Anleitung Supplier Web Portal · Sie können darüber Daten an Empfänger bei Continental versenden...

Anleitung

Supplier Web Portal

9. April 2013

Inhaltsverzeichnis 2 / 12

Inhaltsverzeichnis

1 Was ist das Supplier Web Portal von Continental? 3

2 Systemanforderungen 3

3 Am Supplier Web Portal anmelden 4

4 Daten empfangen 6

5 Dateien versenden 8

6 Problembehebung 11

7 Kontakt 12

Continental

A IT EA D XP

Customer & Supplier Integration

1 Was ist das Supplier Web Portal von Continental? 3 / 12

1 Was ist das Supplier Web Portal von Continental?

Das Supplier Web Portal ist eine Internetplatform für den einfachen und sicheren Datenaustausch mit

Continental. Sie können darüber Daten an Empfänger bei Continental versenden und sich Daten zuschicken

lassen. Es gibt dabei keine Beschränkungen bezüglich Dateigröße oder Dateityp.

Neben dem Supplier Web Portal unterstützen wir auch den Datenaustausch über OFTP (ENX) und OFTP2

(TCP/IP).

2 Systemanforderungen

Um das Supplier Web Portal von Continental nutzen zu können, benötigen Sie folgendes:

• Internetverbindung

• Webbrowser (offiziell werden Mozilla Firefox und Microsoft Internet Explorer unterstüzt, Google

Chrome funktioniert leider nicht)

• Oracle Java-Plugin 1.4.2.10 oder neuer

Um zu kontrollieren, ob das Java-Plugin korrekt installiert ist, können Sie Oracles Java Testseite aufrufen:

https://www.java.com/en/download/help/testvm.xml

Continental

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Customer & Supplier Integration

3 Am Supplier Web Portal anmelden 4 / 12

3 Am Supplier Web Portal anmelden

Falls Sie noch keinen Benutzernamen und kein Passwort haben, rufen Sie bitte das Supportteam an

(Kontaktdaten siehe Seite 12).

Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie folgende Adresse ein: https://www.contiautomotive-

dataexchange.com

Klicken Sie unten auf „Login“ und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein:

Beachten Sie bitte dass Passwörter immer nur 90 Tage gültig sind, Sie müssen Ihr Passwort also regelmäßig

ändern.

Das Web Portal versucht anschließend, Ihr Java-Plugin zu erkennen. Haben Sie Geduld, das kann eine

Weile dauern. Beim ersten Start erscheint ein Popup mit einer Sicherheitsabfrage, beantworten Sie diese

bitte mit „Ja“.

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3 Am Supplier Web Portal anmelden 5 / 12

Nun erscheint das Hauptmenü:

Mit „Upload“ können Sie Dateien zu Continental schicken, mit „Download“ an Sie gesendete Dateien

herunterladen. Unter „Jobs“ werden Ihre Uploads der letzten Wochen angezeigt.

Mit „Change password“ können Sie Ihr Passwort ändern.

Continental

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4 Daten empfangen 6 / 12

4 Daten empfangen

Wenn Ihnen jemand Dateien zusendet erhalten Sie eine automatisch eine Email:

Zum Herunterladen der Dateien gehen Sie vor wie folgt:

1. Wechseln Sie zum Reiter „Download“:

2. Wählen Sie die Dateien aus die Sie herunterladen möchten und klicken Sie auf „Download“.

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3. Jetzt werden Sie gefragt, wo Sie ihre Dateien speichern möchten. Klicken Sie auf „Browse...“, wählen

Sie das gewünschte Verzeichnis und klicken Sie auf „Ok“.

4. Starten Sie die Dateiübertragung mit „Ok“. Die Dateien werden jetzt heruntergeladen:

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5 Dateien versenden 8 / 12

5 Dateien versenden

1. Falls Sie eine oder mehrere Dateien an Continental senden möchten wechseln Sie zum Reiter

„Upload“:

2. Geben Sie Standort und Namen des Empfängers an:

3. Unten erscheint jetzt das Feld „Files“. Drücken Sie auf „Add file“, um die Dateien auszuwählen, die

Sie versenden möchten:

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4. Wenn Sie möchten können Sie bei „Message“ eine kurze Nachricht an den Empfänger eingeben.

