1. NEWSLETTER EDITORIAL Liebe Leserin, lieber Leser, moderne Technologien, Gerte und An- wendungen wie Smartphones, Skype INHALT und Online-Chat bereichern nicht nur die Kommunikation im Privatleben, sondern DAS INTERVIEW sind mittlerweile auch im Arbeitsleben Ein entscheidender Beitrag ein wichtiger Bestandteil der tglichen In- gegen den Fachkrfteman- teraktion. Wenn ich in unserer Dubai-Nie- gel ....................................2 derlassung bin, klre ich viele Ange- legenheiten mit meinen Mitarbeitern in RECHTLICHES Hamburg via Skype. Wie so viele andere Neues Sozialversicherungs- auch habe ich mich des fteren dabei er- recht fr Grenzggner in tappt, die virtuelle Kommunikation fr der Schweiz .......................4 einen adquaten Ersatz fr das Gesprch Rentner im Ausland mssen von Angesicht zu Angesicht zu halten. Steuererklrung machen ..4 Doch insbesondere bei Konfliktsituatio- Visa-Gebhren fr nen oder komplexen Sachverhalten wird Geschftsreisen in USA mir ein ums andere Mal bewusst: Keine gesenkt ..............................4 noch so ausgefeilte Technologie kann das Preiserhhung nach Flugbu- echte menschliche Miteinander ersetzen. chung rechtswidrig ...........5 Diese Erkenntnis haben deutsche Forscher Europisches Erbrecht nun aufs Papier gebracht. Sie wollten her- vereinfacht ........................5 ausfinden, ob virtuelle Entsendungen eine sinnvolle Alternative zu realen Personal- EXPATRIATES transfers sein knnen. Das Ergebnis Warum virtuelle Auslandsent- stimmt alles andere als optimistisch wie sendungen scheitern.............6 Sie ab der Seite 6 lesen knnen. Assistance-Leistungen fr Expatriates ..........................8 Sollten Sie zurzeit gerne abspecken wol- Hongkong hat hchsteOKT 12 len und halten sich zufllig gerade in Mieten der Welt ..............10 Grobritannien auf, stehen die Chancen Immer mehr Auslandsstu- auf einen schnellen Gewichtsverlust gut. denten mit deutschem Alles, was Sie tun mssen, um Ihrem Di- Uni-Abschluss ...................10 tziel nher zu kommen, ist, sich in ein staatliches Krankenhaus einweisen zu las- AIRLINE NEWS sen. Warum das so ist, erfahren Sie auf Neues von den Airlines .....11 der Seite 14. VERMISCHTES Spannend in dieser Ausgabe finde ich au- Im Ausland gnstiger erdem das Ranking ber die Qualitt telefonieren.....................13 der europischen Gesundheitssysteme Den richtigen Reiseadapter und einen Beitrag darber, dass es nicht finden ..............................13 nur Deutsche ins Ausland zieht, sondern Neue App fr Schadenser- dass viele andere Nationen Deutschland satz bei Flugversptung..13 als potenzielles Auswandererland sehen. Mehr dazu finden Sie auf Seite 16. GESUNDHEIT INTERNATIONAL Ich wnsche viel Spa bei der Lektre Lgen sind strker als die und denken Sie immer daran: Der BDAE Wahrheit..........................14 begleitet Sie mit Sicherheit ins Ausland! Essen in Englands Kranken- husern ungeniebar .....14 Herzlichst, Ihr Andreas Opitz Die besten Gesundheits- systeme Europas..............15 ...FORTSETZUNG AUF SEITE 2... 1

2. DAS INTERVIEW ... EIN ENTSCHEIDENDER BEITRAG GEGEN DEN FACHKRFTEMANGEL AUS ALLER WELT Unternehmen, die hnderingend qualifiziertes Fachpersonal aus dem Deutschland ist beliebtes Ausland suchen, knnen zumindest in Sachen Arbeitserlaubnis aufatmen. Auswandererland............16 Dank der neuen EU-Blue-Card hat sich das Verfahren vereinfacht. Australien Nummer 1 fr Marius Tollenaere, Rechtsanwalt bei der auf Aufenthaltsrecht spezialisier- Work & Travel..................16 ten Kanzlei Fragomen, erlutert alle Vorteile. VAE Hotels weltweit empfohlen .......................17BDAE: Zu welchem Zweck wurde die BDAE: Welche Vorteile hat die Blue- Chinas Tigermtter schi-EU-Blue-Card eingefhrt? Card gegenber anderen Aufenthaltsti- cken Kinder ins Ausland .17 teln? Tollenaere: Die IMPRESSUM ..................17 Blaue Karte EU Tollenaere: Fr Unternehmen ist die ist ein Aufent- Blaue Karte eine wesentliche Erleichte- haltstitel fr aus- rung bei der Suche nach internationalen lndische Fach- Fachkrften. Durch die Festlegung der eine Blaue Karte fr sein Territorium be- krfte aus Ln- Erteilungsvoraussetzungen wird das reithlt und die Erteilungsvoraussetzun- dern auerhalb Blaue Karte-Verfahren fr potentielle Ar- gen vergleichbar sind. Vorteile gegen- der EU, der zur beitgeber besser nachvollziehbar, Pro- ber den normalen Aufenthaltstiteln er- Erwerbsttigkeit zesszeiten knnen sicherer eingeplant halten die Blaue-Karte-Inhaber aber berechtigt. Sie ist werden. Dies erleichtert die Entschei- trotzdem. Bei der Weiterwanderung inals Instrument gegen den zunehmenden dung zur Einstellung einer qualifizierten andere EU-Mitgliedstaaten beispiels-Fachkrftemangel auf dem deutschen auslndischen Fachkraft. Unter gewissen weise wird ihnen nach 18-monatigemArbeitsmarkt eingefhrt worden. Gleich- Voraussetzungen entfllt zudem die Zu- Vorbesitz einer Blue Card des Erstlandeszeitig frdert sie das Erreichen des von stimmungpflicht der Bundesagentur fr die Visumspflicht erlassen. Zustzlichder Bundesrepublik erklrten Ziels, sich Arbeit, wodurch Bearbeitungszeit ge- fllt die Ansammlung von Aufenthalts-insgesamt attraktiver fr qualifizierte spart wird. Die Vereinfachung dieses zeiten fr den Erwerb eines unbefriste-Einwanderer zu machen. Konkret han- Verfahrens ermglicht es den mittel- ten Aufenthaltstitels leichter.delt es sich um die Umsetzung der eu- stndischen Unternehmern, ihre Perso-ropischen Hochqualifizierten-Richtlinie nallcken zeitnah zu fllen. BDAE: Wo kann die Blue-Card bean-als Blaue Karte EU in deutsches Recht. tragt werden und welche Schritte sind Ein weiterer groer Vorteil: Die Ehegat- konkret erforderlich?BDAE: Fr welche Arbeitnehmer kann ten von Blaue-Karte-Inhabern msseneine Blue-Card beantragt werden? vor der Einreise keine deutschen Sprach- Tollenaere: Die Blaue Karte EU wird kenntnisse nachweisen und erhalten von derjenigen Auslnderbehrde er-Tollenaere: Die auslndischen Arbeit- von Anfang an vollen Arbeitsmarktzu- teilt, die fr den spteren Wohnsitz dernehmer mssen ber einen Hochschul- gang. Dies drfte es Unternehmen er- Fachkraft in Deutschland zustndig ist.abschluss, ber ein konkretes Arbeits- leichtern, auslndische Fachkrfte zu Sofern die Person aufgrund ihrer Staats-angebot von einem inlndischen Arbeit- rekrutieren. angehrigkeit der Visumpflicht unter-geber und ber ein Mindestgehalt von liegt, ist der Antrag bei der deutschenjhrlich 44.800 Euro brutto verfgen. BDAE: Gelten die Regelungen der Karte Auslandsvertretung im WohnsitzstaatDeutschkenntnisse sind nicht erforder- auch EU-weit? der Person zu stellen. Die Auslandsver-lich. Fr Mangelberufe wie IT-Fachkrfte, tretung wird das Verfahren dann an dieIngenieure, Naturwissenschaftler, Ma- Tollenaere: Nein, die Blue-Card ist Auslnderbehrde des beabsichtigtenthematiker und rzte reicht ein nach- keine europaweit gltige Arbeitserlaub- Wohnortes zur Prfung und Zustim-weisliches Mindestgehalt von 34.944 nis. Vielmehr ist mit ihr die Arbeit nur mung weiterleiten.Euro aus. bei einem Arbeitgeber im Ausstellerstaat gestattet. Der europarechtliche Hinter- grund stellt nur sicher, dass jedes Land Jeanette Dietl- Fotolia.com 2

