03.03.2014© ERTEL Werbeagentur+Werbegrafik Projektplanung einer Website

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Projektplanung einer Website

Projektplanung einer Website

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ZIELE

• Projektidee• Situationsanalyse• Zielkatalog (Zielfaktoren,

Zielkonzept)• Projektdefinition• Projektabgrenzung• Zielentscheidung

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ZIELEFür welche Bereiche sind Ziele festzulegen?• Finanz-Ziele• Personal-Ziele• Prozesse / Ressourcen• Marketing-Ziele• Sonstige

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ZIELEFinanz-Ziele

• Rentabilität, Mindestumsatz, Maximalkosten, Cash-Flow, Bonität, Liquidität, Eigenkapital-Quote, Fremdkapital-Quote, etc.

Beispiel:Der Mindestumsatz soll 20.000 Euro pro Jahr betragen.

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ZIELEPersonal-Ziele

• Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivität, Absentismus, Stundensatz, Weiterbildungs- Quote, etc.

Beispiel:Meine Mitarbeiter sollen sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit sein.

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ZIELEProzesse / Ressourcen

• Termintreue, Qualitätsstandards, Service- grad, Aktualisierungsgrad, Innovationsquote, etc.

Beispiel:Einmal pro Jahr wird die Website redesigned

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ZIELEMarketing-Ziele

• Kunden:Neukunden, Kundenzufriedenheit, Kunden- bindung, etc.

• Konkurrenz/ Positionierung:Marktstellung, Verdrängungsquote, etc.

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ZIELEMarketing-Ziele

• Preis:Preisstrategie, etc.

• Markt:Marktanteil, Segmentierung, Penetrations- strategien, etc.

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ZIELEMarketing-Ziele

• Werbung:Werbestrategie (Schwerpunkte), etc.

Beispiel:Ich wähle die Niedrigpreis-Strategie.

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ZIELESonstige Ziele

• Projektabhängig

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ZEITZeit & Terminplanung

• Gewöhnliche Projektplanung• Meist kein gewollter Endpunkt

(Langlebigkeit)• Zeitplanung (Vor- / Nachteile)

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ZEITZeitplanung – Vorteile

• Sie können für jeden Abschnitt eine Erfolgskontrolle durchführen

• Sie haben einen zeitlichen, strukturierten Überblick• Der Aufwand zur Abänderung des Terminplanes zu

einem späteren Zeitpunkt ist geringer und flexibler• Minimierung resultierender Folgekosten

(insbesondere monetär)• Eine Zeitplanung verhilft zur Konkretisierung von

Zielen und Projektumfang

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ZEITZeitplanung – Nachteile

• Die Erfolgskontrolle erfordert zusätzliche Ressourcen an Zeit

• Sie berücksichtigen zu wenig Puffer• Der Planungsaufwand ist höher

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ZEITWichtige Aspekte der Zeitplanung

• Erfolgskontrolle• Pufferbildung• Struktur und Überblick• Aufwand in der Projektplanung /

Realisierung• Minimierung der Folgekosten• Zielfestsetzung & Umfang

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ZEITWie sieht eine brauchbare Terminplanung aus?• Balkendiagramm• Netzplan

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ZEITBalkendiagramm

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KOSTEN

• Begriffe– Umsatz (Erlöse)– Kosten– Gewinn

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KOSTENWelche Kosten entstehen in der Regel?• Investitionskosten (EUR)

– Server- / Webhostinggebühren• Kleines Projekt

0• Mittleres Projekt

0• Großes Projekt

1.500

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KOSTENWelche Kosten entstehen in der Regel?• Laufende Kosten (EUR/Monat)

– Server- / Webhostinggebühren• Kleines Projekt

5–7• Mittleres Projekt

20• Großes Projekt

200

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KOSTENWelche Kosten entstehen in der Regel?• Laufende Kosten (EUR/Monat)

– Domainname• Kleines Projekt

1• Mittleres Projekt

1• Großes Projekt

1

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KOSTENWelche Kosten entstehen in der Regel?• Laufende Kosten (EUR/Monat)

– Lizenzkosten Bilder• Kleines Projekt

60• Mittleres Projekt

120• Großes Projekt

240

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KOSTENWelche Kosten entstehen in der Regel?• Laufende Kosten (EUR/Monat)

