15. Gesundheitspflegekongress Veränderung darf Spaß machen...Meditieren für Anfänger „...

[1] Karla Kämmer Beratungsgesellschaft Mail: info@kaemmer-beratung.de Internet: www.kaemmer-beratung.de

15. Gesundheitspflegekongress

Veränderung darf Spaß machen!

1. Hier werden Sie ein super perfekter Supportive Leader oder… so ähnlich!

2. Nehmen Sie sich selbst und Ihre

Teams an die Hand!

Diese Tools sind für Sie zum Mitnehmen und Ausprobieren

1. Heldenreise

2. Twinstar und Reteaming

3. Dreiklang von Insoo Kim Berg

©Flow-Achtsamkeit: Ein Übungsbuch; Südwest Verlag 2016

Wir haben Zeit!

Menschen begeistern…

beginnt bei uns selbst

Slogan der Kampagne der Volksbanken/Raifeisenbanken 2016

Was macht einen Mitarbeiter „glücklich“?

Der Weg in die Zukunft Ziel:

Jede/ r trägt zum Erfolg bei

Gerechtigkeit statt Konkurrenz

Kooperation und Zusammenhalt

Stärkende Kultur vorleben

Last gemeinsam tragen

Spannungsfelder ausbalancieren

Zwei Grundbedürfnisse, die zentral für Lernen und Entwicklung sind:

Das Bedürfnis nach Geborgenheit, Anerkennung und Wertschätzung

Die Sehnsucht nach Aufgaben, an denen man wachsen kann, nach Autonomie und der Freiheit, etwas leisten zu dürfen

Gerald Hüther, Neurobiologe

Die drei Säulen von Supportive Leadership

Einladen

Supportive Leaders laden ihre Mitarbeitenden ein, sich auf ihre Weise auf eine (neue) Aufgabe einzulassen

Benötigt:

Emotionale Intelligenz, Begeisterung, Motivation, positive Gefühle

Ermutigen

Supportive Leaders ermutigen ihre Mitarbeitenden, sich auf ihre Art auf eine Aufgabe oder eine Problemstellung einzulassen

Benötigt: Sie vertrauen und bestärken, bearbeiten negative Glaubenssätze

Sind überzeugt davon, dass sie den richtigen Weg und eine gute Lösung finden

Inspirieren

Supportive Leaders schaffen es, Mitarbeitende um der Sache willen für etwas zu begeistern

Benötigt:

Begeisterung schafft Verknüpfung zwischen den Nervenbahnen und energetisiert die grauen Zellen

Veränderung heißt für viele Kollegen: Krise!

Hinein in den Tunnel der Verunsicherung…

„Was die Raupe für das Ende hält, ist für den Schmetterling Entfaltung“

Gehirn aus Angstmodus wieder in Balance bringen

Veränderung von Werten und Einstellungen

Lenkung der Aufmerksamkeit

Erkennen von Zugängen zu eigenen Möglichkeiten

TRUST- Leitsatz: Lebensgefühl - Vertrauen statt Angst

TRUST= Techniken Ressourcenfokussierter Und Symbolhafter Traumabearbeitung (n.Diegelmann und Isermann, 2011:18)

Lösungsbild und Vision Sich in die vorweggenommene Zukunft versetzen und von dort

aus zurück arbeiten!

Den Blickwinkel ändern – Kraft schöpfen

Negative Selbstsuggestion

Ich schaffe das nie!

Lösungsorientierung

Negative Trancen in Positive verwandeln

Kurzpause: Was war gut?!

Ich steuere mich aus der Endlosschleife!

Regeln: „Sei dein bester Freund“

„Suche in den Fehlern anderer keine böse Absicht“

„Liebe, was du bekommst“

Keine ‚Warum‘ – Fragen stellen- besser:

Wozu und … Was benötige ich, um das Ziel zu erreichen?

Selbstwirksamkeit

Wenn schon Vorurteile, dann positive!

Stärkende ORGANISATION

Twin Star - Lösungen vom anderen Stern (Tapani Ahola & Ben Furman)

Wertschätzung Wertschätzung

Anteilnahme Spaß

Erfolg

Kränkungen

Kritik Probleme

Rückschläge

Spaß/ Freude

Stärkender Stern- Arbeiten an den positiven Zacken

Übersetzen Sie das, was Sie sagen wollen in die Sprache Ihrer Mitarbeiter!

Gehen Sie auf Einwände ein und lösen Sie diese im Gespräch auf

Stets auf Augenhöhe

Hüpfen Sie mit den Teams von Zacke zu Zacke!

Twin Star - Lösungen vom anderen Stern (Tapani Ahola & Ben Furman)

Wertschätzung Wertschätzung

Anteilnahme Spaß

Erfolg

Kränkungen

Kritik Probleme

Rückschläge

Problemkreis Analyse der Ursachen

Schlechte Gemüts-

verfassung

Keine Besserung

Fokussierung auf Probleme

Anklagende Erklärungen

Bedürfnis, sich zu verteidigen

Keine kreativen Lösungen

Erklärung der fehlenden Besserung

Neue anklagende Erklärungen

Problem-Teufelskreis nach Geisbauer

Die Suche nach dem Sündenbock

1. Schritt: Probleme in Ziele verwandeln

Über Ziele sprechen

Unterhaltung wird konstruktiv

Beispiel für Ziele:

Wir kommunizieren effizient

Wir können einander vertrauen

Wir haben eine optimale Balance zwischen Kooperation und Autonomie

Wir haben optimal abgestimmte Geschäftsprozesse

2. Schritt: Machen Sie die Ziele interessant!

Nutzen klar machen / Gewinn für alle Beteiligten

Dauerfrustthema muss relevant und interessant sein

Arbeiten mit Kreativität und Humor

Mit Beispielen arbeiten

Den geringen Mühen zur Verbesserung die vielen Vorteile gegenüberstellen

3. Schritt: Spezifizieren Sie die Ziele

Ziele im Detail begreifbar zu machen

Was muss genau geleistet werden, damit der Nutzen entsteht?