3. DAS INTERVIEWBDAE: Welche Dokumente mssen Be- dazu anleitet, mit nicht korrekten Visawerber vorlegen? einzureisen oder mit nicht korrekten Aufenthaltstiteln zu arbeiten, kann sichTollenaere: Bei der Auslnderbehrde der Einschleusung von Auslndern straf-oder der deutschen Auslandsvertretung bar machen.mssen sie den Reisepass, einen Le-benslauf und das Universittszeugnis BDAE: Wird Deutschland sich Ihrer Ein-einreichen. Sofern Familienangehrige schtzung nach in den kommenden Jah-mit einreisen, sind des Weiteren die Hei- ren zu einem Einwanderungsland ent-ratsurkunde, die Geburtsurkunden der wickeln?Kinder und die Reisepsse und Kran-kenversicherungsnachweise fr alle Fa- Tollenaere: Die Blaue Karte EU bedeu-milienangehrigen vorzulegen. Darber tet fr Deutschland eine Attraktivitts-hinaus muss grundstzlich seitens des steigerung fr einwanderungswilligezuknftigen Arbeitgebers eine Bestti- auslndische Fachkrfte. Damit kann eingung ber eine konkrete Stellenzusage entscheidender Beitrag zur Deckung desmit Gehaltsangabe oder eine Kopie des Fachkrftebedarfs geleistet und so dieArbeitsvertrages sowie eine Stellenbe- Leistungsfhigkeit des Standorts Deutsch-schreibung vorgelegt werden. Personal- land abgesichert werden. Deutschlandverantwortliche sollten darauf achten, mchte weiterhin eine Forschungs-, In-dass die Gehaltsangabe unmissver- novations- und Erfindernation bleiben.stndlich ist, um der Behrde die zgige Der zahlenmig knappe Nachwuchs inberprfung der fr die Blaue Karte ein- Deutschland braucht selbst bei besterzuhaltenden Mindestgehlter zu er- Ausbildung Untersttzung aus demmglichen. Des Weiteren kann der Ausland, um die deutsche WirtschaftArbeitgeber dafr Sorge tragen, dass nachhaltig zu stabilisieren. Ein offen, fle-der Krankenversicherungsschutz auch xibel und nachvollziehbar gestaltetesschon vor der Beginn des Arbeitsver- Einwanderungssystem wird dabei hel-hltnisses hinreichend dokumentiert ist. fen, die vielen dafr erforderlichen Talente weltweit anzuziehen. BERNach Einreise erhlt die Person dann von FRAGOMEN:der Auslnderbehrde eine Blaue Karte Marco2811- Fotolia.comin Kreditkartenformat. Bei Auslndern, Fragomen Global LLP ist einedie nicht der Visumpflicht unterliegen i n t e r n a t i o n a l a g i e re n d e(z.B. US-Amerikaner oder Sdkoreaner), Rechtsanwaltskanzlei, spezia-knnen die Antragsunterlagen in der lisiert auf den Einsatz vonRegel vor der visumfreien Einreise bei auslndischen Fach- und Fh-der fr den spteren Wohnsitz zustndi- rungskrften weltweit. 1951gen Auslnderbehrde eingereicht wer- in New York City, USA ge-den. Sobald zugestimmt wird, kann die grndet, beschftigt Frago-visumfreie Fachkraft einreisen und nach men heute fast 2.000 Mit-Vorsprache bei der Auslnderbehrde in arbeiter, verteilt auf 39 Nie-der Regel sofort die Arbeit aufnehmen. derlassungen in 15 Lndern und bietet RechtsberatungBDAE: Welche Konsequenzen drohen, im Zuwanderungsrecht vonwenn auslndische Mitarbeiter nicht ber 170 Lndern an.den korrekten Aufenthaltstitel haben? Die deutsche NiederlassungTollenaere: Sowohl der Mitarbeiter als in Frankfurt am Main bestehtauch sein Arbeitgeber haben mit ord- aus ber 40 Rechtsanwltennungs- oder sogar strafrechtlichen Kon- und Beratern, die im deut-sequenzen zu rechnen. Verste gegen schen und US-amerikani-das Aufenthaltsrecht oder Visabestim- schen Zuwanderungsrechtmungen knnen zu Ausweisung des Mandanten beraten und ver-Mitarbeiters und Wiedereinreisesperre treten sowie die Entsendunggegen ihn fhren. Die unerlaubte Be- von Arbeitnehmern und Fh-schftigung eines Auslnders kann als rungskrften aus Deutsch-Ordnungswidrigkeit mit einer Geldbue land heraus in 170 Lndervon bis zu 500.000 Euro belegt werden koordinieren.und zu einem Ausschluss von ffentli-chen Auftrgen fhren. Wer Mitarbeiter 3

4. RECHTLICHESNEUES SOZIALVERSICHERUNGS- RENTNER IM AUSLAND MSSEN Weil die Daten der deutschen Renten- RECHT FR GRENZGNGER IN STEUERERKLRUNG MACHEN versicherer der Finanzverwaltung ge- DER SCHWEIZ Immer mehr Rentner mssen eine Steu- meldet wurden, fordert das fr dieDer Schweizer Bundesrat hat das Freiz- ererklrung abgeben. Das gilt nach einer meisten Auslandsrentner zustndige Fi-gigkeitsabkommen zwischen der Mitteilung des Neuen Verbandes der nanzamt Neubrandenburg die Betroffe-Schweiz und der EU gendert. Dies be- Lohnsteuerhilfevereine auch fr Ruhe- nen auf, eine Steuererklrung abzu-richtet das Beratungsunternehmen In- stndler, die im Ausland leben, aber in geben. Wen diese Nachricht nicht er-terGest Schweiz. Deutschland eine Altersversorgung be- reicht oder wer der Aufforderung nicht ziehen. Diese Zahlungen mssen in der nachkommt, wird vom Finanzamt einenDabei betrifft die nderung Mitarbeiter, Regel in Deutschland versteuert werden. sogenannten Schtzbescheid erhalten.die gleichzeitig in zwei Staaten erwerbs- Darauf weist das Portal business-wis- Rentner, die nicht wissen, ob und in wel-ttig sind (so genannte Grenzgnger): sen.de hin. chem Umfang sie steuerpflichtig sind,Bisher gengte eine bereits geringfgige sollten einen Steuerexperten zu Rate zie-Erwerbsttigkeit im Wohnsitzstaat fr Viele deutsche Rentner im Ausland wer- hen, der auch beim Anfertigen derdie sozialversicherungsrechtliche Zuord- den deshalb zurzeit mit Schreiben von Steuererklrung helfen kann.nung. deutschen Finanzmtern daran erinnert, dass sie in Deutschland beschrnkt steu-Jetzt gilt, dass dafr ein wesentlicher erpflichtig sind. Der steuerpflichtigeTeil konkret mindestens 25 Prozent Rentenanteil wird dabei weitgehendder Erwerbsttigkeit im Wohnsitzstaat ohne Abzugsmglichkeiten besteuert.ausgebt werden muss, um dort sozial- Schon ab einer Rente von 500 Euro mo-versicherungspflichtig zu bleiben. Aus- natlich kann die Belastung damit mehrnahme: Personen, die nach den neuen als 600 Euro jhrlich betragen. Sonder-Bestimmungen den Rechtsvorschriften ausgaben, auergewhnliche Belastun-eines anderen Mitgliedstaates unterstellt gen und das steuerfreie Existenz-sind, bleiben whrend maximal zehn minimum sind dabei nicht bercksich-Jahren den alten Bestimmungen unter- tigt.stellt, solange sich der Sachverhalt nicht PictureP. - Fotolia.comndert. Eine nderung der Zuordnungkann jedoch beantragt werden. Schlierner - Fotolia.com VISA-GEBHREN schftlichen und privaten Grnden; zeit- FR GESCHFTSREISEN IN USA liche Begrenzung von 90 Tagen) profi- GESENKT tieren, zahlen jetzt 128 statt 136 Euro.Reisende in die USA, die fr die Einreiseein Visum bentigen, mssen dafr jetzt Vorbergehend Beschftigte der Visa-weniger bezahlen. Wie die US-Botschaft Kategorien H, L, O, P, Q, R zahlen 152in Berlin mitteilt, haben die USA ihre Euro, zehn Euro weniger als bislang.Visa-Gebhren an den Euro-Dollar- Handels- und Investoren-Visa gibt es frWechselkurs angepasst und gesenkt. 216 Euro statt wie bisher fr 230Geschftsreisende, Austausch-Studen- Euro.ten sowie Durchreisende und Touristen,die nicht vom Visa-Waiver-Programm(ermglicht Staatsangehrigen teilneh-mender Lnder ohne Visum die Einreiseund Aufenthalt in der USA aus ge- Tupungato - Fotolia.com 4

