Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann,...

Preview:

DESCRIPTION

Wechselseitige Verständigung ist eine Grundvoraussetzung für das Gelingen von Kooperation. Die Art und Weise des Verstehens richtet sich dabei nicht nur nach den zu verstehenden Äußerungen des Gesprächspartners, sondern ebenso nach den Zwecken der Interaktion und den Beteiligungsrollen der Akteure. Die Autoren zeigen, wie in unterschiedlichen Typen institutioneller Interaktion (in Arzt-Patient-Gesprächen, in der Migrationsberatung und beim Dreh eines Films) Verstehen im Gespräch angezeigt und ausgehandelt wird. Auf Grundlage von Audio- und Videoaufnahmen werden die sprachlich-kommunikativen und kinesischen Verfahren der Dokumentation von Verstehen untersucht. Besonderes Augenmerk gilt dabei dem Zuschnitt auf den jeweiligen Gesprächskontext und der Art und Weise, wie sozialstrukturelle Sachverhalte (institutionelle Routinen, Beteiligungsrechte und -pflichten, professionelle Identitäten) durch Verstehensdokumentationen in der Interaktion enaktiert werden. Dabei wird deutlich, dass Verstehen in der Interaktion nicht nur retrospektiv, sondern ganz wesentlich auch antizipatorisch ausgerichtet ist. Welches Verstehen wem in welcher Weise angezeigt wird, ist dabei nicht nur kognitiven und kooperativen Belangen geschuldet. Verstehensdokumentationen haben auch handlungssteuernde Funktionen, die rhetorisch genutzt werden können.Zu diesem Titel liegen noch keine Rezensionen vor.

Citation preview

Arnulf Deppermann /Ulrich ReitemeierReinhold Schmitt / Thomas Spranz-Fogasy

Verstehenin professionellenHandlungsfeldern

Studien zur Deutschen SpracheF O R S C H U N G E N D E S I N S T I T U T S F Ü R D E U T S C H E S P R A C H E

S T U D I E N Z U R D E U T S C H E N S P R A C H E

5 2

Studien zur Deutschen SpracheF OR S C H U N G E N D E S I N S T I T U T S F Ü R D E U T S C H E S P R A C H E

Herausgegeben vonArnulf Deppermann, Stefan Engelberg und Ulrich Hermann Waßner

Band 52

Arnulf Deppermann / Ulrich ReitemeierReinhold Schmitt / Thomas Spranz-Fogasy

Verstehen inprofessionellenHandlungsfeldern

Redaktion: Franz Josef Berens

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detailliertebibliografische Daten sind im Internet über <http://dnb.d-nb.de> abrufbar.

© 2010 · Narr Francke Attempto Verlag GmbH + Co. KGDischingerweg 5 · D-72070 Tübingen

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engenGrenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt insbeson-dere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung inelektronischen Systemen.Gedruckt auf säurefreiem und alterungsbeständigem Werkdruckpapier.

Internet: http://www.narr.deE-Mail: info@narr.de

Satz: Tröster, MannheimDruck und Bindung: Laupp & Göbel, NehrenPrinted in Germany

ISSN 0949-409XISBN 978-3-8233-6519-8

������

����������� �������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���� ����� ������ ��������������!�"����������������"���#�����������""���!����� ��$����������%��&�������"�%�#�'(������'�����)�������������������������������������������� *

�������������������������!�"����������������+���������,������� ��-������"��������#&�����������������������������.��������������!������������������������������������������������������������������������������������ //

����������������������������������������!�"����������"�$��"��� ��%���#������������0������������������,�&���������#���������������������������������������������������������������������������������������������������� *12

����������� �����!�������� �0�����!�����������������"�3���������!�������3�4���#�����)�5�������������������#������3���!���������������������������������� 676

%�����������0���������#������������.����)���������������������������������������������� 689

%�����;�����"���

��� ������������������ �������� ���������������������������������������� ������������� �������������� �����������

!� �������������"�������� �������� �����������������������

���������������������������������#������ ������!���������������� �������.�������#���0�����!�����#������������������5����������.���������������<�=�'����������������������������(����������������5��"�����������������������������"������)���������#��������������������������#�������=���>�����-�"�'�������������*119?������������������"���������������������%��,�����������0�'�����,@�!�����)� �;�����,������������.�&)������������%���,��5�����������������"�����"�������������������)���������0�����!��������,��"���������������'��&�����5� ����� ���� 0�����!������������"��� #�� ����"� ������������ ���������������)����������#���!����������0�����!���������������5����������������3������������ 0�����!������������� >�����)������?�������������%���,������������� 0������"�������3���������������0�����!���������������������������!�����&��������3��,��#&��!5� &���� �,��� ����� ���"������"��#�����#�������5� �����#����,����A����������������"B������������������������,�#�������0�����!�����

