Inhalt

Wer wir sind

Services

Kunden & Partner

Productivity Solutions

IT-Management

Unified Communications

& Cloud Services

Kundenzufriedenheit

Referenzen

Jobs bei innocate

TOP JOB Gewinner

Standorte

Impressum

innocate solutions ist ein IT-Dienst-leister, der seit seiner Gründung 2003 seine Kunden in allen Fra-gen rund um die IT berät. Ange-fangen bei Strategie und Analyse, über Konzeption und Umsetzung bis zur operativen Betriebs-unterstützung bietet innocate solutions einen vollständigen Lösungsweg. Dabei werden die Kunden in jeder Phase eines Pro-jektes optimal betreut.

Gemeinsam mit dem Partner-netzwerk schafft innocate so-

Wer wir sindlutions für seine Kunden Wett-bewerbsvorteile durch den optimalen Einsatz von Informati-onstechnologie.

Unser Anspruch ist Ihre Lösung

Wir wollen Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern und Sie mit unseren Lösungen begeistern. Wir erarbeiten mit Ihnen genau die Lösung, die zu Ihnen und Ihrer Organisation passt. Unse-

re Lösungen sind klar struktu-riert. Wir schaffen Transparenz und schützen Ihre Investitionen durch effiziente Projektdurch-führung. Dabei ist unsere offene und ergebnisorientierte Kommu-nikation die Grundvoraussetzung erfolgreicher Beratung.

Unser Business ist People Business

Den Unterschied machen unse-re Mitarbeiter. Jeder einzelne ist

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flexibel und durch Mehrfachzer-tifizierungen exzellent ausgebil-det. Wir leben eine moderne und offene Unternehmenskultur, die jeden einzelnen Mitarbeiter för-dert, Fehler als Chance erkennt und an einem etablierten Wer-tesystem verankert ist. Unsere Kunden profitieren in besonde-rem Maße von unseren hochmo-tivierten Mitarbeitern, die eine Projektdurchführung in kleinen Teams mit hoher Qualität und Ef-fizienz möglich machen.

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innocateserviceportfolio

PRODUCTIVITY SOLUTIONS IT MANAGEMENT UNIFIED COMMUNICATIONS

INFORMATIONSSTRATEGIESERVICE & SUPPORT

KOMMUNIKATIONSSTRATEGIESERVICE & SUPPORT

Microsoft SharePoint

Microsoft Project

Dynamics CRM

Dashboarding

IT Strategie Mittelstand

Anforderungsmanagement

Projektmanagement

IT Koordination

Microsoft Lync

Infrastrukturoptimierung

Microsoft Exchange

Cloud Services

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Services

HÖVELERHOLZMANNCONSULTING

Kunden (Auszug)

Partner

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Kunden und Partner

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Productivity Solutions

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Social BusinessCollaboration Governance

Informations-strategie

Kennen sie diesen Verdruss, wenn Ihre Mitarbeiter sich auf der Suche nach Daten und Infor-mationen im Daten-Dschungel verirren und dabei wertvolle Zeit verlieren? Suchen sie Möglich-keiten diese Zeitfresser zu mini-mieren?

Unternehmensdaten lassen sich teilweise oft in ganz verschiede-

nen Informationssystemen fin-den. Nicht selten sind die Daten im Intranet, in Personalsyste-men, Wikis oder Blogs oder gar nur in E-Mails verstreut. Noch fataler ist es sogar, wenn wich-tige Firmen- oder Projektdaten ausschließlich in den Köpfen ein-zelner Mitarbeiter vorgehalten werden.

Um solche Informationsinseln zu verhindern, kann eine unterneh-mensweite Informationsstrate-gie helfen, den Informationsfluss

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intelligent zu steuern. Die richti-gen Informationen können also den richtigen Mitarbeitern zum richtigen Zeitpunkt zur Verfü-gung gestellt werden.

Somit wird nicht nur eine Über-sicht geschaffen, sondern auch die Motivation Ihrer Mitarbeiter wird durch den erleichterten Zu-griff gesteigert, wodurch die Ar-beitseffizienz stets hoch bleibt.

ECM

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SharePoint

Microsoft SharePoint ist die füh-rende Business Plattform, wenn es um Unterstützung und Opti-mierung der Zusammenarbeit von Mitarbeitern eines Unter-nehmens geht.