Lösungsbilder vor Augen holen

4. Schritt: Die Schritte zum Erfolg klarmachen

Veränderung ist immer Zumutung und unerwünscht

Babystepps - je kleiner, je greifbarer und einfallsreicher, desto weniger Widerstand

Externe Ressourcen, Materialien und Arbeitshilfen einsetzen

Struktur mit guter Zeitplanung geben

5. Schritt: Lenken Sie die Aufmerksamkeit aller Beteiligten auf den Fortschritt

Erste Fortschritte sehen

bedeutet:

Überzeugung, dass das Ziel erreichbar ist wächst

Konkretere Vorstellung von den weiteren Schritten im Prozess werden sichtbar

6. Schritt: Schenken Sie Anerkennung, wo es angebracht ist

Lösung eines hartnäckigen Problems ist gelungen

Alle erleben sich als kompetenter und erfolgreicher

Zufriedeneres Miteinander setzt ein

Sie dürfen dem Team schon ein großes Blech Pizza ausgeben!

Selbstsorge RELAXATION

Klein anfangen: Körperscan nach dem Anziehen

Nur Sitzen : Augen auf-zu/ unterschiedliche Methoden

Den Atemzügen folgen

Gedanken kommen und gehen

Konzentration auf Atem/ Erfahrung/ Körperteil

Start: 8 Minuten

Meditieren für Anfänger „Offenbar existiert tief im Inneren ein Bedürfnis, genau dort zu sein, wo ich grade bin“

Die Achtsamkeits-App. Basispaket fürs iPhone

Mentale Kompetenz

Bildschirm- oder Videotechnik

Thermostat-Intervention

Panzerglas

Schutzschild

Mantel

Distanzierungsübungen im Akutfall

Geschichten helfen auf dem Weg

Das Wissen einer Organisation in Geschichten gespeichert

Geschichten bieten mentalen Organisationsrahmen

Ereignisse und komplexe Sachverhalte in sinnhaften Zusammenhang bringen

Schaffen Kultur und Identität

Erzählen Sie die Zukunft

Geschichten beantworten die Frage:

Wer sind wir- wofür stehen wir?

Die Zukunft erzählen

Geschichten haben wichtige organisationale Funktionen

Früher war alles besser

Geschichten helfen, Ängste vor Wandel zu verstehen und zu überwinden

Geschichten aktivieren Werte - Loyalität, Wir-Gefühl, Ehre und Stolz auf die „Hütte“

Die Mannschaft - einschließlich der Führung - schmilzt zu einem großen Ganzen zusammen

Die Zukunft erzählen

Im Unternehmensgedächtnis verwurzelte Werte wiederentdecken

Zum Kern gelangen: Der starke Gemeinschaftssinn

Ziel: Compiance-Kultur schaffen

Statt „Ihr sollt“ und „Ihr müsst“ der Wusch nach Gemeinsamkeit mit den Mitarbeitern

Kultur des Vertrauens und Miteinanders aufbauen

Brücken zwischen der alten und der neuen Welt schlagen

1. Der Held hört den Ruf des Abenteuers

Die Heldenreise - älteste Erzählmethode

2. Er folgt ihm ins Unbekannte

3. Auf dem Weg zum Ziel muss er mühselige Prüfungen durchstehen und einen letzten entscheidenden Kampf gewinnen

4. Schließlich gewinnt er seinen Schatz (die Prinzessin, die Freiheit, die Goldkiste, die innere Reife,...)

5. Mit der wohlbehaltenen Rückkehr des Helden samt Schatz in seine Heimat endet die Heldenreise - bis zum nächsten Ruf des Abenteuers

Motivation

Vorgehen: 1. Eine positive Veränderung bemerken und ansprechen.. Bewunderung Leistung, Schwierigkeit würdigen.

2. Nachfragen…Wie geschafft, was hat geholfen… und was noch und was noch?

3. Anker setzen: Intensiver Augenkontakt, Lob und Dank. Intensiver, langanhaltender Stärkungseffekt!

Dreiklang nach Insoo Kim Berg

Menschen begeistern…

beginnt bei uns selbst Und weiter:

Programm und Anmeldung unter http://kaemmer-beratung.de/karla-kaemmer-kongress-2018/

KARLA KÄMMER KONGRESS 1. Februar 2018 in Essen

15 Themen - ein Ziel: Ihr Erfolg

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Karla Kämmer

Karla Kämmer Beratungsgesellschaft, Essen Mail: info@kaemmer-beratung.de Internet: www.kaemmer-beratung.de Handouts: Internet: www.kaemmer-beratung.de Anmelden zum Kundenbereich (Schloss oben rechts) Benutzername: SpringerPflege Passwort: Springer2017

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