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Copyright 2013 TWT TWT Web Analytics für Ihren Online-Erfolg Nutzen Sie alle Potenziale des Internets für sich und Ihre Marke! Ihre Ansprechpartner: Marcel Kreuter, Geschäftsführer E-Mail: [email protected] Tel. +49 (0) 211-601 601-10 Fabian De Salvo, Projektmanager Web Analytics E-Mail: [email protected] Tel. +49 (0) 211-601 601-459 TWT Interactive – Ihr Partner für erfolgreiche Internet- & eBusiness-Lösungen

Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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TWT Web Analytics für Ihren Online-Erfolg

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Copyright 2013 TWT

TWT Web Analytics für Ihren Online-Erfolg

Nutzen Sie alle Potenziale des Internets für sich und Ihre Marke!

Ihre Ansprechpartner:

Marcel Kreuter, Geschäftsführer E-Mail: [email protected] Tel. +49 (0) 211-601 601-10

Fabian De Salvo, Projektmanager Web Analytics E-Mail: [email protected] Tel. +49 (0) 211-601 601-459

TWT Interactive – Ihr Partner für erfolgreiche Internet- & eBusiness-Lösungen

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Planen

Der Markt im Bereich Web Analytics ist groß und unübersichtlich. TWT garantiert Ihnen eine unabhängige und professionelle Marktanalyse und Produktevaluierung. Basierend auf der gemeinsamen Beschreibung, Analyse und Bewertung Ihrer Ziele und Bedürfnisse, empfehlen wir Lösungen, die Ihre individuellen Anforderungen und Fragen perfekt abdecken.

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Messen

Sie haben die passende Web Analytics Lösung gefunden und wollen nun mit der Arbeit beginnen? TWT hilft Ihnen, saubere und aussagekräftige Zahlen bekommen. Wir installieren das Tool, implementieren die Zähltechnologie und richten die Web Analyse so ein, dass Sie sofort mit der Auswertung beginnen können.

Page 4: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Analysieren

TWT unterstützt Sie im Tagesgeschäft mit Expertenauswertung und laufender Beratung.

Daten für die gemeinsam definierten Kennzahlen werden gesammelt, miteinander verknüpft und ausgewertet. Wir liefern und präsentieren Ihnen die Ergebnisse sowie konkrete, nachhaltige Empfehlungen.

Page 5: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Optimieren

Auch bei identifiziertem Optimierungsbedarf ist TWT Ihnen gerne behilflich! Auf Basis der Web Analytics-Ergebnisse, setzen wir Optimierung und Weiterentwicklung an Content, Design, Usability und Prozessen um.

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Agenda

Web Analytics Potenziale

TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Webanalyse Tools im Überblick

Ausgewählte Referenzen

TWT – Ihr eValue Partner

Kontaktdaten

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Potenziale Web Analytics

Erfolgskontrolle: Der wichtigste Schritt zur Erfolgssteuerung

Planen

  Welche Zielsetzung(en) hat die Website?

Messen

  Wie verhalten sich die Benutzer auf der Website aktuell / über einen bestimmten Zeitraum / Region / Kundengruppe / etc.?

Analysieren

  Warum treten Abweichungen vom Soll auf und welche Schlussfolgerungen lassen sich daraus ziehen?

Optimieren

  Welche Maßnahmen sind notwendig um die Abweichungen zu korrigieren?

  Welche Angebote müssen ausgebaut/abgebaut werden?

Web Analytics = Planen + Messen + Analysieren + Optimieren

Page 8: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Potenziale Web Analytics

Online-Marketing

  Optimierung der Website

  Erhöhung der Konversionsrate

  Senkung der Leadkosten

  Perfekte Ausnutzung des Marketingbudgets

  Steuerung der AdWords- und Bannerkampagnen

  Erreichung der Zielgruppe

E-Mail-Marketing

  Erfolgreiche Newsletter-Kampagnen

  Steuerung verschiedener Kundensegmente

Vertrieb   Erhöhung der Leads

  Steigerung des Online-Umsatzes

  Optimierung des Produktmixes

Nutzen Sie die Steuerungsmöglichkeiten: Professionelles Web Analytics.