;���-����5���������������������.�������������+B�����!����������(����!��������������������,�#�������0�����!�����,����)�������5�"���������������5��������������������������������������������������"�����C����������������������������5������������!������$�����D���������5��������������#��,����&�����5���������!��"����#���������-���������������������3��!����������������������&��'!������ .����� ������!�������,�������� ���"������� 3��#������ >����� E���'�����F�������F�C��"����>���?�/22/5�������!�"��/228?��$������+B�����!�������� ������!��������������� ���� ������� ���� ��� �,��� #��)����� ���"��� ���� �������B���5�>���&�����"�3�����������""��?�����������#�������������C�����,���������������������5���������������(������������#��������������>�"������G������3����?�����H��� ������������5������#�"���������������������%����������,����""�5�#���������>�����������/272?����������������������!�����.�����������������5������&���������""���,����������������������������������������������.���������������������� ���� (�������5� ������� 0����������� ������&��������� ���� �������C���������������#������#��,�������I�����������������������!�������������'

����������� ��8

���������#�����&�����5������������������������"����������#�������%���������������� ,����""���� 0�����!�����,����������� �������� ���� ���� ����������� ��� ,�'������� ���5� ����� ���� ��������������������������,����&������&������!������&���"������������������������������������>��������!���?�����,�����B�'����������,����%���������!������#����;���$���������������J������!���������������'�����������������������,����������������������!���5����������$��������������'����5������������"���&�������������)������,�������K���������������&����������$������������������������������������������#�.�����5�&���&�������������'�����!�������������)��������������,����""���%���!��������������������,��'������������0�����!�����������I�����������"���������������������������������'���������"������������������+�������������������)�������5����������"������������������������5������)�������������"��������������������������������'���������������������&�������������������������������0�����!���������������������"�.�����������C������(��,��"����,������������5�&����������,@�!����������������#�� �������,@�!�����������)������������)�������&������ �"���"���'��"��� 0�����!��������#���� #�� ���#������&���5�&��������� ������������������$��"�������;�!�"��������������������������0�����!�������������,����""�������������������!����������(��!��!��������������

;���������������.���������������������%�,���� �"�(��@�!��L3���������'!�"'"���!������(��!��!�������;�!�"���������������������������������,�����0�'����!����M5�����*11 ��������%,��������(���"���!�����0��������� ��;��������3������5�+������"5�,��������&������K������;�������������,���������������)��������"���������������������������������������������������'�����&���%�#�'(������'0�����!������5�����+���������,�������5�0�����!������������"�$��"���5�(������������������)����5�$���������!�����������������'������������A���'A���'0�����!�������/������������.����5������������,���������'����J����&�����,���������5�&��5����&���������"�+�=������������������������0�����!����� @�� ����� �������������"�������������5� ��� ��"� ���� 0�����!���������������5����������������������������������������������0�����!������������������'����� ���� ���� ��"������� �����������,������ � ;��� ,���������� ������!�����'�������#�������!�������������,��������5����������������������-�������������'������� 0�����!������� ��)���5� ��������� ����� ��"�����,��� ����� ��� ������ �����'�������������-���!������������������������N������������,��������������#���������������������.��������������������������#��&�����5�����������&������������;�"����������������K��������������������������� ���$����������������������0�����!�������������������������!�""������0�����!������������������ /� 0������$�����!��#�������������������%�,����������"�������������������������������0�����!'

