Loyalica мотивация под ключstatic.ozone.ru/.../files/Loyalica_Presentation.pdf ·...

Loyalica

Loyalica – мотивация “под ключ”

Совместный проект OZON.ru и Mybill

Loyalica

2

Что такое Loyalica?

Эффективная программа для: вовлечения в мир корпоративных идей и ценностей Вашего бренда поощрения клиентов, сотрудников и внешних агентов за определенные покупки

(повторные покупки, покупки от определённой суммы и т.д.) или выполнение

определённых KPI по продажам и сервису путём начисления баллов создания возможности для участников потратить накопленные баллы на

товарной витрине, оформленной в фирменной стиле, со всеми атрибутами

Вашего бренда

увеличения ценности и жизненного цикла потребителя (CLV)

Loyalica

3

Решение

Используя наш готовый автоматизированный

сервис, Вы сможете быстро и без

существенных затрат создать и начать

эксплуатировать мотивационный портал

с полноценной бонусной программой для

своих клиентов, сотрудников или агентов по

продажам, отслеживаяи анализируя их

активность с помощьюнаглядной

статистики в личном кабинете

на любом устройстве

Loyalica

4

Как это работает?

Ваш клиент

совершает

необходимые

действия

На его

бонусный счёт

зачисляются

баллы

Ваш клиент

выбирает призы

на товарной

витрине

Доставка

подарков

по всей России

Результат:

высокий уровень

лояльности

клиента

Loyalica

5

Ассортимент подарков

для товарной витрины

Более 2 000 000 товарных позиций онлайн мегамаркета №1 в России OZON.ru

Билеты и гостиницы в любой точке мира

Digital-контент

Loyalica

6

Преимущества

Уникальный по количеству и разнообразию ассортимент призов с доставкой

в любую точку России

Уникальное полностью автоматизированное решение по мотивации на рынке

Быстрый старт, интуитивная настройка, прозрачная юридическая схема

Инструментарий для стимулирования активности участников программы

Loyalica

7

Инструментарий для стимулирования

активности участников программы Онлайн мотивация за каждую продажу позволяет вовлечь агента в более тесное

постоянное сотрудничество с Вашим брендом

Возможность сбора дополнительной информации при регистрации участника:

анкетирование, опросы, копии документов

Публикация на портале рейтингов лучших продавцов месяца для дополнительной

мотивации

Дополнительные информационные возможности – анонсирование новых продуктов,

обучение, система коммуникации с партнёрами и их сотрудниками

Возможность стимулирования продаж конкретных продуктов на определённое время –

коммуникации через портал по начислению большого количества баллов за выполнение

конкретных KPI

Loyalica

8

Как быстро сделать

свою программу?

Зарегистриро-

ваться

на сайте

www.loyalica.ru

Ввести

реквизиты

Вашей

организации

Скачать

и подписать

договор

Пополнить

бонусный

счёт

Настроить

свою

витрину

Оповестить

своих клиентов

о старте

программы

Loyalica

9

Начисление баллов

Передача (дарение) клиентам накопительных карт и начисление по ним

баллов в Вашей торговой точке. Данные о накоплениях автоматически

транслируются в личный кабинет клиента на Вашей витрине

Начисление клиентам баллов через Ваш личный кабинет на Вашей витрине

Раздавать бонусные скретч-карты/рассылать их электронные аналоги

или размещать бонусные коды на упаковке товаров. Клиенты получают

баллы, активировав бонусный код в личном кабинете на Вашей витрине

Loyalica

10

Как оповестить клиентов?

Через Ваш личный кабинет

с использованием E-mail

или SMS или любым

другим удобным для Вас

способом

Loyalica

11

Основной пакет услуг

Общий

Call-центр

Доставка

призов

в любую

точку РФ

Бренди-

рование

витрины

Управ-

ление

активностью

клиентов

Статистика

Регистрация

и оповещение

через E-mail

или SMS

Синхро-

низация с

1С и др.

Типовой

договор

Loyalica

12

Дополнительные услуги

Полное ведение проекта, расширенная отчётность

Индивидуальный договор Собственный Call-центр Производство и доставка бонусных карт Индивидуальная настройка дизайна и алгоритма работы системы.

Нестандартные механики для проведения уникальных программ

лояльности

Loyalica

13

Пример витрины

Для просмостра витрины

перейдите по ссылке:

vitrina.mybill.ru Данные для входа в демонстраци-

онный личный кабинет, где Вы

можете протестировать работу,

сделав заказ: Логин: 89099099999

Пароль: 9099999

Loyalica

14

Контакты

OZON.ru

Алексей Даньшин, adanshin@ozon.ru +7 965 445 88 76 Ольга Ильницкая oilnitskaya@ozon.ru +7 905 556 31 99

www.ozon.ru

Loyalica

Юрий Авинов, ua@mybill.ru

Андрей Попов, ap@mybill.ru +7 495 648 62 51

www.loyalica.ru

Помните! Создание портала позволяет сделать единую автоматизированную

мотивационную систему для всех каналов продаж

Loyalica

15

Приложение

Loyalica

16

Функции личного кабинета

Персонализация

внешнего вида витрины

Управление

баннерами

Запуск и остановка

программы в любое время

Управление

рассылками

Управление

списком клиентов

Управление

бонусными отчислениями

Отслеживание

заказов клиентов

Отображение

статистики

Управление доступом

в личный кабинет

Обмен бухгалтерскими

документами и техническая

поддержка

Loyalica

17

Юридическая схема

Агенстский договор купли-продажи сертификатов OZON.ru

Договор оказания услуг

Договор купли-продажи

сертификатов OZON.ru

Публичная оферта

Loyalica

Заказчик

OZON.ru

Клиенты заказчика

Призы

Информация о бонусной акции