Lösungen mit der ET-Connector Plattform

Lösungen mit der

ET-Connector Plattform

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Über uns – Geschichte & Entwicklung

• Seit 1997 Softwarelösungen ausschließlich für Unternehmen

Individualsoftware

• 2002 Einstieg in EDI-Themen

• Seit 2007 auch Auktionen

• Standort: Berlin

• Kundengetriebene Eigenentwicklungen

• OEM-Partnerschaften, u.a. mit WINS S.R.L. Italien

• Kapitalgesellschaft 100% Privatbesitz keine Kredite

e-procure 2010

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Über uns – Philosophie

• Ziele Kundenzufriedenheit Solide Lösungen Exzellenter Service

• Entwicklung: Stetiges Wachstum, jedoch nur wenn Ziele erreicht sind!

• Sicherheit Vermögensschadenhaftpflicht Keine Fremdbeteiligung Konservative Unternehmensführung

• Qualitätssicherung

Kundenzufriedenheit, solide Lösungen, exzellenter Service

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Was sind elektronische Prozesse?

Keine manuelle Belegerfassung -> Electronic data interchange (EDI)

Beispiel: Bestellung

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Marktbewegungen

• Alle großen Konzerne (METRO, OBI, Daimler, u.v.a.m.) drängen Ihre Lieferanten dazu, elektronische Prozesse zu realisieren

• Lieferanten müssen (ob Sie wollen oder nicht), diese Serviceleistung für Kunden bieten

Beschaffung VerkaufProduktion

Volumen

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Potenziale - Prozesskosten

• Personalkosten Belegerfassung (z.B.

Bestellungen eingeben) Belegerzeugung (z.B. Rechnung

ausdrucken, eintüten, etc.)

• Porto

• Verkaufspreise - Service muss nicht kostenlos sein!

• Zusatzkosten der manuellen Belegerfassung beim Kunden („Strafporto“)

Volumen ist entscheidend!

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Potenziale - Qualität

• Schnell

• Keine manuellen Bearbeitungsfehler (Tippfehler)

• Nachverfolgung / Protokoll

• Automatische Prüfungen Vollständigkeit Duplikate

• Berichte / Auswertung

• Sicherheit

• Abgleich zwischen Belegen (Bestellung -> Auftragsbestätigung, Rechnung -> Zahlungsavis)

Elektronische Prozesse erhöhen die Qualität

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Strategische Bedeutung von EDI

• Strategische Bedeutung von EDI wird immer wichtiger

• EDI ist ein Service, keine Selbstverständlichkeit

• Eigene Resourcen für EDI notwendig, Mitarbeiter müssen sich darum kümmern (Stammdatenpflege, Betreuung, Projektmanagement)

• EDI zeigt erbarmungslos die eigenen Schwächen und Fehler im Prozess auf, Transparenz gegenüber Kunden!

• Selbst von EDI profitieren: Gutschriftsverfahren mit Kunden vereinbaren, Lieferanten in EDI einbinden und selbst fordern, sich von Kunden nicht knebeln lassen

• Bei kaufmännischen Verhandlungen (z.B. Konditionsvereinbarungen) deren Auswirkungen auf den Gesamtprozess (z.B. EDI) bedenken

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Hinweise zur Rechnungsübertragung

• Vorsteuerabzugsberechtigung erhält man durch 5 Möglichkeiten: • Papier (kann jeder, aber Archivierung teuer, nicht verbuchbar)

• Papierrechnungsliste per Fax (Belege strukturiert -> verbuchbar + Papierrechnungsliste -> Archivierung viel preiswerter, jedoch Handlingskosten)

• Qualifizierte Signatur (Format PDF + Signatur -> nicht verbuchbar oder strukturierte Daten + Signatur -> verbuchbar) ; PDF mit Signatur häufig -> jedoch nicht verbuchbar -> daher Forderung nach signierten, strukturierten Daten, Signaturkomponenten mit laufenden Kosten verbunden = „Porto“

• Rein elektronisch (seit 1.1.2009) gemäß EU-Richtlinie 94/820* OHNE Signatur (Strukturierte Daten + Sicherer Übertragungsweg + Revisionssichere Archivierung + Rahmenvertrag) -> Einmalige Aufwände für Wirtschaftsprüfer + Finanzbehörden

• Elektronische Rechnung mit innerbetrieblichem Kontrollverfahren -> Leistungsbezug muss hergestellt werden (seit 07/2012) möglich.

