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Sellaround GmbH, Joachimstaler Strasse 31, D-10719 Berlin, Kontakt: Felix von Kunhardt, Tel: +49 (0)163 3229 437, E-Mail: [email protected]

Soziale Reichweite optimal nutzen

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Page 1: Soziale Reichweite optimal nutzen

Sellaround GmbH, Joachimstaler Strasse 31, D-10719 Berlin, Kontakt: Felix von Kunhardt, Tel: +49 (0)163 3229 437, E-Mail: [email protected]

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© Sellaround 2012

•  Facebook erreicht mehr als 1 Milliarde Nutzer

•  55% loggen sich täglich ein, 63% surfen mobil*

•  83% der Nutzer möchten über soziale Netzwerke einkaufen und “Deals” bekommen**

•  Produktempfehlungen von Freunden sind stärker, als eigene Angebote von Marken

* Source: Facebook.com ** Source: IBM

Sellaround bietet:

ü  Sales: Einen innovativen neuartigen Vertriebsweg – direkt über Facebook

ü  Marketing: Ein starkes Instrument, die Marke zu transportieren und Neukunden zu gewinnen

ü  CRM: Eine attraktive Applikation, um Kundeninformationen zu generieren

ü  Marktforschung: Eine Möglichkeit, neue Produkte zu testen und Trends zu entdecken

2 LEISTUNG & POTENTIAL

Mit Sellaround erfolgreich soziale Reichweite vermarkten

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© Sellaround 2012

3 UNSER ANSATZ

= Fans der Facebook-Seite •  Wollen regelmäßig attraktive Deals und

Angebote über den Newsfeed

= Besucher des Webshops •  Sind häufig im Hintergrund bei Facebook

eingeloggt und im “Produkt”-Modus

•  Sollten daher durch attraktive Sharing-

Möglichkeiten zu Empfehlern gemacht werden

Nur die Kombination aus direkter und indirekter

sozialer Reichweite schöpft das volle Potential aus.

Wichtig ist, sowohl die direkte als auch die indirekte soziale Reichweite zu adressieren

Direkte soziale Reichweite

Indirekte soziale

Reichweite

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© Sellaround 2012

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Fans der Facebook-Seite

Sehen wir uns zunächst die Vermarktung der direkten sozialen Reichweite an

Direkte soziale Reichweite

Indirekte soziale

Reichweite

VERMARKTUNG DER DIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE

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© Sellaround 2012

5 VERMARKTUNG DER DIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE

Sellaround  Promo-on  Widget  ganz    normal  geteilt  auf  der  Wall  des  Kunden.  Dran  denken:  Ac-on  -tel  ist    „..hat  geteilt“  

Bieten Sie ihren Fans eine Gegenleistung fürs “Fansein”: attraktive Angebote und Deals direkt im Newsfeed

Mobile Ansicht

Dank der Widget-Technologie

können Angebote direkt in

einem „Fenster“ auf der

Timeline gepostet werden.

Das Widget ist wie eine

Microsite und kann mit Bildern,

Videos, Text und Interaktions-

flächen angereichert werden.

Die Fans können das Angebot

direkt in ihrem Newsfeed

öffnen.

Das Widget verlinkt entweder

zurück zum Shop oder wickelt

eine Transaktion per PayPal ab.  

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© Sellaround 2012

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Besucher des Webshops

Und wie kann die indirekte soziale Reichweite adressiert werden? VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE

Direkte soziale Reichweite

Indirekte soziale

Reichweite

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© Sellaround 2012

7 VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE

Im Shop der Marke wird ein

individueller Social Action-

Button eingeführt, z.B. „I

LOVE“, „Gekauft!“ oder

„Wünsche ich mir“.

Der Social Action-Button kann

dem CI/CD der Marke

angepasst werden und fügt

sich somit perfekt in die Seite

ein.  

Branded  Social  Ac-on  „Wünsch  ich  mir“  im  Webshop    

Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel größer und durch den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver

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© Sellaround 2012

8 VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE

Ein Klick auf den Button öffnet

einmalig den Dialog einer

Facebook-App. Dadurch

entstehen zwei Vorteile:

1. Die Facebook App

ermöglicht das Posten einer

individuellen Action, z.B. „Max

Müller wünscht sich ...“.

2. Es können weitere Daten

abgefragt werden, z.B. e-Mail,

Geburtstag, Interessen etc.

Bricht der Nutzer hier ab, wird

ihm stattdessen ein anonymes

Posten angeboten.  

Branded  Social  Ac-on  „Wünsch  ich  mir“  im  Webshop    mit  FB  Authen-fizerungs  Overlay  

Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel höher und durch den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver

Page 9: Soziale Reichweite optimal nutzen

© Sellaround 2012

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Auf Facebook werden nun zwei

Dinge publiziert:

1. Die individuelle Social

Action in Kombination mit

einem automatisch generierten

Promotion Widget. Das sehen

alle Freunde des Empfehlers in

deren Newsfeed und können

dadurch einfach zum Webshop

gelangen.

2. Eine Timeline-Box in der

alle Artikel des Shops bei

denen die Social Action

getätigt wurde dauerhaft

aufgelistet werden.  

