Webcast: Quo vadis Communote – in die Cloud oder hinter die Firewall?

28.02.2014 | Communote Webcast | Dirk Röhrborn

Webcast: Quo vadis Communote – in die Cloud oder hinter die Firewall.

© Communote GmbH · Kleiststraße 10 a, D-01129 Dresden/Germany · +49(351)833 82-0 · www.communote.com

Inhalte dieser Präsentation

Welche Vorteile bietet Communote aus der Cloud? Wie steht es um den Datenschutz? Welche Beschränkungen gibt es? Welche technischen Voraussetzungen muss ich für

inhouse-Installationen beachten? Welche Möglichkeiten bieten inhouse-Installationen

gegenüber der Cloud? Anhand welcher Kriterien sollte ich entscheiden?

Communote – Die neue Art der Kommunikation

Aktivitätsstrom (Alle, Meine)

Kommentare, Diskussionen

Kurznachrichtenmit Formatierung

Arbeitsthemen (m. Berechtigung)

Suche (Text, Themen,

Autoren)

Schlagworte (Filter)

Personen (Filter)

Anhänge, @mentions, #tags

Teilnehmer-umfrage #1


Welche Form von Communote passt für uns? Und wie komme ich zu dieser Entscheidung?

Aus der Cloud? Eigener Server?

Eigener Server? Aus der Cloud?

Haben wir das Know-how?

Wo sind die Daten gespeichert?

Gibt es Unterschiede in der Leistung?

Können wir die Sicherheit selbst gewährleisten?

Haben wir die technische Kapazität?

Sind meine Daten in der Cloud sicher?



#1 Das Cloud-Angebot von Communote Wo liegen die Vorteile und die Nachteile.

Vorteile des Cloud-Angebotes

Communote „kümmert sich um alles“

Server, Cluster, Backup, Speicher

Monitoring und Fehlerbehebung

Firewall und Virenschutz

Installation und Updates

Kalkulierbare Kosten anhand der Nutzerzahl

Ist sofort einsatzbereit und „wächst mit“


Datenschutz beim Cloud-Angebot

Verantwortung liegt formal beim Kunden

Datenschutzrecht: Serverstandort Deutschland, es gilt das

BDSG

Alle Mitarbeiter auf das BDSG verpflichtet

Externer Datenschutzbeauftragter

Auftragsdatenverarbeitung Vereinbarung („ADV“) wird auf Anfrage

in Schriftform zur Verfügung gestellt.

„ADV“ mit deutschem Hostingpartner liegt vor (insb. Kontrollrechte)


Datenssicherheit beim Cloud-Angebot

Datenspeicherung Erfolgt in separaten „Mandanten“ und Datenbanken für jeden

Kunden

Zugriffsschutz: Nutzerverwaltung nur durch den Administrator des Kunden

Passwortabfragen gegen „spoofing“ geschützt (Sperrung)

Detaillierte Vergabe von Berechtigungen

Schutzmöglichkeiten Erzwingen verschlüsselter Kommunikation (HTTPS)

Definition von IP-Filtern für zugelassene Adressen

(Verwendung von LDAP/AD für Authentifikation)


Was muss darüber hinaus beachtet werden?

Funktionsumfang Vollkommen identische Grundfunktionalität. Kein Nachteil! Zugriff über mobile Clients vollständig umsetzbar. Einschränkungen bei der verfügbaren Speicherkapazität.

Performance Internet-Anbindung an allen AP notwendig.

Erweiterbarkeit keine kundenindividuellen Plugins nutzbar. Standardfunktionen.

Anpassbarkeit Logos und Banner anpassbar, keine Anpassung an CI/CD

Integration Verbindung zu Communote Servern notwendig

#2 Communote als eigene Installation Voraussetzungen, Architektur, Vorteile und Nachteile?


Was sind die Voraussetzungen?

Technische Voraussetzungen Server (z.B. aktueller Server auf Intel Basis bzw. VM)

Internetanbindung (insb. für mobile Nutzung) inkl. Firewall

Software und ggf. Lizenzen Betriebssystem (Windows, Linux)

Datenbank (PostgreSQL, MySQL, MSSQL, Oracle)

Java, Apache Tomcat

Communote Lizenz

Know-how Planung, Installation und Wartung von Server, Java,

Applikation

Sicherheitsaspekte, Monitoring und Störungsbeseitigung


Communote Systemarchitektur (Beispiel)

Proxy Server

Apache httpd

Applikation Server

Apache Tomcat

SAN File Storage

DBMS PostgreSQL

MySQL MSSQL Oracle

Firewall (DMZ)

Firewall (extern)

Firewall (intern)

Internet / VPN

Intranet

DMZ Servernetz

Port 443

Port 443

SMTP


Besondere Möglichkeiten einer Inhouse-Installation

Anpassungen der Oberfläche Farben, Hintergründe, Linien, Icons sind

durch Plugins anpassbar

Anpassungen und Erweiterungen Kundenspezifische Features können

ergänzt, unerwünschte Features ausgeblendet werden

Sicherheit Anbindung der Nutzer/Nutzergruppen-

Verwaltung an interne Active Directory und LDAP-Verzeichnisse

Spezifische Firewall und VPN-Konfigurationen möglich

Integration Anbindung an Drittsysteme, z.B.

SharePoint, Confluence


Abgesicherter Serverbetrieb (Zugang, Klima, USV, Redundanz usw.)

Automatisches Backup aller Daten Automatisiertes Monitoring Internetzugriff für mobile Endgeräte und Homeoffice Regelmäßige Updates von Betriebssystem, Datenbank,

Java, Webserver, TomCat und Communote Versionen (abgestimmt)

Skalierung von Hardware und Konfiguration bei ansteigender Nutzung

Verantwortung für Datenschutz und Datensicherheit vollständig beim Kunden

Notwendige Maßnahmen für Inhouse-Installation

#3 Welche Entscheidungskriterien gibt es? Auf diese Fragen kommt es an.


Communote Cloud vs. Inhouse Installation

Cloud Inhouse

Ist ein langfristiger Einsatz geplant? (Nein) ×

Ist ausreichende Servertechnik verfügbar? (Nein) ×

Know-how für den Betrieb von Java-Applikationen verfügbar (Nein) ×

Kann ich einen sicheren Internet-Zugriff gewährleisten (Nein) ×

Soll die Authentifikation über Active Directory / LDAP erfolgen (Ja) o

Soll die Oberfläche farblich/stilistisch angepasst werden? (Ja) ×

Sollen interne System angebunden werden (z.B. SPS, CF) ? (Ja) ×

Sollen funktionale Erweiterungen vorgenommen werden? (Ja) ×

Darf der Betrieb aus Sicherheitsgründen nur im internen Netz erfolgen? (Ja) ×



#4 Zum Schluss: Ausblick auf Communote 3.1 Was kommt als nächstes?


Smileys / Emoticons

Tag Management: Schlagworte ändern und löschen

Sortierung von Favoriten per Drag & Drop

Java 7

u. a. m.

Release 3.1: Communote wird emotional.


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Dirk Röhrborn CEO, Vertrieb & Marketing

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