Zentrale Bereitstellung: Doku-mente können mit SharePoint zentral bereitgestellt und versi-oniert werden, so dass alle In-formationen über Änderungsda-

ten nachvollziehbar dargestellt werden können und somit die Arbeit von Dokumenten mit un-terschiedlichen Autoren erleich-tern.

Aufgabenverwaltung: Durch die Kalender- und Aufgabenverwal-tung von SharePoint sind Sie im Stande, kleinere Projekte zentral zu koordinieren und zu verwal-ten. Weiterhin können Sie die durch Synchronisierungsmög-lichkeiten mit zahlreichen Office Programmen, Termine, Aufga-

ben und deren Status pflegen, was SharePoint automatisch zu-rück spielt.

Geschäftsprozesse: Wenn Sie Ihre Geschäftsprozesse sinnvoll durch Informationstechnologie abbilden lassen möchten, dann erleichtert SharePoint Sie mit integrierten und anpassbaren Workflows, wie z.B. bei der Ge-nehmigung von Dokumenten oder der Gestaltung von Prozes-sen für die Urlaubsverwaltung.

IntranetProjekt-verwaltungCustomizingEinführung &

Migration

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Die Unternehmen, die von den Vorteilen der nahtlosen Integra-tion in die Office Produktpalette profitieren möchten, sind mit Microsoft SharePoint besonders gut beraten.

SharePoint: Die Business-Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation im Unternehmen.

Client Server Online

Project

Vom Projektmanagement-Tool zum vollständigen Enterprise-Project-Management.

In Ihrem Unternehmen laufen häufig Projekte parallel? Suchen Sie nach einer Lösung, durch die Sie die Organisation und die Ter-mine Ihrer Projekte einfach und ohne Komplikationen steuern können? Mit Microsoft Project haben Sie Ihre Projektlandschaft

jederzeit im Griff, denn es ist die Lösung von Projekt- und Portfo-lio-Management (PPM) im gan-zen Investitions- und Projektle-benszyklus.

Microsoft Project lässt Sie nicht den Überblick verlieren, ange-fangen bei den strategischen Portfolioentscheidungen bis hin zum Arbeitsprozessmanage-ment. Dabei haben sie immer die Möglichkeit, Ihre Projekte und Ressourcen zu verwalten oder aussagekräftige Analysen und

Berichte zum Projektfortschritt zu erstellen.

Profitieren Sie von flexiblen Funktionen, die einen schnel-len Einstieg und eine effiziente Arbeitsweise bieten. Sparen Sie Zeit und Nerven und entschei-den Sie sich für uns. Wir helfen Ihnen gerne bei der Integration.

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Einführung Customizing Datenmigration

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Dynamics CRM

Zur Unterstützung der Vertriebs-prozesse in Ihrem Unternehmen ist Microsoft Dynamics CRM die Standardsoftware, da alle erfor-derlichen Arbeitsschritte für Sie abbildet - angefangen bei An-fragen von Interessenten, über Kunden, Verkaufschancen, Kun-dendaten, bis hin zu Auftrag, Rechnung und Zahlungseingang.

Alle kundenrelevanten Daten

werden strukturiert in einem einzigen System abgelegt, wo-durch Sie Sie die Möglichkeit haben, alle Prozesse rund um Ihr Kundengeschäft im Blick zu behalten und dazu erhalten Sie ein effizientes Werkzeug zur Ver-triebs-, Marketing- und Service-Steuerung.

Wegen der hohen Standardisie-rung sowie der einfachen Struk-tur und Bedienung eignet sich die leicht zu administrierende Software mit hohem Funktions-

umfang vor allem für mittel-ständische Unternehmen. Eine Anpassung auf die jeweiligen Unternehmensanforderungen ist dabei auch möglich.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Kundenprozesse und ent-scheiden Sie sich für innocate.

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Dashboarding

Stehen Sie auch vor der Heraus-forderung, aus einer Fülle ge-sammelter Daten die wichtigen und kritischen Größen zu extra-hieren?

Für die richtige Entscheidungs-findung sind Sie auf entspre-chende Strategien und Werk-zeuge angewiesen, die möglichst konkrete Steuerungsgrößen und Messwerte identifizieren sowie

Tendenzen ableiten. Diese ent-scheidungsrelevanten Informati-onen können z.B. als Kennzahlen in einem gut konzipierten Dash-board dargestellt werden.