5. RECHTLICHES PREISERHHUNG NACH Das geht aus einem Urteil des Landge- Nach Ansicht des Gerichts ist dies FLUGBUCHUNG RECHTSWIDRIG richts Mnchen hervor (Az.: 12 O rechtswidrig; es untersagte deshalb dieWer im Internet gnstig einen Flug ge- 22100/11). Geklagt hatte ein Reisender Verwendung einer solchen Klausel. Dabucht hat, braucht sptere Preisauf- gegen eine Klausel in den Geschftsbe- Vertrge einzuhalten seien, msse dieschlge wegen gestiegener Steuern dingungen einer Fluggesellschaft, die Fluggesellschaft fr einen berschauba-oder Gebhren nicht zu befrchten, nach der Buchung erfolgende eventuelle ren Zeitraum zwischen Vertragsab-selbst wenn eine derartige Klausel in Erhhungen der im Flugschein ausge- schluss und Antritt des Fluges eineden allgemeinen Geschftsbedingungen wiesenen Steuer, Gebhren oder Abga- Preisbindung garantieren. Die ber-(AGB) steht. ben an den Kufer weitergeben wollte. nahme eventueller Mehrkosten sei des- halb zumutbar. Eine entsprechende Klausel sei auch deswegen nicht zuls- sig, weil dem Kunden nicht zum Zeit- punkt der Preiserhhung ein Rcktrittsrecht eingerumt werde. vector_master - Fotolia.com EUROPISCHES Damit solche widersprchlichen Ein- Die Verordnung fhrt auerdem ein Eu- ERBRECHT VEREINFACHT schtzungen knftig vermieden werden, ropisches Nachlasszeugnis ein, das inDamit das grenzberschreitende Erben gilt nach der neuen Erbrechtsverord- allen Mitgliedsstaaten Gltigkeit besitzt.und Vererben in Zukunft einfacher wird, nung das Wohnsitzprinzip. Die gesamte Knftig mssen die Erben also nichthat das Europische Parlament nach lan- Abwicklung eines Erbfalls unterliegt also mehr in allen Mitgliedsstaaten, in denengen Verhandlungen den Entwurf einer dem Recht des Staates, in dem der Erb- Vermgen des Erben vorhanden ist, je-EU-Erbrechtsverordnung angenommen. lasser zum Zeitpunkt des Todes seinen weils separat einen Erbschein beantra-Die Rechtsexperten der ARAG Rechts- gewhnlichen Aufenthalt hatte. Ent- gen. Das Nachlasszeugnis enthlt auchschutzversicherung erlutern, worum es sprechend sind die Nachlassgerichte die- Angaben ber das auf den Todesfall an-darin geht. ses Staates fr alle Entscheidungen wendbare Recht, ber den/die Erben, zustndig; und zwar fr den gesamten ber den Erbteil jedes Erben und dasAktuell muss in Erbfllen mit Besitz im Nachlass. Diese Bestimmung gilt fr alle ihm zustehende Vermgen sowie da-Ausland zunchst geklrt werden, nach Erblasser, die keine anderweitige Rege- rber, ob das Erbrecht auf gesetzlicherwelchem Recht sich die Erbfolge richtet. lung getroffen haben. Die Verordnung oder testamentarischer Erbfolge beruht.Das ist oftmals berhaupt nicht eindeu- sieht jedoch ein Wahlrecht fr den Erb-tig, weil je nach Rechtsordnung ver- lasser vor. Er kann im Testament fr Das neue Erbrecht tritt 2015 in allenschiedene Anknpfungspunkte bei- seine Rechtsnachfolge das Recht des Mitgliedsstaaten mit Ausnahme vonspielsweise Staatsangehrigkeit oder Staates whlen, dem er im Zeitpunkt der Dnemark, Grobritannien und Ir-Wohnsitz herangezogen werden. Pra- Rechtswahl oder im Todeszeitpunkt an- land in Kraft.xisbeispiel: Ein Deutscher verlegt seinen gehrt. Besitzt der Erblasser also zur ZeitAltersruhesitz in die Schweiz. Verstirbt der Testamentserrichtung mehrere Staats-er, richtet sich die Frage, welches natio- angehrigkeiten, kann er das Rechtnale Erbrecht anzuwenden ist, nach den eines dieser Staaten whlen.so genannten Kollisionsnormen des In-ternationalen Privatrechts (IPR). Aller-dings hat jede nationale Rechtsordnungihr eigenes Privatrecht, das regelt, wel-ches Recht auf grenzberschreitendeFlle anzuwenden ist. Das deutscheRecht richtet sich in Erbfllen nach derStaatsangehrigkeit des Erblassers. LautGesetzgebung der Schweiz ist dagegender letzte Wohnsitz des Erblassers ma-geblich. Das wrde im Fall des Deut-schen mit schweizerischem Wohnsitzdazu fhren, dass sich die Frage, wer mitwelcher Quote Erbe geworden ist, frdie deutschen Nachlassrichter nachdeutschem Recht und fr das Nachlass-gericht in der Schweiz nach schweizeri-schem Erbrecht richten wrde. beermedia - Fotolia.com 5

6. EXPATRIATESWARUM VIRTUELLE AUSLANDS- mediale Kommunikation, also ber Tele- landsprache, so kann dies unter Umstn- ENTSENDUNGEN SCHEITERN fon, E-Mail, Chat und Videokonferenz den von seinem Gesprchspartner als un-Virtuelle Auslandsentsendungen haben stattfindet. Das Problempotenzial ergibt hflich oder beleidigend empfundenvor allem deshalb ein hohes Potenzial zu sich dabei aus dem Umstand, dass die werden. Solche Missverstndnisse kn-scheitern, da eine erfolgreiche Kommu- Kommunikation zwischen den Partnern nen zu ungewollten Konflikten fhren.nikation angesichts der vielen Hrden mit verschiedenen kulturellen Hinter-nahe zu unmglich ist. Hinzu kommt ein grnden stattfindet und mangelnde Anders verhlt es sich jedoch, wenn zuunterschiedliches Zeitverstndnis der In- Sprachkenntnisse bestehen knnen. Die der Kommunikation eine dritte, beiderteraktionspartner, das sich auf die wahr- kulturellen Unterschiede der Kommuni- Interaktionspartner fremde Sprache ver-genommene Einhaltung von Terminen kationspartner erhhen die Wahrschein- wendet wird. In einer solchen Lingua-und Deadlines auswirken kann. Eben- lichkeit, dass die vom Sender Franca-Kommunikation sehen sich beidefalls problematisch ist aufgrund der Ent- beabsichtigte Botschaft nicht in der ge- Kommunikationspartner denselbenfernung der erschwerte Aufbau von wnschten Form bei dem Empfnger Schwierigkeiten gegenber. ZunchstVertrauen zwischen dem virtuell Ent- ankommt und falsch interpretiert wird. bringt diese Ausgangssituation vielleichtsandten und seinen Kontaktpartnern. Das Risiko ist dabei umso hher, je gr- eine gewisse Erleichterung fr den Ent-Zudem birgt auch das Fhren von Mit- er die kulturelle Distanz zwischen den sandten mit sich, sofern seine Fremd-arbeitern auf groer Distanz Risiken. Das Kontaktpartnern ist. sprachenkenntnisse besser sind als diemacht eine empirische Studie der Uni- Kenntnisse der Gastlandsprache. Gleich-versitt Erlangen-Nrnberg deutlich. MANGELNDE SPRACHKENNTNISSE zeitig bedeutet die Kommunikation inDiese hatte zum Ziel, mgliche Problem- Bei einer Kommunikation zwischen An- einer fr beide fremden Sprache aberfelder bei virtuellen Entsendungen von gehrigen unterschiedlicher Kulturen ist auch, dass nun mehrere Quellen frMitarbeitern zu identifizieren und zu davon auszugehen, dass sich mindes- sprachliche Missverstndnisse existieren,analysieren. Befragt wurden dazu 59 ak- tens einer der Kontaktpartner nicht sei- da eine perfekte Beherrschung der Spra-tuell oder ehemalig virtuell Entsandte. ner eigenen Muttersprache bedienen che auf beiden Seiten nicht vorausge- kann. Mit hoher Wahrscheinlichkeit wird setzt werden kann.Was ist eine virtuelle Entsendung? Als der Entsandte in der ihm fremden Spra-virtueller Auslandsentsandter wird ein che, nmlich der Sprache des Gastlan- UNTERSCHIEDLICHEMitarbeiter bezeichnet, der sich phy- des, kommunizieren. Die Beherrschung KoNTExT-oRIENTIERUNGsisch im Heimatland aufhlt, jedoch vor der Sprache des Gastlandbewohners ist Auch die Menge an Informationen, dieallem mit Personen in anderen Lndern eine Grundvoraussetzung dafr, dass die in einer Botschaft enthaltenen ist, birgtzusammenarbeitet. Die virtuelle Aus- interkulturelle Kommunikation auf eine weitere Quelle fr interkulturellelandsentsendung ist gekennzeichnet hohem Niveau berhaupt stattfinden Kommunikationsprobleme. Whrenddurch die kulturelle und sprachliche kann. Eine solche Fremdsprachen- manche Informationen unmittelbar undTrennung, sowie eine auf hauptschlich Kommunikation birgt hhere Risiken direkt vermittelt werden knnen, ms-elektronischer Informations- und Kom- fr die Verstndigung. Die Kommunika- sen andere wichtige Informationen erstmunikationstechnologie basierte Inter- tion in der Sprache des Gastlandes kann durch einen Dialogaustausch ermitteltaktion. fr den virtuell Entsandten Schwierig- und vom Gegenber verstanden wer- keiten mit sich bringen, wenn ihm der den. Diese unterschiedliche Kontextori-KoMMUNIKATIoNSSTRUNGEN notwendige Wortschatz zur differen- entierung kann dazu fhren, dass einVoRPRoGRAMMIERT zierten Darstellung eines Sachverhaltes Teil der vom Sender beabsichtigten Bot-Ein wesentlicher Problembereich ist die fehlt oder er aus demselben Grund be- schaft vom Empfnger nicht als solcheKommunikation des Entsandten mit sei- stimmte Themen gnzlich vermeidet. Ein identifiziert wird und somit verlorennen Kontaktpartnern. Die Arbeitszeit weiteres Problem sind unbeabsichtigte geht. Im umgekehrten Fall besteht dieeines Managers besteht zu 70 Prozent Krnkungen und Beleidigungen durch Mglichkeit, dass der Empfnger deraus Kommunikation. Bei der Zusam- den virtuell Entsandten. Botschaft mehr Bedeutung und Infor-menarbeit virtueller Auslandsentsandten mationen zuweist als vom Sender beab-ist von einem noch hheren Kommuni- bertrgt dieser beispielsweise den in sichtigt. Das Gesprch verluft somitkationsanteil auszugehen, da die Zu- seiner Muttersprache blichen Grad an nicht sehr effektiv.sammenarbeit zum grten Teil durch Direktheit auf die weniger direkte Gast- Kobes - Fotolia.com 6

