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Malte Polzin (CEO Brack.ch, DayDeal.ch) gibt einen Überblick in die Entwicklungen des Online to Offline Commerce. Der Handel hat nun die Instrumente und Plattformen zur Verfügung um im Rennen mit den „Pure Playern“ mitzumischen. Die Kombination aus Elementen des Social Commerce, Group Buying Modellen und Location based Services ergeben neue Möglichkeiten auch für den stationären Handel. Ist es nur ein Trend oder kann z.B. das „Einchecken“ einen Nachhaltigen Nutzen bringen? •Von Tupperware Parties lernen? •Wie „Social“ kann „Commerce“ überhaupt sein •Welche Mechanismen sind Umsatztreiber •Bewertungen sind der Schlüssel – auch lokal •Einchecken ist nicht nur ein Spiel •Warum Groupon so wichtig und mächtig ist. •Chancen und Gefahren von Groupon für den Handel •Suchen wird social & local •Wie bringe ich Kunden in den Laden •Facebook lässt die L-Commerce erst so richtig beginnen •Alternativen zu Facebook?
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15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz http://www.flickr.com/photos/papalars/http://photoeverywhere.co.uk
Local Commerce
Malte Polzin, CEO
Wird der Handel wieder eine Chance verpassen?
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
about.me/malte
Twitter: @Mpolzin
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Kurz über uns
Handel- Private Endkunden- B2B Endkunden
Endkundengeschäft
Open Innovation
LiveshoppingHandel- B2B Endkunden (Key Accounts)
Plattformen
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Fahrplan
• Social & Local
• Bewertungen als Währung
• Location Based Services
• Online 2 Offline Commerce
• Local Commerce
• Fazit
flickr.com/photos/nolifebeforecoffee
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Alter Hut?
„Die Menschen in vernetzten Märkten haben herausgefunden, dass sie sich weit bessere Informationen und Unterstützung gegenseitig bieten können als sie von ihren Verkäufern erhalten.“ (Cluetrain Manifest, 1999)
Social Shopping
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Die Schnittmengen
Quelle: www.syzygy.de
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Nicht nur Sex verkauft
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Freunde mit in den Shop nehmen
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz flickr.com/photos/emmerrrrrrr/
Emotionalisierung durch Freunde
• Finden
• Wählen
• Empfehlen
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An 90-9-1 denken!
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Location Based Services
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Vom Spiel zum Deal
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Bewertungen sind mobil
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Online 2 Offline Commerce
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Aber bitte nicht zu übermütig!
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
Social BookmarksBlog, WikiFlickR, YouTubeSocial NetworksAPI‘s
Tools
KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
Social BookmarksBlog, WikiFlickR, YouTubeSocial NetworksAPI‘s
Tools
Social Commerce
Liveshopping
Visual Shopping
Club Shopping
Crowd Sourcing
Mashups
Konzepte
KommentareTaggingBewertungenFoto & VideoRSS
Features
Social BookmarksBlog, WikiFlickR, YouTubeSocial NetworksAPI‘s
Tools
Social Commerce
Liveshopping
Visual Shopping
Club Shopping
Crowd Sourcing
Mashups
Konzepte
Mobile
Location Based
Ort
Ergänzte Quelle: Excitingcommerce.de
Location Based als neuer Hebel?
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So wird es „HOT“
HOT
MOBILE
E-COM
LOCAL
SOCIAL
Gamification
AugmentedReality
Visual Shopping
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DayDeal
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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Dein Deal
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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Foursquare
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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Qype
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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Mit neuem Potential
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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Vanilla
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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ex libris iPhone App
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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Lokale Deals mit Coupies
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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Neue Mashups
+MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
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15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Facebook Places & Deals
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Angebotsvarianten I
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Angebotsvarianten II
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Facebook Deals
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Start in Deutschland
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Facebook Deal von CinemaxX
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Facebook Deal von CinemaxX
Nach einer Woche:1‘800 eingelöste Deals6‘000 neue Fans
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Deal als Statusmeldung (Bsp.)
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Zugang via Web und Apps.
MOBILE
E - C O M
LOCAL
S O C I A LHOT
Erfolgsfaktor:Über 200 Mio. mobile Nutzer!
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Und wo bleibt Google?
15.03.2011 | Malte Polzin | IB E-Commerce Konferenz
Google mit offers?
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Zugang über Google maps
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Angebote schon im Einsatz
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Mehr Fokus auf Bewertungen
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Google Local Services
Quelle: eProfessional
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Nutzung von Online Marketing Services (US)
Quelle: MerchantCircle
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Stationär = Social
flickr.com/ photos/mobilestreetlife
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Channel & Funnel Denken hilft nicht weiter
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Neue Technologien nicht verpassen
Danke für Eure Zeit
http://www.flickr.com/photos/dcdead/3839998414/
Präsentation:slideshare.net/BrackElectronics
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