Social Media Conference, Juli 2011Facebook Kampagne – und wo ist die Verbindung zum Brand?

Intro• Max Hoffmann-Dose, Geschäftsführer von Nodes Deutschland

• Nodes ist die führende Social Media Agentur in Dänemark

• Arbeiten viel als Subunternehmer für andere Agenturen

• Konzeption, Design und Entwicklung

• Ab August Büro in Hamburg

• Bis dahin mit dem Flug und Bahn-Personal auf Du

Der KampagnengedankengangSocial Media als Gespräch

• Die Analogie von Social Media als Gespräch mag geschlissen sein, aber immer noch sehr relevant

• Jede Relation muss gepflegt werden, regelmäßig

• Nach einer Periode mit Funkstille muss das Gespräch wieder initiiert werden

• Im Gespräch muss man sich auf den Gesprächspartner konzentrieren

• Nicht andauernd schauen ob andere Gesprächspartner in der Nähe sind

• Ist das Gespräch anregende und interessant werden neue Gesprächspartner hinzukommen

NachhaltigkeitDas langfristige Ziel

• Ein Like entspricht einer Emailadresse im Direkt Marketing

• Erst wenn man den Nutzer „kennenlernt“ bekommt er einen qualitativen Wert

• Ein Like muss wie eine Investition behandelt werden, erst dann stellt man einen Wert für den Nutzer da

• Fan ≠ „Gefällt mir“ Klicker

• Wenn es nur um Quantität geht, dann ist z.B. Fanbuy.de der richtige Ort

• Theoretisch gesehen könnte man sich dort für 15.000 € in die Top 10 der größten deutschen Fanseiten kaufen

Der Preis von einem LikeNo such thing as a free lunch..

• Eventueller Gewinn: Prämie und Ansehen unter Freunden

• Risiko: Keine Prämie und Freunde spammen

• Opportunity cost: Die verwendete Zeit

Der eventuelle Gewinn muss mit dem verbundenem Zeitaufwand und dem Blößen durch Teilen übereinstimmen.

Arten von Facebook Kampagnen“Werde Fan und gewinne ein iPad”

• Typisch kleiner Einsatz

• Allgemein lukrativer Gewinn

• Dient nur zur allgemeinen Fangewinnung – ohne Filter

• Fördert eine Erwartungshaltung auf weitere Gewinnspiele

• Gefahr von „Lampenfieber“ oder Entfremdung unter den wahren Fans

Arten von Facebook Kampagnen“Werde Fan, nimm teil, gestalte deine eigene Kampagne, werde offline aktiv…”

• Großer Zeitaufwand schreckt Schnorrer ab

• Intrinsische Motivation statt Preise

• Freude an der Interaktion mit der Marke

• Ausgefallene Gewinne - nicht die direkte Motivation und vor allen Dingen Produktbezogen

• Zieht qualitative Fans an

• Ist eine Ergänzung zu einer einheitlichen Facebook Präsenz

Facebook KampagnenKey points

• Eine Kampagne ist wie eine Feier zu der man seine Freunde einlädt und hofft, dass sie ihre Freunde mitbringen

• Man kann aber nicht immer feiern

• Kampagnen sollten nicht immer auf Fangewinnung ausgerichtet sein

• Weniger in Kampagnen denken, Social Media ist immer

• Facebook Auftritte müssen nicht immer Werbung sein

• Unternehmen können genau wie ihre Fans einen Nutzen vom anderen haben

• Das Unternehmen kann nicht länger die Marke alleine definieren

• Wahrheiten und Marken werden gemeinsam definiert

Cases

Wurstgesicht

ültjeBe Nuts!

• Nutzer können ihr Gesicht auf eine Nuss setzen und damit ein Video gestalten• Mit seinen Kopfbewegungen vor der Webcam steuert der Nutzer die Bewegungen der Nuss• Im Live Multiplayer mit Freunden Videos drehen• Das fertige Video erscheint in einer Galerie und kann von den Nutzern bewertet werden

LinicinLäusemittel – Gefällt mir!

• Nicht alle Marken/Produkte sind gleich „likeable“• Statements und das wofür die Marke steht schon eher• Inhalte vs. Sexyness• Der Nutzen und Vorteil vom Produkt steht im Vordergrund und bietet ein laufendes Diskussionsthema

Niquitin

+

Niquitin

Die Verbindung zur MarkeWas wir von den Cases mitnehmen können

• Eine Facebook Präsenz erfordert eine Strategie

• Was ist an der Marke „likeable“?

• Eine Facebook Kampagne muss zur Seite und Marke passen

• Technische Errungenschaften müssen in den Hintergrund treten – „Neu“ ist keine Motivation an sich

• Nutzer durchschauen schnell wenn ein Unternehmen eine Spam-Maschine als Gewinnspiel verkleidet

• „Lade alle deine Freunde ein und gewinne“

• Die Verbindung zwischen Kampagne und Marke wird zwischen den Kampagnen hergestellt

That’s it

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Max Hoffmann-Dose

mhd@nodesagency.de