Beim Aufbau eines Dashboards ist vor allem eine hohe Flexibi-lität entscheidend. Für die Defi-nition der Kennzahlen empfeh-len wir daher leicht anpassbare Technologien wie Excel Services auf SharePoint-Basis, sowie das automatisierte Reporting via SQL Server Reporting Services.

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Gemeinsam mit Ihnen gewinnen wir aussagekräftigte Kennzahlen für Ihr Unternehmen, damit Sie nur noch mit Zahlen konfrontiert werden, die wirklich für Sie rele-vant sind.

Ferner analysieren wir Ihren vor-handenen Datenbestand und gleichen diese mit den benö-tigten Kennzahlen ab. Die Dar-stellung Ihres Dashboards er-folgt mit .NET-Technologien. Auf Wunsch können wir es auch als mobile Lösung für Tablet-PCs op-

timieren.

Sollten sich Ihre Geschäftsan-forderungen oder Ihre Service Bereiche ändern, stellt das kein Problem dar. Ein Dashboard von innocate lässt sich stets flexibel auf Ihre Bedarfe anpassen.

Damit haben Sie Ihren Geschäftserfolg immer im Blick.

Sprechen Sie uns an!

IT-Management

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IT-Strategie für den Mittelstand

Sie haben konkrete Anforderun-gen an ihre IT, wissen aber nicht genau, wie die Umsetzung aus-sehen soll? Oder empfinden Sie Ihre IT-Prozesse als zu komplex und die Kosten Ihrer IT-Organisa-tion generell als zu hoch?

innocate schafft mit einer IT-Ana-lyse Transparenz und unterstützt Sie bei der strategischen Neuaus-

richtung Ihrer IT-Organisation.

Für die Unternehmensstrategie und die Erreichung Ihrer Unter-nehmensziele erfordert jedes zu-kunftsorientierte Unternehmen eine effiziente IT-Organisation und leistungsfähige Systeme.

Zur Entwicklung Ihrer individuel-len IT-Strategie wird eine quali-fizierte und objektive IT-Analyse angelehnt an das Rahmenwerk ITIL durchgeführt, die den Infor-mationsbereich ihrer Fachberei-

che, den Aufbau Ihrer IT-Organi-sation und IT-Struktur analysiert. Gemeinsam werden Handlungs-empfehlungen abgeleitet, die Ihre Unternehmensziele unter-stützen.

Als Ergebnis der IT-Analyse er-halten Sie einen detaillierten und individualisierten Maßnah-menkatalog. Gerne unterstützen wir Sie auch umfassend bei der Realisierung der Maßnahmen sowie bei der Überwachung des Projekterfolgs.

Anforderungs-aufnahme

Software- &Anbieterauswahl

Ausschreibungs-unterstützung

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Anforderungs-management

Sie fühlen sich bei der Aufnahme Ihrer Geschäftsanforderungen missverstanden? Setzen Sie auf das Know How der innocate so-lutions bei Ihrem Anforderungs-management! Die gezielte Aufnahme der indi-viduellen und vielfältigen Kun-denanforderungen ist eine ent-scheidende Voraussetzung für

den Erfolg eines Projektes. Denn IT-Projekte, die die Anforderun-gen der Nutzer nicht erfüllen, führen zu Akzeptanzproblemen und münden in geringerer Pro-duktivität. Daher ist das Anfor-derungsmanagement als Binde-glied zwischen den Erwartungen Ihrer Nutzer und der Suche geeig-neter Systeme und Prozesse von immenser Bedeutung. Fachliche Anforderungen werden deshalb von uns so dokumentiert, dass sie zu validen Lösungen führen. Weiterhin werden zur Vermei-

dung von Fehlplanungen Ihre Ri-siken geprüft und bewertet.

Anforderungsmanagement ist daher für den positiven Ausgang Ihres Projekts ein notwendiger und essentieller Baustein. Mit unserem strukturierten Vorge-hen laufen Sie mit dem richtigen Tempo in die richtige Richtung.

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Projektmanage-ment

Im heutigen Geschäftsalltag werden Aufgabenstellungen außerhalb des Regelbetriebs in Form von Projekten umgesetzt. PRINCE2 ist dabei ein weit ver-breiteter, unbürokratischer Pro-jektmanagementstandard. Mit PRINCE2 stellen wir sicher, dass Ressourcen geschont, dennoch aber in hochwertiger Qualität durchgeführt werden können.