5. Wenn Sie alle Dateien hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Start job“. Ihre Dateien werden dann auf

unsere Server übertragen.

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Nach dem Hochladen der Dateien wird Ihnen und dem Empfänger automatisch eine Email gesendet und

die Dateien werden dem Empfänger zur Verfügung gestellt.

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6 Problembehebung 11 / 12

6 Problembehebung

• Können wir nicht Odette für den Datenaustausch verwenden?

Ja, sogar sehr gerne. Wir untersützen OFTP über ENX und OFTP2 über TCP/IP. Falls das von Ihrem

Unternehmen unterstützt wird kontaktieren Sie uns bitte. Wir würden uns freuen, wenn wir für Sie

die Verbindung auf Odette umschalten können.

• Ich kann mich nicht anmelden!

Wenn Sie sich nicht anmelden können ist wahrscheinlich Ihr Passwort nicht mehr gültig. Passwörter

sind nur 90 Tage lang gültig, daher müssen Sie es regelmäßig ändern. Rufen Sie uns bitte an und

wir setzen Ihr Passwort zurück.

• Der Browser reagiert nicht mehr, ich kann nichts mehr tun!

Eventuell befindet sich ein Popup Fenster im Hintergrund. Versuchen Sie, ein paar Fenster zu

minimieren, um das Popup Fenster zu finden.

• Das Portal bricht während des Ladevorgangs der Java Anwendung ab/einige Auswahlmöglichkeiten

funktionieren nicht!

Wurde das Java Plugin richtig installiert? Probieren Sie bitte die Java Testseite aus: https://

www.java.com/en/download/help/testvm.xml Falls dies auch nichts hilft, deinstallieren Sie

bitte ALLE Javainstallationen auf Ihrem Rechner, führen Sie einen Neustart aus, löschen Sie das

Verzeichnis

C:\Documents and Settings\<your user>\Application Data\Sun\Java und installieren Sie Java

neu.

• Beim Hoch- und/oder Herunterladen einer Datei bekomme ich eine Fehlermeldung!

Aktivieren Sie 3rd Party Cookies, z.B. im Firefox über „Extras“, „Einstellungen“, „Datenschutz“,

„Chronik“, „Firefox wird eine Chronik: anlegen“. Google Chrome wird prinzipiell nicht unterstützt.

• Ich kann den Empfänger meiner Dateien nicht in der Liste finden!

Bitte rufen Sie unser Supportteam an (siehe Seite12).

• Ein Kollege möchte auch einen Zugang zu dem Portal haben!

Bitte rufen Sie unser Supportteam an (siehe Seite12).

• Ich habe Dateien erhalten, kann sie aber nicht öffnen/weiß jedoch nicht, was ich mit ihnen machen

soll!

Rufen Sie bitte den Sender der Daten an. Seine/ihre Telefonnummer steht in der Email die Sie

erhalten haben.

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7 Kontakt 12 / 12

7 Kontakt

OpenDXM Support

Zentraler Posteingang: 07WWFM.DataExchange@Continental-Corporation.com

Klaus Jürgen Schwarz +49 69 7603 3212

klaus-juergen.schwarz@continental-corporation.com

Maria Braun +49 841 881 2469

maria.braun@continental-corporation.com

Peter Vieweg +49 6196 87 2386

peter.vieweg@continental-corporation.com

Bernhard Geier +49 841 881 2736

bernhard.geier@continental-corporation.com

Jocelyn Gallana +63 2 943 4885

jocelyn.gallana@continental-corporation.com

Julie Gierek +1 847 862 1274

julie.gierek@continental-corporation.com

Manager CAX/PDM Data Exchange - Customer & Supplier Integration

Christopher John Mueller +49 941 790 5569

Christopher.John.Mueller

@continental-corporation.com

Anschrift

Continental Automotive Group

CAX/PDM Data Exchange - Customer & Supplier Integration

Siemensstraße 12

93055 Regensburg

Germany

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