Upload
topsoft
View
398
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
A Division of MICROS Systems, Inc.
Innovationen am POS – Store Evolution mit
POS Systemhaus
A Division of MICROS Systems, Inc.
Start der Scanningwelle
A Division of MICROS Systems, Inc.
Kundenbedürfnisse (Qualität, Komfort, Information, …) Serviceorientierung vs. Self Service Durchdringung Fun-Faktor Performance Ökologie : Green POS Gesellschaftsentwicklung Konsumentenverhalten/Konsument 2.0 Extrem – Einkäufer . . .
Auslöser der Innovationen
A Division of MICROS Systems, Inc.
Kiosk Systeme
Self-Service am POS
SCS Systeme Selfscanning Cashautomaten
A Division of MICROS Systems, Inc.
Self-Scanning
Mit Self-Scanningging es los
A Division of MICROS Systems, Inc.
Self-Checkout mit StandardkassenRegistrieren am Touch, Zahlen mit EFT oder am Bargeldautomaten
A Division of MICROS Systems, Inc.
Self-Checkout in 2011
A Division of MICROS Systems, Inc.
Hybrid - Scanning
A Division of MICROS Systems, Inc.
Self-Payment
A Division of MICROS Systems, Inc.
Informieren – Sondieren – Bestellen im Web
Abholung im Shop – reduziert Logistikaufwand
Zusammenspiel – e-commerce/POS
CRM/Loyalty
Multi-Channel-Strategie
A Division of MICROS Systems, Inc.
Store Integration by POS Systemhaus
CRM/Loyalty
NFC
WEB
A Division of MICROS Systems, Inc.
Store Innovation by POS SystemhausdStore on scale – eine Software für zwei Welten
A Division of MICROS Systems, Inc.
iStore – Supermarket 2.0
Herzlich WillkommenUnternehmensvorstellung
Unternehmen
Seit 1995 privat geführtes Schweizer Unternehmen mit 50 Mitarbeitern
in drei Standorten, grosse Marktabdeckung in unterschiedlichen Branchen
und Marktführer im Bereich Kundenbindung & Kundenzahlungsinstrumente
Management
Marco Flury, Kurt SträssleVP
Simone GeniniIT-Development VP
Francesco D´AlessandroProkurist, Marketing & Sales
Fakten der MF Group AG
Tätigkeiten
Software Development
Marketing
Finanzdienstleistung
CallCenter
Schild AG, Charles Vögele, Bernie´s AG, Intersport AG, Qualipet AG,
Rhomberg AG, Bata AG, AdamTouring AG, Alpamare, Europapark,
Coop Pronto, Migro ARE, PKZ, Media Markt, H&M, Ochsner Sport, SihlCity,
WestSide Center, Appenzeller Dorf, BernCity, SPAR Handels AG, Top CC,
TopTip, Sixt Autovermietung, NewYorker, Pluspunkt Vereinigung,
Mobilezone AG, Das Zelt, STEG Computer & Electronics, Ringier AG,
Axel Springer Verlag, Schweizerische Post , Kitag, Connyland, uvm.
Referenzen
Payment SolutionMobile Payment
Mobile PaymentAnmeldevorgang
Handy(Kunde)
MFGroup
Kontomit persönlichem
Ausgabelimit
Merchant.ch/APP
Kunde
3. SMS mit 1. PIN
7. Limitenverwaltung
4. Initialisierung der Mobile-App mit 1. PIN & PIN-Wechsel
Zahlungsvorgang
Start der Applikation Neue Autorisierungscodes werden bei
jedem Login übertragen, bis ca. 10 Codes vorrätig sind
Automatische Aktualisierung des verfügbaren Saldos
Codes werden verschlüsselt gespeichert
Nächster gültiger Autorisierungscode in der Reihe wird durch Eingabe eines PINs als Barcode sichtbar
Transaktion wird nach Einscannen des Barcodes autorisiert und abgeschlossen
Dauer des Autorisierungsvorganges: ca. 3 Sekunden
Jeder Barcode ist nur für eine Transaktion gültig
An der KasseUnterwegs
Bezahl Tab
Kasse Webshop Externe PSP
Payment-Server
EFT-POS -Terminal
Direktanbindung
Bonusprogramme und Billing-Lösungen Externe Anbieter(optional)
Anbindungan MFGroup
MFGroup
ShortCodeRequest
6-digit Short Code(expiring after 10 min)
Capture of Short Code atPOS
Authorization
6004516215801160356
834789
Short Code Generation
Bezahlen mit ShortCode
834789
GET IT BY MOBILE
Get it by Mobile
Get it by Mobile
Get it by Mobile
Remote Mobile PaymentAblauf
Scannen
- Auswahl des Produktes/der Produkte- Onlineshop generiert 2D-Code zu Bestellung- Code wir vom Kunden mit Handy gescannt
Bestellen
- Kunde sieht Bestelldetails auf Handy- Verfügbares Saldo wird angezeigt- Bestellung wird auf Klick ausgeführt
Abschliessen
- MF fügt die Kundenadressezur Bestellung zu und sendet diese zum Onlineshop
Übersicht:Exlibris Shop
Bestellnummer:01234Betrag: SFr. 98,-
Saldo: SFr. 105,-
Bestellen
Bestellung
Bestätigung
MFGroup
Kundenadresse, Bestellnr., Betrag
RATENPORTAL
Fitness-Studio
Ratenportal
www.ratenportal.ch/fitness/
Loggen Sie sich ein und probieren Sie es einfach aus!Benutzername: TakeoffPassword: 123456
Vielen Dank
Francesco D´AlessandroTel. +41 71 277 55 34E-Mail [email protected]