Facebook-­‐Profil  des  Empefehlers  mit  dem  Ac-on-­‐Post,  Widget  +  Timelinebox  –  u  know  it    BiPe  das  Facebook  Profil  „sauber“  halten  (keine  Ero-k  Fotos)  und  Max  Müller  biPe  ein  rich-ges  Profilbild  spendieren  

Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel höher und durch den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver

VERMARKTUNG DER INDIREKTEN SOZIALEN REICHWEITE

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10 Alternativ zu den Social Action Buttons kann auch ein “normaler” Share-Mechanismus eingesetzt werden mit Vor- und Nachteilen:

Facebook-Dialog + CRM-Daten

Individuelle Social Action + Timelinebox Button Styling

ALTERNATIV BUTTON

*

* geht nur mit statischen Links

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© Sellaround 2012

11 USECASES JUSTFAB

Dank Sellaround können Justfab Shop-Besucher hoch emotionale Produktempfehlungen aussprechen

Realis-scher  Facebook  Post  des  JusVab  Widgets  mit  Ac-on  (NICHT  Max  und  Lisa  Müller)  

Zahl 1

Zahl 1

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Page 12: Soziale Reichweite optimal nutzen

© Sellaround 2012

12 USECASES EBAY

eBay ermöglicht seinen Verkäufern, eingestellte Angebote noch besser im eigenen Netzwerk zu verteilen

Screenshot  von  einem  eBay  Lis-ng,    z.B.  hPp://www.ebay.de/itm/Krabbelstrump]ose-­‐Strump]ose-­‐ABS-­‐Noppen-­‐an-­‐3-­‐Stellen-­‐Madchen-­‐Jungs-­‐NEU-­‐/110959955380?pt=DE_Baby_Socken_M%C3%A4dchen&var=410141501987&hash=item19d5ba8db4    

Facebook  Post  des  eBay  Widgets  mit  dem  gleichen  Ar-kel  –  auch  hier  biPe  einen  realis-schen  User  –  nicht  die  Müllers  –  und  einen  anderen  wie  oben!  

Zahl 1

Zahl 1

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Page 13: Soziale Reichweite optimal nutzen

© Sellaround 2012

13 USECASES VFB Stuttgart

Der VfB Stuttgart nutzt Sellaround, um seinen Fans in nahezu Echtzeit Angebote des aktuellen Torschützen anzubieten

Gethemetes  VfB  Widget  (nur  das  Widgets)  mit  dem  Cacau-­‐Trikot  von  links  

Artikel: 354

Erlös: €8.832,-

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Page 14: Soziale Reichweite optimal nutzen

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14 KUNDEN Einige unserer zufriedenen Kunden und Partner

Page 15: Soziale Reichweite optimal nutzen

© Sellaround 2012

15 USPs Sales: Mit Sellaround den POS auf Facebook verlagern!

ü  Mehr Umsatz generieren:

Zusätzliche Reichweite erhöht den Umsatz. Mit Sellaround werden ganz nah am Kunden –

im Web, in Facebook oder mobil – Produkte platziert und verkauft.

ü  Real Time Commerce und Exklusive Deals ausloben:

Nutzen Sie die Schnelligkeit des Mediums Facebook. Schicken Sie zu bestimmten

Zeitpunkten Deals an Ihre Fans oder begrenzen sie diese zeitlich, um sie attraktiv zu

machen.

“Dank Sellaround können wir unseren Fans auf Facebook unter

www.facebook.com/herthabsc mit wenigen Klicks besondere Deals rund

um unseren Verein anbieten.“

Ingo Schiller, Marketing Director

Page 16: Soziale Reichweite optimal nutzen

© Sellaround 2012

16 USPs Marketing: Neukunden gewinnen und Markenbotschafter identifizieren!

ü  Markenbotschafter aktivieren und identifizieren:

Lernen Sie, wer Ihre Produkte am häufigsten im eigenen Freundeskreis teilt und empfiehlt.

Generieren Sie wichtige Kundeninformationen, die Sie im CRM Umfeld für bessere Marketing-

Maßnahmen verwenden können.

ü  Neue Kunden gewinnen:

Nutzen Sie die Netzwerke Ihrer Kunden, um an neue Webseiten Besucher und Käufer zu

kommen.

“Mit Sellaround können PayPal-Kunden ihre Multikanal-Strategie ins Social

Web erweitern, dadurch neue Zielgruppen erreichen und

Kundenbindungen stärken.“

Holger Spielberg, Head of Mobile Payments & Innovatations

Page 17: Soziale Reichweite optimal nutzen

© Sellaround 2012

17 USPs Marktforschung: Mit Sellaround neue Trends erkennen!

ü  Beliebteste Produkte identifizieren:

Welche Produkte werden am häufigsten geteilt und von Nutzern angesehen?

Bewerben Sie die „hottest“ Products, um Verbreitung und Absatz zu erhöhen.

ü  Neue Produkte testen:

Wie reagieren Ihre Fans auf neue Produkte? Lassen Sie Ihre Fans kommentieren, diskutieren

und ihre Meinung kundtun.

ü  Kostengünstig schnelle Ergebnisse generieren:

Testen Sie ohne jegliche Zusatzkosten. Das Feedback kommt unmittelbar und unverfälscht.

 

 

„Unser Ziel ist es, eBay Kunden die Möglichkeit zu geben, eine

maximale Reichweite zu adressieren - auch in sozialen Netzwerken.“

Clelia Morales, Head of Social Media Europe

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Felix von Kunhardt Managing Director +49 (0)163 3229 437 [email protected]