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„Richtiger Umgang mit dem Kunden am Telefon“ Gliederung 1. Einstiegstest 2. Professionelles Telefonieren, warum? 3. Vorbereitung des Telefongespräches
Documents „Richtiger Umgang mit dem Kunden am Telefon“ Gliederung 1. Einstiegstest 2. Professionelles Telefonieren, warum? 3. Vorbereitung des Telefongespräches