E-Commerce Shopsysteme im Vergleich - Magento, hybris und Sitecore

Namics.

E-CommerceShop Systeme – Ein ÜberblickJohannes Waibel / Namics AG

Namics.E-Commerce. Namics. Insights. und mehr.

Inhalt.

Was ist ein Shop System?

Shop Systeme im Vergleich

Touch and Feel: Live Insights in 3 Shop Systeme

Closing

01.09.2012

Namics.


E-Commerce. Namics. Insights. und mehr. 01.09.2012


Shop System?


01.09.2012


Typische E-Commerce Organisation.


E-Commerce Leiter

Namics

E-CommerceContent & Support

Die Kunden

E-CommerceManager

Support

01.09.2012


Was sind die Bestandteile eines Shop Systems?


Ausgabekänle

Produktkatalog

Preise / Währungen

Länderwebsites

ContentRabatierungen

Lagerbestand

KundensupportFacettennavigation

Produktbilder

Nutzungsanalyse / Sales

MyAccount

Einkaufsliste

Datenverwaltung

Fullfilment / Lager

Merchandising

Personalisierung

01.09.2012


Was ist ein Shop System? CMS vs. Shop System.


Ausgabekänle

Produktkatalog

Preise / Währungen

Länderwebsites

...Rabatierungen

Lagerbestand

KundensupportFacettennavigation

Produktbilder

Nutzungsanalyse / Sales

MyAccount

Einkaufsliste

Datenverwaltung

Fullfilment / Lager

Merchandising

Personalisierung

01.09.2012

...

Namics.

Wer liefert was?


01.09.2012 E-Commerce. Namics. Insights. und mehr.

CMS

PIM

SHOP

Namics.

Shop Systeme im Vergleich.



Philosophien.


Der Pure-Commerce

Player

Der Multichannel-Retailer

Die integrierte full-service Lösung

(Schwerpunkt CMS)

01.09.2012


Vergleich mit CMS.


01.09.2012


Bei welchem Cases welches System?


Inter-nationaleAusrichtung

StrategischeBedeutung von E-CommerceGrösse Bubble = Komplexität der Systemumgebung

01.09.2012


Change Request.


Kunde

Wir sollten für den asiatischen Markt Japanund Korea eine spezifische Preisberechnung

(Währung, MwSt, Produktpreise) haben.

+ Machbar + Machbar + Machbar

+ Eingriff Modul- Core Eingriff - Core Eingriff

01.09.2012

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Technische Architektur.


E-Commerce. Namics. Insights. und mehr.

Basis: PIM

Multichannel Suite mitModule für Commerce, Print, Content Management, …

ClosedsourceLizenzpflichtigJava / offene Architektur

Basis: Commerce als FOSS oder Enterprise Edition

Extensions für einzelne Commerce-Funktionen

OpensourceLizenzfrei und KostenpflichtigPHP/mySQL

Basis: CMS System

CMS Systeme mit umfangreichem Commerce Modul (von Drittanbieter “Insite” gekauft

ClosedsourceLizenzpflichtig.Net

01.09.2012

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Durchschnittliche Projektkosten abhängig vom jeweiligen Kontext.



KostenCHF

Laufzeit

Lizenzen

Lizenzen

Lizenzen

01.09.2012


Anzahl Shop Projekte – weltweit.


90’000

1’000< 100

# Projekte

01.09.2012


Funktionale Argumente.


CMS FunktionalitätGrösse Bubble = Grad für Shopfunktonalität

01.09.2012

Internationalisieurng

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Nicht-funktionale Argumente.



Performanz / Skalier-barkeit

Integration und Drittsysteme

Grösse Bubble = Grad für Mulitchannel

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Namics.

Touch and Feel: Live Insights in 3 Shop Systeme?



Die Evangelisten.

Touch and Feel.

01.09.2012


25 min, 4 Aufgaben, 3 Systeme.

Touch and Feel.

Loge dich ins Backend und Suche nach einem spezifischen Produkt.Zeige alle Eigenschaften dieses Produkts inkl. Bild

Ändere den Preise dieses Produkt auf CHF 100.-

Herr Müller meldet sich via Telefon und möchte seineBestellung von letzer Woche stornieren.

Ändere den Text des Promotions Treaser auf der Startseite

Generiere einen Gutscheincode für die Sommeraktion “Davos 2012”

2 min

2 min

2 min

2 min

opt.

1

2

3

4

5

01.09.2012

Namics.

Closing.



Wenn ich das System verkaufe, erwähne ich DAS ganz besonders?

Closing.

01.09.2012


Fazit und Fragen aus dem Publikum?

Closing.

01.09.2012

Namics.

Danke.

[email protected]@joewaibel


Namics.

Addons - Leseversion.



Bei welchen Cases welches System?

01.09.2012

“Ein kleines bis mittleres Unternehmen möchte einen nationalen Onlineshop lancieren und in E-Commerce einsteigen.

Ein international tätiges Unternehmung möchtestrategisch in E-Commerce einsteigen oder dieses ausbauen”

Im Umfeld gibt es diverse Datenquellen und Drittsysteme. International bedeutet Mulitsite / MultilangungeVerschiedene Ausgabekanälen

.Ein international tätiges Unternehmen möchte eine integrierte Lösung für Website und E-Commerce und haben.

Namics.

Funktionale Argumente.

hybris als Multichannel Framework ist auf die Belieferung von mehreren Kanälen funktional ausgerichtet.

Internationalisierung von Katalogen vorgesehen

Flexibel einsetzbares WCMS Tool für Marketingaktivitäten und Targeting

Magento ist ein sehr gutes standalone E-Commerce System, unterstützt aber Multichannel nicht nativ.

Variable Internationalisierung von Katalogen komplex

Sehr begrenzte CMS Funktionalitäten.


Sitecore ist kein stand-alone E-Commerce System. Sitecore ist ein fullservice System auf .net.

Internationalisierung möglich, aber nicht vorgesehen

Sehr Umfangreiche Funktionen mit CMS Fokus für Marketing-

und Targetingaktivitäten.

01.09.2012

Namics.

Nicht Funktionale Argumente.

Hohe Performanz des Systems, gute Skalierbarkeit

hybris als Framework ist auf Individualisierung ausgelegt.

Integrationsfähigkeit von Umsystemen ist die Kernausrichtung von hybris.

Mittlere Performanz, v.a. bei vielen SKUs. Begrenzte Skalierbarkeit

Magento als Produkt kommt bei hohem Individualisierungsgrad an seine Grenzen.

Magento ist als standalone System geplant. Integrationen bringen es schnell an seine Grenzen.


Die Performanz und Skalierbarkeit des System ist gut.

Sitecore erlaubt eine vollständige Individualisierung.

Integrationsfähigkeit von Umsystemen ist möglich.

01.09.2012

Technology

E-Commerce Shopsysteme im Vergleich - Magento, hybris und Sitecore