Closed doc circle

Erfolgreiche Kundendialoge sind individuell, kreativ und erreichen den gezielt

ausgewählten Empfänger zur richtigen Zeit.

Unser Outsourcing-Konzept „CDC“ bietet Bereichen wie Marketing, Buchhaltung

oder Customer Service eine effiziente Methode zur Erstellung und zur

automatisierten Produktion von Werbemailings, Rechnungen, Policen oder

anderen wichtigen Dokumenten der Kundenkommunikation.

In unseren auf den Kunden speziell abgestimmten Workflows sind Datenbanken,

Netzwerke, Webtechnologie und Digitaldruck so miteinander vernetzt, dass

Dokumentenerstellung, Produktion und Versand vom Anwender zentral

gesteuert und mittels Web-Schnittstellen kontrolliert werden.

Die Verbindung von Kreativität und Individualität mit der Verknüpfung der

größtmöglichen Sicherheit ist der Ursprung dieses Konzeptes.

CDC – webbasiertes Dokumentenmanagement

• Digital Print

• Variable DataPrinting

• Transaktionsdruck

• Transpromo

• PrintShop

• WebSolutions

• Der Closed Document Circle

Digital Printing

• Selfmailer in alle Varianten

• Fotobücher / Foto - Album

• Bildpersonalisierung

• Bild-in-Bild Personalisierung

• Qualität

• Individualität und Kreativität

.

Variable Data Printing

• Individuelle Korrespondenz / Mailings

• Dynamik und Kundenansprache

• Grafische Individualität

• Anbindung CRM-Systeme und Datenbanken

• Einbindung Bilddatenbanken

• Digital Printing in allen Vacetten

Individualisierungsmöglichkeiten des Anschreiben

Logo eines Vertriebspartners, Koop-Partner etc.

Foto des Verkaufsberaters etc.

Adresse und persönliche Anrede (auch innerhalb des Fließtextes)

Individueller Text aus CRM gesteuert

Persönliche Unterschrift

Upselling-Möglichkeit / Couponing

mit CRM Anbindung

Beschreibungstext

• Rechnungen

• Mahnungen

• Bescheide…..

• Systemunabhängig (Host, PC…)

• Portooptimierung und ClosedLoop

• Sicherheit und Optimierung

Transaktionsdruck

Die „einfache“, klassische Rechnung

Die „Metamorphose“:Aus Transaktionsdruck wird Transpromo

Das Entwicklungspotential bei allen Transaktions-Kunden

Transpromo

• Die Mischung aus Inhalt und Marketing

• Enorme Kostenersparnis im Porto

• Problemlose Anbindung CRM-Systeme

• White Space Marketing

• Auswertung und Datenbanksteuerung

• Alle Möglichkeiten aus Digital Printing und

variable Data Printing

Eigenmarken, Vertriebspartner-und Maklerbranding

Dynamische Grafiken Gesprächsverhalten, Depotentwicklung etc.

Cross- und Upselling, Partnerangebote

Variable Grafiken zu dem jeweiligen Angebot, demografische Bildmotive etc.

White Space Marketing mit Datenbank- Anbindung

Web-Printshops

• „Simple Solution“

• Shop-Systeme

• Visitenkarten bis Kataloge

• X2© Systemerfahrung

• Kostenoptimierung

• Ablaufoptimierung

• Qualitäts- und Lieferzeitenoptimierung

x2printPrintmanagement

x2printPrintmanagement

Max

Mustermann

Musterstraße 123

12345 Musterstadt

mustermann@mobilvoice.de

x2printPrintmanagement

x2printPrintmanagement

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WebSolutions

• Online-Dialog Lösungen

• Print- und Kommunikationsprozesse

• Webbasiertes Workflowmanagement

• Automatisierung und Sicherheit

• „Alles ist möglich“ -> Web 2.0

• Anwendungen abgestimmt auf den Kunden

• Anbindung CRM und ERP Systeme

x2mailMailingmanagement

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x2mailMailingmanagement

Step 1 – Die Postkarte

Ihr individueller Familien-Tarif!

Mein ganz spezieller Werbe-Text …

Dieser Tarif kostet Sie nur 29,50 € im Monat…

x2shopLogistikmanagement

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x2shopLogistikmanagement

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x2shopLogistikmanagement

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Online-Link

Prozesse reorganisieren für den Cornelsen Verlag

Cornelsen• Datawarehousing• Direct Mail- / E-Mail Newsletter und Warehousingabwicklung• 2,7 Mio. Aussendungen p.a.• 6 Mio. Produkte• seit 1999

• Seit 2006 x2mail - Veranstaltungseinladungen • Online-Mailing-Bestellung• Sendungszahl: ca. 800.000 p.a.• Variabel als Printprodukt und Email-Newsletter

• Mit WebSolutions konnte Cornelsen die Abläufe zwischen Veranstaltungsplanung und Einladungsversand optimieren.

• Aktionen die zuvor mit mehr als 3 Wochen Vorbereitungszeit abgewickelt wurden, werden heute kurzfristig binnen weniger Tagen zugestellt.

• Das System bietet Cornelsen die Möglichkeit weit im Voraus Aktionen einzustellen, später noch zu verändern und erst kurz vor Versandtermin "scharf" zu schalten.

An dieser Stelle werden die entsprechenden Planungsunterlagen zur „Abholung“ platziert.

Closed Document Circle:•Modulare Bestandteile des „Kreises“•Sicherung der Workflows und Steuerung durch den „Kern“ (WebSolution)•Individuelle Kundenlösung beruhend auf modular einsetzbare Tools und individuelle Anpassung•Abwicklung der gesamten Kundenanforderungen nach vorheriger Beratung / ausführlichem Consulting•Einsetzbar auf allen Systemen •Erstellung der Medien, Steuerung und Überwachung der Produktion durch den KUNDEN•Geschlossener Kreislauf (Kundenbezogen) – Offen für weitere Anforderungen

ÜBERRASCHEND EINFACH – ÜBERRASCHEND AUFFALLEND

Zusammenfassung

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

© BOREK Kommunikation GmbH 2009