20110921 netzstrategen - wvo - präsentation online-marketing

Veränderungen brauchen Strategien.

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Neuwied, 21. September 2011!

Print vs. Online...?

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Crossmediale Möglichkeiten der Direktverteilung.

andré hellmann | netzstrategen GmbH

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Die Wege des Kunden

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Prospekt Ladenbesuch

Einkauf

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Entwicklung der Online-Nutzung

22.09.11 4

30%

35%

40%

45%

50%

55%

60%

65%

70%

75%

80%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Absolut (in Mio.) Prozentual

Fast ¾ der Deutschen sind mindestens einmal

die Woche im Netz.

Quelle:

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97,0% 95,1%

90,6%

84,5%

71,8%

54,0%

23,3%

72,0%

45,1%

56,3%

65,0% 72,6%

79,2% 83,0% 82,2%

71,4%

14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 > 70 gesamt

Online-Nutzung Print-Nutzung

Print und Online ergänzt sich…

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Quelle:

Internet-Nutzung nach Altersgruppen

Die berühmte Print/Online-Altersschere existiert immer noch.

Aber…

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…doch die Schere schließt sich langsam.

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Quelle:

Steigerung der Online-Nutzung nach Altersgruppen von 2001 bis 2010

0%

20%

40%

60%

80%

100%

30-39 40-49 50-59 60-69

…sie schließt sich jährlich mit den älteren

Segmenten!

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Zeitbudget der Medien im Jahresvergleich

Quelle: ARD/ZDF Online-Studie; Basis: BRD ab 14 Jahre | Zeit: 5.00 Uhr bis 24.00 Uhr

13 44

80 11 11

10 12

6 125 135

185

220 229

135 170

206

221 192

22

18

18

25 22

15 14

36

45 30

0

100

200

300

400

500

600

1980 1990 2000 2005 2011

Musik

Bücher

Video

Radio

TV

Zeitschriften

Internet

Tageszeitungen

Die Onliner gehen im Schnitt an 5,6 Tagen pro Woche

ins Netz

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Das Internet wird ganz alltäglich.

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Entwicklung der Suchanfragen nach den Worten „Bäckerei“ und „Metzgerei“ in Deutschland

Stetig ansteigende Nachfrage nach „Bäckerei“ und

„Metzgerei“.

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Das Internet wird DER Kaufberater.

Die Suche bei Kaufvorhaben startet am häufigsten bei einer Suchmaschine

1,6

5,7

15

27

47

51

55

58

78

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Weiss nicht

Keine davon

Website mit Stadtplänen, um Geschäft zu finden

Website mit Verbraucherkritik

Website vom Hersteller

Website mit Online-Auktionen

Preisvergleichsseite

Website vom Einzelhändler

Suchmaschinen

TNS Infratest, Februar 2008, n=1.014

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Und bleibt zunächst noch Kauf-Vorbereiter.

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Recherche Kauf

Online Online 8%

Offline Offline 31%

Online Offline 57%

Offline Online 4%

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Verzahnung der Medien Ein Händler denkt nach.

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Mission Macht was aus dem Internet!

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Die Wege des Kunden

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Prospekt

Filial-Website

Online-Shop

Suche

Mobile Suche Anruf

Ladenbesuch

Einkauf

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Staffellauf „Crossmedia-Werbung“ ist ein Prozess

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Die komplette Begleitung des Kaufprozesses

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A I D A

Über Print und Radio erzeugen wir massiven Werbedruck… ….den wir dann über Banner…

…oder Suchmaschinen-Marketing online aufgreifen… …den Kunden dann auf unser Portal führen…

…ihm dort die Angebote darstellen…

…durch Coupons zum baldigen Kauf anregen…

Kaufprozess

…und dann über mobile Endgeräte in den Laden lotsen.

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Feststellung Print-Impulse können starke Auswirkung auf das

Surf-Verhalten der Nutzer haben.

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Aufgabe „Abdichtung“ der Nachfrage-Ausreißer im Internet.

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Über Print die Online-Suchbegriffe steuern

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Produktinteresse Detailinfos Marke Modell Kaufen

„Gartenmöbel“ „Outdoor Möbel“

„Lounge Möbel“

„Lounge Teak“ „Gartenmöbel Geflecht“

„Jati & Kebon“ „Gloster“

„Jati & Kebon Delft“ „Glatz Sunwing C+“

„Jati & Kebon Karlsruhe“

Nachfrage zu unspezifisch. Sehr teure Suchbegriffe mit sehr geringer Wandlung in

Besuch oder Online-Einkauf.

Klar qualifizierte Nachfrage kurz vor Kaufabschluss in

einem kontrollierbaren Universum.

„Outlet Store Karsruhe“

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Marken müssen bei uns gefunden werden!

• Suchergebnis Markensuche aus Prospekt

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Online-Shop #1 bei den Anzeigen

Hersteller-Seiten

Lokales Ladengeschäft

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Produkte müssen bei uns gefunden werden!

• Suchergebnis Produktsuche aus Prospekt

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Online-Shop #1 bei den Anzeigen

Online-Shop #1 bei den

Suchergebnissen

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Print steuert das Suchverhalten der Nutzer

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Top-Keywords Mai (keine Beilage)

Top-Keywords Juni (zwei Beilagen)

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Wer uns sucht, der muss uns schnell finden!

• Suchergebnis Ladengeschäft

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Lokales Ladengeschäft #1 bei den Anzeigen

Lokales Ladengeschäft #1

bei den Suchergebnissen

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Wer national sucht, soll lokal finden!

• Suchergebnis „Gartenmöbel“ national

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Top-Platzierung bei den Anzeigen in ausgewählten

Regionen.

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Die Kontaktaufnahme ist uns heilig!

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• Mobile Suche mit direkter Telefon-Kontaktaufnahme

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Und was machen wir draus? Meßbare Ergebnisse von Print für Online.

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Förderung der Zugriffe auf Website

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Zugriffe über Google

Beilagen in Bergsträßler Anzeiger & Wochenblatt. Beilagen in Bergsträßler Anzeiger & Wochenblatt. Beilagen in Bergsträßler Anzeiger & Wochenblatt.

Schaltungstermine von Beilagen und Verteilung

wirken sich unmittelbar aus.

Direkte Zugriffe über URL

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Website-Statistik

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Wochenmittel (ohne Werbung)

Wochenmittel (Werbewoche)

Einzelne Besucher 1.286 1.539

Besuche 1.457 1.769

Seitenaufrufe 5.053 6.681

Verweildauer 2,24 min. 2,41 min.

Warenkorb-Wert EUR 530,36 EUR 901,18

+16%

+18%

+24%

+11%

+41%

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Facts Was können Sie jetzt tun?

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Fazit

• Schaffen Sie „digitale Destinationen“ für die Print-Kampagnen Ihrer Kunden – vor allem im Mittelstand

• Eine digitale Verlängerung einer Print-Kampagne bringt dem Kunden sofort spürbare Vorteile

• Die digitalen Möglichkeiten sind genau auf die Print-Kampagnen abstimmbar; geografisch wie thematisch

• Vielen Kunden haben Interesse an digitaler Werbung – aber es fehlt an Know-how und personellen Ressourcen

• Besetzen sie diese Nische, bevor es lokale/regionale Anbieter oder nationale/globale Plattformen tun

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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