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Installation vWorkspace Connector / Portal-Zugang HUBER & PARTNER Vermögensverwaltung AG Version 2.0, 08.09.2015 Vaja Zviadadze / Christoph Schwyter

Vertrauliche Informationen Inhalt, Ideen, Lösungsansätze, Hinweise und Vorgehensweise in diesem Testszenario sind geistiges Eigentum von iSource AG und dürfen ohne schriftliche Abmachungen und/oder Zusatzvereinbarungen nicht an Dritte weitergegeben werden.

INHALT

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Ausgangslage 3 1.1. Verbindungsarten 3

Zugriff mit Windows Betriebssystem 4 2.1. Technische Voraussetzungen Windows 4 2.1.1. Kontrolle RDP8 Protokoll 4 2.1.2. Installation Windows RDP8 Hotfixes 5 2.2. Installation vWorkspace Connector 5 2.3. Login auf neue Plattform von einem Windows Rechner 9 2.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten 9

Zugriff via Apple Betriebssystem (iMac, Mac Book) 10 3.1. Technische Voraussetzungen Apple OS 10 3.2. Installation vWorkspace Connector 10 3.2.1. Installation vWorkspace Connector für Apple 10 3.3. Login auf neue Plattform von einem Apple Rechner 13 3.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten 13

Zugriff mittels Apple iPad 14 4.1. Technische Voraussetzungen Apple OS 14 4.2. Installation vWorkspace Connector App 14 4.3. Login auf neue Plattform von einem Apple iPad 14 4.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten 16

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Ausgangslage Berechtigte Personen haben die Möglichkeit von extern via Portalzugriff auf die HDI (Hosted Desktop Infrastructure) Plattform von HPVV im zentralen Rechenzentrum zuzugreifen.

Dieses Dokument unterstützt Sie bei der Installation und Konfiguration von Dell vWorkspace Connector, auf einem PC/NB für die Verbindung auf den HDI im RZ von iSource AG.

Das Dokument hat nicht den Anspruch auf Vollständigkeit in Bezug auf sämtliche Modelle und Versionen von Betriebssystemen. Es stellt einen Leitfaden dar, welcher auf die jeweiligen Systeme adaptiert werden muss. Bitte beachten Sie, dass Farben oder Fensterdarstellungen auf Ihren Systemen von den im Dokument dargestellten Abbildungen abweichen können.

1.1. Verbindungsarten

Im Folgenden werden die verschiedenen Zugriffsarten dargestellt (hier im Dokument nur die mit Windows). Die iSource AG zeichnet sich nicht verantwortlich für Hersteller spezifische Unterschiede oder Einschränkungen. Probleme beim Zugriff via persönlichen Geräten können zusammen mit dem kostenpflichtigen Support von iSource gelöst werden.

• Zugriff via Windows Betriebssystem von einem PC, Notebook oder Windows Tablet

• Zugriff via Apple Betriebssystem von einem iMac oder MacBook Pro

• Zugriff via iPad

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Zugriff mit Windows Betriebssystem

2.1. Technische Voraussetzungen Windows

Die folgenden Client Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um von einem Windows Rechner einen optimalen Zugriff auf die HDI Plattform von der HPVV vorzunehmen.

2.1.1. Kontrolle RDP8 Protokoll

Wenn Sie einen Rechner mit Windows 7 einsetzen, kontrollieren Sie wie folgt, ob Sie bereits das Protokoll RDP8 auf Ihrem Rechner installiert haben. Bitte beachten: RDP 8.1 (Remote Desktop Protokoll) wird ab Windows 7 unterstützt.

1. • Klicken Sie auf ihrem lokalen Desktop

unten Links auf das Start Symbol.

• Geben Sie im Suchfeld unten links im

Startmenü den Befehl mstsc ein.

• Das folgende Programmfenster öffnet

sich.

2. • Klicken Sie in das Programmfenster

oben links und wählen beim sich

öffnenden Kontextmenü den Befehl Info.

3.

Kontrollieren Sie ob „das Remotedesktopprotokoll 8.1 wird unterstützt“ erscheint. Falls Sie die korrekte Version installiert haben, können Sie das nächste Kapitel 2.1.2 „Installation Windows RDP 8 Hotfixes“ überspringen.

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2.1.2. Installation Windows RDP8 Hotfixes

Das Windows Protokoll RDP8 muss installiert sein, dazu sind folgende Hotfixes zwingend nötig:

http://support.microsoft.com/kb/2592687/de

http://support.microsoft.com/kb/2830477/de

Installieren Sie die beiden Hotfixes unter Berücksichtigung Ihrer Betriebssystem Version (32bit=x86 oder 64 bit=x64)

2.2. Installation vWorkspace Connector

Für den Zugriff auf die HDI Plattform der HPVV muss der vWorkspace Connector von Dell auf den Endgeräten installiert sein. Der vWorkspace Connector kann von der HPVV Portal-Site installiert werden. Dazu sind Administratoren-Rechte auf den Endgeräten benötigt.

1. • Starten Sie die Webseite

https://portal.hpvv.ch/ und klicken Sie

oben rechts auf ‚Downloads‘.

2. • Selektieren Sie den entsprechenden Link

für die Installation des vWorkspace

Connectors für Windows.