Ungeachtet der Projektgröße ist Projektmanagement nach PRINCE2 bei jedem Projekt möglich. Der PRINCE2-Standard wird durch unsere zertifizierten Projektmanager an ihre Bedürf-nisse angepasst und die daraus hervorgegangene Projektdoku-mentation fördert eine konstant hohe Projektqualität und eine möglichst geringe Einarbeitungs-zeit für andere Beteiligte.

Damit Sie Ihr Projektvorgehen stetig weiter verbessern können,

sammeln wir gemeinsam nach jedem Projekt die gemachten Er-fahrungen und stellen die erstell-ten Projektdokumentationen zur Verfügung.

Sichern Sie Ihren Projekterfolg und entscheiden Sie sich für in-nocate mit PRINCE2. Wir helfen Ihnen gern bei der Planung und Durchführung Ihrer Projekte oder auch übergangsweise für bereits laufende Projektvorha-ben.

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IT-Koordination

Häufig sind IT-Organisationen nicht in der Lage neben dem alltäglichen Geschäft auch noch große Projekte mit eigenem Per-sonal zu bewältigen oder auch lange Ausfälle von Mitarbeitern auszugleichen. Für solche Fälle sind fähige Berater von Nöten, die sich schnell ins Tagesge-schäft einarbeiten können, Ihre IT-Probleme verstehen, Abläufe optimieren, den Betrieb auf-

rechterhalten und Ihre Projekte vorantreiben können. Diese Lü-cken schließt innocate mit kom-petenten Mitarbeitern.

Die Berater der innocate ver-fügen über eine fundierte Aus-bildungen im Projektmanage-mentstandard PRINCE2 und im Methodenstandard ITIL und bringen daher in vielen Berei-chen der IT wichtiges Experten Know-how mit. innocate ist da-her in der Lage, Mitarbeiter für einen bestimmten Zeitraum an-

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zubieten, um Ihre eigenen Mit-arbeiter in Linienfunktionen zu ersetzen.

Wir versichern Ihnen, dass durch unsere Kompetenzen und Er-fahrungen aus vielen Kunden-situationen, Ihr Geschäftsalltag vorangetrieben wird. Außerdem können Sie durch unseren Blick durch die „externe Brille“ von unserer objektiven Bewertung

und unseren Optimierungsvor-schlägen profitieren. Vor Beendi-gung unseres Einsatzes arbeiten wir Ihre neuen Mitarbeiter ein oder übergeben die Aufgaben an Ihre Stammkräfte.

Die Leistungen der innocate ge-hen dabei weit über das Angebot der üblichen Body-Leaser hinaus. Ziel ist nicht nur, die temporäre Lücke zu füllen, sondern auch die

Optimierung Ihrer betrieblichen Abläufe und Prozesse. Unsere Mitarbeiter sind exzellent ausge-bildet, kommunikationsstark und bringen die Fähigkeit mit, sich schnell in Ihre Prozesse hineinzu-denken. Entscheiden Sie sich für einen Berater, der mitdenkt, und kontakteiren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!

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Unified Communications & Cloud Services

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Kommunikati-onsstrategie

Heutzutage hat sich aufgrund von bereichs- und standortüber-greifender Zusammenarbeit in Unternehmen die E-Mail zum primären Kommunikationsmittel etabliert. Wenn jedoch zwischen mehreren Mitarbeitern schnelle Arbeitsergebnisse abzustimmen sind, kann sich die Asynchronität der E-Mail schnell als hinderlich herausstellen.

Die Produktivität steigern Sie mit direkter, schneller und einfacher Kommunikation. Diese errei-chen Sie mit einer einheitlichen Oberfläche für Sofortnachrich-ten, E-Mails, Telefonanrufe und Videokonferenzen mit direkter Verbindung zu allen Standorten, sowie zu Kunden und Partnern. Sie reduzieren Wartezeiten und wirken E-Mail-Ketten entgegen.

Wir analysieren mit Ihnen Ihre Kommunikationswege und –prozesse und decken dabei die

Schwachstellen und das Opti-mierungspotential auf. Anschlie-ßend erarbeiten wir gemeinsam eine Kommunikationsstrategie, die eine Kostenoptimierung, eine einfache Bedienbarkeit und eine nahtlose Integration in Ihre Unternehmenskommunikation im Fokus hat.

Rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern und unverbindlich.

