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GfWM-Wissensmanagement-Modell Version 1.0

(GfWM-WM-Modell v1.0)Leiter Fachteam Wissensmanagement

Simon Dückertsimon.dueckert (at) cogneon.de

Fachteam-Profil: www.gfwm.de/node/207

Fachteam-Mitglieder (Stand 26.09.2007):Anja Flicker, Boris Jäger, Eberhard Weyer, Gabriele Vollmar, Hans-Wiegand Binzer, Ina Finke, Josef Hofer-Alfeis, Jürgen Oldigs-Kerber, Simon Dückert, Ulrich Schmidt.

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Inhalt

Vorgeschichte Anforderungen GfWM-Wissensmanagement-Modell Anwendungsbeispiele

Einordnen Wissensmanagement-Methoden Überlagerung Balanced Scorecard

Framework Überlagerung Strukturmodell Wissensbilanz

Ausblick

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Vorgeschichte 13.10.2006: GfWM-Mitgliederversammlung 2006

Beschluss die fachliche Arbeit in einem GfWM-Fachteam-Wissensmanagement aufzunehmen.

17.03.2007: 1. Fachteam-Treffen Überarbeitung der GfWM-Wissenslandkarte Diskussion einer ersten Version für das GfWM-WM-

Modell 18.03.2007: GfWM-Forum auf der CeBIT 2007

Vorstellung GfWM-Wissenslandkarte Präsentation von Praxisbeispielen (EnBW, reinisch)

02.06.2007: 2. Fachteam-Treffen Verabschiedung GfWM-Wissenslandkarte Version 2.0 Ideen- und Anforderungssammlung GfWM-WM-Modell

15.09.2007: 3. Fachteam-Treffen Verabschiedung des GfWM-WM-Modell Version 1.0

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Eindrücke der Zusammenarbeit

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Anforderungen GfWM-WM-Modell (v1.0)

Bezugsrahmen ist die Organisation. Grafisches Modell in Form einer Concept

Map. Unter Open-Content-Lizenz verfügbar. Kompatibel mit

dem ISO 9001:2000 Modell, dem Balanced Scorecard Modell, dem Strukturmodell der Wissensbilanz made in

Germany, dem EFQM-Excellence-Modell, Probst, Raub, Romhardt : "Wissen managen“, der GfWM-Wissenslandkarte.

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1900 2000 2100

Taylorismus

PDCA-Zyklus

ISO 9001

GfWM-WM-Modell

Lernende Organisation

Toyotismus

Trennung Manager/Arbeiter

Prozess-orientierun

g

„Lean“ als Ideal

Organisation als „Organismus“

Organisation als „Maschine“

Kontinuierliche Verbesserung

Einordnung in die Geschichte des Managements

Frederick W. Taylor

W.E. Deming

Taiichi Ohno

Peter Senge

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GfWM-Wissensmanagement-Modell v1.0

Lernende Organisation

Kunden Prozesse Produkte Kunden

Wissensbasis

Menschen InhalteInfrastruktur

Lieferanten

Umwelt

Lernen

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Einordnen von WM-Methoden (GfWM-WLK)

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Einordnen von WM-Methoden (2)

Lernende Organisation

Kunden Prozesse Produkte Kunden

Wissensbasis

Menschen InhalteInfrastruktur

Lieferanten

Umwelt

Lernen

Communities of Practice

Expert Debriefing

KnowledgeCafé

Lessons Learned

Mikroartikel

Project Debriefing

Weblog

Wiki

Wissensbilanz

Wissenslandkarte

Yellow Pages

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Lernende Organisation

Kunden Prozesse Produkte Kunden

Wissensbasis

Menschen InhalteInfrastruktur

Lieferanten

Umwelt

LernenLearning&Growth

Perspective

FinancialPerspective

Vision/Strategy

CustomerPerspectiveInternal

ProcessPerspective

Überlagerung Balanced Scorecard Framework

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Überlagerung Strukturmodell Wissensbilanz (m.i.G.)

Lernende Organisation

Kunden Prozesse Produkte Kunden

Wissensbasis

Menschen InhalteInfrastruktur

Lieferanten

Umwelt

LernenVision Strategie

Geschäfts-

Wissens-

Maß- nahmen

Bezieh

ungs- kapital

Hum

an-

kapital

Struktur-

kapital

Wissens- prozesse

GeschäftserfolgProzesse

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Ausblick 10/07: Veröffentlichung WM-Modell unter

Creative Commons Lizenz.(SIE können das Modell kostenfrei verwenden und zur Verbesserung beitragen!)

11/07: Veröffentlichung WM-Modell auf englisch. 12/07: Veröffentlichung GfWM-White-Paper zum

WM-Modell. 01/08: Artikel in Zeitschrift wissensmanagement. 01/08: „Call for Case Studies“ (Fallstudien). 09/08: Auswahl Fallstudien für „GfWM-Buch“. 11/08: „GfWM-Buch“ (Arbeitstitel) erscheint.

Alle Informationen hierzu unter www.gfwm.de

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