• Unterstützung durch Wirtschaftsprüfer und Finanzbehörden unabdingbar notwendig zwecks Einhaltung GdPdU und den Vorschriften des HGB -> Prozesssicherheit.

* siehe: http://support.schaefer-bs.com/files/ET-Connector%20Support/EDI_94_820_EG.html

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Herausforderungen & Ziele an EDI

• Integration der eigenen IT-Systeme zum Austausch von Daten mit Kunden, Lieferanten, Portalen, Herstellern und Partnern

• Wunsch nach Unabhängigkeit

• Ganzheitliche Lösungen und Beratung auch für Ihre Partner

• Flexible Anbindung der unterschiedlichsten Systeme und Datenformate

• Kostensenkung durch effizientere Geschäftsabläufe

• Prozesssicherheit / Qualität

• Druck von Kunden / Serviceleistung für Kunden

• Optimierung in der Beschaffung

Organisatorische, logistische und technische Herausforderungen

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Die Lösung: ET-Connector

• Anbindung an beliebige ERP-Systeme möglich (z.B. SAP®, proAlpha®, infor®, SQL-Business®, Navision®, u.v.a.m.)

• Unabhängige Anbindung von beliebigen Partnern, Lieferanten, Kunden und Portalen über eine Software

• Jedes beliebige Nachrichtenformat definierbar, z.B. XML, HTML, EDIFACT (und Subsets z.B. EANCOM), VDA, ANSI X.12, Freitextformate, u.v.a.m.

• Unterstützte Protokolle: FTP/SCP, HTTP(S), POP/SMTP, SOAP, EDIINT AS1 + AS2, X.400, OFTP2

• Unbeschränkte hinsichtlich Partnerverbindungen/Nachrichtenarten

• Plattformunabhängig (Windows®, Linux®, Solaris®)

Mit dem ET-Connector können branchenübergreifend System-verbindungen realisiert werden

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Lösungsszenario: Portal/Marktplatz

• Durch Kauf der Portalsoftware werden Abhängigkeiten zum Kunden/Lieferanten geschaffen

• Schon bei der zweiten Partnerverbindung (Kunde, anderes Portal) muss die Vollversion der Portalsoftware erworben oder eine andere Portalsoftware installiert werden

• Portalsoftware ist aufwändig anzupassen und daher kostenintensiv

• Portalsoftware ist teuer durch Wartungsverträge

Portal/Marktplatz-Anbindung mit nur einer Softwarelösung

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Lösungsszenario ASP vs. INHOUSE

Unabhängigkeit und Investitionssicherheit

Wechsel von ASP in INHOUSE jederzeit möglich

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Lösungsszenario: SAP-Anbindung

SAP®-Anbindung über Business-Connector®, XI® oder tRFC möglich

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Lösungsszenario Handel: E/D/E + Mercateo

Silent commerce – Kein Papier zwischen Buy-Side und Sell-Side

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Lösungsszenario Konzerneinkauf

M:N Beziehungen über eine einzige Software

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Lösungsszenario: Einzelhandel

• Durchgängiger Prozess

• Eingangsseitige Prüfung individuell pro Partner

• Ausgangsseitige Prüfung individuell pro Partner (z.B. Provisionssatzberechnung EDEKA)

• Erzeugung Rechnungsliste als PDF individiduell pro Partner

Individuelle Umsetzung für den Einzelhandel

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Lösung für Marktplatz/Plattform/Konzern

• Skalierende Lösung: ET-Connector sowohl auf Marktplatz/Plattform-Seite als auch auf Käufer und Lieferantenseite einsetzbar

• Mehrwert durch standardisierte Softwareumgebung

• Beratung für Lieferantenstandards, Nachrichtendesign

• ASP oder INHOUSE

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Beispielkonfigurationfür die Anbindungausgewählter Partner:

Lösungsszenario über alle Branchen

• VAN

• SAP BC/XI

• EDIINT AS2

• Portal

• VerschiedeneProtokolloptionen(quittiert, verschlüsselt, signiert)

ET-Connector verbindet!