Page 9: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Ihre Vorteile

  Messung, Analyse und Optimierung aller Ihrer Online- und Multichannel-Initiativen

  Kennenlernen der Besucher & des Besucherverhaltens zur optimalen Abstimmung auf den Nutzer (Kundenzufriedenheit)

  Optimierung des Web-Contents, -Designs und der Usability

  Effizienterer Einsatz des Budgets: Kostensenkung durch Kampagnenoptimierung im Off- und Online-Marketing (Konversionsrate)

  Gezielte Suchmaschinenpositionierung / Keyword-Optimierung

  Daten in Echtzeit, für rechtzeitige Entscheidungen

  Nachhaltige Steigerung des Website-Erfolgs

Potenziale Web Analytics

Effizienz im Onlinegeschäft: Der Erfolg im Internet ist messbar.

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Agenda

Web Analytics Potenziale

TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Webanalyse Tools im Überblick

Ausgewählte Referenzen

TWT – Ihr eValue Partner

Kontaktdaten

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TWT Leistungsportfolio Web Analytics

In fünf Schritten von der Analyse zur Optimierung

Go Live

Aufgabe Livegang innerhalb von 2-4 Wochen nach Projektstart

Ergebnis Web Analytics-Lösung für maximalen ROI

Live-Phase

5

Testen

Aufgabe Test-Launch, Qualitätssicherung

Ergebnis Qualitativ hochwertige, zielgerichtete Lösung

4

Umsetzung

Aufgabe Entwicklung Konzept, Implementierung Zählcode

Ergebnis Fertige, einsatzbereite Web Analytics-Lösung

3

Planung

Aufgabe Kritische Auseinandersetzung mit der Idee

Ergebnis Lösungskonzept und Umsetzungs-empfehlung

2

Ausarbeitungs-Phase

Ermittlung

Aufgabe Bestandsaufnahme und Analyse

Ergebnis Liste qualifizierter Planungsgrundlagen und Umsetzungsidee

1

Maximaler ROI und Budgetoptimierung durch systematischen Lösungsprozess von TWT

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TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Wie können wir Ihnen helfen? TWT Web Analytics Services im Überblick. Für Ihren Bedarf die richtige Lösung!

Experten Analyse   Regelmäßige Aufbereitung, Verknüpfung und

Analyse der Daten

  Interpretation der Statistiken

  Identifikation von Optimierungspotenzial

  Entwicklung von Handlungsempfehlungen

  Präsentation der Ergebnisse in gewünschten Intervallen und Präsentationsformaten

Optimierung   Technische, inhaltliche und strukturelle

Optimierung

  Suchmaschinenoptimierung

  Suchmaschinenmarketing

  Design-Optimierung

  Reduktion von Barrieren

Consulting   Bedarfs- und Anforderungs-Analyse

  Marktstudien

  Unabhängige Produktauswahl

  Identifikation relevanter Kennziffern

  Benchmarking gegenüber Wettbewerber

  Ausrichtung von Workshops zur effizienten Schulung von Mitarbeitern

Implementierung   Installation und Konfiguration

der Web Analytics-Lösung

  Implementierung der Zähltechnologie auf Ihrer Website

  Laufende Betreuung der Applikation

Page 13: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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TWT unterstützt Sie, die gesetzlichen Anforderungen für Auftragsdatenverarbeitungen (§ 11 BDSG) zu erfüllen

  Erstellung pseudonymisierter Nutzungsprofile   Rechtskonforme Hinweise auf Erstellung,

Zweck und Umfang von Nutzungsprofilen und Datenspeicherung

  Möglichkeit und Umsetzung von Widersprüchen gegen Nutzungsprofile

  Getrennte Speicherung von pseudonymen- und personenbezogenen Daten

  Verarbeitung von IP-Adressen nur nach bewusster, eindeutiger Einwilligung des Betroffenen