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Microsoft Lync

Wir alle kennen die Vor- und Nachteile der klassischen Kom-munikationswege wie Telefon, E-Mail, Video-Konferenzen oder Messaging. Diese einzelnen Kommunikationswege zu ver-schmelzen, die Vorteile zu bün-deln und die Nachteile zu eli-minieren, genau das ist es, was Microsoft Lync 2013 auszeich-net. Microsoft Lync 2013 ist eine Kommunikations-Gesamtlösung,

die alle einzelnen Kommunikati-onswege in sich vereint.

Sie kennen sicher die Situation, in der Sie versuchen, jemanden telefonisch zu erreichen und mal wieder nur auf die Voice-Mail-Box landen. Mit dem Verfüg-barkeitsstatus in Microsoft Lync können Sie sich diese Umstände sparen, denn Sie können direkt ersehen, ob jemand online ver-fügbar ist - und das nicht nur im eigenen Unternehmen.

Rollout & Schulung

Call CenterReporting

Lync CRM Phone ToolIntegration

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Kommunizieren Sie effektiv! La-den Sie während eines Telefo-nats mit nur einem Klick andere Teilnehmer zum Gespräch hinzu, wenn spontan eine größere Ab-stimmungsrunde erforderlich ist. Telefon- oder Videokonferenzen, Instant Messaging und Applica-tion Sharing – Nutzen Sie alle vier Kommunikationsarten gleich-zeitig oder kombiniert – je nach Belieben und Notwendigkeit. Die Bündelung verschiedener Kom-munikationskanäle lässt Sie nicht nur direkter kommunizieren,

sondern steigert auch Ihre Be-triebseffizienz durch die Einspa-rung von Reisezeit und -kosten zu ortsgebundenen Meetings. Microsoft Lync - eine neue Kom-munikationslösung, die sich lohnt und einfach Spaß macht.

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Infrastrukturop-timierung

Sie wünschen sich eine IT-Um-gebung die noch effizienter ar-beitet? Oder haben sie spezielle Anforderungen an die Verfüg-barkeit Ihrer Systeme? Als Kern-aufgabe der innocate helfen wir Ihnen bei der IT-Infrastruktur-Optimierung und erleichtern Ih-nen den Einstieg, ein optimales Betriebsmodell zu finden.

Nach einer umfassenden Analyse Ihrer bestehenden IT-Infrastruk-tur entwickeln wir ein Konzept zur Optimierung Ihres IT-Betriebs und betreuen Sie darüber hinaus auch bei deren Umsetzung. Zum Beispiel können sich durch eine Überführung in die „Cloud“ neue Chancen für Ihr Unternehmen hinsichtlich Ausfallsicherheit oder Kostentransparenz eröff-nen.

Mit unserer Unterstützung wird es Ihnen auch möglich sein, mo-

bile Endgeräte problemlos in Ihre IT-Infrastruktur zu integrie-ren. Gerne analysieren wir Ihre Infrastruktur hinsichtlich Ihrer gewünschten Verbesserungspo-tentiale. Bereits ein einziger Tag der Analyse bringt wertvolle Hin-weise für die Aufstellung Ihrer IT-Infrastruktur.

Sprechen Sie uns an, um eine ob-jektive Einschätzung zu erhalten. und nachhaltige Verbesserungen zu erwirken.

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Microsoft Exchange

Sie haben bereits in Ihrem Un-ternehmen Microsoft-Systeme etabliert und sind nun auf der Suche nach einer E-Mail-Kom-munikationslösung, die sich inte-grieren lässt und Synergieeffek-te schafft? Nutzen sie doch die Möglichkeiten und Funktionen, die Microsoft Exchange Ihnen bieten kann. Microsoft Exchange ist ein integriertes Kommunikati-

onssystem, das ein produktives Zusammenwirken fördert und bei der Organisation Ihres Tages-ablaufs hilft.

Ganz gleich wie groß Ihr Unter-nehmen ist oder zukünftig sein wird, die Lösung ist einfach be-reitzustellen und leicht zu admi-nistrieren.Sie haben die Mög-lichkeit sich für den gehosteten Server oder für Exchange Online aus der Cloud zu entscheiden. Mit beiden Varianten schaffen Sie Synergien im Zusammenspiel

mit Microsoft SharePoint oder Microsoft Lync bei der Verarbei-tung und Übermittlung von In-formationen und Dokumenten. Wir bieten Ihnen eine Einführung von Exchange, wie auch eine Mi-gration an. Verringern Sie also komplexe Strukturen und schaf-fen Sie eine flexible, zukunftssi-chere Unternehmenskommuni-kation mit innocate solutions.  

