Corporate Identity (CI): Organisation & Staat Akvilė Ignotaitė Vilgailė Striužaitė...

Corporate Identity (CI):Organisation & Staat

Akvilė Ignotaitė Vilgailė Striužaitė

Universität Vilnius 2009

Gliederung

1. CI & Organisation1.1 Definitionen

1.2 Bestandteile

1.3 Ziele

1.4 Umfrageergebnisse

2. CI & Staat2.1 Staat als Organisation

2.2 Brand

2.3 Umfrageergebnisse

1.1 Definitionen: Einzelbegriffe

• Corporate:– Unternehmen, Verein,

Gruppe, Zusammenschluss

– gemeinsam, vereint, gesamt

• Identity:– Identität, Gleichheit,

Übereinstimmung – Selbstverständnis

einer Organisation– Beziehung zwischen

innen und außen

Corporate + Identity = ?

(Herbst, 1998)

1.1 Definitionen

• Image-Ansatz

CI erzeugt das Vorstellungsbild

• Erscheinungsbild-Ansatz

CI bildet die Summe der visuellen Kommunikation

• Ganzheitlicher Ansatz

Verhalten + Erscheinungsbild + Kommunikation

• Management-Ansatz

zentraler Bestandteil der Unternehmensführung

Corporate Identity ist das Management

von Identitätsprozesseneiner Organisation

(Herbst, 1998)

1.2 Bestandteile

Kultur• Machtdistanz

• Unsicherheitsvermeidung

• Maskulinität vs. Feminität

• Kollektivismus vs. Individualismus

Instrumente

• Corporate Design

• Corporate Communication

• Corporate Behavior

Leitbild

• Leitidee

• Leitsätze

• Motto

Image

• wichtig für Menschen

• wichtig für Unternehmen

CI

Kultur

Leitbild

Instrumente

Image

(Kotler, 2006)

BMW:“Drive the thrill”

“Steuer die Rührung”

1.2 Bestandteile: Instrumente

C- Design C- Communication C- Behavior

Elemente:Logo

HausfarbeSchriften

Einsatz:Produktdesign

KommunikationsdesignArchitekturdesign

Werbung Verkaufsförderung

Public Relations

Kunden MitarbeiternMarktpartnerAktionären

Staat& Öffentlichkeit

(Kotler, 2006)

1.2 Bestandteile

Kultur• Machtdistanz

• Unsicherheitsvermeidung

• Kollektivismus vs. Indivudualismus

• Muskulinität vs. Feminität

Instrumente

• Corporate Design

• Corporate Communication

• Corporate Behavior

Leitbild

• die Leitidee

• die Leitsätze

• das Motto

Image

• wichtig für Menschen

• wichtig für Unternehmen

CI

Image

(Kotler, 2006)

1.2 Bestandteile

(Birkigt; Stadler, 2000)

1.3 Ziele

Nach Innen:

Wir-Gefühl

• Arbeitszufriedenheit• Leistung• Motivation• Loyalität• Synergieeffekte (1+1=11)

Produktivität

Nach Außen:

• Profilierung • Genaues Abbild bei allen Bezugsgruppen

• Sicherheit• Vertrauen• Erkennbarkeit• Sympathie

1.4 UmfrageergebnisseFrage 1

?Wissen Sie, was CI ist?

24%21%

12%8%8%

35%

12%

23%

19%

38%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

ja, ich nutze CI inmeiner Arbeit

ja, meineKollegen oder

Freunde nutzenCI in ihrer Arbeit

ja, CI ist wichtigfür jede

Organisatinion

ja, ich habedarüber gehört

nein, keineAhnung

Litauen

Ausland

60 befragte Litauer November 2008 (www.apklausa.lt)

40 befragte Ausländer Dezember 2008 (www.apklausa.lt)

1.4 UmfrageergebnisseFrage 2

Kann CI auf den Erfolg einer Organisation wirken?

55%

27%

0%

18%23%

50%

0%

27%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ja,ich bin sicher CI könnte dabeihelfen

CI hat nichts mitdem Erfolg zu

tun

Ich habe keineAhnung

Litauen

Ausland

1.4 UmfrageergebnisseFrage 3

Warum führen nicht alle CI Aktivitäten zum Erfolg?

32%28%

20%

8%10%

13%

23%

29%26%

12%

0%

10%

20%

30%

40%

wenig Ressourcen wenigInformationen

wenigKompetenzen

Die Organisationenachten nicht darauf

Ich habe keineAhnung

Litauen

Ausland

1.4 Umfrageergebnisse: Fazit

• ca. 50% CI ist wichtig• ca. 80% CI wirkt auf Erfolg

CI gewinnt immer mehr an Bedeutung

aber!aber!

• Es fehlt an Informationen und Kompetenzen• Wenig Achtung

2.1 Staat als Organisation

Kraft

Konkurrenzfähigkeit

Wir-GefWir-Gefühlühl

Staatbürger als Aktionär

Image

2.1 Staat als Organisation

Bewegung von Menschen, Kapital,

Produkte

Verschwinden von Grenzen

Tourismus

Verschmelzen von Kulturen

Entwicklung von Technologien

Riesiger Fluss der Informationen

Wettbewerb

2.2 Brand

• schafft konkurrenzfähige Voraussetzungen • informiert über Macht und Wirtschaft

• zieht Talente und Investitionen an • sichert Wirtschaftlichkeit• schafft Stereotypen ab • betont Differenzierung • drückt Kernidee aus

(Country Brand Index Forschung, 2008)

2.2 Brand: Litauen

Konzept:

Litauen als ein mutiges LandLitauen als ein mutiges Land

Litauen Litauen alsals ein ein Land von HerausforderungenLand von Herausforderungen• modernes, dynamishes, innovatives Land • einheitliches Territorium • großartige Geschichte• tatkräftige Menschen

2.3 UmfrageergebnisseFrage 1

Wie schätzen Sie das Konzept "Litauen als mutiges Land"?

0%

10%

40%

50%

0%

19%

0%

31%

8%

42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Litauen kannals "mutiges

Land"bezeichnet

werden

Litauen gilt alsmutig wegen

seinerGeschichte

DiesesKonzept ist zu

abstrakt

Litauen kannnicht als

"mutiges Land"bezeichnet

werden

Ich habe keineAhnung

Litauen

Ausland

2.3 UmfrageergebnisseFrage 2

Wie finden Sie den Brand von Litauen?

50%

4%

20%

16%

10%

Der Brand zeigt Litauen alsLand von Herausforderungen

Dieser Brand sagt nichts überLitauen

Die Brandfarben haben keineAssozionen mit litauschierFlagge

Litauen braucht keinen Brand,die litauische Flagge präsentiertsich gut genug

Ich habe keine Ahnung

2.3 Umfrageergebnisse: Fazit

• ca. 35% Konzept ist zu abstarkt• Dieser Brand ist wenig erkennbar

• Litauer sind selbstkritisch

Litauen muss aktiver an seinem Brand & Konzept arbeiten