Augenhöhe in komplexen Webprojekten

Patrick Koglin ▪ @patrickKoglin ▪ Webmontag Kassel Juni 2015www.koglin.net ▪ patrick@koglin.net

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Augenhöhe in komplexen Webprojekten

Ausgangssituation – Komplexität in Webprojekten

Grafik: Stacey Matrix

Ausgangssituation - Beispiele

Weboberfläche die „Hallo Welt ausgibt“

Responsive Weboberfläche mit Datenbankzugriff und Abbildung eines realen Geschäftsprozesse

Wissen fehlt/ist unklar/Prozesse sind

unklar/Zusammenarbeit

mit Kollegen/Kunden

Ausgangssituation - Beispiele

Wissen fehlt/ist unklar/Prozesse sind

unklar/Zusammenarbeit

mit Kollegen/Kunden

Planbarer BereichDie Folgeschritte sind logisch vorhersehbar und nachvollziehbar.

Aufgaben können aufgeteilt und später zusammengeführt werden.

Nicht planbarAufgabenpakete und technische Lösungen sind unklar.

Kein Endtermin

Kein „Bild“ vom Kunden oder späteren Anwender

Teamzusammensetzung ändert sich regelmäßig

Entscheidungen des Management ändern sich regelmäßig

Frameworks wechseln

Anforderungen wechseln

Wünsche des Kunden ändern sich

Neues Wissen muss regelmäßig angeeignet werden

Ausgangssituation – Handlungsmuster

Aus dem Cynefin-Framework von Dave Snowden (1999)

Korrelation zwischen Ursache und Wirkung erkennbar deterministisch

Empfohlenes Muster:Beurteilen bzw.Analysieren

Korrelation zwischen Ursache und Wirkung rückblickend erkennbar

Empfohlenes Muster:Ziele setzen, Experimente machen und rückblickend betrachten

Kein deterministischer Zusammenhang zwischen Ursache und Wirkung

Empfohlenes Muster:Handeln

Ausgangssituation – Handlungsmuster

Aus dem Cynefin-Framework von Dave Snowden (1999)

Korrelation zwischen Ursache und Wirkung erkennbar deterministisch

Empfohlenes Muster:Beurteilen bzw.Analysieren

Beispiel: Wenn wir das Framework wählen dann…

Korrelation zwischen Ursache und Wirkung rückblickend erkennbar

Empfohlenes Muster:Ziele setzen, Experimente machen und rückblickend betrachten

Beispiel: Wir setzen folgende Aufgaben bis zum 15. Juli um… & betrachten was wir davon geschafft haben.

Kein deterministischer Zusammenhang zwischen Ursache und Wirkung

Empfohlenes Muster:Handeln

Beispiel: Konflikt zwischen zwei Mitarbeitern oder ein unzufriedener Kunde der eine schnelles Release benötigt

Vorstellung – Augenhöhe-Projekt

augenhoehe-film.de

Warum spielt „Augenhöhe“ in komplexen Projekten eine besondere Rolle?

Warum spielt „Augenhöhe“ in komplexen Projekten eine besondere Rolle?

Aweisungen zwecklos

Ergebnisse von Experimenten müssen wertfrei ausgewertet

werden

Gute Entscheidungen entstehen durch Einbeziehung aller

„Augenhöhe“-Experiment – Teil 1/2

Wie ist das wenn man Augenhöhe nicht einhält?

Findet euch in 2er-Gruppen zusammen

Einer von euch beiden stellt sich hin, der andere bleibt sitzen oder setzt sich auf den Boden

Einer von beiden beantwortet folgende Fragen (1‘ Minute):

Was hast du heute umgesetzt / gelernt?

Nach einer Minute beantwortet der/die andere die Frage

Grundlage des Experiments stammt von Christina Neidhardt, Freiräume Camp 2015 in Hannover

„Augenhöhe“-Experiment – Teil 2/2

Einer von beiden beantwortet folgende Fragen (1‘ Minute):

Welche Schwierigkeiten gab es bei der Umsetzung? Welche Herausforderungen gab es dabei?

Wo benötigst du Unterstützung?

Nach einer Minute beantwortet der/die andere die Frage.

Reflexion

„Wie war das Experiment? Welche Erkenntnisse/Eindrücke habt ihr wahrgenommen?“

Ergebnisse

Was kann ich in meinem Team tun um für Augenhöhe zu sorgen?

oder

Was könnt ihr im Team für Augenhöhe tun?

oder

Woran erkennst du Augenhöhe in eurem Team?

Kurzes Brainstorming

Anforderungen: präzise formuliert kleine Maßnahme morgen umsetzbar realistisch akzeptiert vom Team

Ergebnisse

Aus Gedankenprotokoll: Mit meinem Chef rede ich anders

wie mit dem Team lockerer Umgangston Wenn es im Gespräch nur um die

Arbeit geht, mache ich meinen Job und das wars

Kleiner Ausblick

www.coachreflectionday.org

www.agile-monday.de/kassel/

Gemeinsam Ideen entwickeln wie etwas gutes noch besser werden kann