die.socialisten.atsocial network development

BYE BYE,GEWINN-

SPIELTAB

#AFMarketingConMünchen, 29. April 2013

http://die.socialisten.atMichael Kamleitner, Die Socialisten

Shitstormalarm.io ist ein kostenloser Service der es Social Media Managern erleichtert ihre Facebook Pages rund um die Uhr im Auge zu behalten. Die App erkennt aufkeimende Shitstorms anhand von ungewöhnlich hoher Community-Aktivität und übermäßig negativ formulierten Postings und Kommentaren. Community Manager erhalten den Alarm per E-Mail und SMS.

http://shitstormalarm.io

Über: Die Socialisten“Die Socialisten” sind eine Wiener Social Software-Agentur, die sich seit 2007 auf die Konzeption und Umsetzung von Applikationen und Marketing-Lösungen auf Social Web Plattformen wie Facebook konzentriert.

Seither wurden weit über 100 Brand-Pages und -Apps erfolgreich umgesetzt. Zu den Kunden zählen Red Bull, Axel Springer/Bild.de, Krone Multimedia, ATV und Hitradio Ö3.

"Die Socialisten" wurden als erste österreichische Agentur im offiziellen "Facebook Preferred Marketing Developer"-Programm in den Bereichen Apps & Pages gelistet.

http://die.socialisten.at | http://fb.com/diesocialisten

Um was es heute nicht gehen wird...Minimal-Anforderungen an Gewinnspiel-Tabs.

Teilnahmebedingungen & rechtliche Stolpersteine.

Einhalten der Facebook Platform Policy & Promotinal Guidelines.

Die Basics sollten Social Media Marketern hinreichend bekannt sein!

Link: http://allfacebook.com/infographic-elements-facebook-contest_b115852

Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...Ziel: Erhoffte Reichweiten-Vergrößerung durch Community-Zuwachs (Anzahl Fans)

Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...Schritt 1: Tab, Fangate & ein Preis der möglichst wenig Bezug zur Marke hat (meist: iPad)

Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...Schritt 2: Teilnahmeformular (mit oder ohne Facebook Login)

Anatomie des “typischen” Facebook Gewinnspiels...Schritt 3: Sharing-Dialog = Verbreitungs-Mechanismus?

Warum typische Gewinnspiel-Tabs nur wenig bringen:Kein Bezug zur Marke. Kein Storytelling. Keine virale Verbreitung durch Wall-Postings. Über-Angebot.

1. Unterstützung von mobilen Endgeräten

2. Integration von Open Graph Aktionen

3. Neue Wege der Bewerbung mit Open Graph Sponsored Stories

Facebook Gewinnspiele auf hohem Niveau...

1. Unterstützung von mobilen Endgeräten

Facebook ist eine mobile Plattform!600mio Benutzer verwenden FB auch mobil, 120mio exklusiv mobil.

Mobile Engagement-Rate 2x höher als am Desktop (Quelle: Facebook)

Bis zu 45% Mobile Zugriffe!Durchschnitt für Facebook Marketing Tab-Apps Q4/2012: 36% Mobile Zugriffe!

Quelle: http://garage.socialisten.at/2013/01/the-truth-about-mobile-usage-of-facebook-apps

Mobile Fail #1App gebaut, Mobile Support “vergessen"!

Page-Post (promoted!) -führt ins Leere

Mobile Fail #1App gebaut, Mobile Support “vergessen"!

Share eines Freundes -führt ins Leere

36%!!Mobile!!!

Link: https://www.facebook.com/Madonna24/app_461781663889597

Mobile Fail #2Keine Optimierung für mobile Endgeräte!

Sharing via WallpostSchlechte Conversion, wird meist einfach abgebrochen.Automatische Postings ohne Bestätigung des Benutzers sind verboten!

Mobile Fail #3“Falsche” (Tab-)URL gepostet!

Tab-URL funktioniertMobile nicht!

“Hm, keine Tabs am Mobile? Wie finden Benutzer unser Gewinnspiel überhaupt?”

?

“...Im Newsfeed!”Über (promoted) Postings auf der Page & Stories von teilnehmenden Benutzern!

Achtung! Gewinnspiel-Tabs von der Stange, App-Baukästen: meist schlechter/kein Mobile-Support!