– Personalkosten• Kleines Projekt

0• Mittleres Projekt

4.000• Großes Projekt

8.700

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KOSTENWelche Kosten entstehen in der Regel?• Laufende Kosten (EUR/Monat)

– Werbung• Kleines Projekt

0–100• Mittleres Projekt

3.000–10.000• Großes Projekt

ab 10.000

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KOSTENWelche Kosten entstehen in der Regel?• Laufende Kosten (EUR/Monat)

– Büro-/Geschäftsausstattung• Kleines Projekt

0• Mittleres Projekt

100• Großes Projekt

500

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KOSTENServer-/Webhostinggebühren

• Kleinere und mittlere ProjektgrößenAnmieten von Webspace

• Mit steigendem Traffic (=Besucherzahlen)eventuell Erweiterungspakete kaufen

• Großprojekte eigener Serveroder Servermiete

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KOSTENDomainname

• Registrierung• Extrem günstig (1 EUR/Monat)• Meist in Webhostingpaketen

inkludiert• Oft kostenlose E-Mail-Adressen

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KOSTENLizenzkosten Bilder

• Lizenzen für Internetanwendungenpro Lizenz im Schnitt 1 EUR– Annahme:

• 2 Grafiken pro Hand erstellter Seite & Formulare

• Kleinprojekt: 30 Seiten/Monat• Mittleres Projekt: 60 Seiten/Monat• Großprojekt: 120+ Seiten pro Monat

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KOSTENPersonal

• Abhängig vom Projektumfang– Annahme:

• Betreiber: 0–1.500 EUR/Monat• Programmierer: 2.000 EUR/Monat• Suchmaschinenoptimierer: 2.000

EUR/Monat• Praktikant: 600 EUR/Monat

– Kleinprojekt: 1 Betreiber– Mittleres Projekt: 1 Betr., 1 Progr., 1 Optim.– Großprojekt: 1 Betr., 2 Progr., 1 Optim., 2 Prakt.

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KOSTENWerbung

• Wie intensiv Werbung geschaltet werden muss, ist abhängig von:– Fähigkeiten des Betreibers– Fähigkeiten des Marketiers– Fähigkeiten des

Suchmaschinenoptimierers– Branche– Geschäftsidee

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KOSTENBüro-/Geschäftsausstattung

• Alle Güter für den allgemeinen Gebrauch und Geschäftsverkehr:– Hard- & Software– Schreibutensilien, Printwaren– Geschäftsdrucksorten– Literatur– …

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UMFANG

• Schätzung des Projektaufwandes und des Umfangs ist maßgebend für die Zeit-, Kosten- und Ressourcenplanung

• Liste mit Arbeitspaketen erstellen• 3 Case-Szenarien erstellen

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UMFANG3 Case-Szenarien erstellen

• Für den günstigsten Fall (optimistische Schätzung)

• Für den wahrscheinlichen Fall (vernünftige Schätzung)

• Für den ungünstigsten Fall (pessimistische Schätzung)

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UMFANGAufwandsabschätzung

• Unterteilen Sie den Projektumfang in Projektabschnitte (Arbeitspakete)

• Beziehen Sie Ihr Personal und Sachkundige in die Entscheidungen und Aufstellung mit ein

• Berücksichtigen Sie bereits gemachte Erfahrungen aus abgeschlossenen Projekten

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UMFANGAufwandsabschätzung

• Je feiner und detailierter die Einteilung, um so genauere Werte erhalten Sie

• Prüfen und analysieren Sie Fehlkalkulationen– Zu starke Abweichungen von realistischen Annahmen

oder zu stark sicherheitsorientierte Vorgehensweisen führen zu einer unzweckmäßigen und sinnfreien Planung. Ziehen Sie auch nie Negativkonsequenzen (Projektabbruch) in Betracht. Passen Sie eher die neuen Erkenntnisse der weiteren Planung an!

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UMFANGAufwandsabschätzung

• Halten Sie immer (eigens aufgestellte) Qualitätsstandards ein. Drücken Sie die Werte nicht zu Lasten der Qualität.