Design &Integration Migration

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Cloud Services

IT muss anpassungsfähig und wirtschaftlich sein, um Ihre Un-ternehmensabläufe im Wett-bewerbsalltag effektiv zu un-terstützen. Steigern Sie also die Flexibilität und Effizienz Ihrer IT mit den Cloud Services der inno-cate. Durch garantierte Perfor-mance und hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme untermauern Sie Ihren Wettbewerbsvorteil und die Handlungsfähigkeit Ihres Un-

ternehmens bei minimalen Be-triebskosten.

Ihre IT-Applikationen werden mit uns schnell und dynamisch. Sparen Sie sich die andauernden Investitionen in Hardware und Lizenzen und seien Sie mit Ihren Anwendungen stets auf dem ak-tuellen Stand der Technik.

Unsere Cloud Services bestehen aus drei Bausteinen: 1. Server Hosting - Ihre Server hosten und verwalten wir im

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„grünsten Rechenzentrum Eu-ropas“. Sie möchten beispiels-weise Ihr Microsoft Lync System inklusive Festnetztelefonie sel-ber betreiben? Mit unserer Lync-Hosting Variante finden Sie die richtige Lösung! 2. Microsoft Office 365 - Wir binden Ihr Unternehmen an die Cloud Services von Microsoft an, so dass Ihre Daten stets auf aus-fallsicheren und performanten Systemen liegen. Selbstverständ-lich gilt für Ihre Daten höchste

Sicherheit nach dem EU- Daten-schutzstandard.

3. Hybride Lösungen - Sie möch-ten Ihre bestehenden Systeme beibehalten? Wir bieten Ihnen auch gerne Hybridlösungen an, bei denen Sie Ihre bestehenden Systeme um Cloud Services er-weitern können. Dabei sind kei-ne Grenzen gesetzt.

Gerne informieren wir Sie über die Chancen und Möglichkieten der innocate Cloud Services.

Einsatz &HybridlösungenOffice 365Lync Hosting

Support Service

Laufen Ihre Systeme wunschge-mäß oder wünschen Sie sich Un-terstützung im Problemfall?

Wir bieten Ihnen einen Support, der Ihnen schnelle und kompe-tente Hilfe garantiert. Da der Wartungsvertrag flexibel gestalt-bar ist, müssen sie nicht monat-lich mit überhöhten Kosten rech-nen, denn sie zahlen nur das, was Sie auch an Leistung bekom-

men. Dieses flexible Verfahren ermöglichen wir durch ein fai-res Support-Punkte-Modell, das nur dann abrechnet, wenn Sie tatsächlich Support in Anspruch nehmen.

Im Supportfall erhalten Sie über fixierte SLAs die Garantie, dass Ihre Anfragen stets zuverlässig, sowie für Sie nachvollziehbar als Ticket in einer Support-Daten-bank aufgenommen und bear-beitet werden. Sie können diese Tickets jederzeit einsehen und

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somit ihren Status überprüfen. Selbstverständlich bekommen sie je nach Priorisierung ent-sprechende Zwischenmeldungen zum aktuellen Stand der Bear-beitung.

Der innocate Support bezieht sich auf die Systemwartung, Ak-tualisierung und Supportleistung für folgende Microsoft Produkte:• Microsoft SharePoint• Microsoft Lync• Microsoft Exchange• Microsoft Project

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• Microsoft Dynamics CRM• Microsoft Office 365• Microsoft Direkt Access• Microsoft Windows Azure

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen den bestmög-lichen Service für Ihre Systeme anbieten zu können.  

Kundenzufriedenheit

100% unserer Kun-den sind zufrieden

Seit 2010 bestätigt unsere jähr-lich durchgeführte Kundenzu-friedenheitsumfrage, dass alle Kunden mit den Liestungen der innocate zufrieden sind. Fast 2/3 der Kunden gaben sogar an, mit der Leistung der innocate sehr zufrieden zu sein.

85% der Kunden würden daher nicht nur mit innocate direkt wie-

der Geschäfte machen, sondern innocate auch an Geschäftspart-ner weiterempfehlen.