7. EXPATRIATESMEDIAL VERMITTELTE E-Mail zu beschftigen, besteht die Ge- VERTRAUENSBILDUNGKoMMUNIKATIoN SCHWIERIG fahr, das enthaltende Probleme in der IST STARK EINGESCHRNKTAufgrund der groen Entfernung findet verfassten Mail in der Wahrnehmung Die Mglichkeiten zur Vertrauensbil-die Kommunikation hauptschlich me- des Empfngers an Ausma zunehmen dung bei virtuellen Auslandsentsendun-diengesttzt statt, beispielsweise ber und somit die Wahrscheinlichkeit einer gen sind stark eingeschrnkt. Denn derSkype, Live-Chats und Videokonferen- Problemlsung verringern. Darber hi- virtuell Entsandte hat nicht die Mglich-zen. Zahlreiche Autoren weisen im Zu- naus birgt die E-Mail-Interaktion durch keit, seinen Interaktionspartner in un-sammenhang von virtuellen Teams auf intensives Verfassen der Botschaft Ge- mittelbarer geografischer Nhe anzu-die Probleme medial vermittelter Kom- fahr, dass sich bei dem Verfasser die aus- treffen, wie zum Beispiel durch einmunikation hin. Als Hauptproblem wird fhrlich geschriebenen Argumente fr Small-Talk-Gesprch im Broflur. Ent-dabei die mangelnde Funktion elektro- seine Sicht der Dinge verfestigen und sandte haben nur in einem geringennischer Kommunikationsmedien gese- somit seine Kompromissbereitschaft ab- Ausma die Gelegenheit, durch unmit-hen, die Elemente einer Botschaft, die nimmt. Auch die E-Mail-Lnge einer telbaren persnlichen Kontakt enge Be-ber die verbale Ebene, also das ge- stellt weitere Gefahrenquellen. Wenn ziehungen zum Kommunikationspartnersprochene beziehungsweise geschrie- sich beispielsweise der Empfnger einer aufzubauen. Ebenfalls bilden ihre kultu-bene Wort hinausgehen, in angemes- umfangreichen E-Mail aus Zeitgrnden rellen Unterschiede ein weiteres Hinder-sener Weise zu bermitteln. Wie wich- nur auf einige seiner Meinung nach nis fr den Aufbau einer stabilentig jedoch gerade die nonverbale (Mimik wichtigen Punkte in der E-Mail bezieht, Vertrauensbasis. Dabei spielt die wahr-und Gestik) und paraverbale Elemente, kann bei seinem Kommunikationspart- genommene hnlichkeit zueinanderwie die Stimmlage einer Botschaft sind, ner das Gefhl entstehen, dass sein An- eine wichtige Rolle. Eine geringe wahr-zeigt der US-amerikanische Psychologe liegen nur eine geringe Prioritt erhlt. genommene hnlichkeit kann sich ne-Albert Mehrabian. Dieser fand heraus, gativ auf das Vertrauensverhltnisdass die Bedeutung einer Aussage nur Die mediale Interaktion mit unterschied- auswirken, da der kulturelle Hintergrundzu sieben Prozent ber die verbale lichen kulturellen Hintergrnden lsst einer Person das ZugehrigkeitsgefhlEbene vermittelt wird. 38 Prozent wer- ein erhhtes Gefahrenpotenzial der dieser Person zu einer bestimmtenden dagegen ber paraverbale Elemente Kommunikation zu, da bei interkulturel- Gruppe darstellt. Hat der Interaktions-und 55 Prozent ber nonverbale Ele- len Begegnungen verstrkt auf non-ver- partner einen anderen kulturellen Hin-mente bertragen. bale Signale geachtet wird, um Fremd- tergrund als der virtuell Entsandte, sprachendefizite auszugleichen. Non- gehrt dieser einer anderen Gruppe an.Bei einer Kommunikation von Angesicht verbale Signale sind bei dieser Art der So kann es problematisch sein, Ver-zu Angesicht geben die Mimik und Ges- Kommunikation allerdings nicht zu regis- trauen zwischen Angehrigen verschie-tik des Empfngers dem Sender Rck- trieren. dener Gruppen aufzubauen.schlsse darauf, ob er die Botschaftverstanden hat oder nicht. Der Sender ANDERE ZEITHoRIZoNTE FHRUNG AUF DISTANZder Botschaft hat so die Mglichkeit, sie Ebenfalls stellt das unterschiedliche Zeit- Ein zentrales Merkmal virtueller Aus-zu verdeutlichen oder zu berichtigen, verstndnis der verschiedenen Kulturen landsentsendungen ist die Weisungsbe-um Missverstndnisse zu vermeiden, so- einen weiteren Poblembereich im Kon- fugnis gegenber Mitarbeitern im Aus-bald er Anzeichen eines Falschverstnd- text virtueller Auslandsentsendungen land. Durch die medienbezogene Kom-nisses bemerkt. Bei der medien- dar. Dabei kann es zu unterschiedlichen munikation ist es schwer fr einen virtu-bezogenen Kommunikation ist dies Auffassungen ber Termine und Deadli- ellen Entsandten, die ihm zugeteiltennicht oder nur eingeschrnkt mglich. nes kommen. Daneben knnen auch Mitarbeiter auf groer Distanz zu leiten,Weiteres Konfliktpotenzial birgt die verschiedene Zeit- und Planungshori- vor allem in den Bereichen des Mento-emotionale Komponente des Ge- zonte zu Problemen bei virtuellen Aus- ring, der Kontrolle sowie Frde-sprchs, wie etwa Humor, der nur landsentsendungen fhren. rung und Motivation.schwer vermittelbar ist und oft falschverstanden wird. Bemerkt der Senderdiese Fehlinterpretation nicht, fhlt sichsein Gegenber unbeabsichtigt ge-krnkt oder beleidigt. Gesteigert wirddas Kommunikationsproblem zustzlich,wenn der Sender das rgernis des Emp-fngers nicht wahrnimmt und keinenBedarf erkennt, dieses richtigzustellen.Zwei weitere Problemquellen finden For-scher der Studie in der E-Mail-Kommu-nikation. Durch die Mglichkeit, sichlange Zeit mit einer empfangenen Beboy - Fotolia.com 7