  Geolokalisierung auch mit verkürzten IP-Adressen

TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Web Analytics und Datenschutz: Ihre Webanalyse rechtskonform

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Agenda

Web Analytics Potenziale

TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Webanalyse Tools im Überblick

Ausgewählte Referenzen

TWT – Ihr eValue Partner

Kontaktdaten

Page 15: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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  Führender europäischer Anbieter von Web Analytics Lösungen

  Hauptsitz Hamburg   Gründung 2000, inhabergeführt   Eigene Produktentwicklung,

eigener First Level Support   Mehr als 100.000 Kundenprojekte   Nachhaltige Entwicklungs-Roadmap für

das Produktportfolio   Datenschutzsignet: etracker arbeitet Datenschutzkonform   Web Analytics Tools auf Basis der Zählpixel-Methode   ASP- und Inhouse-Lösungen

Referenzen:

TWT Web Analytics – Die Tools im Überblick

etracker: Erfolgskontrolle Ihrer Online-Aktivitäten Alles über Ihre Besucher – detailliert und in Echtzeit

Page 16: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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  Adobe Marketing Suite: Tools, um Online-Marketing zu messen, zu analysieren und zu optimieren

  Sitecatalyst als Web Analytics Modul   Eigene Produktentwicklung, eigener First Level Support   Mehr als 100.000 Kundenprojekte   Vorgefertigtes Set an sofort einsetzbaren Reports, die

auch eine tiefere Analyse zulassen   Personalisierte Dashboards, Alarme und Lesezeichen   Messung von Video und

RIA (Rich Internet Application)   Messung von Traffic, eCommerce und Erfolgsmetriken

TWT Web Analytics – Die Tools im Überblick

Adobe Omniture: Messen, analysieren und optimieren

Referenzen:

Page 17: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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  Web Analytics für Kunden mit gehobenen Ansprüchen

  Hohe Verbreitung im Markt   Hoher Grad an Individualisierung   Maßgeschneiderte Reports für Ihr Unternehmen mit

flexiblen Analyse-Lösungen   Zahlengestütztes Management mit Echtzeit-Performance-

Dashboards.   Kombination mit anderen Reporting- und Marketing-

Lösungen durch offene, standardisierte Technologien, wie ODBC, FTP und Web-Services

  Länderübergreifende Berichte ermöglicht das Vergleichen einzelner Länderseiten

TWT Web Analytics – Die Tools im Überblick

WebTrends: Messen, analysieren und optimieren

Referenzen:

Page 18: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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  Kostenloser Service von Google   Nur im ASP-Modell verfügbar   Einsatz ist ideal für kleine und mittlere Websites   Kostenloses, solides Tracking auf Basis

der Pixel-Technologie   Vollständige Navigationsanalyse zur Optimierung

der Konversionsrate für jeden Pfad   Einfache und schnelle Reports   Realtime Tracking   Standard-Set von Statistiken   Individuelles Customizing möglich

TWT Web Analytics – Die Tools im Überblick

Google Analytics: Erfolgskontrolle Ihrer Online-Aktivitäten

Referenzen:

Page 19: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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  High-End Web Shop Analytics Lösung zur umfassenden Analyse und Optimierung von Web-Shops

  Vielzahl an eCommerce Plug-Ins & freien Schnittstellen

  Zeitgesteuerte oder realtime Targetingdaten

  Erweiterte Analysefunktionen

  Definition flexibler, eigener Metriken dank KPI-Engine

  Analysen direkt per E-Mail versenden

  Erweiterte Funnelanalysen mit Sharing-Funktion und Auswertung auf Basis zusätzlicher KPIs

  Dashboards: individuell konfigurierbare und übersichtliche Dashboards

  Click Map, Hover Map, Heat Map & Confetti Map zur Visualisierung der Klicks der Online-Besucher

  Erster Web Shop Analytics Anbieter mit TÜV Siegel "Geprüfter Datenschutz“

TWT Web Analytics – Die Tools im Überblick

econda: High-End Web-Analyse für Online Shops

Referenzen:

