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Sprich mit mir! Social Media in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Timo Lüge, IFRC 10 September 2009 DRK, Freiburg

Social Media in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit

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Vortrag für das Deutsche Rote Kreuz zum Thema Social Media in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit. Mit Elementen zum Thema Fundraising.

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Page 1: Social Media in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit

Sprich mit mir!

Social Media in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Timo Lüge, IFRC10 September 2009 DRK, Freiburg

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Source: Night Owl City http://www.flickr.com/photos/airport/61638124/

In Deutschland nutzen

67 % der Bevölkerung das

Internet

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51 % davon nutzen

Social Media

Source: Night Owl City http://www.flickr.com/photos/airport/61638124/

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Das entspricht zirka

22 Millionen Menschen

Source: Night Owl City http://www.flickr.com/photos/airport/61638124/

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Weltweit nutzen

630 Mill. Social Media

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Wenn es einen Facebook-Pass gäbe

Source: http://www.techcrunch.com

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Weltweit wird

jede11. online Minute

wird in einer online Community verbracht

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In vielen hochentwickelten Länder ist es

jede6. Minute

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Das bedeutet:

Immer mehr Leute erfahren von Neuigkeiten durch persönliche online Netzwerke wie ...

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Social Media Nutzer suchen nicht nach Nachrichten,

sie erwarten, dass die Nachrichten sie finden.

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Um diese Nutzer zu erreichen, müssen wir

Teil ihres Netzwerks sein.

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Das sollte uns leicht fallen

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Wovon reden wir eigentlich?

Der Begriff "Social Media" beschreibt:

Online-Anwendungen und Websites

Eine neue Art zu kommunizieren

Eine enorme Chance für das Rote Kreuz

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Social Media Anwendungen haben gemein, dass sie einen

Dialogermöglichen und erfordern.

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Social Media ist geeignet um

Inhalte zu veröffentlichen und weiterzugeben

Gedanken, Emotionen und Informationen auszutauschen

Menschen zu mobilisieren

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Source: Ed Yourdon http://www.flickr.com/photos/yourdon/3088582622/

Inhalte veröffentlichenund weitergeben

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.youtube.com/IFRC

Page 19: Social Media in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit

International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.youtube.com/IFRC

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Page 21: Social Media in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit

International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

http://www.flickr.com/florian_hentschel/

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.flickr.com/IFRC

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Inhalte erscheinen häufig in

unerwarteten Zusammenhängen

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

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“CRRP hebt Lebensstandards auf Sri Lanka”

Ist diese Schlagzeile verständlich

auf ?

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Source: Groovnick http://www.flickr.com/photos/groovnick/2111585345/

Austausch von Gedanken,Emotionen und Informationen

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Soziale Netzwerke und Blogs

Facebook

studiVZ

Xing

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.facebook.com/RedCrossRedCrescent

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.facebook.com/RedCrossRedCrescent

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.linkedin.com

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.linkedin.com

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

www.patientslikeme.com

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

twitter.com/Federation

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blogs.redcross.org.uk

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www.redcrosschat.org

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Menschen mobilisieren

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http://www.msf.org/shatteredlives

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Ärzte ohne Grenzen

kluge Facebook-Integration

Hingucker

Unterstützt Mund zu Mund Propaganda

Erzeugt Aufmerksamkeit

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www.charitywater.org

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charity:water hat

innerhalb von drei Jahren10 Million USD Spenden gesammelt

50,000 Spendern

250,000 USD an einem Tag, durch mit Twitter organisierten Events in über 200 Städten weltweit

11 Angestellte

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Wie macht charity:water das ?

Geben Spendern das Gefühl zu einer Gemeinschaft zu gehören

Exzellenter Einsatz von Social Media

o zur Mobilisierung

o für Transparenz

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www.mycharitywater.org

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

People to People Fundraising

Ted Hart, James M. Greenfield, Sheeraz D. Haji

ISBN: 0470120770€ 30,00

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Social media ist geeignet um

Inhalte zu veröffentlichen und weiterzugeben

Gedanken, Informationen und Emotionen auszutauschen

Menschen zu mobilisieren

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Um die Menschen für uns zu gewinnen müssen wir sie als

Kommunikations- partner mit einbeziehen.

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Wir müssen zuhören

Source: slimmer_jimmerhttp://www.flickr.com/photos/slimjim/2180595798/

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www.tweetdeck.com

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Und eigentlichkönnen wir gut zuhören

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Wir müssen

Experte, Freund und hilfreicher Nachbarsein um die Leute zu erreichen.

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Source: programwitch http://www.flickr.com/photos/programwitch/1483871472/

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Ehrenamtliche Helfer sind der Schlüssel

Source: CRIhttp://www.flickr.com/pioniericri-to

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Source: Matt Hammhttp://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/

Kompetenz aufbauen

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Das IFRC Social Media Toolkit kann helfen

https://fednet.ifrc.org/sw163509.asp

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Existierendes verwenden

www.bestdefence.org

Page 58: Social Media in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit

International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Source: Hmmmlargeart http://www.flickr.com/photos/e_hmm/499697596

Mitmachen!

Angestellte und ehrenamtliche Helfer dazu bringen Social Media im Sinn des DRK zu nutzen

Regeln erklären

Page 59: Social Media in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit

International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Source: [phil_h] http://www.flickr.com/photos/hi-phi/299994030/

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Social Media zwingt uns ehrenamtliche Mitarbeiter und unsere “Kunden” als gleichberechtigte Partner in die Kommunikation mit einzubeziehen.

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Source: Scr47cy http://www.flickr.com/photos/scr47chy/148867629/

Angst vor Kontrollverlust?

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Das hier ist die

AlternativeSource: Fulvio Cavagnini http://www.flickr.com/photos/optalidon/2541845213/

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Source: Status Frustration http://www.flickr.com/photos/statusfrustration/134382294/

Wir müssen experimentieren

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Source: CRASH:Candy:http://www.flickr.com/photos/crash-candy/2455226534/

Risiken eingehen

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International Federationof Red Cross and Red Crescent Societies

Wenn wir unser offline-Netzwerk online bringen

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Dann können wir viel(e) erreichen

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Danke

Source: Matt loves kicks http://www.flickr.com/photos/mattloveskicks/2000555581/