8. EXPATRIATES vege - Fotolia.com ASSISTANCE-LEISTUNGEN BEHANDLUNGSKoSTEN VARIIEREN FR EXPATRIATES jE NACH AUFENTHALTSLAND Bis vor ein paar Jahren waren Auslands- hnliches gilt fr lokale Krankenversi- erwerbsttige so genannte Expatriates cherungen auerhalb der EU, die anders eine von der Assekuranz strflich ver- als in Deutschland oftmals gedeckelt, nachlssigte Randgruppe. Doch mit zu- also mit einer maximalen Leistungs- nehmender Globalisierung mssen Un- grenze versehen sind. Wird diese ber- ternehmen auch deren Absicherungsbe- stiegen, zahlt der Patient beziehungs- drfnisse bercksichtigen. Assistanceleis- weise der Arbeitgeber die Differenz. Die tungen drfen in keinem Versiche- Behandlungskosten variieren je nach rungspaket mehr fehlen. Aufenthaltsland immens. Whrend etwa eine Blinddarmoperation in Deutschland Wer als Arbeitnehmer in den 1990er rund 3.000 Euro kostet, mssen inter- Jahren von seiner Firma fr lngere Zeit national Erwerbsttige laut den Erfah- ins Ausland entsandt wurde und eine rungen der BDAE Gruppe in den USA Krankenversicherung suchte, die ihn von 20.000 bis 90.000 Euro bezahlen. Die Singapur bis Kanada schtzte, wurde Behandlung eines Herzinfarkts kostet selten fndig. Lediglich fr international hierzulande etwa 8.000 Euro, in den ttige Grokonzerne konzipierten Versi- USA bis zu 150.000 Euro und in China cherer individuelle Policen mit Weltgel- rund 30.000 Euro. Fr ein Ambulanz- tung. flugzeug, das einen verletzten Mitarbei- ter vom asiatischen Kontinent zurck Inzwischen mangelt es an Offerten fr nach Deutschland befrdert, zahlen Be- den Auslandsschutz nicht mehr; aller- troffene zwischen 40.000 und 70.000 dings sind sich viele Expatriates und Euro. Solche Krankenrcktransporte ins selbst die Personalabteilungen entsen- Heimatland sind grundstzlich nicht dender Unternehmen wichtiger Versor- ber die deutsche gesetzliche Kranken- gungslcken nicht bewusst. So glauben versicherung abgedeckt. nach wie vor viele, dass Auslandser- werbsttige innerhalb der EU-Lnder mit Diese Lcke kann lediglich ein Assisteur der europischen Gesundheitskarte aus- schlieen. Professionelle Anbieter von reichend abgesichert sind. Das Problem: Krankenversicherungen fr Auslandser- Zum einen besteht nicht in allen Ln- werbsttige haben Assistance-Leistun- dern freie Arztwahl und zum anderen gen in ihre Auslandskrankenversiche- erstattet die deutsche Gesetzliche Kran- rungs-Police integriert. Doch der Ein- kenkasse lediglich jene Leistungen, fr schluss dieser Hilfs- und Notfallleistun- die sie auch in Deutschland aufkommen gen allein reicht nicht zwingend fr wrde. In der Praxis bleiben viele Expats einen umfassenden Schutz. Nicht jeder und in letzter Instanz ihr Arbeitgeber auf Marktteilnehmer liefert den notwendi- den Krankenkosten sitzen. gen Umfang mit der entsprechenden Qualitt. 8

9. EXPATRIATESACHTUNG BEI sondern knnen sogar Facharzt- undMEDIZINISCHEM RCKTRANSPoRT Krankenhaustermine im jeweiligen Auf-Besonders heikel ist auch dort das The- enthaltsland vereinbaren lassen. Zu die-ma medizinische Versorgung bei Rck- sem Service gehrt auerdem der Zu-holung. Denn diese entspricht nicht bei griff auf aktuelle weltweite medizinischejedem Dienstleister den internationalen Informationen wie zum Beispiel Hin-Standards, beispielsweise weil die Erfah- weise zu notwendigen Impfungen oderrung fr diesen wichtigen Bereich nicht Epidemiegefahren. Zudem sind Dolmet-vorhanden ist. So wei die BDAE Gruppe scher- und bersetzerdienste sowie dievon Fllen, in denen Patienten vermut- Bereitstellung von Zahlungsmitteln beimlich aufgrund von Bereicherungsabsich- Verlust wichtiger Dokumente ebenfallsten in weit entfernte Destinationen Bestandteil eines adquaten Asisstance-geflogen wurden, obwohl eine gleich- Paket fr Expatriates.wertige Behandlung an einem nher ge-legenen Ort mglich gewesen wre. Arbeitgeber, die fr ein solches Rund-Wer beispielsweise in Zentralafrika einen um-Sorglos-Paket sorgen, mindern dasUnfall hat, kann auch nach Nairobi Haftungsrisiko fr Ihre entsandten Mit-transportiert werden, wo es die besten arbeiter. Denn Unternehmen sind ver-Krankenhuser des Kontinents gibt. pflichtet, ihnen einen umfassenden und hochwertigen Versicherungsschutz zurEin guter Assisteur unterhlt ein welt- Verfgung zu stellen. Fr sie gilt die all-weites Netzwerk internationaler Luftret- gemeine Frsorgepflicht zu Sicherheittung, von dem dieser regelmig mit und Gesundheit des Angestellten, die imInformationen ber den Versorgungs- Sozialgesetzbuch in den Paragrafen 241stand auslndischer Arbeitnehmer ver- Absatz 2 des Brgerlichen Gesetzbuchessorgt wird. Besonders wichtig: Unter- (BGB) und in Paragraf 17 des vierten So-nehmen und Entsandte sollten bei der zialgesetzbuches (SGB) verankert ist. Er-Wahl des richtigen Anbieters darauf krankt ein Expat whrend seines Aus-achten, dass der Assisteur nicht aus- landseinsatzes oder erleidet er einen Un-schlielich auf typische Touristengebiete fall, muss seine Firma ihn schtzen undspezialisiert ist. Ein groer Teil der Expa- fr anfallende Kosten aufkommen. Er-triates ist in Schwellenlnder und in Kri- leidet der Reisende einen Schaden, dersenregionen beschftigt. Dies erfordert aufgrund einer schuldhaften Verletzungzwingend Kenntnisse ber und ein Am- der Frsorgepflicht durch den Arbeitge-bulanznetzwerk in diesen Regionen. ber entstanden ist, so ist letzterer zu Schadensersatz verpflichtet.UNTERNEHMEN MSSEN rcx - Fotolia.comIHRE ExPATRIATES SCHTZENEine mehrsprachige 24-Stunden-Notfall-hotline mit Gesundheitsexperten gehrtzum Standard eines jeden Assistance-Pa-kets. Welcher Expat kennt schon dieNotrufnummer von China oder wei,welchen Spezialisten in Sao Paulo er beieinem Rckenleiden konsultieren sollte?ber die Hotline erhalten Geschftsrei-sende nicht nur solche Informationen, 9

10. EXPATRIATES HONGKONG HAT Die hohen Preise sind laut gtai unter an- IMMER MEHR HCHSTE MIETEN DER WELT derem den engen Platzverhltnissen ge- AUSLANDSSTUDENTEN MITHongkong hat die teuersten Grund- schuldet. Mehr als sieben Millionen DEUTSCHEM UNI-ABSCHLUSSstckspreise und Mieten der Welt. Mehr Menschen leben auf einer Flche von 2011 hatten 38.300 Absolventen mitals 10.000 US-Dollar mssen Expatriates rund 1.000 Quadratkilometern. Zudem auslndischer Staatsangehrigkeit einenlaut ECA International fr ein 100 Qua- hlt die Regierung das Angebot knapp, Hochschulabschluss an deutschen Hoch-dratmeter groes Apartment auf den indem sie nur sparsam neues Bauland schulen. Das waren 2.900 (plus achtTisch legen wohlgemerkt pro Monat ausweist. Damit kann sie die Preisent- Prozent) mehr als im Vorjahr. Wie dasund unmbliert. Dies macht Hongkong wicklung mitbestimmen und profitiert Statistische Bundesamt (Destatis) weiterzum teuersten Ort der Welt fr hoch- von hohen Versteigerungserlsen. Diese mitteilt, geht damit fast jeder zehnte derwertigen Wohnraum. Dem Mercer Cost Mittel stellen die wichtigste Einnahme- 392.200 Hochschulabschlsse an aus-of Living Survey zufolge lsst die Son- quelle des Fiskus dar, wodurch dieser im lndische Studenten.derverwaltungsregion (SVR) Tokio locker Gegenzug niedrige Steuern garantierenhinter sich. Warum dies so ist, darber kann. Rund 13 Prozent der Auslandsstudentenberichtet germany trade & invest (gtai). besaen die chinesische Staatsangeh- Auf der Kuferseite stehen wiederum rigkeit, sieben Prozent waren trkischeBekam man 2012 in Japans Hauptstadt nur wenige Immobilienentwickler zur und fnf Prozent russische Staatsbrger.eine gut ausgestattete Zweizimmer- Verfgung, die sich die sehr hohen 28 Prozent der Absolventen machtenwohnung fr gut 4.800 US-Dollar, Kaufsummen leisten knnen und damit einen Bachelorabschluss, gefolgt vonmusste man in Hongkong schon 7.100 den Markt fr Bauprojekte kontrollieren. den traditionellen universitren Ab-Dollar hinblttern. Ein Immobilienboom Die grten vier sind Cheung Kong, Sun schlssen (beispielsweise Diplom oderhat Hongkong trotz mehrerer Rck- Hung Kai, Hang Lung und Swire. Diese Magisterabschluss) mit 26 Prozent.schlge zu einem sehr teuren Pflaster ersteigern den Grund und halten zum Einen Masterabschluss erreichte fastwerden lassen. Im Mai 2012 wurde bei Teil das Land noch zurck, um den Wert jeder vierte der Gaststudenten. Rund elfeiner Grundstcksversteigerung der weiter zu steigern. Anschlieend setzen Prozent schlossen erfolgreich eine Pro-zweithchste Preis der Geschichte er- sie auf Luxusprojekte, um eine motion ab, acht Prozent erreichtenzielt. Pro Quadratmeter zahlte ein Ku- hohe Rendite einzufahren. einen herkmmlichen Fachhochschulab-fer rund 55.000 US-Dollar. Im Jahr 2011 schluss. Eine Lehramtsprfung (hier sindstiegen die Immobilienpreise im Schnitt Lehramt-Bachelor- und Lehramt-Master-um neun Prozent, 2010 noch um 20 abschlsse eingerechnet) erwar-Prozent. ben zwei Prozent. Denis Dittrich - Fotolia.com XtravaganT - Fotolia.com 10

