Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“ · Es bedanken sich für Ihr Interesse! Olivera...

Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“

FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 1

Eine Idee für Geräte und Produkte in öffentlichen zugänglichen Gebäuden, Einkaufszentren, Wartehallen, etc.

Auch diese Produkte benötigen eine Anleitung, aber die Zielgruppe ist nur schwer einzugrenzen. Auch Sprachvarianten stellen oft ein Problem dar.

Bei schlechter oder unvollständiger Information wendet sich der Kunde ab oder versucht durch Ausprobieren die Funktionen des Produktes herauszufinden.

Darum die Überlegung eine Anleitung „Ohne Worte“ zu erstellen.

Durch die rein grafische Gestaltung benötigt man keine Übersetzung. Sprachvarianten und Zusatzinformationen werden per QR-Code zur Verfügung gestellt.

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Mögliche Eisatzgebiete:

Automaten in öffentliche Gebäuden und Straßen, Selbstbedienungstankstellen, Parkautomaten, Getränkeautomaten, Massagestühle, Fußputzautomat, E-Tankstellen, Geldautomaten, Fahrscheinautomaten, … .

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Oh, stolica za masazu.

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Ima li negdje neko upustvo? 

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Znate li vi kako ovo 

funkcijonise?Wie bitte? 

Ich verstehe Sie nicht!

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Oh, joj …. sta sad?

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AHA!!!

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geeignet für: - Produkte mit wenig sicherheitsrelevanten

Hinweisen - und einfachen Handlungsabläufen

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Darstellung der Handlungsschritte durch Bilder, Pfeilfolge, Ergebnis

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Beispiel Display:Erklärung der Funktionen durch Bilder und PiktogrammeWichtig: klare Zuweisung

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KLICK!

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Weitere Informationen mittels QR-Code:-Bereitstellung von Sprachvarianten-Detaillierte Anleitungen länderspezifisch-Marketing Informationen

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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“

Vorteile des QR-Code:-digitale Wartung der Information-Info am Produkt bleibt unverändert-kostensparend-laufend aktualisierbar

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Weitere Vorteile:

-- marketingtechnisch einsetzbar

-- weniger Herstellungs- und Übersetzungskosten

-- Illustrationen und Bilder sind meist schon vorhanden

-- QR Code bietet Up to date Information

-- vielseitig einsetzbar: Schilder, Beach Flags, Poster, Info-Säulen, Projektionen, …

Es bedanken sich für Ihr Interesse!

Olivera Stojanovic

Seite 15

Daniela Schmol

Studentinnen der FH Wels, ÖsterreichFakultät für Technik und Umweltwissenschaften

Studiengang„Produktdesign und

Technische Kommunikation“5. Semester

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Bildquellen der Präsentation:Massagestuhl: chairshop.orgSchuhputzautomat: polish-your-mind.chSelf Bar: www.italy.dkParkautomat: frankfurt-tourismus.dei-phone: apple.com