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Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
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Herzlich willkommen
zum
Workshop Feedback
Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
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In unserem Workshop verstehen wir Feedback als eine gegenseitige Rückmeldung von Eindrücken, Erlebnissen, Erfahrungen, Beobachtungen, Fakten und Ergebnissen.
Ziel des Feedbacks ist die Klärung und Verbesserung von Handlungsabläufen, Ergebnissen, Kompetenzen und Beziehungen.
Das fördert die Bereitschaft und Fähigkeit zum Wachstum von Menschen und Organisationen.
Was verstehen wir unter Feedback?
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Das biblische Bild der Gemeinde als “Leib“ bringt den Blickwinkel der Verknüpfung, der Rückmeldung, des aufeinander bezogen und angewiesen seins, des Wachstums, der lebenslangen Veränderung, nahe.
Epheser 4, Römer 12; 1. Korinther 12
Was hat Feedback mit unserer Gemeinde und Freikirche zu tun?
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Welche Erfahrungen mit Feedback in unserer Freikirche bringe ich mit?
Gespräch und Erfahrungsaustausch in zweier Gruppen:
5 Minuten
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Welche Fragen zum Feedback und zur Feedbackkultur in unserer Freikirche möchte ich im Workshop
ansprechen?
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A Arena
Sachverhalte, die offen liegen.
Verhalten, das mir und auch anderen
bekannt ist.
B: BLINDER FLECK
Anteile des Verhaltens, die nur die Anderen
wahrnehmen und die ich nicht kenne.
anderen bekannt
C: VERBERGEN
Bereiche, die wir bewusst verbergen
und die die anderen nicht wahrnehmen.
D: UNBEWUSSTES
Dinge, die kaum zugänglich sind. Sie
sind uns und anderen nicht bekannt.
anderen unbekannt
mir bekannt mir unbekannt
Sozialpsychologen Josef Luft und Harry Ingham
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• … beeinflusst Verhalten•… hilft zielgerichtet zu arbeiten• … ermutigt• … hilft Fehler zu entdecken• … fördert persönliches Lernen• … fördert Lernen des Systems•… steigert die Motivation•… hilft bei der Selbsteinschätzung• … ermöglicht hilfreiches Feedback einzuholen• … führt zu einem Zuwachs an Einfluss bei Empfänger und Geber von Feedback• … erhöht die Verbindung zur Aufgabe• … hilft bei der Identifikation mit der Arbeitsumgebung• … unterstützt bei der Planung der beruflichen Entwicklung• … verändert die Selbst- und Fremdwahrnehmung• … hilft die Qualität von Entscheidungen treffender zu bewerten und zu beurteilen• … fördert die soziale Unterstützung• … dient der Beziehungsklärung• … steigert die Qualität
Feedback – Was bringt es uns?
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Erinnere dich an ein konkretes FeedbackWie habe ich es konkret erlebt?
a) Im Kontext unserer Freikirche habe ich folgendes Feedback gegeben…
b) Im Kontext unserer Freikirche habe ich folgendes Feedback erhalten…
c) Was hat mich dabei zufrieden gestellt, angespornt, irritiert oder belastet?
15 Minuten
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Welche Grundhaltungen sind für ein Feedback wichtig?
Ohne VerurteilungenSchuldzuweisungen; Beleidigungen; Niedermachen; In Schubladen stecken; Vergleiche; Diagnosen;
Beobachtung und Bewertung voneinander trennen
Verantwortung übernehmen
Ohne Forderungen
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Übung:Beobachtung und Bewertung voneinander trennen
Ein Gemeindeleiter ist vom Pastor nicht zur Einsegnung
empfohlen worden. Der Gemeindeleiter erklärt seinen Rücktritt
von seinem Amt. Das wird von der Gemeinde bedauert, denn
er war sehr beliebt. Es wird darüber diskutiert, ob etwas
unternommen werden soll.