����������5�����������������������"�.���������"������������������&�������

�������� ����� 2

�D �������#�������������������C��������������(������)�=���������"���'���)���#���������������5�!��������!�""���K��������������������� �������'#������ .����������5� J��������������5� ��4���#������ ���� ��������,������������������&��������5���������������!���������������#����5����������������)���5�.�&��������5���#�����-�����������������

�D "���$�������������������������������������������5��,�<�=��������"���������������������.��,�����������������,����""����C�������������������&������!B����5��������5�&�����������������������0�����!������������������ ����&��� ��������&�����������,������&�����;�����)����&������������"��&��!������������"���������J������#�������0�����!������,��;���������'�����������������.��������!����������.���������������#�.�����������������'���������0������!�������!��"���������5������������&��������������������������"����������

�D %��� � ���������$�&������' &��&������(�� �������������������������������������������������������������������!�����5��������������,�����������'������,�#�����������!������� �������������������������������""����������������5���&�������������������I��&�����!���5�������&������������)��������"������)�������������#�#������D����"��������3������#�����5�������������A��������������������5��"��!����������������������,�����������$����D5������ ������������� ���� ������������������ �����������&��������5� ���� ,��'������&����� ���� ����%�!�������� ������ (��,�� ��� ��"� $��"���� �� ����$��!�������������)���� ���"�������5� �.���������������� �3������������� @�'&�������������������������L����������M��"#����#��������

�D (�$��)�������������������������������0������������������������.����'�������5������������������C������,���)������������������������������'���� #�� ����������������������5� I�������������5� +������������� ���� #��������������#��������+�������������������>#�.���"������H�������������'����������� ����� @������������ ;�����������"���?�� 3��� !B����� N����'�������������)����������J��������'�����0�����������4���#���������������0�����!�������"��5� ���� ��� (�����!����������������� ���#���������� �����>#�.��%��"���������)���5�,���������������#)����������5� ������������'"���������H!����?5��B����"������

�D *����� ��+,�))� ,�� ��� (�,� ,���� ;��� ,��,����,���5� ����������'!�""���!������>�,��������!���������5������������?�%������!�����������'����&����������������L������������!�"��������M�,�#��������>������;��'���"����F�3��"����*118?��;���3����&���������������������!�"�����������������������H���#�����-��"���������������������������>����!����������"�# �����$?�,����H���#����+�������������������������������>����#�����%����

����������� ��/1

���$?5�!��������;�!�"�����������"��5�������������������,���������'������� ���#����������� ������������ $��"��� >#�.�� ������ J�!"�����������������+���������!���?5�,�������#��$)����5����������������������������!�����3����������������������,���)�����������)���5���������������������������(�)'������������ ������������� ��������=,��� ���5�&��� #�.�� ���������)������ ��������������������$���������������������%��&���������������!������������������������������������H���#�����������"��������������������"�%�&������!�"��������&�����5� ��� !���������������)�����������������"���������������>,��=?�,���������&������>�����3��!��/22*?�

�D -������&� ��� � ���������))� ,�� ����3�&���� �������������������'��)�����������������������������!�"�����������,�����������������$)�����������������������������������5������������������,��,����,����!��������������������� 0������"����"������� 0�����!�������,������������#�����������5�&��������� ���������������#�����&���5� #�.������.�#�������������������5��������!�������������������������!����������%,&�����������N,��!B���������� 3������ �� ���� ,������������������)���,��������������������� !����#�.������������������%�����������������������5���&�����������������'#�����&�������LC������������������M���������������")=�����"���!��������0�����!�������������������5������������)������3����!���!������������0����'�!�������������,���������������)��� ����5� ���������� ��B=����J����� ���� ,�����"���������,�����0�����!�������

�D � ���.�� �,� �� ��������������C)������ ����"B�������� ������� �����'���!�������������������(������)�=��������#�.���������(����������������������A���'A���'0�����!�������������&��������������#&��!����������)�������"����5��������0�����!������5��������������������������������!��������(��'��!����������5���������������������+������#�"��&��!5������������������������� ��� >���,��"��������?�%�����"�)����� !��##������ #�"� 0�����!�����'�!���&����

�D ��� � ���� �������������� ;��� �������!���� ���� �� ���� 0�����!�����'#&��!������������$�������������������������������)����������������'���������%�&�����������������������H���!������'�����(������������'������������������

C�������������5���������������"�����5��������A�����������������������,�������',�����������������������������������,#&�����������������0�����!����5������������������'����������������������)�����L��������������M��������������5�������������������"���������#�������������������,��5�'���,��"�������'��!�"����'��������!��!��� )�=����� ;����� ������������ ���� ���� �� �������������� ����'����������� !������������� ������������� &��� ������#�������� 0�����!�����'