11. AIRLINE NEWS NEUES VON DEN AIRLINES Exakt zum Start der neuen App Pass- nannt und passt sich damit an die Na-Zwischen dem 24. Dezember 2012 und book fr das iPhone-Betriebssystem mensgebung anderer Fluggesellschaftendem 01. Januar 2013 streicht die Luft- iOS6, bietet die Lufthansa Ihren Passa- an. Ab sofort fliegen die Passagiere derhansa auf einigen Flugstrecken smtli- gieren die Mglichkeit, sich ihre Bord- franzsischen Airline in der Businessche Flge. karte im passenden Format ausstellen zu Class (vormals Affaires), der Premium lassen. Und so funktioniert die neue Economy Class (vormals Premium Voya-Betroffen sind die Destinationen Frank- App: Die Bordkarte wird nach erfolgtem geur und Aliz) und der Economy Classfurt nach Amman, Bilbao, Friedrichsha- mobilen Check-in an das iPhone ber- (vormals Voyageur). Die First Class bleibtfen, Graz, Linz, London City, Malaga, mittelt und in der neuen Passbook-App weiterhin La Premire.Mnster/Osnabrck, Posen, Toulouse hinterlegt. Die mobile Bordkarte stehtund Zagreb. Auf den Strecken Mnchen dem Fluggast jederzeit auch ohne Inter- Mit der Umbenennung der Reiseklassennach London City und Dsseldorf nach netzugang zur Verfgung und rckt fhrt Air France einen neuen Service frTurin werden zwischen den Jahren zeit- und ortsgebunden automatisch in ihre Gste ein. Die Fluggesellschaft inve-ebenfalls keine Flge erfolgen. den Vordergrund des Startbildschirms, stiert mehrere Millionen Euro in eine sobald der Abflug ansteht. Verbesserung von Komfort, Service undKomplett gestrichen werden die Verbin- Catering. Daneben profitieren Passa-dungen Mnchen nach Singapur und Fr dieses Jahr noch plant Lufthansa die giere, die innerhalb Frankreichs oder ausJakarta sowie die Routen Frankfurt nach Update-Funktionalitt zu integrieren, die Frankreich zu den franzsischen ber-Casablanca, London-Gatwick, Larnaka, etwaige Flugnderungen automatisch in seegebieten reisen, von der neuen Me-Palma de Mallorca und Neapel. der unter Passbook abgelegten Bord- tropolitan France Travel Saver Card. karte vornimmt und den Passagier in- Diese Karte ermglicht Reisenden eine++++++++++++++++++++++++++++ formiert. Ermigung von bis zu 35 Prozent. In- haber der Flying Blue Card knnen ab Mehr Informationen erhalten Interes- 2013 auch Meilen fr Flge innerhalb sierte unter www.lufthansa.com. Frankreichs sammeln und somit schnel- ler den Elite- und Elite-Plus-Status errei- ++++++++++++++++++++++++++++ chen. Ebenfalls ab 2013 bietet die Airline zum Einen in einer Testphase auch auf Kurz- und Mittelstreckenflgen die Sitzplatz- option Seat Plus an, mit der in der Eco- nomy und Premium Economy Class ab zehn Euro Sitzpltze mit mehr Beinfrei- heit dazugebucht werden knnen. Zum Anderen knnen Air France-Passagiere ab 2013 eine digitale Version von Ta- geszeitungen und Magazinen exklusiv und kostenlos am Vortag ihres Fluges auf ihr persnliches Smartphone oder Tablet downloaden. Dieses Angebot gilt jedoch zunchst nur fr Inhaber der franzsischen Travel Saver Card und Giuseppe Porzani - Fotolia.com wird im Laufe des Jahres auch fr alle anderen Passagiere ermglicht. Mehr Informationen unter www.air- france.de. ++++++++++++++++++++++++++++ Air France hat ihre Reiseklassen umbe- 11

12. AIRLINE NEWSLAN Airline startet ab dem 7. November Emirates wird aufgrund von starken Pas-2012 Flge nach Chilo, der zweitgr- sagiernachfragen ab 1. Dezember 2012ten Insel Chiles. Sie ist somit das 16. auf der Strecke Dubai nach SingapurFlugziel der chilenischen Airline in dem Jets vom Typ Airbus A380 mit 517 Sitz-sdamerikanischen Land. Der Flughafen pltzen einsetzen. Bisher wurden aufMocopulli auf Chilo wird viermal w- den Flgen Jets vom Typ Boeing 777-chentlich von Santiago ber Puerto 300ER mit 354 Sitzpltzen eingesetzt.Montt angeflogen. Damit steigert die Fluggesellschaft ihr Sitzplatzvolumen um 46 Prozent. Insge-Reisende knnen fr diese neue Desti- samt erhht sich die Gesamtkapazittnation ab sofort Flugkarten an allen der vier tglichen Flge auf 1.659 Sitz-LAN-Verkaufstellen oder unter LAN.com pltze.erwerben. Tickets fr die Strecke San-tiago-Chilo gibt es ab 69 Euro (ohne Fluggste profitieren von dieser nde-Steuern und Gebhren) und fr die rung auch in Bezug auf Komfort. DieStrecke Puerto Montt-Chlio ab 13 Euro Emirates A380 ist mit vielen Annehm-(ohne Steuern und Gebhren). lichkeiten ausgestattet: Die First Class ist mit 14 Privatsuiten ausgestattet, derenDie Flge werden mit Flugzeugen der Sitze sich in ein bequemes Bett verwan-modernen Airbus A320-Flotte bedient, deln lassen. Die Business Class verfgtdie fr ihre Krafstoffeffizienz bekannt ist ber eine exklusive Bord-Lounge mit Barund weniger CO und Lrm produziert. und ber moderne Flachbettsitze mit di- rektem Zugang zum Gang. ReisendeWeitere Ausknfte erfahren Sie direkt aller Klassen haben Zugriff auf das Un-unter www.lan.com. terhaltungsprogramm ice mit bis zu 1.400 On-Demand-Kanlen.++++++++++++++++++++++++++++ Ausfhrlichere Informationen erfahrenDie deutsche Regionalfluggesellschaft Sie unter www.emirates.com.OLT Express Germany startet seit dem15. Oktober 2012 mit neuen Verbin-dungen ab Dresden in die sterreichi-sche Hauptstadt Wien, Budapest undLondon. Zudem wird die Strecke Dres-den-Hamburg ab sofort mit einem Jetvom Typ Fokker 100 bedient, wodurchsich das Sitzplatzangebot verdoppelt.Der Southend Airport in London wirdknftig tglich ab Dresden angeflogen.Ebenfalls tglich ab Herbst hebt der Flugin die sterreichische Hauptstadt ab. DerFlug in die ungarische Donau-Metropolewird dreimal pro Woche, jeweils diens-tags, donnerstags und sonntags, be-dient.Mehr Informationen erfahren Sie unterwww.oltexpress.de.++++++++++++++++++++++++++++ Diseador - Fotolia.com 12

