Twitter-Live-Feed IAM live 2011 Spitzenreiter statt Mitläufer: Unternehmenspositionierung und Identität Am 31. Mai 2011 nahmen 200 Fachleute aus der Kommunikationsbranche am „IAM live“ teil. Die jährliche Veranstaltung des IAM Institut für Angewandte Medienwissenschaft der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften fand diesmal in einer neuen Form statt: Das theoretische Impulsreferat mit dem Titel „Positionierungsmanagement: Strategien und Prozesse“ wurde anhand der Fallstudie PricewaterhouseCoopers (PwC) illustriert und vertieft.

Unter #IAMlive können die Impulsreferate und die Diskussionsrunde von gestern Abend zur Positionierung von #PwC nochmals nachgelesen werden. Wed Jun 01 08:51:54

Die Präsentationsfolien von Nicole Rosenberger und Markus Niederhäuser können unter http://t.co/Ilq7QGI nachgelesen werden. #IAMlive Tue May 31 2011: 20:20:07

Es geht über zum Apéro - unter #IAMlive kann weiterdiskutiert werden. Tue May 31 2011: 18:01:35

Schlusswort von Daniel Perrin: Kommunikation ermöglicht Identitätsbildung durch Zusammenspiel von Narration und Argumentation. #IAMlive Tue May 31 2011: 18:00:56

Fleischer: Daneben leisten wir Unterstützung, auch mit externen Experten, die Überzeugungsarbeit in der «verbal identity» leisten. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:59:15

Fleischer: Erster Schritt der «verbal identity» ist das persönliche Verständnis. Aber wir machen auch interne Schulungen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:57:48

Rosenberger: Auch bei Verwaltungen könnte und sollte eine gewisse Individualisierung bei der Kommunikation stattfinden. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:56:08

Fleischer: Ich bin ein grosser «Dresscode-Feind». Auch hier: Gesunder Menschenverstand, ob beim Auftreten oder beim Kommunizieren. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:55:35

Fleischer: «verbal identity» heisst, dass wir nicht mehr mit «wir», sondern mit «ich denke/ich bin der Meinung..» kommunizieren. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:53:03

Frage aus dem Saal: Was ist unter «verbal identity» zu verstehen? #IAMlive Tue May 31 2011: 17:49:38

Es geht in die Diskussionsrunde am @IAM_Winterthur. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:49:11

Fleischer: Wir hörten auf, unsere Konkurrenz zu beobachten, sondern konzentrieren uns auf Kernkompetenz, wovon wir überzeugt sind. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:48:57

Fleischer: Mit Geschichten-Erzählen habe ich stets gute Erfahrungen gemacht, um (egal ob intern oder extern) zu überzeugen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:45:26

Fleischer: Wichtigste Funktion von Kommunikationsfachleute ist künftig gesunder Menschenverstand zurück in die Org. zu bringen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:43:28

Fleischer. Es braucht Gestaltungswille und Leidenschaft, um ein Re-Branding bei PwC durchzuführen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:41:51

Fleischer: Um das Re-Branding bei PwC umzusetzen gaben wir uns aus ökonomischen und ökologischen Gründen zwei Jahre. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:41:00

Fleischer: Neu ist für uns die «verbal identity» - wir wollen menschlicher kommunizieren und somit Schrift und Sprache verändern. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:38:38

Fleischer: Corporate Story bei PwC: «My relationship with PwC helps create the value I'm looking for.» #IAMlive Tue May 31 2011: 17:37:50

Fleischer: Uns gehts beim Re-Branding nicht nur um die neuen warmen Farben, sondern um eine klare Botschaft. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:36:44

Fleischer: Blick hin zu den Menschen hinter den Fakten zieht sich auch bei unseren Kommunikationsmitteln durch (Web, Print). #IAMlive Tue May 31 2011: 17:34:33

Fleischer: Wir möchten bei PwC weg von den Zahlen und Fakten, hin zu den Menschen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:32:14

Fleischer: Markenidentifizierung bedeutet, dass der Mitarbeiter selbst eine Beziehung zur Unternehmung und zur Marke aufbauen muss. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:30:59

Fleischer: Falls sich Mitarbeiter nicht mit dem neuen Branding identifizieren können, sind sie bei uns nicht mehr am richtigen Ort. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:29:14

Fleischer: Das Re-Branding von PwC wäre bereits 2008 geplant gewesen, musste wegen der Krise allerdings auf 2010 verschoben werden. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:26:16

Fleischer: Identität änderte sich bereits vor der Änderung des Brandings. Deshalb war es logisch danach die Marke anzupassen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:25:16

Fleischer: Wir entschieden uns im neuen Branding für neuere, wärmere Farben, da wir diese fehlende Kollegialität erhöhen wollten. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:24:18

