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webinarseries Herzlich Willkommen! Good Practice: Entwicklung einer Smartphone App für die Pfalzwerke AG mit Unterstützung von Open Text WSM

Mit OpenText Website Managemen: Die App der Pfalzwerke AG

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Weitere Informationen: netmedia.de/de/blog/mit-opentext-website-management-die-app-der-pfalzwerke-ag/ Beschreibung: Der regionale Energieversorger Pfalzwerke AG geht mit der Zeit und stellt auch mobil mehrere Dienste für seine Kunden bereit. Immer mehr Stromkunden nutzen mobile Endgeräte um Informationen abzurufen. Darüber hinaus bieten Smartphones oder Tablets zusätzliche Vorteile, die sich Energieversorgungsunternehmen zunutze machen können. So bieten die Pfalzwerke ein Netz von eBike Ladestationen, deren Entfernung per GPS ausgerechnet werden könnte. Das man das Website Management von OpenText zur Bearbeitung von Websites nutzen kann wissen alle. Dafür ist das System auch gut geeignet und bietet viele Möglichkeiten mehrere Kanäle zu bedienen. Das man diese Stärke auch nutzen kann um Smartphone Apps zu bauen und mit Inhalten zu beliefern ist sicherlich vielen fremd. netmedia hat aber genau dies so umgesetzt: Mithilfe von OpenText Website Management bauten die Spezialisten aus dem Saarland eine Hybrid App und nutzte das selbe System um diese App mit Informationen aus der bestehenden Website zu versorgen. OpenText WSM mal anders. Erfahren Sie mehr darüber!

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Herzlich Willkommen!

Good Practice: Entwicklung einer Smartphone App für die

Pfalzwerke AG mit Unterstützung von Open Text WSM

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1995 gegründet 20 Experten

Saarbrücken Oldenburg

Essen Frankfurt

9,8 Jahre ∅

Firmenzugehörigkeit

7,2Jahre ∅

Zusammenarbeit je Kunde

netmedia – the Social Workplace Experts

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1912gegründet 980 Mitarbeiter

1,5 Mrd. €Umsatz

Ludwigshafen

7 Mrd. kWhStromabgabe

netmedia Kunde seit 2002

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Anforderungen

• Image als modernes zeitgemäßes Unternehmen fördern

• Für jüngere Kundschaft attraktiv

• Bereich eMobility ausbauen und bewerben

• Service an den Kunden

• Marketing Aktionen durchführen

• Möglichst viele gängige Plattformen

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Zwei Szenarien für die Pfalzwerke AG

Smartphone

App

Eigenständige App, die auf das

Mobilgerät heruntergeladen warden

kann.

Mobile

Website

Mobilversion der Webseite, die über

den Browser des Smartphones

aufgerufen wird, eigentsändig oder

responsive

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Mobile Website

Pro

Große Buttons und Links für

einfache Bedienung am

Touchscreen

Seitenelemente horizontal

angeordnet und damit besser lesbar

Einfacheres Layout lädt schneller als

normale Webseite

Ein Mobildesign deckt alle aktuellen

Mobilgeräte ab

Contra

Informationstiefe muss oft reduziert

werden

Layout und alle Workflows (z. B.

Shop) müssen zusätzlich entwickelt

und betrieben werden

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Native Smartphone App

Pro

Einfache Bedienung

Keine Ladezeiten

Direkt als Symbol im Gerät

aufrufbar

(Eingabe Adresse entfällt)

Nutzung von Geräte Funktionen

Ggf. Offline nutzbar

Contra

Hoher Entwicklungsaufwand

separat zur Webseite

Die unterschiedlichen Geräte

erfordern jeweils eigene Apps und

Vertriebswege (z. B. Apple iOS,

Google Android, Windows Phone)

Zusätzlicher Supportaufwand für

Apps

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Wofür haben wir uns also entschieden?

Hybrid App

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Hybrid App

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Wie funktioniert das?

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Die Pfalzwerke Service App

Zählerstandserfassung mit

Taschenlampe

Tarifdaten abrufen

Suchen von eBike Ladestationen in

der Nähe

Tarif berechnen

News, Termine, Aktuelles

Ernergiespartipps

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Grundaufbau

App Stores

Management Server PhoneGapEntwicklungsserver

SAP ISUSAP Webfrontend

Webserver pfalzwerke.de

JSON

JSON

JSONP

JSONP

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App Frontend

Management Server PhoneGapEntwicklungsserver

HTML

JS

IMG

CSS

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Deployment

Build

Plugins

(Xcode, Objective C)

(Android Studio, Java)

(Visual Studio, C#)

TuningDeploy-

ment

TuningDeploy-

ment

TuningDeploy-

ment

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Content aggregation

Vorhandener redaktioneller Content aus dem

Management Server der App verfügbar machen:

News

Termine

Energiespartipps

Kontaktdaten / Impressum

Werden gecached falls später keine Verbindung besteht

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Content aggregation

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Content aggregation

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Contentpflege

Geodaten und

Standortinformationen werden im

Management Server gepflegt

Daten werden als JSON publiziert

Ortung über PhoneGap GPS Plugin

Distanzberechung mit Distance

Matrix Service von Google

Routing über native Smartphone App

(Google Maps, OSM, Bing Maps,

usw.)

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Autentifizierung

Funktionen nur mit Login

Abruf persönliche Daten

Automatisches Ausfüllen der

Formulare

Zählerstandserfassung

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Authentifizierung

SAP ISUSAP Webfrontend

JSONP

JSONP

Cache

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Zählerstandserfassung

Funktion läuft auf SAP Frontend

Server

Wird per InApp Browser geladen

Bedient sich der Elemente aus

Management Server (CSS, JS, Logo,

Icons, usw.)

Kommunikation zwischen App und

Applikation per Event Monitoring

Beim Öffnen wird die Taschenlampe

aktiviert

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Next releases

Push Benachrichtigungen (z.B. Aufforderung zur

Zählerstandserfassung)

Push Nachricht für Abschaltungen

Verbrauchshistorie

Änderungen Abschlagszahlungen

Änderungen persönliche Daten

Tablet Version

Upload von Bildern auf Pfalzwerke Sponsoring

Veranstaltungen

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Michael Clivot

Vielen Dank!

Projectmanager

netmedia