Portal

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3. • Sie können die Datei vasclient32t.exe

direkt ausführen

oder speichern und dann aus dem

Download Ordner

ausführen.

4. • Klicken Sie im

Installationsfenster auf Next.

5. • Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen

(oberer Auswahlpunkt) und klicken Sie auf Next.

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6. • In den Feldern User Name und

Organization eintragen.

7. • Klicken Sie auf Next.

8. • Enable Credential Pass-Trough muss

nicht aktiviert sein.

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9. • Klicken Sie auf Install.

10. • Beenden Sie die Installation durch Klick

auf den Button Finish.

11. • Starten Sie Ihren Computer durch

Bestätigen der folgenden Meldung mit

Yes.

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2.3. Login auf neue Plattform von einem Windows Rechner

1. • Starten Sie die Webseite gemäss

Angaben im Kapitel 2.2 und loggen Sie

sich ein.

2. • Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf

das Icon

HPVV HDI Desktop.

• Der zentrale HDI Desktop wird nun

gestartet.

2.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten

1. • Wenn Sie bei angemeldetem Desktop

mit der Maus in der Mitte nach oben

fahren, können Sie den Desktop

minimieren.

2. • Der minimierte Desktop kann in der

Taskleiste jederzeit wieder maximiert

werden durch klicken auf das vWorkspace Symbol.

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Zugriff via Apple Betriebssystem (iMac, Mac Book)

3.1. Technische Voraussetzungen Apple OS

Auf Apple Systemen mit neueren OS Version (OS 10.8) ist folgender Hinweis zu beachten:

http://www.tippscout.de/apple-mountain-lion-installation_tipp_5977.html

3.2. Installation vWorkspace Connector

Für den Zugriff auf die HDI Plattform muss der vWorkspace Connector von Dell installiert sein. Diesen finden Sie, indem Sie sich via Portallink auf der Plattform anmelden:

Login https://portal.hpvv.ch

Mit dem persönlichen Login einloggen

3.2.1. Installation vWorkspace Connector für Apple

3. • Starten Sie die Webseite https://portal.hpvv.ch/ und klicken Sie

oben rechts auf ‚Downloads‘.

4. • Selektieren Sie den Link ‚vWorkspace

Connector for Mac OS‘ für die

Installation des vWorkspace Connectors.

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5. • Speichern Sie die Datei

vWorkspaceConnector_7.6.1.dmg auf

Ihrem

System.

6. • Öffnen Sie die Datei von ihrem

Speicherort aus durch

Doppelklick.

7. • Doppelklicken Sie das Icon Web Access

Connector und führen Sie die

Installation aus.

Portal

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8. • Beachten Sie die technischen Hinweise

im Kapitel 3.1. Je nachdem erscheint

diese Meldung. Sonst direkt bei Pkt. 7

weiterfahren.

9. • Klicken Sie auf den Button Install.

10. • Zur Durchführung der

Installation auf Apple OS

müssen Sie Ihren Benutzer und Ihr Kennwort eingeben und mit OK

bestätigen.

11. • Installation durch Klick auf

Close abschliessen.

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3.3. Login auf neue Plattform von einem Apple Rechner

12. • Starten Sie die Webseite gemäss

Angaben im Kapitel 2.2 und loggen Sie

sich ein.

13. • Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf

das Icon

HPPV HDI Desktop.

• Der zentrale HDI Desktop wird nun

gestartet.

3.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten

14. • Wenn Sie bei angemeldetem Desktop

mit der Maus in der Mitte nach oben

fahren, können Sie den Desktop

minimieren.

15. • Der minimierte Desktop kann in der

Taskleiste jederzeit wieder maximiert

werden durch klicken auf das vWorkspace Symbol.

Portal

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Zugriff mittels Apple iPad

4.1. Technische Voraussetzungen Apple OS

Es wird empfohlen, das aktuellste iOS von Apple auf dem iPad zu installieren. Dieses kann unter Allgemein - Softwareaktualisierung heruntergeladen und installiert werden.

4.2. Installation vWorkspace Connector App

Für den Zugriff auf die HDI Plattform muss der vWorkspace Connector von Dell/Quest installiert sein. Dieser kann im AppStore kostenlos heruntergeladen werden.

Nach erfolgreicher Installation muss im Safari Browser der folgende Link aufgerufen werden

Login https://portal.hpvv.ch

Mit dem persönlichen Login einloggen

4.3. Login auf neue Plattform von einem Apple iPad

16. • Starten Sie die Webseite gemäss

Angaben im Kapitel 4.2 und loggen Sie

sich ein.

17. • Klicken Sie nach erfolgreichem Login auf

das Icon HPVV HDI Desktop.

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18. • Klicken Sie auf In „VWorksp…“ öffnen.

19. • Bestätigen Sie mit Continue.

20. • Geben Sie das Kennwort für Ihren

Benutzer erneut in der Windows

Anmeldemaske ein und klicken Sie

danach auf den Pfeil.

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4.3.1. Mit HDI Desktop arbeiten

21. • Bei angemeldetem Desktop können Sie

die Befehlsleiste oben in der Mitte durch

Klick auf das kleine Dreieck minimieren.

Über die Befehlsleiste kann die Desktop Tastatur sichtbar gemacht werden.

22. • Die minimierte Befehlsanzeige kann

jederzeit wieder maximiert werden.