�������� ����� //

#&��!�������'����,��5�%��""�����������C�����5�+���������.�����������#&��������H�����������A����5����������#��������J�����������(������������$��!�������������)����������,�������������������������0�����!������5�������������'�����������#��������;�����������"��������0�����#������5� ����������������5�������!�����������#�������� 3�4���#"������� ���� �������������"���� ��&����� ,����""��� ���������������� ����������� ���������� $���"���������"��������������#�������J����������3�������&�������� >�������&��I��������F�J����"��'���F�3���B����/22O5����������/22 5�;��&�F�3��@�����/22 5�����"�����/2895�%�'"�����*1195�.������*111?���������������������%���,�5��������������������'��"� ��� ���� ��!�������� ������ ������� 3������������ #�� ,�&)����� ���� �������������,����������������,������!����J��"�����������%�������������#����"�����"�#������#�����������

0�������"�.�����)�����&���������������"������������������0�����!��������'��������������#��������0�����!���������������� �%�������������������������'����������������!������������&���#��)��������"�������3����������������������'���������������.��������������,�����������������������!�����������������������������������$�������������#����������������������!�����0�����!�����"�'"����5������������������#�,����""�����������������,�������+B�����!������������.���,���������B�������������"���������P,����������5����������������"������������������������������������������������������,��5���������&����"�%,�������!��������������.���������%����������������������������������'����������&������������%�#����H��5�����.������������+�����������������$��"'�����;����������$����������)�����������������������������!�������%��������������������������������������������H���� 3��� ������� ����� �,��� ,��������� ���� �������&��!5��������������������3����&���������������������������������'!��������������� ���� ����������""��������"��� ��#�������!��������� 3������'�������#����&�����5�����������������������������5�������,���������-���!��������������������������������;�"���������"��!�����������������

�D ;��� 0�����!������� ������ ��� �������������������&����� ���'������ ���������>+���#��5����&�������F�J����5������?5����������@�&��������������#�����5������� 0�����!����� ����������$���&������,���)���5� ��������������J����'�������������������������)�������#��������

�D 0��%�#�'(������'�����)����������������+���������,��������������&����������������(�����) ��'���������������5�&)������������"�����"��;����������$��"�����������!����������������*��� &��������������5�������������'������������$��!��������������,�����������!�����������

�D 0�� ���� +���������,�������� !�""�� #��)�#����� #�� ����%��""������� ����C�����5� �����������������+��������� ��,���&����������.����������������

����������� ��/*

������������������� ������������&���������+���������#�5�&������������)��������,��������������&�����������#������J��������"�������"���������������"�����

�D ;���$��"���������������������#�������������"����������(����!��>����$��"?5����������@�����������������)�����,@�!���������0����"������������,����0�����!'�������������D���"��������������������������"���)����������������D�+���'�"�������,������-���� ������;�"�����,������������)�#�������%��"��'��5� ���� ����� ��������,� ���� %�#�'(������'�����)���� ���������� ,����������&���5���������.�������������)�����"������!�, ��*��� &�����5������'���� ���� %�"��!��"!�����!��� ���� .����������� ���� ���������=����� ���3����������"� ������� ;��� ��� ������� �����)����� #�� ��#��������� J��������������&�����������������������������>"���#��������;��������,#&��,�����'��������"���������5�%������5�%��!��������?�

�D ;���������������������%�#�'(������'�����)��������.���������� ������� ������5�����0�����!����������"�$��"���������������������.��� ��������� ������"���&���������������������������������������!����������0�����!�����>�"�3�����������"���/276?��;��������������������������������������'����!���������,���������&���3���������������+���������������������������� I��&�����!���5� +���������� ������������� ���� ����,��!���� ��������0������!�������������#��,�����,���>�����3��"����F�;�����"����*11 ?�

�D 0"�K�����������#������,��������������3���������������������0�����!����������"�$��"���������� ��� ������&���������� �� �������&/��������������������������0�����!������������"���������������������;��������������"�������"������ >������5�N,@�!���"������������5� 3#����� ������������ ����?� ���0#����5�����������������������������������%,����#������"���)������'"�����"���0�����!������)�"��#���������""���&����������#��,�&)����������%���,��&����>�����������3��"����F�;�����"����*1/1?�

/!� �������������$��� ))������&�0����� ,����1���������������������� ����������,� ��

��������������������.����5����������#��)��������"��������������������������',����"�������%!�����)����#��,�#�������������5������������������#����������'������5����������"�,������5�����������������������������������"��������(��#������"��������������������#� �C���&���"�&��������������&����5��,�������'#�������,#&�����"������������)�������!#��������&���5�"������!���,�����"���'�������&�����5��"�������������>�������������������.����?�������#���#��!B�����>E���!�/227?��;������������)�#��������&����������������������������"�������������������,�������������#�������5��"������������#��!������������������'�������C��!����!�������"������)������#��������5�"���������-������"���1��

�������� ����� /6

������"������)�������������B�'�����,��,����,��5� �������������2�3������ ��#����������������� ������=����"��������������� ��#��������(�)��"��5������������#��������������������������!������%��������������3�4���#��5����������������I��������5������!�����5�(�)#����������5����)���������������,��'�����;���;�!�"��������������������������$��"��������,�����������������!�����������%!�����)���5�"��� ������ 0�����!������������"��� ��������� B������������0����������������������������������"�����������������������&������'���������#�����5����������������,�����5����"����������������%���,��>;�����'"����F�3��"����*118?��

;���K���������������������������������0�����!����������������"�������������'��)�����������������!�����������5�����&���������!�������������������������K�������������5�&�����������������"��������(��#�����,��"�-�H�������������������������>#�.����������/228?5�����������������"������������-���������������������������5�@������������������������������-�H�����������#����&���������� >������ 3����#� *11/?�� ����"���� "���� ���� ����������� ����������� ��� ����0������!������������������������1��������&���� ���������,��,����,���#��,����,���������������!������%���,�����������������#���������������������',����������� ����"��������� 0�����!����5� �)"����� ���� 0�����!�����)�5� ��"�3���������,�#��5�����"����"�������+���������)���������������������!�����������������������!�"��������� ���� ���� ����"���������J��"���� ���� 0�����!���������!��#�������&������>������;�����"����*118?��;���%���������������������'��!�"����������� ��������� ������ ��!������!������K�����������������#5� �������� ,��,����,����� !�""���!������� (�)��"���� �������5� ���� ���� 0�����!'������������"��������%�#�����������%������!������������������#���������'��#����� ���� >&������"� ,��,����,��?� ,���������&������ ���� ���� ��� ���������C�������"�$�����������������$�H����������%����'����������������"������-����!�����,��,�������&������!B������;��������������!�"���������������'�������D������%!�����)���5�"�������������0�������������������������������#�����&����D��"�3���������-��!�� ����� � ���������>�����3��!��F�3�������F�Q���'����/2 O?5����������������&)�����"������������������������)�#�����!�������'�����������������������������&���������������H����������������!���������������������#���0"����!�����"�����������!�������������������������%��)�#���#��������������������#�����������!������������B=���&��������������������"������������������'!�""���!������������������������������!������������������(�)'��"��������������>��������+������F�(������>���?�*119��������������R���""��'"���F�.�����>���?�/22/������#�����3���!������?��;���0�����������������������������"������������(��!��!�������������������!�"��������5�"���������0�����!'������������"��� ����� �������� ��� ����3����"���!� ���� ��,��� �"�������������������!������(��#������

����������� ��/O

�������� �� ������ K������������ ����� ���� ,������ !�������������������������K����������������#����������3�4���#����������������+�H�"��L�������������������M�>3��!��/28O?��;����4��� � ������)��������,�4���)����J������#��������H��������������0�����!�����J������� �0�����!������������"�������������#��������@���"�0�����!�����"�"��������������,�#������������������������������������������������������������������ ������������,��5��������������>&��������I����'���������?������� ��������!����!����H�,�#����5������ >#�"������?� ���.�'#������������������������-������#�#������ ���R��"��!����� ���� @���������'#������>I����'?�������������,������������#����������������������3����������'"���"����������-����>��������������/229?��0�������"���������!������.�#�������������������!�"�������������������������!������&��������������!������.���,���,��!����>�������,�����������������,��!�����������������,��!����������>���?��)�����>�?�-���>�??�����������������������,����.��������������3�4���#��'���)������0�����!������;���+�H�"��L�������������������M�������������������"�������3�4���#���������3��� ������&�����"�=�������� ������L%��������,����"'"�����M5� ��� ���� �)"����� ,�����5� ����� �"� ��4���#������� (��#���� ����#�������@������������������#�)����������������������������������������������)��"������������"���������������,������#�����������������5���������������"������H� ������#�����������������!�"�����������S�����)����,���!�����3�4���#�����)������L�������������������M�&������#���""������""������������5���������&�������#����������������������(��!��!�������������������!�"�����������,���"���>�����������������������"��������$�����������������������������?5�������,���������)�#����� @����� ������!��������������� �"�!��!������+�"�������������4���#�������(����!���������� ����H�!�������5�������������!�"�����������J����������"���!���5��������,�#�����#����!����������������*