• Starke Unsicherheiten sollten dennoch mit Puffern ausgestattet werden

• Verknüpfen Sie die Arbeitspakete logisch miteinander

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WETTBEWERB

• Kommerzieller oder nicht-kommerzieller Auftritt spielt eine untergeordnete Rolle

• Störfeuer durch Mitbewerber(e-Shop-Eröffnungen)

• Versenden von Abmahnungen• Vorteil anfangs: nicht im Internet

auffindbar ;-)

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WETTBEWERB

• Mächtigste Waffe im Wettbewerb:

INFORMATIONSVORSPRUNGPRÄVENTIONSDENKEN

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ANFÄNGERFEHLER

• Naivität und Leichtfertigkeit• Unzureichende Vorplanung• Kein Werbebudget• Keine Suchmaschinenoptimierung• Nichtbeachtung rechtlicher

Aspekte

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FLEXIBILITÄT von Quellcode und QuelltextGenerelle Regeln• Lagern Sie alles aus was nicht zum

eigentlichen Quellcode/ Quelltext gehört (CSS, Javascript, etc.)

• Konzipieren Sie Ihr Website bei der Projektplanung mit wiederholenden Elementen (gleiche Platzierung von Header (sichtbarer!), Navigation, Überschriften, Footer) und erstellen Sie hierfür eine extra Datei

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FLEXIBILITÄT von Quellcode und QuelltextGenerelle Regeln• Denken Sie sich eine generelle

Grundstruktur im Seitenaufbau für alle Unterseiten aus bzw. für Teilbereiche

• Vereinheitlichen Sie nach den Gesetzen des Webdesigns soviel stilistische Elemente wie möglich ohne monoton zu wirken

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FLEXIBILITÄT von Quellcode und QuelltextGenerelle Regeln• Kürzen Sie selbst zu definierende

Bezeichnungen (z.B. Klassennamen) auf ein Minimum

• Beziehen Sie einen möglichen Ausbau bereits in die Projektplanung Ihrer Website mit ein und verwenden Sie Pufferdateien als Platzhalter für zukünftige Erweiterungen

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NACHFRAGEPOTENTIAL Angebot & Nachfrage

• Die Nachfrage bestimmt das Angebot – nicht umgekehrt!

• Grobe Ermittlung mit Keyword-AnalyzerEigene Keyword-Liste erstellenEinelwörter und Kombinationen abfragen

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NACHFRAGEPOTENTIAL Angebot & Nachfrage

• Suchmaschinenanfragen bei:Google (www.google.at)Yahoo (at.search.yahoo.com)MSN live search (www.bing.com)

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NACHFRAGEPOTENTIAL Angebot & Nachfrage

• Analyse der Top 25• Wie stark ist der/die Konkurent(en)• Produktlebenszyklen beachten

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INTERNETRECHT Offen für Klagen aller Art

• Abmahnungen• Impressumspflicht• SPAM• Mitstörerhaftung• Urheberrecht• Markenrecht

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DIE IDEALE STARTSEITE

• Um einen möglichst hohen Grad der Anwend- und Übertragbarkeit bezüglich der verschiedenen Plattformvarianten (Information, Shop, DL) zu erreichen, müssen Aspekte aus den Bereichen Marketing (inklusive Suchmaschinenoptimierung), Gestaltung und Nutzen in die Betrachtung einbezogen werden.

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DIE IDEALE STARTSEITE Kernfragen

• Visuelle Aufmachung und Usability– Ist das Webdesign ansprechend?– Ist die Navigation einfach in der

Handhabung?– Ist Übersicht und Funktionalität geboten?– Ist das Gesamtbild stimmig?– Wirkt die Seite in der Wahrnehmung zu

überladen?

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DIE IDEALE STARTSEITE Kernfragen

• Marketing– „führe“ ich bewusst durch mein Angebot?– Sind die Informationseinheiten komprimiert?– Wie lebendig wirkt das Ganze?– Umsatzträchtigste Angebote ihrer

Bedeutung nach richtig gewichtet sind?– Erkennt der Besucher Faszinations- und

Schwerpunkte?

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DIE IDEALE STARTSEITE Kernfragen

• Inhalt– Sind die Inhalte für den Besucher

relevant genug (Nutzen)?– Ist er prägnant und aussagekräftig

gestaltet?– Ist die Erreichbarkeit der zentralen

Informationen jederzeit gegeben?

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DIE IDEALE STARTSEITE Kernfragen

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DIE IDEALE STARTSEITE Kernfragen

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