Die Treiber dafür schätzen die Kunden wie folgt ein:

Technische Kompetenz & Kom-munikation: Projekte scheitern heute nicht mehr an der Techno-logie sondern vielmehr an den Rahmenbedingungen. Für inno-cate bedeuten daher eine hohe technische Kompetenz und eine transparente und klare Projekt-

kommunikation die Basis erfolg-reicher Projekte.

Gesamtqualität: innocate kann seine Kunden in Gänze überzeu-gen. Hier zeigt sich, dass sich der Kunde durch das ausgewogene Portfolio von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme einer Lö-sung gut beraten fühlt.

Effektivität der Lösungen: Lö-sungen müssen dem Problem angemessen gestaltet sein. Spe-ziell in Zeiten knapp bemessener Projektbudgets ist weniger häu-fig mehr.

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Frank Schlösser, Leiter Arbeitssteuerung und Betriebsoptimierung im Betriebskompetenzzentrum Client Application Services der BWI IT bewertet die Zusammenarbeit mit der innocate als sehr gut:

„In unserem Segment zeichnet sich die Qualität einer Leistung vor al-lem durch das Verständnis für die Organisation, der Qualität der zu erbringenden Services zum Kunden Bw und der damit verbundenen sinnvollen Ideenfindung für Optimierungen aus. Die Consultants der innocate werden früh in die Lösungsfindung eingebunden und können nachweislich durch ihre Kompetenz, Zuverlässigkeit und Ihre hohe Ar-beitsgeschwindigkeit bei der Lösungsumsetzung stets überzeugen.“

ReferenzenZielsetzung: Bereitstellung einer konzernweiten Kollaborations-plattform im Rahmen der Umset-zung der weltweiten E.ON Colla-boration Strategie.

Umsetzung: Unterstützung der Projektleitung bei der Koordi-nierung des internationalen Pro-jektteams. Koordination der Pla-nung, Spezifikation, Aufbau, Test und Einführung der Kollaborati-onsplattform auf der Grundlage von Microsoft Office SharePoint Server2007. Unterstützung bei

der Definition und Einführung von Governance Richtlinien. Kommunikationsplanung und -steuerung

Resultate: Zentrale Planung und Durchführung des Vorhabens. Koordination von technischen Aktivitäten. Aufbau notwendiger organisatorischer Strukturen. Einführung von Prozessen und Richtlinien.

E.ON AG

• Energiekonzern • Verkauf von Strom und Gas• Hauptsitz in Düsseldorf• 93.500 Mitarbeiter• Umsatz: 87,65 Mrd. EUR

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Zielsetzung: Aufbau eines Unter-nehmens-Intranet zur Veröffent-lichung relevanter Informationen und zur Bereitstellung einer Ar-beitsplattform für Projektteams und bereichsübergreifender Ar-beitsgruppen. Integration von Informationen und Daten aus relevanten Drittsystemen, wie MS-Project und kaufmännischen Systemen.

Umsetzung: Installation und Kon-figuration einer Microsoft Office SharePoint Server 2007 Farm.

Erarbeitung von Workflows und Entwicklung von Tools, Schulung und Training für Administratoren und Anwender. Integration von Projektdaten über Business Data Catalogs.

Resultate: Rollout des unterneh-mensweiten Intranets auf Basis MOSS. Fortlaufende Betreuung der Infrastruktur und der An-wender. Weiterentwicklung von Assets und Tools.

TecDoc InformationsSystem GmbH

• Anbieter elektronischer Kfz-Teile-Informationen

• Hauptsitz in Köln• Gegründet im Jahr 1994.

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Referenzen

Zielsetzung: Bereitstellung einer Plattform für das konzerninterne Innovationsmanagement und al-len damit verbundenen Aktivitä-ten und Dokumenten. Bekannt-machung von Veranstaltungen, Veröffentlichung von Präsentati-onen und Sammlung von Feed-back aus den Fachabteilungen.

Umsetzung: Identifizierung der notwendigen Querverbindungen zwischen den verschiedenen In-novationsthemen. Erarbeitung einer den Anforderungen ent-

EnBW Energie Ba-den-Württemberg AG

• Energieunternehmen• Energie und Umweltdienst-

leistungen• Hauptsitz in Karlsruhe• 20.000 Mitarbeiter• Umsatz: 16,00 Mrd. EUR

sprechenden Ablage und Infor-mationsstruktur. Abbildung des verwendeten Gartner Hype Cy-cles in einer Webseitenstruktur. Entwicklung von WebParts und Features zur automatisierten An-lage, Verwaltung und Archivie-rung der Seitenstrukturen unter Berücksichtigung aller Querver-bindungen und Verweise.