Page 20: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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  Erkennen von Trends in Echtzeit

  Bis zu 10-Sekunden Aktualisierung aller relevanten Analysen und Key Performance Indikatoren

  Echtzeitberatung des Datentraffics unabhängig von der Anzahl der Besucher

  Live-Auswertung und Ad-Hoc Optimierung von Teaserpositionen

  Umsatzpotenziale unmittelbar erkennen

  Erfolge oder Misserfolge von Aktionen und Kampagnen sofort sehen

  Content- und Shoppingoptimierung in Echtzeit

  Messung von Aufmerksamkeiten in Bezug zu Offline-Aktivitäten z. B. wie schnell sich der Traffic nach der Ausstrahlung eines TV-Spots verändert

TWT Web Analytics – Die Tools im Überblick

webtrekk: Echtzeitoptimierung mit Live-Analytics

Referenzen:

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Agenda

Web Analytics Potenziale

TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Webanalyse Tools im Überblick

Ausgewählte Referenzen

TWT – Ihr eValue Partner

Kontaktdaten

Page 22: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Erfahrung aus über 1.500 Projekten

Page 23: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Web Analytics: Adobe Omniture SiteCatalyst

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Aufgabe

Einführung der Web Analytics Software Adobe SiteCatalyst für den AOK Bundesverband sowie landesspezifische Microsites der Landesverbände

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Umfangreiches Kampagnentracking

 Schneller Support

TWT Dienstleistungen

 Zielfindungsworkshop

 Erstellung technisches Integrationskonzept

 Erstellung und Konfiguration von über 150 Report Suites

 Kampagnenmanagement inkl. SAINT

 Anwenderschulungen

 Technischer Support

AOK Bundesverband – www.aok.de

Umfangreiches Kampagnen Analytics: AOK Bundes- und Landesverbände vertrauen Adobe

Page 25: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Vodafone D2 GmbH – www.vodafone.de

Aufgabe

Professionelle Anwender-Schulung für effektive Analysen- und Reporterstellung mit Adobe SiteCatalyst

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Know-How Aufbau

 Umfangreiches Kampagnentracking

TWT Dienstleistungen

Workshops zu folgenden Themen

 Kampagnenmanagement

 Klassifizierungen

 Datenupload mit SAINT

 Sales Funnel Analyse

 Datenexport

Einführung ins Web Analytics: Umfangreicher Anwenderworkshop bei Vodafone

Page 26: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Web Analytics: etracker

Page 27: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Aufgabe Integration und Implementierung der Web Analytics-Software etracker sowie laufende Betreuung & Pflege

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden  Effizenzsteigerung der

Marketingaktivitäten dank systematischer Analyse von Online-Kampagnen

 Zeitnahe Steuerung durch Realtime-Auswertung

  Intuitiv bedienbares User Interface zur Informationsgewinnung, Planung & Kontrolle

TWT Dienstleistungen

 Konzeption, Beratung & Umsetzung

 Programmierung

 Technischer Support

 Laufende Betreuung & Pflege

 Administrations- und Analyse Dienstleistungen

ThyssenKrupp Encasa – www.tk-encasa.de

Systematische Analyse und zeitnahe Steuerung: Online-Effizienz durch leistungsfähiges Web Analytics

Page 28: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Aufgabe

Lizenzierung und Implementierung der etracker-Web Analytics-Software für die Auftritte alltours.de, alltours.info, alltours.at & rotstiftreisen.de

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Hohe Genauigkeit aufgrund moderner Zählpixel-Technologie

 Hohe Transparenz über den Erfolg der Webauftritte dank exaktem Kennzahlen-Reporting