13. VERMISCHTES IM AUSLAND DEN RICHTIGEN NEUE APP FR SCHADENSER- GNSTIGER TELEFONIEREN REISEADAPTER FINDEN SATZ BEI FLUGVERSPTUNGDer Online-Anbieter HolidayPhone hat Wer seinen Rasierer oder Fn ins Aus- Mit einer neuen App des Unternehmenseine auf Auslandsreisen abgestimmte land mitnimmt, sollte einen Reiseadap- refund.me knnen Flugreisende unmit-Prepaid-SIM-Karte entwickelt, bei der ter einpacken. Denn in vielen Lndern telbar prfen, ob sie fr ihren verspte-Reisende unter ihrer deutschen Handy- passen die heimischen Stecker nicht in ten, berbuchten oder gestrichenennummer erreichbar sind und im Ausland die Steckdose. Unterschiedliche Reise- Flug Ausgleichzahlungen bekommen.fast genauso gnstig telefonieren kn- adapter gibt es in groer Zahl, doch Der Reisende gibt lediglich die Flug-nen wie zuhause. Bei der Rckkehr tele- nicht alle sind sicher, warnt Jrg Feld- nummer, den Tag und die Uhrzeit sowiefonieren die Nutzer wieder ber ihren mann von der Bundesanstalt fr Ar- einige Zusatzdaten in sein Smartphonedeutschen Netzbetreiber. beitsschutz und Arbeitsmedizin: ein, und die App ermittelt das Ergebnis. Die eingegebenen Informationen wer-Und so funktioniert der Service: Vor der Hufig findet man in billigen Modellen den automatisch mit den RahmendatenAbreise leiten Anwender ihr Mobiltele- Steckerstifte, die nur bis zur Mitte iso- der EU-Verordnung 261/2004 und an-fon auf eine deutsche Festnetznummer liert sind. Das kann zur Folge haben, deren Faktoren abgeglichen. Innerhalbum, die sie von HolidayPhone bei der dass ich das Strom fhrende Teil berhre weniger Sekunden wei der ReisendeLieferung ihrer Bestellung erhalten und mir einen Stromschlag hole. Des- bis zu welcher Hhe mit einer Aus-haben. Wenn Reisende ins Flugzeug halb ist es wichtig, auch angesichts von gleichszahlung zu rechnen ist. Das Be-steigen, legen sie ihre neue Prepaid-SIM- 16 verschiedenen Steckern weltweit, schwerdeformular wird in EchtzeitKarte von HolidayPhone ein, die dann eine vernnftige Gebrauchsanweisung erstellt, kann mobil und online unter-einsatzbereit ist. Bei der Ankunft schal- zu haben. Und natrlich auch zu wissen schrieben werden und wird automatischtet man das Handy an und erhlt ab da im Falle eines Falles, wer hat das herge- an die betreffende Airline weitergeleitet.Anrufe auf der deutschen Handynum- stellt oder importiert.mer ohne teure Roaming-Gebhren und Hintergrund: Die EU-Verordnung 261/kann vergleichsweise gnstig nach In einigen Urlaubslndern unterscheidet 2004 regelt die Rechte von Fluggsten.Deutschland telefonieren. sich nicht nur die Form der Stecker, son- Nur wenige Passagiere machen laut re- dern auch die Stromspannung. Mit fund.me jedoch davon Gebrauch, weilMehr Infos unter www.holiday- einem Adapter erledigt sich dieses Pro- sie die juristische Auseinandersetzungphone.de. blem: In manchen Reiseadaptern ist des- und den brokratischen Aufwand halb ein Transformator eingebaut. Eine scheuen. Auereuropische Reisende integrierte Sicherung im Reiseadapter wissen oft nicht von diesem Gesetz, das bietet zustzlichen Schutz. Doch Laien seit 2004 in Kraft ist und allen Flugpas- sind mit der Auswahl des richtigen Ad- sagieren weitreichende Rechte zu- apters oft berfordert. Beim Kauf sollte gesteht. man deshalb auf das Prfzeichen auf dem Gert achten, rt Susanne Woelk von der Aktion DAS SICHERE HAUS: Beim Reiseadapter sollte auf jeden Fall das Prfzeichen GS drauf sein, das steht fr geprfte Sicherheit, zustzlich ein Prfzeichen des VDE. Und wie bei allen Elektrogerten sollte man auch Rei- seadapter nicht auf Flohmrkten oder in Ramschlden kaufen, sondern lieber Beboy - Fotolia.com zum Fachhndler gehen und sich dort beraten lassen. Das mag vielleicht ein bisschen mehr kosten, aber dann hat man auch wirklich die Gewhr, ein si- cheres Gert zu kaufen. Informationen zum Thema Reiseadapter finden Sie auch in der kostenlosen Bro- schre Gefhrliche Produkte in Haus- halt und Freizeit. Sie finden sie im Internet unter www.das-sichere- haus.de. 13

14. GESUNDHEIT INTERNATIONAL LGEN SIND ESSEN IN ENGLANDS KRANKEN- STRKER ALS DIE WAHRHEIT HUSERN UNGENIESSBAR Menschen neigen dazu, weiterhin an Die Patientenverpflegung in vielen staat- Lgen zu glauben, auch wenn sich diese lichen Krankenhusern ist so schlecht als falsch herausgestellt haben. Das und ungesund, dass sie in anderen haben laut einer Meldung von presse- Lndern lngst verboten wrde. Dies text.com Forscher an der Western Au- berichtet die rzte Zeitung. stralia Universitt herausgefunden. Der Grund dafr: Das Zurckweisen einer In- Zu dem Ergebnis kamen Experten der formation verlangt eine hhere kogni- Aktion Better Hospital Food in einer tive Anstrengung als das Akzeptieren Untersuchung von 80 staatlichen Klini- einer Auskunft. ken in England. Zuviel Fett, zuviel Salz und zu wenig Vitamine, so das Urteil. Lgen festigen sich vor allem dann, wenn sie mit den politischen, religisen Bemerkenswert: Whrend es in Schott- und sozialen Einstellungen eines Men- land und Wales strenge Richtlinien gibt, schen bereinstimmen. Wer versucht, was Patienten serviert werden darf, feh- falsche Informationen zurckzuziehen, len diese strengen Guidelines in verstrkt bei anderen sogar noch den englischen Krankenhusern. Glauben an den unkorrekten Sachver- halten. Dies hat weitreichende Konse- quenzen: Auf der individuellen Ebene fhrt ein Irrglaube ber Gesundheits- manahmen, wie der ungerechtfertig- ten Angst vor Impfungen, zu schwer- wiegenden gesundheitlichen Proble- men. Auf der sozialen Ebene knnen Lgen ber politische Angelegenheiten zu Schaden fhren. Auf der globalen Ebene hingegen knnen beispielsweise Henry Schmitt - Fotolia.com Handlungen zugunsten des Klimawan- dels durch bestehende Fehlinformation verhindert werden. Den Wissenschaftlern zufolge tendieren Menschen eher dazu, negative Schlag- zeilen fr wahrscheinlicher zu halten als positive, da der Unterhaltungswert grer sei. Marco2811 - Fotolia.com 14

15. GESUNDHEIT INTERNATIONAL DIE BESTEN GESUNDHEITS- SYSTEME EUROPASDie Niederlande haben das beste Ge-sundheitssystem Europas. Dies gilt zu-mindest nach dem Europischen Ge-sundheitskonsumenten-Index (EHCI)des schwedischen UnternehmensHealth Consumer Powerhouse. DasLand der Tulpen erreichte 872 vonmglichen 1.000 Punkten und zeigtlaut dem EHCI-Bericht keinerlei Schwach-punkte. Lediglich hinsichtlich der War-tezeiten sei das System verbesse-rungswrdig. Platz Zwei belegt D-nemark, das sich besonders durchseine Patientenrechte und sein Infor-mationssystem auszeichnet. Die Br-ger haben freie Wahl bei der Ge-sundheitsversorgung und knnen on-line Einblick in die jeweilige Bewer-tung der Krankenhuser nehmen.An dritter Stelle steht Island, das mithochqualifizierten rzten aufwartet.Weil die Insel kein eigenes Ausbil-dungssystem fr Fachrzte hat, ver-bringen diese im Allgemeinen acht biszehn Jahre im Ausland und verfgen fovito - Fotolia.combei der Rckkehr in die Heimat bereine breitgefcherte Expertise. Das RANG LAND PUNKTEZAHLviertplatzierte Luxemburgische Ge-sundheitssyszem zeichnet sich insbe- 1 NIEDERLANDE 872sondere durch sehr kurze Wartezeitenund einen hohen Behandlungserfolg 2 DNEMARK 822aus. Unter die Top-Fnf schaffte es au-erdem die belgische Gesundheitsver- 3 ISLAND 799sorgung, die offenbar die groz-gigste in Europa ist und Patienten eine 4 LUXEMBURG 791sehr hochwertige Versorgung bietet.Das deutsche Gesundheitssystem er- 5 BELGIEN 783reichte Rang 14 von insgesamt34 Lndern. 6 SCHWEDEN 775 7 SCHWEIZ 769 8 FRANKREICH 766 9 NORWEGEN 756 10 FINNLAND 752 11 STERREICH 737 12 GROSSBRITANNIEN 721 13 IRLAND 714 14 DEUTSCHLAND 704 15 TSCHECHIEN 694 15