Executive Summary - Mobile Support:1. Facebook Gewinnspiele & Contests ohne Mobile Web-Support verspielen mind. 1/3 ihres Potentials!

2. Mobile Web Support = must-have in jeder Individual- & Standard-Lösung

3. Selbst testen! Am Smartphone die eigene Kampagne ausprobieren!

4. Funktioniert? Super! Jetzt noch beim Posten & Bewerben Best Practices zum Verlinken berücksichtigen!

Mehr zum Thema Mobile Support & Verlinken von Apps:http://garage.socialisten.at/2013/01/how-to-link-to-your-facebook-tab-app/http://garage.socialisten.at/2013/01/the-truth-about-mobile-usage-of-facebook-apps/

2. Integration von Open Graph Aktionen

Warum Open Graph? Reichweite!

Open Graph Actionsim alten Newsfeed(90x90px)

Open Graph Action im neuen Newsfeed(154x154px)

Open Graph Actionsim mobilen Newsfeed(60x60px)

Open Graph Best Practice

Link: http://doodleart.redbull.at

Action “Vote”Hohes Volumen, 1 Vote pro Tag, pro Benutzer, pro BildFeed-Story mit Thumbnail (user-generated Content).

Link: https://www.facebook.com/AustrianAirlines/app_373485552734315 (Kampagne beendet)

Opt-In

Action “Want”Feed Story erzielt hohe Reichweite durch User-Message & Geo-Tagging.

User Message

Geo-Tagging

Action “Vote”Hohes Volumen, 1 Vote pro Tag, pro Benutzer, pro BildFeed-Story mit Thumbnail (user-generated Content).

Link: https://www.facebook.com/RotesKreuzNOE/app_524014610971202

Action “Support”Feed-Story mit Thumbnail (personalisierter, user-generated Content) und User Tagging.

User Tagging

Link: https://www.facebook.com/stieglbrauerei/app_411592002252264

Action “Chat”Feed-Story mit individuellem Thumbnail, User-Message.

User Message

Werbeunterbrechung ;)Das Chat-Widget gibt’s kostenlos unter http://uberch.at - für jede Website oder Facebook-Page!

Mehr zum Thema “Wall-Posting vs. Open Graph”:http://www.slideshare.net/socialisten/all-facebook-devconen20121123

Executive Summary - Warum auf Open Graph setzen?1. Open Graph Actions haben mehr Reichweite im Newsfeed als Wall-Postings.

2. Open Graph Freigabe-Prozess durch Facebook meist <24h

3. Open Graph Integration ist in vertretbarem Aufwand durchführbar!

4. Individuelle Open Graph Aktionen ermöglichen besseren Markenbezug!

Exkurs: Graph Search

Graph SearchStatus Quo April 2013

Graph Search ermöglicht heute die semantische Suche nach Personen, Places, Photos gefiltert nach Interessen bzw. “Likes”.

Keine Mobile Unterstützung.

Keine Internationalisierung.

Keine API.

Keine Custom & Common Open Graph Objekte & Actions.

Open Graph Action?

Nein! Graph Search wandelt intern automatisch auf “Like” um!

Graph Search APIFacebook Mobile DevCon NY, 18. April 2013

- Graph Search API derzeit in Konzeption

- Voraussichtlich Whitelisting von Applikationen

- Voraussichtlich Suche nach Custom & Common Objekten & Aktionen

Achtung: Keine offizielles Release-Datum oder Roadmap!

Quelle: http://allfacebook.de/connect/in-der-entwicklung-new-graph-search-api

Die Zukunft?

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LinksNews, Tutorials, Best Practices zur Social Web App-Entwicklung auf Facebook & darüberhinaus! - http://garage.socialisten.athttp://garage.socialisten.at/2013/01/how-to-link-to-your-facebook-tab-app/

http://garage.socialisten.at/2013/01/the-truth-about-mobile-usage-of-facebook-apps/

http://www.slideshare.net/socialisten/all-facebook-devconen20121123

http://allfacebook.com/infographic-elements-facebook-contest_b115852

http://allfacebook.de/connect/in-der-entwicklung-new-graph-search-api

http://uberch.at

Michael KamleitnerDie Socialisten

http://fb.com/michael.kamleitnerhttp://fb.com/diesocialistenhttp://slideshare.net/socialisten