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Sellaround GmbH, Joachimstaler Strasse 31, D-10719 Berlin, Kontakt: Felix von Kunhardt, Tel: +49 (0)163 3229 437, E-Mail: [email protected]
© Sellaround 2012
• Facebook erreicht mehr als 1 Milliarde Nutzer
• 55% loggen sich täglich ein, 63% surfen mobil*
• 83% der Nutzer möchten über soziale Netzwerke einkaufen und “Deals” bekommen**
• Produktempfehlungen von Freunden sind stärker, als eigene Angebote von Marken
* Source: Facebook.com ** Source: IBM
Sellaround bietet:
ü Sales: Einen innovativen neuartigen Vertriebsweg – direkt über Facebook
ü Marketing: Ein starkes Instrument, die Marke zu transportieren und Neukunden zu gewinnen
ü CRM: Eine attraktive Applikation, um Kundeninformationen zu generieren
ü Marktforschung: Eine Möglichkeit, neue Produkte zu testen und Trends zu entdecken
2 LEISTUNG & POTENTIAL
Mit Sellaround erfolgreich soziale Reichweite vermarkten
© Sellaround 2012
3 UNSER ANSATZ
= Fans der Facebook-Seite • Wollen regelmäßig attraktive Deals und
Angebote über den Newsfeed
= Besucher des Webshops • Sind häufig im Hintergrund bei Facebook
eingeloggt und im “Produkt”-Modus
• Sollten daher durch attraktive Sharing-
Möglichkeiten zu Empfehlern gemacht werden
Nur die Kombination aus direkter und indirekter
sozialer Reichweite schöpft das volle Potential aus.
Wichtig ist, sowohl die direkte als auch die indirekte soziale Reichweite zu adressieren
Direkte soziale Reichweite
Indirekte soziale
Reichweite
© Sellaround 2012
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Fans der Facebook-Seite
Sehen wir uns zunächst die Vermarktung der direkten sozialen Reichweite an
Direkte soziale Reichweite
Indirekte soziale
Reichweite
VERMARKTUNG DER DIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE
© Sellaround 2012
5 VERMARKTUNG DER DIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE
Sellaround Promo-on Widget ganz normal geteilt auf der Wall des Kunden. Dran denken: Ac-on -tel ist „..hat geteilt“
Bieten Sie ihren Fans eine Gegenleistung fürs “Fansein”: attraktive Angebote und Deals direkt im Newsfeed
Mobile Ansicht
Dank der Widget-Technologie
können Angebote direkt in
einem „Fenster“ auf der
Timeline gepostet werden.
Das Widget ist wie eine
Microsite und kann mit Bildern,
Videos, Text und Interaktions-
flächen angereichert werden.
Die Fans können das Angebot
direkt in ihrem Newsfeed
öffnen.
Das Widget verlinkt entweder
zurück zum Shop oder wickelt
eine Transaktion per PayPal ab.
© Sellaround 2012
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Besucher des Webshops
Und wie kann die indirekte soziale Reichweite adressiert werden? VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE
Direkte soziale Reichweite
Indirekte soziale
Reichweite
© Sellaround 2012
7 VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE
Im Shop der Marke wird ein
individueller Social Action-
Button eingeführt, z.B. „I
LOVE“, „Gekauft!“ oder
„Wünsche ich mir“.
Der Social Action-Button kann
dem CI/CD der Marke
angepasst werden und fügt
sich somit perfekt in die Seite
ein.
Branded Social Ac-on „Wünsch ich mir“ im Webshop
Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel größer und durch den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver
© Sellaround 2012
8 VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE
Ein Klick auf den Button öffnet
einmalig den Dialog einer
Facebook-App. Dadurch
entstehen zwei Vorteile:
1. Die Facebook App
ermöglicht das Posten einer
individuellen Action, z.B. „Max
Müller wünscht sich ...“.
2. Es können weitere Daten
abgefragt werden, z.B. e-Mail,
Geburtstag, Interessen etc.
Bricht der Nutzer hier ab, wird
ihm stattdessen ein anonymes
Posten angeboten.
Branded Social Ac-on „Wünsch ich mir“ im Webshop mit FB Authen-fizerungs Overlay
Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel höher und durch den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver
© Sellaround 2012
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Auf Facebook werden nun zwei
Dinge publiziert:
1. Die individuelle Social
Action in Kombination mit
einem automatisch generierten
Promotion Widget. Das sehen
alle Freunde des Empfehlers in
deren Newsfeed und können
dadurch einfach zum Webshop
gelangen.
2. Eine Timeline-Box in der
alle Artikel des Shops bei
denen die Social Action
getätigt wurde dauerhaft
aufgelistet werden.