Fleischer: Marktforschung von PwC zeigt, dass wir im technischen Bereich sehr stark waren, allerdings nicht sehr kollegial wirkten. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:23:13

Fleischer: Neues PwC-Branding war nicht verbunden mit neuer Positionierung. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:22:28

Jetzt: Case Study zur Positionierung vvon #PricewaterhouseCoopers mit Alexander Fleischer (Leiter Komm.) und Michael Wiesner. #IAMlive

Tue May 31 2011: 17:20:24

Jetzt: Zwischentöne von Christine Bachmann und Pascal Nater «Die Wahrheit vertragen sie nicht». #IAMlive Tue May 31 2011: 17:15:48

Positionierungsbotschaften überzeugen mehr, falls sie nicht nur mit Argumenten, sondern mit Geschichten erzählt werden. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:15:02

Corporate Story bei Apple: Hist. Basis-Narrationen mit Blick auf die Bibelgeschichte: Steve Jobs wird zum allmächtigen Schöpfer. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:13:00

Corporate Story bei Apple: Revolution, in der mit Altbekanntem gebrochen wird und man selbst die einzige Lösung liefert. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:11:11

Basis-Narrationen verhelfen der Story zu Anschlusskommunikation. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:08:21

Am wirkungsvollsten positioniert sich eine Org., falls Corporate Story in den Köpfen der Stakeholder auf Basis-Narrationen treffen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:07:53

Positionierungsbotschaften sollten über Corporate Story miteinander verknüpft werden und als «Grundgeschichte» vermittelt werden. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:06:31

Public Storytelling hilft, auf verschiedenen Kanälen die Positionierung wirkungsvoll zu vermitteln. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:05:16

Positionierungsmanagement: Unternehmenskommunikation muss Legitimation sichern & Differenzierung über Kommunikation sicherstellen. #IAMlive Tue May 31 2011: 17:03:43

Positionierungsmanagement: Wie positionieren sich die Konkurrenten? #IAMlive Tue May 31 2011: 17:02:23

Positioniierungsmanagement: Welche Merkmale bestehen den Legitimations- bzw. den Identitätstest? #IAMlive Tue May 31 2011: 17:02:10

Positionierungsmanagement: Welche Merkmale wurden bisher herausgehoben? #IAMlive Tue May 31 2011: 17:01:42

Niederhäuser: Drei Fragen sind zentral im Positionierungsmanagement: #IAMlive Tue May 31 2011: 17:01:25

Niederhäuser: Gretchenfrage: Ist die Markenidentität genügend standhaft, um auch zur Unternehmenspositionierung beizutragen? #IAMlive Tue May 31 2011: 16:59:25

Niederhäuser: Markenidentität ist nur eine Verkürzung der Unternehmensidentität. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:57:39

Glaubwürdigkeit erreicht ein Unternehmen nur, wenn zw. realer und definierter Manifestation eine Übereinstimmung vorhanden ist. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:55:16

Positionierung funktioniert nur, wenn sie in der Unternehmensidentität gelebt wird. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:52:27

Anhand des Bsp. BP wird heikle Positionierung angeschaut. Claim «energy security» birgt Gefahren und gefährdet Glaubwürdigkeit. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:51:46

Niederhäuser: Botschaften bilden die Positionierung und müssen gelebt werden, sonst kommt es zur Skandalisierung. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:49:20

Nicole Rosenberger: Nur mit integrierter Kommunikation kann diesen Entwicklungen von der PR-Seite her entgegengetreten werden. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:47:42

Skandalisierung in Medien wird zum vorherrschenden Paradigma. Glaubwürdigkeit ist deshalb das entscheidende Gut der Unternehmung. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:46:50

Individualisierung und Fragmentierung der Kommunikationsarena beeinflussen die Entwicklung der Positionierung. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:45:25

Branding verkauft Aktivitäten, Unternehmenskommunikation schafft Handlungsspielraum einer Unternehmung. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:44:02

Niederhäuser: Bei der Positionierung geht es um Differenzierung und um Identifikation. #IAMlive Tue May 31 2011: 16:43:09

«Man kann ein Unternehmen nicht nicht positionieren». Markus Niederhäuser eröffnet das Impulsreferat «Positionierungsmanagement» #IAMlive Tue May 31 2011: 16:41:00

Daniel Perrin präsentiert das Programm (http://t.co/vkdEYvI) #IAMlive Tue May 31 2011: 16:37:52

«Ich glaube, ich gehöre nur mir ganz allein» - Christine Bachmann und Pascal Nater eröffnen musikalisch das #IAMlive. Tue May 31 2011: 2011: 16:36:38

Musikalische Untermalung heute am #iamlive: Christine Bachmann und Pascal Nater http://bit.ly/lubUCG Tue May 31 2011: 16:04:24

Wir freuen uns auf unsere 180 Gäste heute am #iamlive @IAM_Winterthur Tue May 31 2011: 14:15:56