Einfach klicken - SCHULDNERHILFE · 2019-01-31 · Große Bedeutung visueller Kommunikation 7...

www.saferinternet.at

Einfach klicken –über Verlockungen und Fallen für junge Online-Konsument/innen

14.11.2016, Bernhard Jungwirth

Wichtigkeit von Medien

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Vollkommene Integration in den Alltag: Generation 24/7 online,…

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Bilder lizenziert unter CC0 Public Domain

… der Einstieg beginnt früh

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Bilder: Saferinternet.at, lizenziert unter CC BY-NC 3.0 AT

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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

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Große Bedeutung visueller Kommunikation

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Quelle: Jugendliche Bilderwelten im Internet - Saferinternet.at / Institut für Jugendkulturforschung 2016

Die beliebtesten Emojis ;)

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Quelle: Jugendliche Bilderwelten im Internet - Saferinternet.at / Institut für Jugendkulturforschung 2016

Selbstdarstellung

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Was nützen Jugendliche online?

www.jugendinternetmonitor.at

Was ist „neu“ in der digitalen Konsumwelt?

Einkaufen rund um die Uhr, unabhängig vom eigenen AufenthaltsortDigitale GüterPlattformenKommerzielle Inhalte weniger klar erkennbarInformationsflut, Orientierung fehltAltersverifikation schwierigProsumerNeue Betrugsmaschen

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Hinführung zum Kauf: Werbung

Kauf Fallen/Betrug

„Informationen“ Datenbasierte Werbung

Personalisierte Werbung

Nudging – Änderung des Verhaltens der

Person

Werbung

Kostenfallen(Abo, ...)

Urheberrechts -Abmahnungen

Erpressung

Wie bezahlen?Kreditkarte /

PrePaid / PaypalDaten

Wer? Wer bestimmt Kauf?

Eltern/Kinder

Was?Handy: VertragApps: App-Shop

Digitaler ContentDigitale Services

Waren

Vielfältige Formen

YouTuber/Influencer

BewertungenFreunde

Fake-ShopsMarken

Kommerzialisierung der Kindheit

Hinführung zum Kauf: Werbung

Kauf Fallen/Betrug

„Informationen“ Datenbasierte Werbung

Personalisierte Werbung

Nudging – Änderung des Verhaltens der

Person

Werbung

Kostenfallen(Abo, ...)

Urheberrechts -Abmahnungen

Erpressung

Wie bezahlen?Kreditkarte /

PrePaid / PaypalDaten

Wer? Wer bestimmt Kauf?

Eltern/Kinder

Was?Handy: VertragApps: App-Shop

Digitaler ContentDigitale Services

Waren

Vielfältige Formen

YouTuber/Influencer

BewertungenFreunde

Fake-ShopsMarken

Kommerzialisierung der Kindheit

Pr

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Erfolgsraten bei der Prognose von Persönlichkeitseigenschaften aus 170 Facebook-Likes:

Quelle: Kosinski et al, 2013 zitiert aus http://crackedlabs.org/dl/Studie_Digitale_Ueberwachung.pdf

Hinführung zum Kauf: Werbung

Kauf Fallen/Betrug

„Informationen“ Datenbasierte Werbung

Personalisierte Werbung

Nudging – Änderung des Verhaltens der

Person

Werbung

Kostenfallen(Abo, ...)

Urheberrechts -Abmahnungen

Erpressung

Wie bezahlen?Kreditkarte /

PrePaid / PaypalDaten

Wer? Wer bestimmt Kauf?

Eltern/Kinder

Was?Handy: VertragApps: App-Shop

Digitaler ContentDigitale Services

Waren

Vielfältige Formen

YouTuber/Influencer

BewertungenFreunde

Fake-ShopsMarken

Kommerzialisierung der Kindheit

Werbung

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App- Simpsons

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App- Simpsons

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Postings in Foren etc., Bewertungsplattformen

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Postings in Foren etc., Bewertungsplattformen

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Empfehlungen von Freunden…

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YouTube

BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal

Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen

etc.Vs.

Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern

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YouTube

BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal

Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen

etc.Vs.

Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern

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YouTube

http://www.kronehit.at/news/youtuberin-in-wien-kids-kollabieren/

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YouTube

BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal

Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen

etc.Vs.

Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern

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YouTube

BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal

Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen

etc.Vs.

Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern

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YouTube

BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal

Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen

etc.Vs.

Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern

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YouTube

BiBi BeautyPalace (D) BiLou – Duschgel, saisonal

Zu viele Kinder Victoria Sarina (A) – Produktbewertugnen

etc.Vs.

Lisa-Maria SchiffnerKsfreakwhatelse – 10 arten von YouTubern

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https://youtu.be/WinDf_5G9Ps?t=4m34s

Spielregeln für Werbung

Werbung muss transparent gestaltet sein.Werbung darf Kinder nicht überrumpeln und muss ihrem Alter gerecht werden. Werbung darf Kinder nicht unmittelbar auffordern bestimmte Produkte zu kaufen.Werbung muss die Privatsphäre und den Datenschutz der Nutzer/innen sicherstellen.

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Shopping

Allgemein

Geschäftsfähigkeit (in der Praxis oft Rückabwicklung schwierig)Aufsichtspflicht der ElternZahlungsmittelJugendschutz

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Handy

Das erste Handy

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Bild lizenziert unter CC0 Public Domain

Auf unpassende (zu teure) Handyverträge achtenWertkarten verwenden!Ggf. Kinder-/Jugendtarife nutzenVerursacher von Mehrkosten aktiv sperrenBei Problemen: RTR-Schlichtungsstelle (www.rtr.at)

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Spiele

Computerspiel: etwas kaufen. Items verschwinden, Nutzer gesperrt. Verstoß gegen Nutzugnsbedingugnen vorwurf. Man kann eigentlich nichts dagegen machen.

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Computerspiel: etwas kaufen. Items verschwinden, Nutzer gesperrt. Verstoß gegen Nutzugnsbedingugnen vorwurf. Man kann eigentlich nichts dagegen machen.

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In-App-Käufe deaktivieren

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Glücksspiel

Studie: Nutzung von (Online-)Glücksspielen

Direkte und indirekte Erfahrungen mit Glücksspiele auf hohem NiveauHohes allgemeines bei geringem individuellen RisikobewusstseinGefährdet: Männlich, 18 – 24 Jahre, niedrige bzw. mittlere BildungOnline-SpielerInnen leben gefährlich (höhere Frequenz, Spiele mit erhöhtem Gefährdungspotenzial)

Institut für Jugendkulturforschung (2014): Studie „Nutzung von (Online-)Glücksspielen bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen in Östereich“

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Echtgeldfreie Angebote als „Einstiegsdroge“

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Auszahlungsprobleme

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Fallen / Betrug

„H&M-Gutscheine“

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Sextortion

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(c) Bild: Dmitriy Raykin- Shutterstock.com

Vermeintliches Testimonial

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Markenfälschungen

Markenfälschungen

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Beratungsangebot

Stopline

www.stopline.at

147 Rat auf Draht

www.rataufdraht.at

Saferinternet.at

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Zukünftige Herausforderungen

Themen-Beispiele:

Handy(rechnung) als ZahlungsmittelIoT: Internet of Toys (BenutzerInnenprofil von Geburt an)Virtual RealitySpielregeln durchsetzen

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eNACSO-Studie

eNACSO (2016): When free isn‘t –business, children andthe internet

http://www.enacso.eu/pubblicazioni/policy-paper/

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Beratungsangebot

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Saferinternet.at hilft mit…

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Safer Internet Day am 7.2.2017

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Beratungsangebot

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Handyrechnung: RTR-Schlichtungsstelle

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Vielen Dank!Bernhard Jungwirthjungwirth@oiat.at Bild: Good Night. - Martin Gommel, lizenziert unter CC BY-SA 2.0

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