rc13 | Workshop A: Jona Hoelderle - 10 Social Media Fehler

Jona Hölderle | Möllendorffstraße 105 | 10367 BerlinT +49 163 697 696 4 | jona@pluralog.de | pluralog.de

10 Fehler die wir alle machen!– Nonprofits und Social Media Stand 2013

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013

Jona Hölderle

• Freiberufler | NPO-Online Marketing - pluralog.de

• Gründer Pluragraph.de & Youthmedia.eu

• Autor sozialmarketing.de

• Online-Marketing | NABU Bundesverband

4www.pluragraph.de

Soziales Umweltschutz

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5www.pluragraph.de

10 Fehler die wir alle machen!

1 | Wir sagen Social Media und meinen

Facebook

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 ethority CC-BY_SA

Facebook ist „Marktführer“.

Aber: Social Media ist mehr als Facebook!

Facebook Demographie

875.000

1.750.000

2.625.000

3.500.000

4.375.000

5.250.000

6.125.000

7.000.000

13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

Nutzer 2010Nutzer 2013

lle: F

25.000.000

13www.nabu.de

Ihr schlagt uns...

2 | Wir denken in Inhalten nicht in

Communities

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Stefan Franke / Jugendfotos.de

Die hohe Kunst sozialer Medien ist nicht der

Dialog.

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 motortalk.de

3 | Wir nehmen uns zu wichtig

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: omas Alboth / Jugendfotos

Wir sind die Guten!

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 123wir.org

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 blutspender.net

4 | Wir erwarten neue Zielgruppen

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 "hanna urschler" / www.jugendfotos.de

Kleine Zahlen,intensive Bindung• Soziale Medien bieten einen Einstieg in die

Organisation!

• Im Vergleich zu Klickzahlen auf der Homepage, sind Fan-Zahlen sehr gering!

Social Media ist Bindung!

Kontinuierliches Wachstum

• Neue Zielgruppen an neuen Orten ansprechen!

• „Von der Homepage aus können sich Interessierte auch auf die Fan-Seite bei Facebook klicken.“

Neue Zielgruppen erreichen ist Aufwand!

Kleine Social-Media-Profile sprechen oft eher

Freunde, als die eigentliche Zielgruppe an.

5 | Wir wollen APPs

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 DStGB / World Vision Schweiz

Aber, warum?

• Apps sind geil!

• Apps sind was eigenes!

• In Apps gehören die Fans uns!

• Geschäftsführer können sich Apps installieren!

• Aber: Der Aufwand ist meist unverhältnismäßig!

Niemand nutzt den Kram!

6 | Wir bloggen nicht

40Foto: Sarah Brunner / Jugendfotos

Soziale Netzwerke sind Kommunikation.

Aber wo bleiben die Inhalte?

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 blog.greenpeace.de

Blogs sind...

• Persönlicher

• Schneller geschrieben

• Erlauben Interaktion

• Müssen nicht in eine Struktur passen

• Bleiben langfristig auffindbar

• Gehören uns selber!

7 | Wir gehen davon aus, dass unsere Fans

Vorwissen haben

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Fritz Schumann / www.jugendfotos.de BY-NC-ND

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 https://www.facebook.com/in9monaten

{∑ U W D }e e e

8 | Wir interagieren nicht genug

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Mariesol Fumy / jugendfotos.de CC-BY_NC

"fällt besonders positiv auf, dass die Betreiber der Seite auf Kommentare eingehen und somit eine Interaktion

stattfindet"

Jede Aktion von Unterstützern ist eine Kontaktaufnahme!

9 | Wir verlieren unser Ziel aus den Augen

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Stefan Franke / www.jugendfotos.de

Der Begriff Erfolg bezeichnet das Erreichen

selbst gesetzter Ziele. (Wikipedia)

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Flickr struschi CC-BY-ND

10 | Nonprofits investieren nicht in

online

58Foto: Daniel von Stephani / Jugendfotos.de

Wir fangen schon mal an

• Das Internet braucht Investitionen

• Nicht jede Maßnahme kann sich direkt rechnen!

• Ein guter Social-Media-Auftritt geht mit Community-Management einher

Entdeckt Neuland!

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 www.reset.ch

Danke!

Jona Hölderle

• www.pluralog.de

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