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Übung:Beobachtung und Bewertung voneinander trennen
Bewerte die folgenden Aussagen aus dem Gedächtnis
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Du hast den vorgelegten Text sorgfältig gelesen und ihn dir eingeprägt. Ist die folgende Aussage…
richtig fasch fraglich
Der Pastor hat den Wunsch des Gemeindeleiters auf Einsegnung abgelehntDer Gemeindeleiter wurde vom Pastor nicht zur Einsegnung empfohlenDer Gemeindeleiter war über die Nichtempfehlung zur Einsegnung verärgert und trat zurückDer Rücktrittsgrund ist die nicht erfolgte Empfehlung zur EinsegnungDer Pastor hat die Einsegnung zwar empfohlen, sie ist aber abgelehnt wordenDer Rücktritt des Gemeindeleiters wurde von der Gemeinde bedauertEs wird diskutiert, ob gegen das Verhalten des Pastors etwas unternommen werden soll
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Du hast den vorgelegten Text sorgfältig gelesen und ihn dir eingeprägt. Ist die folgende Aussage…
richtig fasch fraglich
Die Gemeinde unterhält sich mit dem Gemeindeleiter
Der Pastor ist an der Diskussion der Gemeinde nicht beteiligtEs handelt sich um einen erfahrenen und beliebten GemeindeleiterDer Pastor forderte den Rücktritt des Gemeindeleiters
Die Gemeinde bedauert, dass der Gemeindeleiter nicht zur eingesegnet wurdeDer Gemeindeleiter ist allgemein beliebt, und es wird diskutiert, ob man etwas unternehmen solle
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Welche Grundhaltungen sind für ein Feedback wichtig?
Ohne VerurteilungenSchuldzuweisungen; Beleidigungen; Niedermachen; In Schubladen stecken; Vergleiche; Diagnosen;
Beobachtung und Bewertung voneinander trennen
Verantwortung übernehmen
Ohne Forderungen
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Welche Grundhaltungen sind für ein Feedback wichtig?
Ohne VerurteilungenSchuldzuweisungen; Beleidigungen; Niedermachen; In Schubladen stecken; Vergleiche; Diagnosen;
Beobachtung und Bewertung voneinander trennen
Verantwortung übernehmen
Ohne Forderungen
Beim Feedback werden nicht Ursachen und Wirkungen untersucht, sondern Wechselwirkungen angesprochen
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Grundregeln für ein erfolgreiches Feedback• Eher beschreibend als bewertend und interpretierend
• Eher konkret als allgemein
• Eher einladend als zurechtweisend
• Eher verhaltensbezogen als eigenschaftsbezogen
• Eher erbeten als aufgezwungen
• Eher sofort und situativ als verzögert und rekonstruierend
• Eher klar und pointiert als verschwommen und vage
• Eher durch Dritte überprüfbar als auf dyadische Situationen
beschränkt
• Eher korrigierbar als absolut
Eher als weist darauf hin, dass es Situationen gibt in denen ein Feedback gegeben werden muss, obwohl der Empfänger dies nicht wünscht. Es darf auch gelegentlich über den jetzigen Augenblick hinaus die Vergangenheit einbeziehen.
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Wie formuliere ich Feedback?
1. SchrittSituation konkret, film bar beschreiben
2. Schritt:Meine eigenen Gedanken und Gefühle beschreiben
Zwischenschritt:Meine eigenen Bedürfnisse/Werte beschreiben oder die vermuteten Bedürfnisse/Werte des anderen aussprechen
3. Schritt:Meinen Wunsch oder die Herausforderung benennen
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- dankbar und lernbereit zuhören
- sich nicht rechtfertigen, verteidigen oder den Geber
abwerten oder angreifen
- aktiv Zuhören
- Nachfragen zum besser Verständnis ist erlaubt
- sich für das Feedback bei den Gebern bedanken
Feedback annehmen
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Übung zum Feedback
Dein Mann ist kein Gemeindeglied. Er ermutigt dich, regelmäßig zum
Gottesdienst zu gehen. Um ein gemeinsames Mittagessen mit deinem
Mann zu ermöglichen, muss du den Bus um 11.45 nehmen. Mit der
nächsten Busverbindung bist du erst um 15.00 an deinem Wohnort. Der
Gottesdienst endete in den letzten Wochen erst um 11.45. Du brauchst
10 Minuten bis zur Bushaltestelle. Du willst mit dem Gemeindeleiter
darüber reden.
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Übung zum Feedback
Denke an eine Person oder Gruppe in der Freikirche, der du schon immer einmal etwas in taktvoller Form sagen wolltest, weil es für dich bedeutend ist.
Schildere uns die Situation
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•Worüber möchtest du Feedback haben?
•Vergewissere dich
•Teilen deine Reaktionen auf das Feedback mit
•Überlege genau, welche Folgerungen du ziehen möchtest
Feedback annehmen
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Übung zum Feedback
Teil 1Denke an eine Person oder Gruppe in der Freikirche, der du schon immer einmal etwas in taktvoller Form sagen wolltest, weil es für dich bedeutend ist.
Formuliere ein schriftliches Feedback.
Teil 2: Spreche dein Feedback deinem Gesprächspartner gegenüber aus.
Teil 3:Tauscht euch über folgende Fragen kurz aus: Was war angenehm (konkret); was viel schwer?
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Welche Erfahrungen zum Feedback in Gruppen bringst du mit?