Resultate: Bereitstellung eines Prototypen für ein SharePoint gestütztes Innovationsmanage-ment. Fortlaufende Betreuung des Projekts.

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Zielsetzung: Aufbau einer Kolla-borationsplattform auf Basis des Microsoft Office SharePoint Ser-ver 2007 zur Unterstützung der Kommunikation und Kollaborati-on des Projektes OPUS (Optimie-rung gaswirtschaftlicher Prozes-se und Systeme).

Umsetzung: Erstellung und Kon-figuration von Dokumentbiblio-theken. Hinzufügen und Konfi-guration des Projektkalenders. Konzeptionierung und Umset-zung eines Workflows. Erstel-

Market Unit Pan-European Gas der E.ON

• An und Verkauf von Erdgas • Hauptsitz in Essen• 9.800 Mitarbeiter• Umsatz: 27,42 Mrd. EUR

lung von Hilfe-Dokumenten und interner Marketingunterlagen zur Erleichterung der Plattform-Einführung.

Resultate: Schaffung einer zent-ralen Kollaborationsplattform für die bessere Unterstützung der Kommunikation und Kollaborati-on des Projektes OPUS.

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Jobs bei innocate

Kunden übernehmen.

innocate bietet Ihnen verschie-dene Einstiegsmöglichkeiten. Ob Sie eine Ausbildung zum Fachinformatiker machen möch-ten, den ersten Schritt in die Be-rufstätigkeit suchen oder nach jahrelanger Berufserfahrung eine neue Herausforderung su-chen, wir freuen uns auf Sie!Überzeugen Sie sich auf unserer Internetseit unter www.inno-cate.de von den Vorteilen der innocate solutions gegenüber

Sie suchen Erfolg in einem dynamischen Team?

innocate solutions ist ein junges und dynamisches Team, dessen Professionalität und Engagement das stetige Wachstum unseres Unternehmens ausmacht. Da-bei sind wir kontinuierlich auf der Suche nach Menschen, die begeistert innovative Lösungen entwickeln und Verantwortung im Team und gegenüber dem

anderen Arbeitgebern und in-formieren Sie sich über aktuelle Stellenangebote.

Oder Sie schicken uns eine Initia-tivbewerbung auf jobs@innoca-te.de. Sprechen Sie uns einfach an. Wir freuen uns auf Sie!

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innocate ist Arbeitge-ber des Jahres 2012

Gleich bei der ersten Teilnahme errang die innocate den Sieg in der Größenklasse A beim Ar-beitgeberwettbewerb TOP JOB. Der harmonische Dreiklang von Umsatzwachstum, Werteorien-tierung und Personalentwicklung gab bei der Jury den Ausschlag für die Wahl zum „Arbeitgeber des Jahres“. Unter anderem in der „Top Job“-Prüfungskategorie

„Kultur und Kommunikation“ brillierte die innocate.

Diese Einschätzung bestätigen auch die Mitarbeiter. „Die offene Kommunikation gefällt mir hier besonders gut, denn das schafft eine Atmosphäre, in der das Ar-beiten leicht fällt. Neue Ideen sind hier nicht nur immer herz-lich willkommen, sondern man kann diese auch umsetzen und dabei Verantwortung überneh-men“. (Kristin Switalski)

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Top Job Gewinner

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Standorte

Düsseldorf Wiesbaden Hamburg

Benrather Schlossallee 121 40597 Düsseldorf

Telefon: +49 211 91327-100 Telefax: +49 211 91327-150

Kreuzberger Ring 2265205 Wiesbaden

Telefon: +49 611 950 171-10Telefax: +49 611 950 171-90

Poststraße 14-1620354 Hamburg

Telefon: +49 40 226 3346-10Telefax: +49 40 226 3346-90

Impressum

innocate solutions GmbHBenrather Schlossallee 121D-40597 Düsseldorf

Telefon: +49 211 91327-100 Telefax: +49 211 91327-150E-Mail: info@innocate.de

GeschäftsführerDipl.-Math. Ralf Granderath

Handelsregister und Regis-ternummerHandelsregister Düsseldorf, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 62723

Umsatzsteuer Identifikati-onsnummer DE230398337

© Copyright 2013 - innocate solutions GmbH, Düsseldorf

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