Facebook-‐Profil des Empefehlers mit dem Ac-on-‐Post, Widget + Timelinebox – u know it BiPe das Facebook Profil „sauber“ halten (keine Ero-k Fotos) und Max Müller biPe ein rich-ges Profilbild spendieren
Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel höher und durch den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver
VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE
© Sellaround 2012
10 Alternativ zu den Social Action Buttons kann auch ein “normaler” Share-Mechanismus eingesetzt werden mit Vor- und Nachteilen:
Facebook-Dialog + CRM-Daten
Individuelle Social Action + Timelinebox Button Styling
ALTERNATIV BUTTON
*
* geht nur mit statischen Links
© Sellaround 2012
11 USECASES JUSTFAB
Dank Sellaround können Justfab Shop-Besucher hoch emotionale Produktempfehlungen aussprechen
Realis-scher Facebook Post des JusVab Widgets mit Ac-on (NICHT Max und Lisa Müller)
Zahl 1
Zahl 1
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© Sellaround 2012
12 USECASES EBAY
eBay ermöglicht seinen Verkäufern, eingestellte Angebote noch besser im eigenen Netzwerk zu verteilen
Screenshot von einem eBay Lis-ng, z.B. hPp://www.ebay.de/itm/Krabbelstrump]ose-‐Strump]ose-‐ABS-‐Noppen-‐an-‐3-‐Stellen-‐Madchen-‐Jungs-‐NEU-‐/110959955380?pt=DE_Baby_Socken_M%C3%A4dchen&var=410141501987&hash=item19d5ba8db4
Facebook Post des eBay Widgets mit dem gleichen Ar-kel – auch hier biPe einen realis-schen User – nicht die Müllers – und einen anderen wie oben!
Zahl 1
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© Sellaround 2012
13 USECASES VFB Stuttgart
Der VfB Stuttgart nutzt Sellaround, um seinen Fans in nahezu Echtzeit Angebote des aktuellen Torschützen anzubieten
Gethemetes VfB Widget (nur das Widgets) mit dem Cacau-‐Trikot von links
Artikel: 354
Erlös: €8.832,-
Likes: 2.155
© Sellaround 2012
14 KUNDEN Einige unserer zufriedenen Kunden und Partner
© Sellaround 2012
15 USPs Sales: Mit Sellaround den POS auf Facebook verlagern!
ü Mehr Umsatz generieren:
Zusätzliche Reichweite erhöht den Umsatz. Mit Sellaround werden ganz nah am Kunden –
im Web, in Facebook oder mobil – Produkte platziert und verkauft.
ü Real Time Commerce und Exklusive Deals ausloben:
Nutzen Sie die Schnelligkeit des Mediums Facebook. Schicken Sie zu bestimmten
Zeitpunkten Deals an Ihre Fans oder begrenzen sie diese zeitlich, um sie attraktiv zu
machen.
“Dank Sellaround können wir unseren Fans auf Facebook unter
www.facebook.com/herthabsc mit wenigen Klicks besondere Deals rund
um unseren Verein anbieten.“
Ingo Schiller, Marketing Director
© Sellaround 2012
16 USPs Marketing: Neukunden gewinnen und Markenbotschafter identifizieren!
ü Markenbotschafter aktivieren und identifizieren:
Lernen Sie, wer Ihre Produkte am häufigsten im eigenen Freundeskreis teilt und empfiehlt.
Generieren Sie wichtige Kundeninformationen, die Sie im CRM Umfeld für bessere Marketing-
Maßnahmen verwenden können.
ü Neue Kunden gewinnen:
Nutzen Sie die Netzwerke Ihrer Kunden, um an neue Webseiten Besucher und Käufer zu
kommen.
“Mit Sellaround können PayPal-Kunden ihre Multikanal-Strategie ins Social
Web erweitern, dadurch neue Zielgruppen erreichen und
Kundenbindungen stärken.“
Holger Spielberg, Head of Mobile Payments & Innovatations
© Sellaround 2012
17 USPs Marktforschung: Mit Sellaround neue Trends erkennen!
ü Beliebteste Produkte identifizieren:
Welche Produkte werden am häufigsten geteilt und von Nutzern angesehen?
Bewerben Sie die „hottest“ Products, um Verbreitung und Absatz zu erhöhen.
ü Neue Produkte testen:
Wie reagieren Ihre Fans auf neue Produkte? Lassen Sie Ihre Fans kommentieren, diskutieren
und ihre Meinung kundtun.
ü Kostengünstig schnelle Ergebnisse generieren:
Testen Sie ohne jegliche Zusatzkosten. Das Feedback kommt unmittelbar und unverfälscht.
„Unser Ziel ist es, eBay Kunden die Möglichkeit zu geben, eine
maximale Reichweite zu adressieren - auch in sozialen Netzwerken.“
Clelia Morales, Head of Social Media Europe
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Felix von Kunhardt Managing Director +49 (0)163 3229 437 [email protected]