16. AUS ALLER WELT DEUTSCHLAND IST Die deutsche Sprache wird vor allem in BELIEBTES AUSWANDERERLAND Europa geschtzt. Auf die Frage, welche Deutschland ist weltweit ein beliebtes Sprache Kinder lernen sollten, antwor- Auswanderungsziel, wird allerdings tet jeder vierte Franzose mit Deutsch, bei nicht als Weltmacht wahrgenommen. den Briten sind es 29 Prozent, aber auch Das ist das Ergebnis einer Umfrage des in Pakistan immerhin 16 Prozent. Die Meinungsforschungsinstituts YouGov US-Amerikaner bevorzugen Spanisch mit mehr als 10.000 Befragten aus aller und Chinesisch/Mandarin. Welt, ber die dpa und n-tv.de berich- ten. Die deutsche Bildung geniet weltweit Ansehen. In Frankreich und den USA Verantwortungsbewusst, aber weitge- wrde jeder Vierte sein Kind vorzugs- hend einflusslos sei die Bundesrepublik. weise auf eine Universitt in Deutsch- Demnach sehen nur vier Prozent der Bri- land schicken. In Grobritannien und im ten, acht Prozent der Franzosen und ein arabischen Raum sehen 30 Prozent Prozent der US-Amerikaner Deutschland Deutschland ganz vorn, in Pakistan als fhrend an. Knapp die Hlfte der sogar 35 Prozent. Unterm Strich liegt deutschen Befragten sehen die USA als Deutschland bei 18 zur Auswahl ste- Weltmacht Nummer Eins, 21 Prozent henden Nationen aber hinter den eng- China. lischsprachigen Staaten USA, Grobri- tannien und Australien. Befragt wurden Personen in Deutsch- land, Grobritannien, Frankreich, Pakis- Deutschland scheint fr die Befragten tan, China, den USA sowie in Lndern auch ein lebenswertes Land zu sein. des Mittleren Ostens und Nordafrikas. In Wenn sie einem Landsmann ein Ziel Sachen Verantwortungsbewusstsein be- zum Auswandern empfehlen sollten, legt Deutschland international einen nannte etwa ein Viertel der chinesi- Spitzenplatz: So bescheinigen etwa 59 schen, britischen und pakistanischen Be- Prozent der Briten, 67 Prozent der Fran- fragten Deutschland. Unter den US- zosen und 61 Prozent der Pakistaner der Amerikanern und den Franzosen ist es Bundesrepublik ein umsichtiges Handeln immerhin ein Fnftel. Die Hlfte der in der Welt. Deutschen wrde sich fr Austra- darknightsky - Fotolia.com lien entscheiden. AUSTRALIEN NUMMER 1 wagen, beim weiblichen Geschlecht beit annehmen, bekannt und FR WORK & TRAVEL waren es nur 17 Prozent. recht beliebt ist die Erntearbeit.Fr alle, die nach dem Abitur mit Workand Travel zunchst ein anderes Land Fr Work and Travel in Australien ist einentdecken und dabei Geld verdienen Working-Holiday-Visum notwendig.wollen, ist Australien unverndert das Bundesbrger zwischen 18 und 30 Jah-attraktivste Ziel. 2010 etwa holten sich ren drfen bis zu zwlf Monate down150.000 junge Backpacker zwischen 18 under leben und arbeiten. Nach derund 30 Jahren das entsprechende Wor- Ausstellung des Visums bleibt ein Jahrking-Holiday-Visum. Zeit, um in Australien einzureisen. Die Gltigkeit des Visums startet mit der Ein-Wer seine Zelte fr einige Monate in Aus- reise. Es kostet aktuell 270 australischetralien aufschlagen will, darf allerdings Dollar (rund 220 Euro). Um Geld verdie-nicht allzu ngstlich sein. Eine TNS- nen zu knnen, sollte man nach der Ein-Emnid-Umfrage fr die Ergo Direkt Ver- reise in Australien eine Steuernummersicherungen hat ergeben, dass sich 39 beantragen.Prozent ein solches Abenteuer gar nichtvorstellen knnten. 21 Prozent wrden In Australien finden Backpacker auch insich dagegen auf Work and Travel auf kleineren Stdten viele Hostels mit Ein-jeden Fall einlassen, 20 Prozent wrden zel-, Doppel- oder Mehrbettzimmern.es sich zumindest berlegen. Weitere 17 Bei der Jobsuche ist dann ZhigkeitProzent mchten hingegen maximal ein ntig. Verdienen kann man pro Stundepaar Wochen verreisen. Die Mnner bis zu 15 australische Dollar. Die Be-zeigten sich bei der Studie deutlich mu- schftigung bei demselben Arbeitgebertiger als die Frauen: 26 Prozent der Mn- darf sechs Monate nicht berschreiten.ner wrden sofort Work and Travel In der Regel knnen Backpacker jede Ar- Friday - Fotolia.com 16

17. AUS ALLER WELT VAE HOTELS Zudem schafften es zwei Restaurants, um das Meeresspezialitten-Restaurant WELTWEIT EMPFOHLEN die von der emiratischen Jumeirah- Al Maharah im Burj Al Arab und das TheUnter den weltweit 650 besten Hotels Gruppe betrieben werden, erstmals in Rib-Room Steakhouse im Jumeirah Emi-befinden sich 13 Hotels der Vereinigten die Liste der 101 besten Gastronomie- rates Towers.Arabischen Emirate (VAE). Dies geht aus adressen weltweit. Dabei handelt es sicheiner Umfrage des Reiseportals Expediaunter 500.000 Kunden hervor. Elf Ho-telresorts liegen in Dubai, die anderenbeiden in Abu Dhabi.Als bestplatziertes emiratische Hotel er-reichte das Sofitel Dubai Jumeirah Beachden 11. Platz in der globalen Empfeh-lungsliste. Auch das Atlantis The PalmBeach und das Quarquat Al Beri AbuDhabi schafften es auf die vordere Rnge. cartho - Fotolia.com CHINAS TIGERMTTER che berehrgeizigen Eltern ihren Kin- IMPRESSUM SCHICKEN KINDER INS AUSLAND dern immer grere Belastungen auf. HERAUSGEBER: In China stehen Kinder schon frh in BUND DER AUSLANDS- ihrem Leben unter groem Leistungs- Ein anderes Problem, das mit diesem Leis- ERWERBSTTIGEN E.V. druck. Eine der Folgen ist, dass viele El- tungsdruck einhergehe, sei der fehlende KHNEHFE 3 tern keine andere Chance sehen, als ihr Bezug zur Natur. Die Kinder leben in 22761 HAMBURG Kind ins Ausland zu schicken. Eine er- einem Dschungel aus Beton, Stahl und TEL. +49-40-306874-0 fahrene Journalistin aus China, die Mut- Glas. Der volle Terminplan sorge jedoch ter einer fnfjhrigen Tochter ist, hat in dafr, dass weder Eltern noch Kinder WWW.BDAE.COM der chinesischsprachigen Epoch Times, Zeit haben, die Stadt zu verlassen und Dajiyuan, ber das Erziehungssystem den Kontakt zur Natur zu suchen. REDAKTION: berichtet. ANNE-KATRIN SCHULZ Inzwischen sehen viele chinesischen El- (VERANTWoRTLICH) So gelte in China in Sachen Erziehung tern die einzige Lsung darin, ihre Kin- akschulz@bdae.de das geflgelte Wort Nicht bereits am der ins Ausland zu schicken. Bei einem Start verlieren. Er drcke den Wunsch Interview mit einer Klasse aus einem SANjA ZIVKoVIC der meisten Eltern aus, ihren Kindern Gymnasium habe sie berraschender- SUSANNE KLoTZ mit allen Mitteln eine mglichst gute weise erfahren, dass jeder Schler beab- Ausgangsposition zu sichern. Frher sei sichtigte, spter im Ausland zu stu- GESTALTUNG / LAYOUT: diese Ausgangsposition der erste Ar- dieren. Die Journalistin erzhlt, dass PRADEEP DHARMAPALAN beitsplatz gewesen. Diese Startlinie sei man frher erst whrend des Berufsle- jedoch ber die Universitten durch die bens zur Fortbildung ins Ausland ge- LEKTORAT: Schulen bis in die Kindergrten gewan- gangen sei, inzwischen ginge der Trend ANDREA KRAUS dert und inzwischen werde auch ber dahin, im Gymnasium oder sogar schon eine Erziehung im Mutterleib und ei- in der Mittelschule ins Ausland zu COPYRIGHT: nen Vatervergleich philosophiert. gehen. Auch die chinesische Journalistin DIE BEITRGE IM BDAE- bereite sich darauf vor, ihre Tochter in NEWSLETTER SIND URHE- Die Tochter der Journalistin nehme im zehn Jahren ins Ausland zu schicken. BERRECHTLICH GESCHTZT Alter von fnf Jahren bereits Geigenun- Alles, was sie jetzt tue, diene dazu, dies UND DRFEN NICHT oHNE terricht und lerne Englisch. Sie frage zu ermglichen. SCHRIFTLICHE GENEHMI- sich, warum so kleine Kinder, die noch GUNG DURCH DEN HERAUS- nicht einmal ihre Muttersprache beherr- GEBER REPRoDUZIERT schen, Fremdsprachen lernen sollen. Ihre WERDEN. Tochter sei jedoch zu ihr gekommen und habe gesagt, dass alle anderen Kinder DIE BEITRGE DES BDAE- Englisch lernen wrden und dass sie das NEWSLETTERS SPIEGELN DIE ebenfalls wolle. Nachdem ihr Kind an- MEINUNG DER REDAKTIoN gefangen habe, solle sie aber nicht auf- Torbz - Fotolia.com UND NICHT UNBEDINGT DIE hren, da Eltern versuchen sollen, ihren DES BDAE WIDER. Kindern beizubringen, Dinge zu Ende zu bringen. Ihrer Meinung nach brden sol- 17