 Zeitnahe Effektivitätssteigerung aller Online- & Offline-Marketing-Aktivitäten

 Nahezu Echtzeit-Auswertung der Kennzahlen möglich

 Umsatzsteigerung durch optimierte Webauftritte

alltours flugreisen gmbH – www.alltours.de

Kunden akquirieren & binden: alltours setzt auf effizientes Web Analytics

Page 29: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Aufgaben

Implementierung eines Web Analytics-Tools, das umfangreiche Analyse- und Evaluationsmöglichkeiten bietet, sowie Transparenz über alle relevanten Kennzahlen ermöglicht

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Umfassende Transparenz über Besucher-Verhalten & Konversionsraten dank aussagekräftiger Web-Statistiken

 Höherer Umsatz durch Effizienz-Steigerung der Website, Online- & Offline-Marketing-Maßnahmen

 Zeitnahe Steuerung des Online-Marketings durch Real Time-Auswertung

Kaufhof Warenhaus AG – www.galeria-kaufhof.de

Kaufhof setzt auf etracker Web Analytics: Alle Online- & Offline-Marketing-Maßnahmen bestens im Griff

Page 30: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Web Analytics: WebTrends

Page 31: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Aufgaben

Implementierung einer Web Analytics-Software zur Messung und Analyse des User-Verhaltens und Auswertung der Online-Aktivitäten auf den LANXESS Internet-Portalen

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Ausbau und Erhöhung der Reichweite (Page Impressions, Visits, Unique Users)

 Transparenz über aussagekräftige Web-Statistiken

 Aussagekräftige & exakte Kennzahlen für nachhaltige Entscheidungen & Optimierungs-maßnahmen

 Zeitnahe Effektivitätssteigerung der Online-Aktivitäten

 Erhöhung der Kunden-Zufriedenheit & -Bindung

LANXESS Deutschland GmbH – www.lanxess.de

Web Analytics durch WebTrends Analytics: Mehr Besucher & mehr Kunden

Page 32: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Aufgaben

Integration und Implementierung der Web Analytics-Lösung WebTrends Analytics

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Aussagekräftige & exakte Kennzahlen für nachhaltige Entscheidungen & Optimierungs-maßnahmen

 Hohe Transparenz durch vielfältige Visualisierungsmöglichkeiten

 Steigerung der Kundenbindung & -Zufriedenheit durch auf die Zielgruppen zugeschnittene Inhalte & Services

 Zeitnahe Analyse & Steuerung aller Online-Aktivitäten durch Real Time-Auswertungen

TÜV Rheinland Holding Group – www.de.tuv.com

Web Analytics durch WebTrends Analytics: Mehr Besucher & mehr Kunden

Page 33: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Web Analytics: Google Analytics

Page 34: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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TA Triumph-Adler AG – www.triumph-adler.de

Web Analytics durch WebTrends Analytics: Mehr Besucher & mehr Kunden

Aufgaben

Implementierung einer Web Analytics-Software zur Messung und Analyse des User-Verhaltens und Auswertung der Online-Aktivitäten auf den Internet-Portalen

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Erfassen der Formulare mit Hilfe des Ereignistrackings

 Segmentierte Auswertungen

 Anlegen und Auswerten von Zielen

 Anlegen von benutzerdefinierten Berichten

 Erstellen von Reports mittels Google API

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Bundesanzeiger Verlag – https://www.firmextra.de

Umfassendes Web Analytics: Mehr Besucher & mehr Kunden

Aufgaben

Implementierung einer Web Analytics-Software zur Messung und Analyse des User-Verhaltens und Auswertung der Online-Aktivitäten auf den Internet-Portalen

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

 Erfassen der Formulare mit Hilfe des Ereignistrackings

 Kampagnentracking

 Segmentierte Auswertung der Kampagnen

 Anlegen und Auswerten von Zielen

Page 36: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Agenda

Web Analytics Potenziale

TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Webanalyse Tools im Überblick

Ausgewählte Referenzen

TWT – Ihr eValue Partner

Kontaktdaten

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Ihre Vorteile aus einer Zusammenarbeit mit TWT

Unsere Leistung. Ihr Online-Erfolg.