4 Leitfragen:
1. Was ist uns gelungen?
2. Was war nicht so gut?
3. Welche Herausforderungen ergeben sich?
4. Was wollen wir konkret tun?
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Feedback zum Gottesdienst
Umfrage ab 01.01.2011 online möglich
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Wie oft besuchen Sie den Gottesdienst?
Regelmäßig Mehrmals monatlich
Mehrmals jährlich
Gelegentlich
Feedback zum Gottesdienst
Lieber Gottesdienstbesucher, Liebe Gottesdienstbesucherin,
Wir wollen, dass unsere Gottesdienste für Sie ein besonderes Erlebnis mit Gott und Menschen ist. Darum wollen wir den Gottesdienst immer besser gestalten.
Ihre Rückmeldungen werden uns dabei helfen. Herzlichen Dank.
Ihre Gemeindeleitung.
männlich weiblich Gast Mitglied Gottesdienst vom
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Welchen Eindruck vom Gottesdienst hatten Sie im Hinblick auf die Vitalität und Lebendigkeit?
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Welche Wirkung hatte der Gottesdienst im Hinblick auf die Bedeutung für meinen Alltag?
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Welche Wirkung hatte der Gottesdienst im Hinblick auf die Impulse, mich zu verändern?
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Welche Wirkung hatte der Gottesdienst im Hinblick auf meine Motivation, über meinen Glauben zu reden?
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Wie stark sprach der Gottesdienst auch junge Menschen an?
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Wie hat auf mich die aktuelle Dekoration des Gottesdienstraumes gewirkt?
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Der Impuls, durch den Gottesdienst, mich unter der Woche mit der Bibel zu beschäftigen war
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Die Begrüßung empfand ich als
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Welchen Eindruck vom Gottesdienst hatten Sie im Hinblick auf die Vitalität und Lebendigkeit?
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Die Nähe der Predigt zum Leben war
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Der Bezug der Predigt zur Bibel war
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Die Anschaulichkeit der Predigt durch Beispiele und Bilder war
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Die musikalische Gestaltung des Gottesdienstes war für mich
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe
Die Möglichkeit, mich in den Gottesdienst einzubringen war
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Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben:
JA Nein, Warum Kommentar
Hätte ich in diesen Gottesdienst einen Gast mitbringen wollen?
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41
Feedback verändert Verhalten
Feedback lenkt den Fokus auf erwünschtes Veralten
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Welche Erfahrungen zum Feedback in Gruppen bringst du mit?
Leitfragen:
1. Wie habe ich mich und uns heute erlebt?
2. Was nehme ich für mich mit?
3. Welche Wünsche habe ich für das nächste Mal?
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Was nun – wie wende ich Feedback in meiner Gemeinde/Organisation an?
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Feedback für Führungskräfte
Selbsteinschätzung Fremdeinschätzung Aufgabenorientierte Anpassung Beobachtbares Verhalten
Vier Handlungsfelder:-Theologie- Diakonie- Mission- Leadership
50 Aussagen
Vergleich:-Selbsteinschätzung und Fremdeinschätzung- Ergebnisse verschiedener Jahre
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… erklärt biblische Themen leicht verständlich
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… löst Konflikte nachhaltig
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… kann gut mitempfinden
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… kennt sich gut in biblischen Fragen aus
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… strahlt geistliche Autorität aus
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50
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… kann Überzeugungen angemessen vertreten
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51
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… predigt lebensnah und legt die Bibel mit einen Bezug zum Lebensalltag aus
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52
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… fördert die Bekanntheit der Gemeinde in der Öffentlichkeit
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53
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… begleitet Prozesse des Bewahrens und Veränderns erfolgreich
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… unterstützt die Gemeinde stark, ihren missionarischen Weg zu finden
Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… fördert die Einheit der Kirchengemeinde
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… geht gut auf Gefühle ein
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… vertritt einen eigenen Standpunkt und kann ihn in Frage stellen lassen
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
... begeistert andere für ein persönliches Bibellesen
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… legt biblische Themen gut verständlich aus
Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… unterstützt andere, erfolgreich zu sein
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Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu?
stimmt genau
stimmt ab und zu selten so gut wie nie
Keine Angabe
… anerkennt die Leistung / die Tätigkeiten anderer
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360° Feedback zum Führungsverhalten
360° Feedback für Pastoren und Gemeindeleiter ab 01.01.2011 online
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0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Gestalten Begeistern Steuern Befähigen Ermutigen
Hohe Leadershipfähigkeiten hängen mit hohem Erfolg zusammen!
