ergebnisse
Als ein weiterer Grund wird von den Teilnehmern der fehlende Bedarf sowie der
fehlende Mehrwert angegeben.
Was wäre für dich ein möglicher Grund von Fitness
Trackern Abstand zu nehmen? (Feedback per Textfeld)
www.infogr.am
n=18
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Agenda
Management Summary
Herangehensweise
Studienergebnisse
Fazit
Anhang
1
2
3
4
5
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Objektivität
Reliabilität
Validität
Anzahl der Stichproben
Benutzerfreundlichkeit
des Fragebogens
Alter der Teilnehmer
Herkunft der Teilnehmer
Sport ist für viele Menschen heutzutage ein wichtiges Thema, nicht zuletzt um
seine eigene Gesundheit und Fitness zu stärken. Im Zuge des Fitness Trends
und der fortschreitenden Technologie werden zunehmend Produkte entwickelt,
die den Sportler unterstützen sollen seine Leistungen zu verbessern. Eine
solche potenzielle Technologie stellen u.a. Fitness Tracker da. Anhand der
Ergebnisse der Studie wird deutlich, dass bereits 69,91 Prozent (79 von 113)
der Teilnehmer etwas von Fitness Tracker gehört haben, von denen wiederum
22,12 Prozent (25 von 113) auch einen besitzen. Die Gründe hierfür sind
vielseitig – sei es aus mangelnder Interesse, fehlendem Mehrwert oder der
Angst sich zu sehr kontrolliert zu fühlen. Die potenzielle Zielgruppe beinhaltet
derzeit primär Männer, 20- bis 30-Jährige sowie fitnessbegeisterte und
gesundheitlich fitte Personen. Zudem geht hervor, dass beim Kauf eines
Fitness Trackers der Leistungsumfang als auch die Handhabung wichtiger ist
als der Preis. Der optimale Durchschnittspreis für einen Fitness Tracker liegt
hierbei bei 49,86€.
Die gewonnen Erkenntnisse sollen eine Basis für Hersteller, Verkäufer und
Marketing darstellen, um den eigenen Schwerpunkt der Vermarktung besser zu
definieren und eine gezieltere Kommunikation mit den potenziellen Kunden
aufzubauen.
Die Befragung selbst erfüllt sämtliche Grundanforderungen (Objektivität,
Reliabilität, Validität) an fundierte Umfragen. Die Stichprobe ist zwar mit 113
Teilnehmern ausreichend groß, jedoch müssten weitere Teilnehmer
herangezogen werden, um aussagekräftige und stichfeste Aussagen machen
zu können. Ein Großteil der Teilnehmer stammt aus dem Bekanntenkreis der
Forschungsgruppe. Um die Benutzerfreundlichkeit auf mobilen Endgeräten zu
gewährleisten, wurden zahlreiche Testdurchläufe durchgeführt.
4. Fazit
Laut den Ergebnissen der Umfrage ist anzunehmen, dass der Hype rund um Fitness
Tracker als Realität angenommen werden kann und Fitness Armbänder zunehmend auf
dem Vormarsch sind.
Fazit
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Bei der Identifikation der Zielgruppe wurden verschiedene Faktoren gegenüber gestellt.
Dabei geht hervor, dass vor allem Männer als potenzielle Zielgruppe eine entscheidende
Rolle spielen.
… ist männlich.
… bevorzugt die Marke Sony.
… ist gesundheitlich fit.
… bezeichnet sich selber
als Sportskanone bzw.
Marathonläufer.
… sieht
Leistungsumfang und
Handhabung wichtiger
an als den Preis.
… würde im Schnitt
49,86 € für einen
Fitness Tracker
ausgeben .
… ist zwischen 20 und
30 Jahre alt.
… bevorzugt die Funktion
Kalorienverbrauch und
Herzfrequenz.
… lässt sich beim Kauf
eines Fitness Trackers
von Freunden
beeinflussen.
… trägt den Fitness Tracker,
wenn er in Bewegung ist,
z.B. beim Sport oder
unterwegs.
… würde sich keinen Fitness
Tracker anschaffen, wenn das
Vertrauen in die Messdaten fehlt
bzw. der Anschaffungspreis zu
hoch ist.
Die optimale Zielgruppe … 4. Fazit
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Die Vögel zwitschern es vom Dach.