Ergebnisorientierung

Motivation und Leidenschaft

Know-how und Erfahrung

  Beratung, Kreation und Service aus einer Hand

  Zugeschnittene Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse

  Ausgewiesene Industrie- und B2B/B2C-Erfahrung

  Flexibilität und Ergebnisorientierung

  Lokale Nähe und kurze Wege

  Fundiertes Know-How aus komplexen, internationalen Online-Projekten

  Effektives Qualitäts-Management und integrierter Qualitätssicherungsprozess

  Wir machen Ihre Ziele zu unseren

  Langjährige Erfahrung aus über 1.800 Projekten

  Innovation als Service

  Wir lieben das Internet

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Creating digital Success TWT bietet als Full-Service-Agentur für digitale Kommunikation, Markenführung und eBusiness maßgeschneiderte, innovative und integrierte Lösungen zur Optimierung im Marketing, Vertrieb und bei Ihren unternehmensspezifischen Geschäftsprozessen.

Ihr nachhaltiger Erfolg ist unser Ziel.

Page 39: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Verstehen und handeln Unsere Services reichen von der aktiven Beratung und Konzeption über zielgruppen- orientiertes, aktivierendes Design bis hin zur Integration von geschäftsprozess-optimierenden Software-Applikationen und dem Betrieb Ihrer Web- und eCommerce-Präsenzen und Portale.

Integrative und zukunftsweisende Lösungen für Ihren individuellen Bedarf.

Page 40: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Passgenaue Konzepte Mit den Bereichen Beratung, Design, Technologie und Services planen, gestalten, entwickeln und betreiben wir intelligente Informations-, Marketing- und Vertriebs-Lösungen.

Dabei erschließen wir die gegebenen Umsatzsteigerungs- und Kosten-einsparungspotenziale über die gesamte Wertschöpfungskette unserer Kunden.

Page 41: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Innovative Kreation Durch Kreativität und Innovation liefern wir Marketing-Lösungen, die die Marken unserer Kunden transformieren.

TWT designt Online-Konzepte und Ideen, die Menschen inspirieren, Vorstellungen visualisieren, Phantasien einfangen und nachhaltig erfolgreiche Ergebnisse für unsere Kunden schaffen.

Page 42: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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Technologie, die begeistert Software und Technologie sind nicht Selbstzweck, sondern Werkzeug für Ihren Unternehmenserfolg. Von TWT entwickelte und betriebene Applikationen und IT-Lösungen stiften Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden – über alle digitalen Kanäle: Web, Mobile, Apps, Multi- und Crossmedial.

Joy of Use, Performance, Skalierbarkeit und Systemeffizienz.

Page 43: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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TWT Profil – Agentur für digitalen Erfolg

TWT stellt sich vor: Für Ihren Erfolg der richtige Partner

  Agentur für digitale Kommunikation, Online-Marketing, eBusiness und digitale Business-Transformation

  Gründung: 1995

  Standorte: Düsseldorf (Head Office), Berlin

  Mitarbeiter: 145 (Stand 01/2013)

  Inhabergeführt, 100% Eigenkapital-finanziert

  Eine der führenden Qualitäts-Agenturen Deutschlands

  Full-Service-Internet-Agentur: Beratung, Kreation, Technologie, Betrieb, Online-Marketing, Service und Betreuung

  Langfristiger Partner und aktiver Wegbegleiter Ihrer Online-Strategien

  Wir realisieren Lösungen, die sich für Sie rechnen

  Branchen-Fokus: Markenartikler, Handel, Fashion & Lifestyle, Industrie, öffentlicher Sektor, Medien & Verlage, Gesundheit, Banken & Versicherung

Page 44: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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TWT Profil – Agentur für digitalen Erfolg

Partner für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Strategien

  Innovative Web- und IT-Lösungen zur Optimierung von Marketing, Vertrieb und unternehmensspezifischen Geschäfts- Prozessen

  Ganzheitliches, modulares Beratungs- Know-how in der Umsetzung aus einer Hand gemäß den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden

  Internet-Strategie- & Prozess-Beratung

 Online-Marketing & Kommunikations-Beratung

 eSales- & eBranding-Beratung & Integration

 Projektmanagement & Konzeption

 Analysen & Machbarkeitsstudien

Sales & Marketing

Idea Lab

Human Resources

Finance & Administration

eConsulting eStudios eSolutions eServices

 Digitale Markenführung  Corporate Design & Style-

Guides  Web- & Grafik-Design  Transaktions- & Interface-Design  Werbemittel & Promotions  Rich Media & Video  Usability-Optimierung  Social Media

 eBusiness-Plattformen & Shop-Systeme

 Content-Management-Systeme  Software- & Web-Applikations-

Entwicklung  Media-Asset-Management  Kunden-Portale & Extranets   Intranet-Lösungen & Mitarbeiter-

Portale  Mobile & Apps

 Online-Redaktionsdienste, Pflege & Aktualisierung

 Web Analytics & Analyse-Software

 Newsletter- & E-Mail-Marketing  24/7-IT-Support & System-

Administration  Providing & Hosting  Cloud Computing

Page 45: Web Analytics - TWT Agentur Vorstellung

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TWT – von der Idee bis zur Umsetzung

TWT macht Ihr Business fit für die digitale Zukunft – schnell, einfach, erfolgreich

  Innovativer Wegbegleiter der digitalen Kommunikation

  Ergebnisorientierter Moderator und langfristiger Umsetzungs-Partner Ihrer Geschäftsmodelle

  Maßgeschneiderte strategische, kreative und technologische Lösungen

  Komplett-Betreuung, umfassende Kompetenz und schnelle Realisation

Kreative Kompetenz

Technologische Kompetenz

TWT – ganzheitliches, organisations- und prozessübergreifendes Qualitäts- & Projekt-Management

Anwendungs- entwicklung Konzeption Design &

Content Integration Betrieb, Pflege

Beratung Vermarktung

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TWT Profil – Agentur für digitalen Erfolg

Awards und Auszeichnungen

European Seal of Excellence TWT wurde bereits mehrfach mit dem European Seal of e-Excellence, das höchste, europäische Gütesiegel für herausragende Leistungen in Innovation und Marketing, ausgezeichnet.

Kreativ-Auszeichnungen Wir sind stolz, unsere Arbeiten regelmäßig in Wettbewerben für Kreation, Design und Konzeption wie dem Jahrbuch der Werbung oder dem iF Communication Design Award auf den vorderen Plätzen ausgezeichnet zu sehen.

Google AdWords – zertifizierter Partner Die fundierte und langjährige Online-Marketing-Kompetenz zeichnet TWT als Google Adwords Qualified Company mit sehr guten Kontakten zu Google aus.

Google Enterprise Partner des Jahres TWT ist führender Partner für die Google Such-Technologie in Europa und deren Implementierung. Aufgrund der hervorragenden Leistungen und Expertise wurde TWT als „Partner of the Year “ ausgezeichnet.

Führende Qualitäts-Agentur Seit vielen Jahren zählt TWT zu den führenden BVDW Qualitäts-Agenturen in Deutschland. TWT dokumentiert damit die hohe Kompetenz in Ergebnisqualität, Kreation und Projektmanagement.

Online-Marketing Zertifizierung TWT ist qualifizierte SEA-Agentur des BVDW. Diese Zertifizierung und Qualitätsauszeichnung bestätigt die professionelle, kundenorientierte und seriöse Online-Marketing Projekt-Realisierung.

Umweltorientierung und Verantwortung TWT setzt als Green Agency Zeichen mit Maß-nahmen, die Ressourcen und Umwelt schonen. TWT hat dabei den Anspruch nachhaltig und gesellschaftlich verantwortlich zu handeln.

IT Expertise & technische Expertise TWT zählt zu den deutschlandweit führenden Software-Entwicklern und überzeugt durch langjähriges Technologie-Know-how und fundierte Entwicklungs-Expertise.

