Trends Im E Commerce - Hermes e-Training-Days

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    05-Dec-2014

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Aktuelle Trends im eCommerce und deren Zukunftsperspektiven. Vortrag von Dr. Daniel Risch, Senior Consultant bei Unic an den Hermes e-Training-Days vom 22.9.2009 in Kln.

Transcript

  • 1. Trends im E-Commerce 2009 Hermes eTraining Days Kln, 22. September 2009 Dr. Daniel Risch
  • 2. Einleitung Inhalte Facts & Figures zum E-Commerce Die Top Trends 2009 Zusammenfassung und Ausblick Unic AG, www.unic.com
  • 3. 71 % der Deutschen sind heute online. Das sind 58 Millionen Internetnutzer. www.destatis.de, Internetnutzung Personen ber 10 Jahre, 2008 Unic AG, www.unic.com
  • 4. 85 % der deutschen Internetnutzer interessieren sich fr Waren und Dienstleistungen. 62 % kaufen online ein. Das entspricht 36 Millionen Onlineshopper. www.destatis.de, Interaktivitt zu privaten Zwecken, 16+ Jahre, 2008 AGOF, Internet Facts, 2008 Unic AG, www.unic.com
  • 5. Quelle: Primondo (2007) www.quelle.com/de/versandhandelsmarkt/Couching_Studie.pdf Unic AG, www.unic.com
  • 6. Facts & Figures zum E-Commerce 2009 Die Umstze im E-Commerce wuchsen schnell, doch... B2C in Deutschland (Produkte und DL) Effektive Umstze Mrd. +10% p.a. Quelle: Eigene Darstellung; Daten aus HDE (11/2008)
  • 7. Weltwirtschaftskrise 2008, 2009...? Unic AG, www.unic.com
  • 8. Doch so dster ist die Lage nicht... Unic AG, www.unic.com
  • 9. 18. Mrz 2009 E-Commerce wchst und wchst. 18.3.2009, ECIN.de (2009), GfK (2009) Unic AG, www.unic.com
  • 10. 13. Mai 2009 Online-Shopping profitiert von Wirtschaftsflaute ECIN Top eBusiness News 13. Mai 2009 Unic AG, www.unic.com
  • 11. 28. Juli 2009 Online-Anteil berspringt erstmals 50- Prozent-Marke. 28.7.2009, bvh, www.versandhandel.org Unic AG, www.unic.com
  • 12. Facts & Figures zum E-Commerce 2009 Wie sieht der Markt fr E-Business-Lsungen aus? 4 von 5 Hndlern wollen ihre Investitionen in den Onlinebereich 2009 erhhen. (bvh) 9 von 10 erwarten gleichbleibende oder bessere Umstze im Jahr 2009. (bvh) Die Nachfrage nach professionellen E-Business Lsungen wird weiter gross sein. (Forrester) 23 % der europischen Unternehmen planen grssere Investitionen in die E-Commerce Plattform fr 2009/2010. (Forrester) Quelle: BvH (11/2008), Forrester (02/2009) Unic AG, www.unic.com
  • 13. Grnde fr Investitionen in den E-Channel (Forrester) Bedarf an besseren business management tools. Kanalfhrung Rasche Verbesserung und Adaption der Customer Experience. Time-to-market Bedarf nach verbesserter Integration von Systemen und Geschftsprozessen. Integration Relativ gesehen geringe Kosten fr E-Commerce Lsungen mit hohem ROI. Effizienz Quelle: Forrester Wave Q1: B2C E-Commerce Plattforms (02/2009) Unic AG, www.unic.com
  • 14. Die Trends im E-Commerce 2009
  • 15. Orchestrierung von Promotion, Prsentation und Integration Unic AG, www.unic.com
  • 16. Die Top-Trends im E-Commerce Crowd Mass Custo- Live Shopping Sourcing mizing Vente Prive Me Multi- (Club Buy statt make Commerce Chanelling Shopping) Social Prozess Professionali- Commerce Optimierung sierung Unic AG, www.unic.com
