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Vorstellung Paywall

Erfolgsfaktoren und Empfehlungen für die Einführung kostenpflichtiger Angebote im Netz

20.05.2010

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Das Unternehmen

– Ursprung 2005 in den USA als Nielsen-Appendix

– Deutschland-Start Online-Beratung 2006

– Joint-Venture-Gründung am 1. Juli 2007

– Stammkapital € 100.000

Unser Profil

Die zelect GmbH unterstützt Zeitungsverlage als

– innovativer Strategieberater und

– integrierter Technologiepartner

bei ihren digitalen Strategien und Initiativen.

Büros in Karlsruhe und Stuttgart

Wer wir sind und was wir tun

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„Everybody pays for something!“Bill Yardly, Seattle Times

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Zunächst die Theorie.

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Aktuelle Studie der Boston Consulting Group

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Aktuelle Studie der Boston Consulting Group

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Aktuelle Studie der Boston Consulting Group

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Aktuelle Studie der Boston Consulting Group

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Es besteht also eine generelle Zahlungsbereitschaft…

…nur leider will jeder für etwas anderes einen anderen Preis bezahlen.

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Unsere LösungContent optimal monetarisieren.

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15-50% unsere Traffics kommt über Google – Den wollen wir nicht verlieren!

Die Reichweiten dürfen nicht einbrechen, da sonst– die reichweiten-basierten Werbeerlöse einbrechen– die Wandlungsquoten z.B. in Abo-Bestellungen oder Anzeigen-Annahme

zurückgehen

Die Preisgestaltung muss flexibel möglich sein nach– Artikel – Manche Artikel kosten nichts, andere mehr, andere weniger– Ressort – Manche Ressorts kosten Geld, andere nicht

Es müssen für jeden Nutzertyp Abrechnungsfunktionen bestehen– Einzelabruf mit Pre-Paid-Guthaben für Gelegenheitsnutzer– Flatrate-Angebote für die ganz treuen Nutzer

Die Nutzer müssen gebunden und entwickelt werden– Einmal-Nutzer müssen zu Gelegenheits-Nutzern werden– Gelegenheits-Nutzer müssen zu treuen Nutzern werden– Die Nutzer müssen proaktiv auf Artikel auf der Seite hingewiesen werden

Worauf wir achten müssen

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Für jeden Nutzer ein passendes Angebot

10.04.202312

Einmal-NutzerÜber 1/3 der Nutzer kommen nach

dem Erstbesuch nicht wieder!

Einmal-NutzerÜber 1/3 der Nutzer kommen nach

dem Erstbesuch nicht wieder!

Treue NutzerAber gut 1/3 kommen9 Mal und häufiger!

Treue NutzerAber gut 1/3 kommen9 Mal und häufiger!

Unique User

1 Mal 2 Mal 3 Mal 4 Mal 5 Mal 6 Mal 7 Mal 8 Mal 9 Mal und mehr

Anzahl Besuche im Monat

Gelegenheits-NutzerEtwas weniger als 1/3 kommen

zwischen 2 und 8 Mal!

Gelegenheits-NutzerEtwas weniger als 1/3 kommen

zwischen 2 und 8 Mal!

Kostenlose Artikel und kostenpflichtige über Pre-Paid-

Startguthaben

Kostenpflichtige Artikel über Pre-Paid-Konto

Kostenpflichtige Artikel über höhere Pre-Paid-Guthaben

und Flatrate(s)

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Auch nach der Paywall gibt es noch was zu sehen– Ausgewählte Artikel werden aus SEO-Gründen ganz offen gelassen– Bei jedem Artikel gibt es weiterhin einen Vorspann, den jeder lesen kann

Statt Probe-Abo gibt es ein Pre-Paid-Startguthaben– Bei der ersten Registrierung gibt es ein Startguthaben– Das Startguthaben kann über einen bestimmten Zeitraum genutzt werden– Es erlaubt alle Artikel einzusehen, die man sich damit leisten kann

Einmal gelesen, immer auf dem Laufenden– Der gekaufte Artikel wandert in das Profil des Nutzers– Gibt es etwas Neues zu dem Thema des gekauften Artikels wird der Nutzer

auf den neuen Inhalt proaktiv hingewiesen (z.B. Bürgermeisterwahl)– Die Hinweise erfolgen auf Nutzerwunsch per Mail, über RSS, auf Facebook

oder Twitter sowie in eine iPhone-App– Auch nach dem Aufbrauchen des Startguthabens werden diese

Erinnerungen weiter verschickt

Einmal-Nutzer – Beziehungen aufbauen!

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Mit Pre-Paid auf der sicheren Seite– Um immer nur für einzelne Artikel zu zahlen laden die Nutzer ein Konto auf– Jeder Kauf eines Artikels wird direkt vom Pre-Paid-Guthaben abgebucht– Der Nutzer kann immer einsehen, wann er welchen Artikel gekauft hat– Durch Pre-Paid entfallen hohe Micropayment- und etwaige Ausfall-Kosten

Für jeden das richtige Pre-Paid-Modell– Nutzer können selbst frei festlegen, welcher Betrag aufgeladen werden soll– Höhere Aufladungen und automatisches Aufladen werden belohnt

Durch zunehmende Erhöhung der Auflade-Beträge (z.B. EUR 20 zahlen, EUR 25 aufladen / EUR 50 zahlen, EUR 60 aufladen)

Durch exklusive Funktionen (z.B. persönliches Archiv)

Immer wieder wiederkommen– Über das Alerts-System wird der Kunde gebunden und zurückgeführt– Die Aufladungen werden so schneller abgebaut

Gelegenheits-Nutzer – Treue schaffen!

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Flatrates für Freunde– Ein monatliches Abo-Model als Alternative für treue Nutzer– Abo-Laufzeiten ab drei Monaten mit Belohnung für längeren Abschluss

Sechs Monate lesen, fünf zahlen

Neun Monate lesen, sieben zahlen

Zwölf Monate lesen, neun zahlen

…

Exklusive Funktionen als Anreize für eine Flatrate-Buchung– Hochwertige Gutscheine für Freunde– SMS-Service– PDF-Flatrate– Personalisierter Audio-Service / Podcast– Persönliches Archiv und personalisierte Startseite– Erweitere Einstellungen (SMS-Zustellzeit, Themen am Wochentag, etc.)

Treue Nutzer – Freunde werden belohnt!

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Premium-Dienste als kostenpflichtige Service-Individualisierung– Persönliches Archiv mit allen gekauften Artikeln– Persönliche Startseite mit aktuellen, relevanten Artikeln– PDF-Flatrate– Profi-Funktionen– Audio-Service

Kostenpflichtige Services

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76133 Karlsruhe

fon +49 (721) 160 39 64 - 0

fax +49 (721) 160 39 64 - 20

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im Internet unter www.zelect.de und www.relevantmedianow.com