;���!������������������������%����#�&������������"�.����������#&���&�������"��������������)�������)�#� ���"�����������������0����������������������'������������.�����������&����5�#�"�������������������"����"�����������'���������;��������� ����������3������,������������5������ ����������������������������������������������������������5���������������"������.��,'�������5��H��������������&�5����,�#�����"�C������,����������������%��',���������������,���������3�#���������������%!���������������������������������)������������ #�"� ���������������������� ,������5� �"�J��"��� �������������������������������,�����"�����&�������;�����0������������������'�������� ���������������&�����5��"�����S�����)����������������)�=��������*� ;��������,��������������)�����,���������)����������������������������!�"����������5�����

������������������!�"����������������������#������������������������������!������(���#��'����� ���� ������ ���#������� J�������� #�"� ���������������� 0�����!������������ ��&�����5��������,�������������&�������!����H�������!�������������N,���)����"��!���������

�������� ����� /9

����������������!�"����������5�����������#��������%���!��������(������)�'=�����������#��������������#�������0������������������#�����5�#����!�����������"�����3����"���!����������#�������%����"�������������$��!�����#����"��������;�"���&�����������������������������!�����&�����������������,'��"����������������������#�5���������.�������������������������!�"����'�����������������������������������'K����������,�)�����T���UV���������������������������������� #�� �������#������"�����������"����&������ ��������'��������C������,���)���� �"� J��"��� ���� "������������ J�����!������� �������������������������#���������������5��"�������������������������J�!��'����!����� ���� ����������5� ���� �� ���� 0�����!������������"��� ���,��� ������5��������������������������"�������.��,���������,�����������!����������������#�������� ����������� &�����5� ��������#�� >������ ;�����"���� *111?�� ;��������������������� ���)�#���� ���������� ���� �����)������5� &���� "��� ��� "�������������������#���������5��������������������%��,���������������������#�'�������������!������J��������������������������������)���!��������������������$�������!���5�0��������������)������F������������!������������������������'�������"�����#����#�����������������������0���"���������������,����"���&��������5�&����"�����������������"�+�=���������0�����������$��!�����������0�����!�����,�#�������$�������������������&��������"�������������������0�����!���������������$��"������������!����!���"��������������������������(�)'��"��������0�����!������������������������������#&�����������>,�����W?�������������������!�����������������������������,��������)������5�&����"���������������������"��������A������������%!�����)����������������&���5�"��������������)��������#�������5���������!�������J�����#������,��������&�����"���'#��������$����&������,���)���5�@�����������J��"��,�����������������������'�����A������������!����H�����������&������������������"���.�#������!�"���H�5�������������������&��!���#������������&���������������� ���������#����������������"�J��"�������0�����!����������������)��������������@��������@����������0�����!������������"���#�����������������>�����#�.��E��������/22*?�

;���#&��������)�#��������!�������������������������+������!�,���������������������� ���1��� � ���5�3���&���� �"��������������.���� �������K����'������������0�����!����������"�$��"����>3��"��������.��5������9?�����&��'�����;������������������"B�������������"�������������������#���+����"�'�����)������0�����!������������������+����+����"������)��������������"����5����������0�����!����������������������'��������������������������5�������������������&�������!�""���!������J����������&��������!5�+�"�!5�.���!5�.�&�������"�J��"����������+����������������N,@�!����#���������������!�"������������'�����#��&������ ,#&�� ����� �������������� ��������%!�����)���� ���,��� #�� ������%���,��&���� >���������&���*1115�I������*11O?�� 0�����!���������#����������

����������� ��/7

��������������������.�����������������������!���5������������������J)�"'����!�����������#��������>�����+�������*119,R�3��"����>���?�*11 ?��+�������J)�"����!��������0�����!�����������@��������,�������������A��������������������������������>#���������?�3�4���#�����)������>�)�"�����?������� ���3��������'������ ,��,����,���������������)�=���������;���J������#�"����"������� 3�'"��������)�������#�"�I������!���,�������I��&�����!��������"����"�������J���"���������#���������!����������������������������#�����&����-���'-�'!����5��(�����5��J�!�"�����!�����)��5����������5��.������������>�������3���������!�����B����?���������>3��"����*119?��0�������"�.����&������&����"�.������������$��"����������5����������(��#���������������������������"�3������5������"��"���!����������������&�������������,����.����������� ������������&���5� �����"�"�������0�����!������������"�����)���������5�������������.�&�������"�J��"� ���"������ ���)������� .���������������!������ ����������� >����� ����'&���F�����&���*11O?����������"����������0�����!�������������'���,���5������'��)��������J��������� �������5�������������������"����"����������������������!�����������&������!B������������������������,��������5�&������#��)�#�������%���,��� ���� ������������!�"��������� ��� �������� 3����������� ����������>#�.�����������������������,��!��������%�"��!��"!��������0�����!���������'����5�����&���������������C������"���5�����0��������������!��������������'���������������� ��#������;������� �)�"���������������������?�����&���������������J������#��������#�������$��!��������)���������������������������'���� !�����������J���������� ������������� �� ����������������!�"���������#�!�""��

0�� ;�����"����F�3��"���� >*1185� 3��*68�?� ��,��� &��� #���� -������������� ��&�����������5�����������������������,���������!��������������������������')4������%�����������������������!�"������������@�����$����,����������&��'���� "����5� �"� ������ ��� ������ ��"����5� ��!��������� ���� ������!�������������������#����!�����������

/?� 3�"���������J����������������������������!�"���������>-��"����������5��H���#��5���)������������������?5

*?� C����������(��!��!�����������������!�"���������>�����!���>�����������?5�����������������5���"����������H���!�����5�0���������#�������,��������?5

6?� A�!���������������.�#���!����H���>#�.��������%�@�#��#5������5�%������5�C�����������?5

O?� ��������������� ���� ���������������������� >#�.�� J�����#5� 0��������5�������"�����5������������������"��������������������5������������&��'�����?5

9?� 0��������������>X���&�������������.��������?5

�������� ����� /

7?� �������������������������,�����������������������!�"���������>N,������'��!�����A�����"������������J������#���������$��"�����������#���?5

?� �����,��������.���,�����������$������������������%���������������������>������!������3����!��������&��������.��������������������������!�"��'�������?5

8?� .�#���#��������)����!�����)��>J������#�����������������!�"������������������#����������������������,��������������)���#&��!�?5

2?� .�#���#�"�,�����������'�������#�������!���������J��"���>,�����������'������'���������������������#�������J����������(����������������������'���!�"��������?5

/1?� J�����������$��!������� >������!����5� ������!���������������$��!�����������������������!�"��������?�

;��� ,��������� $��������� ���� ,������� ��!���������� ,��� ����� �������������2� &��&�����1��������&���� ������������0�����!�������,������>�����;��'���"����*118�����P,��,���!?���������������������������"�������!����������#��� J�������� ����%�@�#��#� ���� ���������� �� ���� ���"������� ��������!�����������������!�"���������>3��!��F�3�������F�Q�������/2 O5�3�������*11 ?5�#���J��������#&�������������!������(���������������������������!�"������'���>���������*11 ?5�#�"�������!������������������>E���!�/22*5�/227?5�����K�'������������� #��� N������������ ���� J����������� >#�.�� 3�������F�Q���'����F�3��!��/2 5�3�������/28 5���,����*112?5����"����������>���������F�C������/2 2?5�C��������������>3��������/2275�3���������*11O?5�J���"�����������>������F���������/2275�������/2285�������F�J����������*112?�����J�!"����'�!�����)����>��������*11/R�3��@�����*11/R��������F���"����F�3����!���/22 5�3��671'O18?5�#���J������#������������������L��������(�������M����0�����!�����'��4���#���>3�������/22/5�/22*?������#���.���,�����������+��������)�����'����>������!�"��/228?��;�����A��������������������������������)������;�����������#��!�����������5����������$����5�&��������������������0�����!�����������������&���5����������")����������!������.���!&��!������������!������������������'������5�&�������,�������"������"�3�����������������������'��������@�!�����'������������5�������!������.�����������&���������0�����!������������;�����'�������������������������!�"����������������������������#���$����5�&���J�������!�����)���������0�����!��������������������5�&���J�������!�������������'���������,�����"���������������#�!�������������������#��&�����;���������������5���,���������)�!��������,�#��������������������%���!��5����������������������������������������������������#������5�������������K������'���������������������������0�����!��������������

Recommended