Durchschnitt (N 47)
Erfolgreich N 62
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Fünf Prinzipien & zehn Grundsätze
1. Prinzip: Tu was du sagstA Kläre deine persönlichen Werte und rede darüber B Tu was du sagst – verbinde dein Handeln mit Werten
2. Prinzip: Begeistere für eine gemeinsame VisionC Denke in werteorientierten Möglichkeiten und begeistere andere dafürD Verknüpfe persönliche Erwartungen mit einer gemeinsamen Vision
3. Prinzip: Sei erfolgreichE Schaffe neue Möglichkeiten für Veränderung, Wachstum und VerbesserungenF Verändere und sei risikofreudig, ermögliche kleine Erfolge und lerne aus Fehlern
4. Prinzip: Mache andere erfolgreichG Fördere Zusammenarbeit durch Vertrauen und gemeinsame ZieleH Stärke andere und gib ihnen Einfluss und Handlungsspielräume
5. Prinzip: Zeige WertschätzungI Anerkenne Leistung und lobe konkretJ Fördere Gemeinschaft, feiere Erfolge und werteorientiertes Verhalten
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In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… lebt vor, was er von anderen erwartet
Item 1
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In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… spricht über zukünftige Trends, die unseren Dienst verändern werden
Item 2
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In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… sucht Herausforderungen, um seine Gaben und Fähigkeiten auszutesten
Item 3
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68
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
…baut kooperative Beziehungen zu den Menschen auf, mit denen er zusammenarbeitet
Item 4
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In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… lobt andere für eine gute Arbeit
Item 5
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70
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… Verwendet Zeit und Energie darauf, dass alle, mit denen er zusammenarbeitet die vereinbarten Prinzipien und Abmachungen einhalten
Item 6
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71
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… Hält die gegebenen Versprechungen und Verpflichtungen ein
Item 11
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72
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… fordert andere auf an einem fesselnden Traum für die Zukunft mitzuarbeiten
Item 12
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73
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
…behandelt andere mit Respekt und Wertschätzung
Item 14
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74
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… sorgt dafür, dass andere für ihren erfolgreichen Einsatz in kreativer Weise belohnt werden
Item 15
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75
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… zeigt anderen auf, wie ihre eigenen langfristigen Interessen in der gemeinsamen Vision befriedigt werden.
Item 17
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76
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… fragt: "Was können wir daraus lernen", wenn Dinge schief gegangen sind
Item 18
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77
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… anerkennt öffentlich, wenn Personen nach den gemeinsamen Werten gehandelt haben
Item 20
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78
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… führt zur Einigkeit über die Werte unserer Organisation
Item 21
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79
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… findet Wege, das Erreichte zu feiern
Item 25
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80
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… ist sich klar über ihre Führungsphilosophie
Item 26
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81
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… redet mit echter Überzeugung über den höheren Wert und das Ziel unserer Arbeit
Item 27
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82
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
…geht vorwärts und wagt etwas, auch wenn ein Scheitern möglich ist
Item 28
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83
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
…fördert seine Mitarbeiter in der Entwicklung neuer Fähigkeiten und ihrer Persönlichkeit
Item 29
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84
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu.
fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe
1 2 3 4 5 0
… gibt den Mitarbeitern im Team viel Anerkennung und Unterstützung
Item 30
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85
GestaltenItem Wert
1
6
11
162126
Summe
BegeisternItem Wert
2
7
12
172227
Summe
SteuernItem Wert
3
8
13
182328
Summe
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86
BefähigenItem Wert
4
9
14
192429
Summe
ErmutigenItem Wert
5
10
15
202530
Summe
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87
•Feedback nach Veranstaltungen; Wie geht das?
•Feedback freiwilligen Mitarbeitern gegenüber, wie mache ich das?
•Wie kann ich meinem Pastor gegenüber ein Feedback geben?
•Wie kann ich meiner Vereinigungsleitung gegenüber ein Feedback geben?
Fragen zur Praxis
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88
•Was mache ich, wenn jemand kein Feedback möchte?
•Was mache ich, wenn jemand Feedback als Bedrohung/Kritik empfindet?
•Was mache ich, wenn eine Gemeinde sich gegen eine Feedbackkultur wehrt?
•Was mache ich, wenn öffentliche Kritik tabu ist?
•Was mache ich, wenn wir aus dem Kreislauf der gegenseitigen Vorwürfe, Beschuldigungen und Selbstbezichtigungen nicht herauskommen?
•Was mache ich, wenn Feedback nur allgemein, abstrakt, vage geäußert wird?
•Was mache ich, wenn Kritik als Kränkung erlebt wird?
Fragen zu Widerständen und Problemen
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89
Danke für die Aufmerksamkeit
Feedbackrunde
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