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Unser Ziel = Ihr Erfolg Effiziente Online-Aktivitäten & hoher ROI mit TWT

Messbare Erfolge erzielen

TWT entwickelt webgestützte Online-Konzepte, die sich für Sie rechnen

Kunden binden E-Mail- & Newsletter-Marketing, eService & Self-Service-Center, Intranets, Extranets, Shop-Systeme, Produkt-Kataloge, Communities, Transaktions-Systeme, interaktive Kunden-Bindungs-Kampagnen, etc.

Kunden finden Keyword Advertising,

Suchmaschinen-Optimierung, Social Media, Mobile, Affiliate-Programme, Online-Kampagnen, Online-Marketing &

Crossmediale Vernetzung Content-Marketing

Kundenwert identifizieren

Reporting Wissen über Einstellungen & Präferenzen der relevanten Zielgruppen generieren

Apps, Marken-Sites, Microsites, Online-Spiele, Gewinnspiele,

Video, eKataloge, Kalkulatoren, Konfiguratoren, Couponing,

Suchtechnologie, Händler-/Filial-Suche, webbasierte

Vertriebs-Unterstützung

Kunden aktivieren

Suchen & Gewinnen

Ihr Kunde

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Übersicht TWT Solution Portfolio

TWT Solutions: Spezial-Kompetenzen für Ihren Erfolg

Digitale Markenführung, Interface Design, Transaktions-Design, Usability-Optimierung, Social Media, crossmediale Marken-Visualisierung, Werbemittel-Produktion, eBranding

Social Media Center, Social Commerce, Kampagnen, Monitoring, Redaktion & Betreuung (Facebook, Youtube, twitter, XING, Google+, Corporate-Blogs, Pinterest, u.a.)

Mobile Websites, Mobile Commerce, Mobile Marketing, Applikationen, SMS Service, Business Apps, crossmediale Vermarktung

Integrierte Kommunikation, Multichannel-Marketing und Cross-Commerce, Corporate Design, Print, Mobile, Application Design, Apps, Digital Signage, Video

Portale/Internet/Intranet/Extranet auf CMS-Basis (First-Spirit, TYPO3, Infopark Fiona, Liferay)

Enterprise Search mit Google GSA (Lizenzierung, Implementierung, Search-Design, Systemmanagement, Schnittstellenentwicklung, Betreuung und Support)

Shop- und Transaktions-Systeme, eCommerce as a Service (OXID, Magento, hybris, demandware)

SEO, SEM, Beratung, Coaching, technische Umsetzung, Werbemittel-Erstellung, Online-Texting, Analyse und Reporting

Software-Lizenzierung, ASP-Betrieb, Implementierung, Erstellung, Design, Versand, Kampagnen-Management, Reporting

Interactive Brands

Social Media

Crossmedia

CMS & Portale

Enterprise Search

eCommerce

Online-Marketing

E-Mail-Marketing

Mobile

Lizenzierung, Implementierung, Report-Generierung, Analysen, Betreuung, Coaching (etracker, Webtrekk, econda, Google Analytics, Omniture) Web Analytics

Hosting, 24/7 Support, Server-Management, Datenbank-Management, System-Management, Loadbalancing, Security, System-Administration, Private Cloud Management Professional Hosting

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TWT Partner

Unsere Partner garantieren optimale Technologien & richtige Lösungen

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Agenda

Web Analytics Potenziale

TWT Leistungsportfolio Web Analytics

Webanalyse Tools im Überblick

Ausgewählte Referenzen

TWT – Ihr eValue Partner

Kontaktdaten

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TWT Interactive GmbH Corneliusstraße 20-22 D-40215 Düsseldorf www.twt.de

Telefon +49 (0) 211- 601 601-0 Fax +49 (0) 211- 601 601-19 E-Mail [email protected]

www.twitter.com/TWT_interactive www.flickr.com/TWT_interactive www.facebook.com/TWT interactive www.youtube.com/user/TWT interactive www.plus.google.com/TWT Interactive www.pinterest.com/twtinteractive

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