Pressemitteilung: http://www.slideshare.net/TobiasOpitz/pressemitteilung-ber-fitness-tracker-studie
Infografik: http://www.slideshare.net/TobiasOpitz/infographic-marktforschungsstudie-fitness-tracker
Tweet: https://twitter.com/t0bsi/status/824582500156665858
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Autoren
Karolin Schmidt
+49 157-80 65 38 39
Karolin Schmidt absolviert seit 2016 den Masterstudiengang Industrial Sales
and Innovation Management an der HTW Berlin. Davor studierte sie ebenfalls an
der HTW Berlin von 2011 bis 2015 Betriebswirtschaftslehre, mit den
Schwerpunkten Marketing und Operation Management, und erlangte 2015 mit
ihrer Bachelorthesis zum Thema Cross-Channel-CRM: Möglichkeiten und
Grenzen einer effizienten Kundenansprache - dargestellt am Beispiel des
Lebensmitteleinzelhandels erfolgreich den Grad Bachelor of Arts. Neben des
Studiums war sie bereits als Studentische Hilfskraft im Bereich Marketing &
Vertrieb für verschiedene Unternehmen tätig, wie z.B. Volkswagen AG und
Biomet Deutschland GmbH. Seit 2015 arbeitet sie als Studentische Hilfskraft bei
der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG im Bereich Markets.
Tobias Opitz
+49 151-11 55 45 11
Nina Schulz
+49 176-83 05 52 52
Tobias Opitz absolviert seit 2016 den Masterstudiengang Industrial Sales and
Innovation Management an der HTW Berlin. Davor legte er seinen Bachelor an
der HNE in Eberswalde im Bereich Unternehmensmanagement von 2012 bis
2015 ab. Die Schwerpunkte seines Grundstudiums waren dabei Controlling and
and Finance und Unternehmensführung/Produktionswirtschaft Neben des
Studiums war er bereits als Studentische Hilfskraft für die Konzeptionierung des
Master-Moduls „Selbstmanagement“ zuständig. Seit 2016 arbeitet er als
Studentische Hilfskraft bei der Social Media Sweet Kitcen GmbH im Bereich
Business Development, Social Media Marketing und Produktentwicklung.
Nina Schulz absolviert seit 2016 den Masterstudiengang Industrial Sales and
Innovation Management an der HTW Berlin. Dem war ein Bachelorstudium an
der HTW Berlin für Betriebswirtschaftslehre vorangestellt, welches erfolgreich mit
der Bachelorthesis Vertriebsstrategien am Beispiel der Commodities Gas und
Strom der GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft abgeschlossen wurde.
Um die in der HTW erlernten theoretischen Kenntnisse auch praktisch anwenden
zu können, arbeitete sie neben dem Studium auf Werkstudentenbasis u.a. für die
GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft. Derzeit arbeitet Nina Schulz für
die 50Hertz Transmission GmbH im Einkauf und wird dort anschließen ihre
Masterthesis verfassen.
33 30. Januar 2016
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Quellenverzeichnis
1. Alger, Kieran (2016). How to use your fitness tracker to actually get fit. Turn your tech trinket into habit changer. Verfügbar
unter URL: https://www.wareable.com/fitness-trackers/how-to-use-your-fitness-tracker-to-actually-get-fit-701 [Abruf: 24-11-
2016]
2. Donath, Andreas (2014). Erst geliebt, dann demotiviert abgelegt. Verfügbar unter URL:
http://www.golem.de/news/fitnesstracker-erst-geliebt-dann-demotiviert-abgelegt-1404-105580.html [Abruf: 26-11-2016]
3. DSSV; Deloitte; Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (2017). Umsatz der Fitnessbranche in
Deutschland in den Jahren 2010 bis 2015 (in Milliarden Euro). Verfügbar unter URL:
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/6228/umfrage/umsatz-der-fitness-branche-in-deutschland/ [Abruf: 24-11-2016]
4. DSSV; Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement; Deloitte (2017). Mitgliederzahl der
Fitnessstudios in Deutschland von 2003 bis 2015 (in Millionen) . Verfügbar unter URL:
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/5966/umfrage/mitglieder-der-deutschen-fitnessclubs/ [Abruf: 24-11-2016]
5. Lutter, Timm; Krösmann, Christoph (2013). Fitness-Tracker motivieren zu mehr Bewegung im Alltag. Verfügbar unter URL:
https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Fitness-Tracker-motivieren-zu-mehr-Bewegung-im-Alltag.html [Abruf: 24-
11-2016]
6. Spehr, Michael (2013). Motivation am Plastikband . Wie viele Schritte lege ich am Tag zurück, wie hoch ist mein
Grundumsatz? Fitness-Tracker zeichnen rund um die Uhr jede Bewegung auf. Nachts sogar den Schlaf. Aber die Technik
hat Grenzen. Verfügbar unter URL: http://www.faz.net/aktuell/technik-motor/umwelt-technik/fitness-tracker-motivation-am-
plastikband-12215599.html [Abruf: 23-11-2016]
7. Süddeutsche Zeitung (2016). Fitness-Tracker bringen vor allem Motivation. Verfügbar unter URL:
http://www.sueddeutsche.de/news/gesundheit/gesundheit-fitness-tracker-bringen-vor-allem-motivation-dpa.urn-newsml-dpa-
com-20090101-160209-99-588651 [Abruf: 26-11-2016]
34 30. Januar 2016
Management Report: Fitness Tracker - Auch eine Überlegung für Dich?
