2011 05 12 11-45 teil-1&2

A Division of MICROS Systems, Inc.

Innovationen am POS – Store Evolution mit

POS Systemhaus

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Start der Scanningwelle

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Kundenbedürfnisse (Qualität, Komfort, Information, …) Serviceorientierung vs. Self Service Durchdringung Fun-Faktor Performance Ökologie : Green POS Gesellschaftsentwicklung Konsumentenverhalten/Konsument 2.0 Extrem – Einkäufer . . .

Auslöser der Innovationen

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Kiosk Systeme

Self-Service am POS

SCS Systeme Selfscanning Cashautomaten

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Self-Scanning

Mit Self-Scanningging es los

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Self-Checkout mit StandardkassenRegistrieren am Touch, Zahlen mit EFT oder am Bargeldautomaten

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Self-Checkout in 2011

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Hybrid - Scanning

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Self-Payment

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Informieren – Sondieren – Bestellen im Web

Abholung im Shop – reduziert Logistikaufwand

Zusammenspiel – e-commerce/POS

CRM/Loyalty

Multi-Channel-Strategie

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Store Integration by POS Systemhaus

CRM/Loyalty

NFC

WEB

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Store Innovation by POS SystemhausdStore on scale – eine Software für zwei Welten

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iStore – Supermarket 2.0

Herzlich WillkommenUnternehmensvorstellung

Unternehmen

Seit 1995 privat geführtes Schweizer Unternehmen mit 50 Mitarbeitern

in drei Standorten, grosse Marktabdeckung in unterschiedlichen Branchen

und Marktführer im Bereich Kundenbindung & Kundenzahlungsinstrumente

Management

Marco Flury, Kurt SträssleVP

Simone GeniniIT-Development VP

Francesco D´AlessandroProkurist, Marketing & Sales

Fakten der MF Group AG

Tätigkeiten

Software Development

Marketing

Finanzdienstleistung

CallCenter

Schild AG, Charles Vögele, Bernie´s AG, Intersport AG, Qualipet AG,

Rhomberg AG, Bata AG, AdamTouring AG, Alpamare, Europapark,

Coop Pronto, Migro ARE, PKZ, Media Markt, H&M, Ochsner Sport, SihlCity,

WestSide Center, Appenzeller Dorf, BernCity, SPAR Handels AG, Top CC,

TopTip, Sixt Autovermietung, NewYorker, Pluspunkt Vereinigung,

Mobilezone AG, Das Zelt, STEG Computer & Electronics, Ringier AG,

Axel Springer Verlag, Schweizerische Post , Kitag, Connyland, uvm.

Referenzen

Payment SolutionMobile Payment

Mobile PaymentAnmeldevorgang

Handy(Kunde)

MFGroup

Kontomit persönlichem

Ausgabelimit

Merchant.ch/APP

Kunde

3. SMS mit 1. PIN

7. Limitenverwaltung

4. Initialisierung der Mobile-App mit 1. PIN & PIN-Wechsel

Zahlungsvorgang

Start der Applikation Neue Autorisierungscodes werden bei

jedem Login übertragen, bis ca. 10 Codes vorrätig sind

Automatische Aktualisierung des verfügbaren Saldos

Codes werden verschlüsselt gespeichert

Nächster gültiger Autorisierungscode in der Reihe wird durch Eingabe eines PINs als Barcode sichtbar

Transaktion wird nach Einscannen des Barcodes autorisiert und abgeschlossen

Dauer des Autorisierungsvorganges: ca. 3 Sekunden

Jeder Barcode ist nur für eine Transaktion gültig

An der KasseUnterwegs

Bezahl Tab

Kasse Webshop Externe PSP

Payment-Server

EFT-POS -Terminal

Direktanbindung

Bonusprogramme und Billing-Lösungen Externe Anbieter(optional)

Anbindungan MFGroup

MFGroup

ShortCodeRequest

6-digit Short Code(expiring after 10 min)

Capture of Short Code atPOS

Authorization

6004516215801160356

834789

Short Code Generation

Bezahlen mit ShortCode

834789

GET IT BY MOBILE

Get it by Mobile

Get it by Mobile

Get it by Mobile

Remote Mobile PaymentAblauf

Scannen

- Auswahl des Produktes/der Produkte- Onlineshop generiert 2D-Code zu Bestellung- Code wir vom Kunden mit Handy gescannt

Bestellen

- Kunde sieht Bestelldetails auf Handy- Verfügbares Saldo wird angezeigt- Bestellung wird auf Klick ausgeführt

Abschliessen

- MF fügt die Kundenadressezur Bestellung zu und sendet diese zum Onlineshop

Übersicht:Exlibris Shop

Bestellnummer:01234Betrag: SFr. 98,-

Saldo: SFr. 105,-

Bestellen

Bestellung

Bestätigung

MFGroup

Kundenadresse, Bestellnr., Betrag

RATENPORTAL

Fitness-Studio

Ratenportal

www.ratenportal.ch/fitness/

Loggen Sie sich ein und probieren Sie es einfach aus!Benutzername: TakeoffPassword: 123456

Vielen Dank

Francesco D´AlessandroTel. +41 71 277 55 34E-Mail fdalessandro@to-a.biz