SeGF 2014 |Social Media - Nur mehr Aufwand oder auch mehr Nutzen?

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Social Media Nur mehr Aufwand oder auch mehr Nutzen?

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Neue Möglichkeiten

André Simonazzi Bundesratssprecher

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Aufgabe ändert sich

Kommunikation

• Auskunft geben • vermitteln • unterstützen • erklären • Feedback erhalten

Information

• Rechenschaft ablegen • beschreiben belegen, nachweisen

Interaktion

• erledigen • entwickeln

Information

• Broschüren, Brief, Mitteilungen, Amtsblatt

• Website

Kommunikation

• Telefon, Schalter, • E-Mail, Facebook, Twitter

Interaktion

• Formular, Besprechung, Versammlung

• E-Government, E-Partizipation