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Agenda
Management Summary
Herangehensweise
Studienergebnisse
Fazit
Anhang
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Übersicht des Fragebogens
Nr. Kurztext Fragestellung
Q2 Lieblingsort Sport Wo bist du gerne sportlich aktiv? (TinSort)
Q3 Sportgedanke Wenn du dan Sport denkst, denkst du an …
Q4 Persönliche Bezeichnung Wenn du dich mit einem Wort beschreiben müsstest, welche der folgenden
Aussagen wäre für dich zutreffend?
Q5 Gesundheitszustand Wie schätzt du deine gesundheitliche Fitness ein? (Skala 0-10)
Q6 Kenntnissstand Fitness Tracker Hast du schon einmal etwas von Fitness Trackern gehört?
(Skala 0-10)
Q7 Besitz Fitness Tracker Könntest du dir vorstellen, selber einen Fitness Tracker zu benutzen?
Q8 (F)* Nutzung Fitness Tracker Wann hast du in der Regel deinen Fitness Tracker um?
Q9 (F)* Intensivität der Nutzung Wie intensiv nutzt du deinen Fitness Tracker? (Skala 0-10)
Q10 Kaufbereitschaft Wer oder was könnte dich am ehesten überreden einen Fitness Tracker zu
nutzen? (Ranking)
Q11 Anschaffung Was wäre für dich der optimale Weg sich einen Fitness Tracker
anzuschaffen?
Q12 Präferenz Fitness Tracker Modell Welche der folgenden Fitness Tracker gefallen dir optisch? (TinSort)
* F = Filterfrage
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Übersicht des Fragebogens
Nr. Kurztext Fragestellung
Q13 Präferenz Fortbewegung Wie würdest du dich eher fortbewegen, wenn du einen Fitness Tracker um
hast? (Decision Tree)
Q14 Motivator Glaubst du, dass du dich mit einem Fitness Tracker im Alltag mehr
bewegst? (Skala 0-10)
Q15 Präferenz Messungen Welche der Messungen findest du wichtiger? (Decision Tree)
Q16 Anwendungsgrund Was würdest du dir von einem Fitness Tracker erhoffen?
Q17 Grund Abneigung Was wäre für dich ein möglicher Grund von Fitness Tracker Abstand zu
nehmen?
Q18 (F)* Sonstiger Grund Welchen Grund haben wir vergessen? (Textfeld)
Q19 Einfluss auf Ernährung Bist du der Meinung, dass Fitness Tracker dein bisheriges
Ernährungsverhalten umstellen können? (Skala 0-10)
Q20 Sportausübung Wie würdest du dich vorrangig sportlich betätigen, wenn du einen Fitness
Tracker um hättest?
Q21 Relevanz Daten
Durch Fitness Tracker werden persönliche Werte gemessen und
gespeichert. Als wie sinnvoll empfindest du die gesammelten Daten für
deine sportlichen Aktivitäten? (Skala 0-10)
Q22 Nutzung Messwerte Für was würdest du deine persönlichen Messwerte nutzen? (Ranking)
* F = Filterfrage
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Übersicht des Fragebogens
Nr. Kurztext Fragestellung
Q23 Vorbeugung Krankheiten Könntest du dir vorstellen einen Fitness Tracker zu verwenden, um
Krankheiten vorzubeugen? (Skala 0-10)
Q24 Preisbereitschaft Fitness Tracker Zu welchem Preis würdest du den Fitness Tracker einschätzen als... Bitte
trage in den unten stehenden Feldern den Preis ein. (PSM)
Q25 Kaufpräferenz Welcher Faktor ist für dich beim Kauf eines Fitness Trackers wichtiger?
(Decision Tree)
Q26 (S)** Technikaffinität Würdest du dich als technikaffin bezeichnen? (Skala 0-10)
Q27 (S)** Geschlecht Dein Geschlecht?
Q28 (S)** Alter Wie alt bist du? (Drop down Liste)
Q29 (S)** Wohnort Bitte klicke auf der Karte auf das Bundesland, in dem du wohnst.
Q30 (S)** E-Mail Adresse
Wenn du an den Ergebnissen der Umfrage interessiert bist, gebe bitte
unten deine E-Mail Adresse ein. Wir schicken dir die Ergebnisse dann nach
der Umfrage per E-Mail zu. Sofern kein Interesse besteht, klicke bitte auf
"weiter".
** S = Soziodemographische Fragen
