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14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 1 53°8’N 8°13’O
Awareness-Kampagne zu IT-Sicherheit und Datenschutz
„2014 – Mit Sicherheit
ein gutes Jahr!“
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 2 53°8’N 8°13’O
Begriffsdefinition
IT-Sicherheit bezeichnet einen Zustand, in dem die Risiken, die beim Einsatz von Informationstechnik aufgrund von Bedrohungen und Schwachstellen vorhanden sind, durch angemessene Maßnahmen auf ein tragbares Maß reduziert sind.
Quelle: www.bsi.bund.de
Awareness engl. „Bewusstsein“ oder „Gewahrsein“, auch übersetzt als „Bewusstheit“, zur Betonung der aktiven Haltung, auch „Aufmerksamkeit“
Quelle: Wikipedia
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 3 53°8’N 8°13’O
Ausgangslage
Aktuelle Regelwerke sind vorhanden (Gesetze, Dienstvereinbarungen, Organisationsverfügungen) und der Empfang ist bestätigt
Wiederkehrende Standardanfragen bei der IuK, der Orga und dem behördlichen Datenschutzbeauftragten
„Muss ich das?“ „Darf ich das?“ -> Unwissenheit „Ich will nichts falsch machen“ -> Unsicherheit, Angst „Ich weiß das!“ „Ich darf das!“ -> Überschätzung
Das bloße Vorhandensein von Regelwerken reicht nicht aus, um Wissen im Alltag zu etablieren und zu verfestigen. Die Idee einer Awareness-Kampagne wird geboren.
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 4 53°8’N 8°13’O
Intention der Kampagne
Die Sensibilisierung der Mitarbeiter/innen für IT-Sicherheits- relevante Themen bildet einen fundamentalen Baustein unserer IT-Sicherheitsstrategie
Präsenz und Frequenz der Informationen sollen das Bewusstsein der Mitarbeiter/innen für IT-Sicherheit und Datenschutz steigern
Die Informationen sollen von Mitarbeitern/innen für Mitarbeiter/innen sein, um eine möglichst hohe Akzeptanz zu schaffen
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 5 53°8’N 8°13’O
Ziele
Informationen leicht verständlich und interessant verpacken
IT-Sicherheit und Datenschutz sollen in Fleisch und Blut übergehen
Akzeptanz durch inhaltliche Nähe und alltagstaugliche Tipps
Integration aktueller Sicherheits- und Datenschutzprobleme (Passwort-Diebstähle, Heartbleed bug, Metadaten,…)
Schaffung von Präsenz der Informationen über verschiedene Kanäle wie Print- und Online-Medien
Reduzierung der Kosten durch weitgehende Eigenleistungen
Vermeidung von Pflichtveranstaltungen
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 6 53°8’N 8°13’O
Ablauforganisation
Arbeitsgruppe (AG), 5 Personen: - IuK Kundenberater - IT-Sicherheitsbeauftragter - behördlicher Datenschutzbeauftragter - Mitarbeiter Organisation
Lenkungsausschuss (LA): - obige Arbeitsgruppe - Leitungsebenen IuK, Organisation, Rechnungsprüfungsamt - Amtsleitung Personal- und Verwaltungsmanagement
Konzept-Entwicklung: 4 Treffen AG
Konzept-Verabschiedung: 1 Präsentation vor dem LA
Umsetzung: AG, monatliche Revisionen per Mail
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Planungsphase
Identifikation der Themen
Leitmotiv – Slogan – Layout
Wahl der Kommunikationsmittel Kalender-Entwurf als „Aufhänger“ (begrenzte Auflage) monatliche Flyer für jede/n Mitarbeiter/in Sammelbox Türhänger Parallele Veröffentlichung der Inhalte über das Intranet interne Öffentlichkeitsarbeit durch Mitarbeiterzeitung
Kostenermittlung
Und los geht‘s…
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 8 53°8’N 8°13’O
Kick off - 1. Treffen der Arbeitsgruppe Brainstorming mit „Analog-Technik“ zur Identifizierung der Themenfelder
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Soziale Medien Virenschutz USB Umgang mit Passwörtern Aufmerksamkeit / Social Engineering Abwesenheit Kommunikation mit Externen Telearbeit Sparsame Datenhaltung / Speicherorte Das Büro – der Arbeitsplatz Mobile devices Rechtliches / Datenschutzgesetz
12 Themen – 12 Monate – 1 Jahr
-> Verteilung der Arbeitspakete in der AG nach Schwerpunkten
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 10 53°8’N 8°13’O
Der Slogan
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Vorschlag 1 WOLFI Der pfiffige Wolfi begleitet uns durchs Jahr und erklärt uns monatlich die digitale Welt. Zu jedem Thema gibt es ein passendes Motiv.
Wahl des Leitmotivs
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 12 53°8’N 8°13’O
Vorschlag 2 Icons Ein „Icon-Baum“ auf dem Jahreskalender leitet zu den monatlichen Veröffentlichungen über. Zu jedem Thema gibt es ein entsprechendes Symbol.
Wahl des Leitmotivs
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 13 53°8’N 8°13’O
Vorschlag 3 Sicherheit Der klassische Sicherheitskompass dient das ganze Jahr als Wiedererkenner für alle Veröffentlichungen
Wahl des Leitmotivs
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 14 53°8’N 8°13’O
And the winner is...
WOLFI
Wahl des Leitmotivs
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 15 53°8’N 8°13’O
Jahresplaner
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 16 53°8’N 8°13’O
Information über das hauseigene Intranet
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 17 53°8’N 8°13’O
OLRound – die Mitarbeiterzeitschrift der Stadt Oldenburg
Dezember 2013 Juli 2014
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 18 53°8’N 8°13’O
Die WOLFI-Sammelbox als Aufsteller
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 19 53°8’N 8°13’O
Monatliche Flyer
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 20 53°8’N 8°13’O
Türhänger
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 21 53°8’N 8°13’O
Die Entwürfe werden von Mitarbeitern/innen der Arbeitsgruppe erstellt (Eh da-Kosten) Das finale Layout erstellt das Pressebüro Der Ausdruck erfolgt über einen Online-Dienstleister Die interne Verteilung übernimmt die Poststelle Externe Kosten
Jahresplaner 500 Stück Stückpreis 52 ct Sammelbox 2.500 Stück Stückpreis 36 ct 12 Flyer je 2.500 Stück Stückpreis 5,4 ct Türhänger 2.500 Stück Stückpreis 10 ct Lizenzkosten Bildrechte ca. 300 €
Kostenaufstellung
Ca. 1,20 € pro Mitarbeiter/in für die gesamte Kampagne
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 22 53°8’N 8°13’O
Fazit
IT-Sicherheit und Datenschutz sind zentrale Herausforderungen in jedem Unternehmen und jeder Behörde
Gefahren und Risiken können nur gemeinsam mit den Anwendern minimiert werden
Eine sympathische Kampagne kann für uninteressante Themen sensibilisieren
Erfolg funktioniert auch ohne große Budgets
Hausgemacht ist nicht immer schlecht
Und es funktioniert wirklich…
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 23 53°8’N 8°13’O
Ein toller Erfolg – und WOLFI ist mittlerweile überall
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 24 53°8’N 8°13’O
Und zu guter Letzt…
www.oldenburg.de/wolfi
Haben wir für Sie gemacht…
14. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen | 11./12.09.2014 | Kai de Barse | Stadt Oldenburg i.O. 25 53°8’N 8°13’O
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
Kai de Barse Fachdienst IuK
Stadt Oldenburg
kai.debarse@stadt-oldenburg.de
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