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Service-Level

• Drei Stufen zur Auswahl ReActive (Meldung durch System oder Kunde) innerhalb von 48h ProActive (Meldung durch System, Kunden und SBS Support) innerhalb von 24h Active24/7 (Meldung durch System, Kunden und SBS Support) innerhalb von 4h

• Verfehlung der Reaktionszeiten: Schadensermittlung/-Schadensbegrenzung beim Kunden Analyse Ursache -> Änderung/Optimierung

• Ticketsystem Erfassung + Überwachung + Status aller laufenden Supportfälle Wer ist zu informieren? Signalisierung via Email

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Projektmanagement

Individualsoftwareentwicklung für Partnerverbindungs- und Projektmanagement

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AKTIV

Eskalationsmanagement

PASSIV

KundeSystem

SBS Support(kein Callcenter!)

SLA: ProActive, Active24

SLA: Reactive

melden

melden

Meldungserfassungund 1. Bearbeitunginnerhalb Reaktionszeit

Bearbeitung Lösung?

Wartet auf Rückmeldung Dritter,Wiedervorlage

Ende

Signalisierung via Email

Signalisierung via EmailSignalisierung via Email

+

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Ausgewählte Partnerverbindungen (national)

•ABB

•AIRBUS

•ARIBA

•BASWARE (FirstBusinessPost)

•BEKA

•BOSCH

•BOSCH REXROTH

•BRAMMER

•HUBWOO

•COMPAREX

•COMPUTACENTER

•CONTINENTAL

•DAIMLER AG

•DANA REINZ

•DHL Deutschland

•EASYLINK

•FELS WERKE

•E/D/E

•EDEKA

•E.ON Ruhrgas

•GLUNZ

• E.ON IS

• EPCOS

• EUROBAUSTOFF

• FESTO

•GILETTE-BRAUN

•GLUNZ

•HAGEBAU

•HERAEUS

•HOFFMANN-GOEDDE

•HORNBACH

•HYDAC

•JUNGHEINRICH

•KENNAMETALL

•KRAUS-MAFFEI

•KRUPP

•KROSCHKE

•LEICHER

•LECHLER

•LINDE GAS

•LUMBERG

•M-EXCHANGE

•MAGNA

•MAN

•MARKANT

•MAX BAHR

•MERKEL-FREUDENBERG

•MEKRA

•MERCK

• METRO MGP

•M+W ZANDER

•MTU

• NEXMART

• NEWTRON

• NOTHELFER

• OBI

• OPTIBELT

• OTTO

• PORSCHE

• PRECITOOL

• RAAB KARCHER

• REWE

•REYHER

•SCHAEFER SHOP

•SIMPLE SYSTEM

•SIEMENS

•SEAT

•SKF

•SKODA

•SONEPAR

•STEHA

•STIHL

•SWM

•TRW

•UPS

•VATTENFALL

•VW

•WALLMEDIEN

•WALMART

•WURTH

•WÜRTH

•ZF

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Ausgewählte Partnerverbindungen (international)

• RWE Polska Spółka Akcyjna (PL)

• RWE Transgas, a.s. (PL)

• RS Components SAS (FR)

• Office Depot International (UK)

• VSE IT sluzby, s.r.o (CZ) (HOFFMANN Group & OFFICE DEPOT)

• SAS Automotive s.r.o.  Bratislava (SL)

• Endorsia International AB (SE)

• Ford (ES)

• ShipServ (DK)

• Deere & Company (US)

• Johnson Control (FR)

• TIMKEN (US)

• VALEO (FR)

• ALCATEL LUCENT (US)

• ELEMICA (US)

• ESSELUNGA (IT)

• ACTIA SODIELEC (FR)

• AREVA (FR)

• ONERA (FR)

• SOMFY (FR)

• PARKER HANIFIN (US)

• ELECTROLUX (IT)

• KLINGER (NL)

• QUANTORE (NL)

• DHL Express Ltd. (HU)

• Tyco Electronics Ltd (UK)

• OB10 Ltd. (UK)

• ŠKODA AUTO a.s. (CZ)

• Sappi Fine Paper NA (US)

• Valmet Automotive Inc. (FI)

• Internationaler Support in Deutsch und Englisch

• Bevorzugt per Email

• Telefonisch werktags erreichbar in CET

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Unsere Kunden

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!