  • 17. Liveshopping um was gehts? One Day: One Deal! One Sale! Grundkonzept www.woot.com Ein Produkt pro Tag in limitierter Verfgbarkeit Community Pflege (Diskussionen / Empfehlungen) Social-Media-Integration www.guut.de Erlebnis-Charakter Must-Have Syndrom Spass-Komponente und hohe Conversionsraten www.schutzgeld.de Limitierte Verfgbarkeit Live Anzeige www.preisbock.de Unic AG, www.unic.com
  • 18. Liveshopping Facts & Figures USA Zahlreiche Anbieter mit Tagesumstze bis USD 1.25 Mio (Woot!) Deutschland www.ibood.de Mrz 2008: 18 Anbieter April 2009: 60+ Anbieter Tagesumstze mehr als EUR 100000.- International www.guut.de Benelux Australien Unic AG, www.unic.com
  • 19. Unic AG, www.unic.com
  • 20. Liveshopping als punktuelle Marketingmassnahme Unic AG, www.unic.com
  • 21. Liveshopping - morgen Vertikale Plattformen Shirt Woot oder Wine Woot shirt.woot.com Innovative Preisfindungsmodelle Rabattschlacht mit Rckwrts-Auktion Mischformen Liveshopping/Crowd Sourcing bei www.rabattschlacht.de preisrevier.de www.preisrevier.de Unic AG, www.unic.com
  • 22. Clubshopping um was gehts? Vente Prive (VIP- oder Club-Shopping) Anmeldung nur auf Empfehlung Exklusivitts-Image www.brands4friends.de VIP / Member Psychologie Restseller Hochwertige und kurzfristige Angebote Markenprodukte www.buyvip.de Schmales exklusives Produktsortiment 40-70% unter Ladenpreisen Trend aus Frankreich www.vip-trends.de Unic AG, www.unic.com
  • 23. Clubshopping heute Das Original vente-privee.com Umsatz 2008: EUR 500 Mio. [weltweit] www.vente-privee.com Erfolgreiche deutsche Vertreter brands4friends.de (2008: EUR 25 Mio.) BuyVIP.de (1. Semester 2008: EUR 12 Mio.) www.limango.de Limango.de de.Private-Outlet.com VIP-Trends.de BestSecret.com www.bestsecret.com Unic AG, www.unic.com
  • 24. Unic AG, www.unic.com
  • 25. Clubshopping morgen Optimierung und Professionalisierung Weitere Teilnehmer betreten den Markt. www.clubsale.de Grosse deutsche Player werden ebenfalls in das Segment Clubshopping eintreten. Otto Gruppe bernimmt Limango Anfangs 09 Primondo startete Clubsale im Januar 2009 Unic AG, www.unic.com
  • 26. Social Commerce um was gehts? one-to-many one-to-one many-to-many Unic AG, www.unic.com
  • 27. Wir-Gefhl durch Voyeur Shopping bei FREITAG und Amazon Unic AG, www.unic.com
  • 28. Kunden einbinden durch Ratings- und Reviews Unic AG, www.unic.com
  • 29. Cross und Up-Selling, Empfehlungen Unic AG, www.unic.com
  • 30. Einbezug von Social Media bzw. Community-Plattformen Unic AG, www.unic.com
  • 31. Stbern mit Freunden bei Polyvore.com Unic AG, www.unic.com
  • 32. Empfehlungssystem bei Kaboodle Help me choose! Unic AG, www.unic.com
  • 33. 2009 In 2008, if youre not on a social networking site, youre not on the Internet. IAB Platform Status Report, April 2008, www.iab.net Unic AG, www.unic.com
  • 34. Round Up
  • 35. Die Top-Trends im E-Commerce Crowd Mass Custo- Live Shopping Sourcing mizing Vente Prive Me Multi- (Club Buy statt make Commerce Chanelling Shopping) Social Prozess Professionali- Commerce Optimierung sierung Unic AG, www.unic.com
  • 36. Folgen Sie unbedingt jedem Trend! Hansjrg Allstdt, Neckermann.de Strategien fr das Scheitern im e-Business Keynote an der Orbit-Konferenz im Mai 2009 Unic AG, www.unic.com
  • 37. Unic auf einen Blick Unternehmen 1996 in Bern als Spin-off der Universitt Bern gegrndet Bros in Amsterdam, Bern, Wien und Zrich Inhabergefhrte Aktiengesel...