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Zentrum für Unternehmensentwicklung
Schick’ keine Enten in die Adlerschule *
* Quelle: Frank McNair: Schick keine Enten in die Adlerschule
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Das Zentrum für Unternehmensentwicklung ist eine im Wallis beheimatete inhabergeführte Top Management Beratung. Seit 1980 realisieren wir anspruchsvolle Aufgabenstellungen für unsere Kunden.
Wir sind Mitglied der FECON Consulting Group, der IBCG International Business Consultants Group, des Expertenpools Pool of Experts, des Swiss Venture Club und von VS-link.
Zentrum für UnternehmensentwicklungMitarbeitende und Partner
Alle Mitarbeitenden und Partner haben Studien an erstklassigen Hochschulen abgeschlossen und sich dann in der Praxis über viele Jahre in Führungsfunktionen be-
währt.
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Wir unterstützen Menschen dabei
Spitzenleistungen
dauerhaft zu erbringen
Was wir tun
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Warum ist das ein Thema - Hintergründe
Die langzeitstabilen Merkmale einer Persönlichkeit - wer bin ich
Die Entwicklungsmöglichkeiten einer Persönlichkeit - wohin kann ich gehen
Die grundlegenden Motivationen - was will mein Unbewusstes
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Das Ziel des Handelns als Wirtschaftsunternehmen ist der wirtschaftliche Erfolg für das Heute und für das Morgen
Der Schauplatz des Geschehens, dort, wo sich der Erfolg oder der Misserfolg entscheiden, ist der
geordnete Markt
Die Ressource, die allein sicherstellen kann, ob Unternehmen auf dynamischen Märkten
Erfolg haben, sind die Menschen ...
... und um nachhaltig Spitzenleistungen zu erzeu- gen, muss es Unternehmen gelingen, die
jeweils Besten zu gewinnen und zu halten
Warum ist das ein Thema - Hintergründe
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Das ist nichts, was morgen ganz plötzlich und unerwartet vom Himmel fällt. Dies ist die ganz langsame Entwicklung einer sich verändernden Demografie - absolut und sicher vorhersagbar aber mit dramatischen Folgen für uns alle ...
... und wenn wir erst dann anfangen, uns mit dieser Krise zu beschäftigen, wenn sie bereits da ist - dann ist es zu spät
David Ellwood
War of Talents - Future History
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Über 65 + 6,2 Mio.
20 - 65 - 7,7 Mio.
Unter 20 - 3,8 Mio.
15,9 Mio.
50,1 Mio.
16,5 Mio.
2005
2030
22,1 Mio.
42,4 Mio.
12,7 Mio.
War of Talents - Future History
Zentrum für UnternehmensentwicklungWar of Talents - Future History
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Die Lebenserwartung steigt. Dadurch wächst die Zahl der Älteren
Die Geburtenrate sinkt - auf derzeit 1,4 Kinder pro Frau. Dadurch sinkt die Zahl der Jüngeren
Folge:
Die Anzahl der Erwerbstätigen sinkt - Junge und Alte werden dringend gebraucht - der Wettbewerb um die Besten nimmt dramatisch zu
War of Talents - Future History
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Und das ist fast überall so:
19% der gesamten amerikanischen Arbeitnehmer, die im Management-Bereich tätig sind, werden in den nächsten 5 Jahren in Rente gehen
Im Jahr 2000 erhielten in Italien mehr Menschen eine Rente (22 Millionen) als Menschen in Arbeit standen (21 Millionen).
In sieben Jahren werden über 33 Millionen Japaner (26% der Bevölkerung) über 65 Jahre alt sein.
Nur 45% der Deutschen über 55 haben Arbeit. Bis 2050 wächst das Alter im Durchschnitt von 42 auf 50, während die Arbeitnehmerschaft von 50 Millionen auf 39 Millionen sinkt
Im Jahre 2016 wird sich die Zahl der Menschen zwischen 60 und 64 Jahren fast verdoppeln.
War of Talents - Future History
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Normalerweise treffen wir dann gute Entscheidungen, wenn wir
die richtigen Informationen haben
Zentrum für Unternehmensentwicklung
AusbildungErfahrungZeugnisse Referenzen
Was wir normal über Mitarbeiter wissen ...
Zentrum für Unternehmensentwicklung
AusbildungErfahrungZeugnisse Referenzen
Mentale Fähigkeiten
Interessen
Persönlichkeit
... und was wir zusätzlich wissen können ...
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Das nötige Fachwissen fehlt, oder der Mitarbeiter ist nicht in ausreichendem Masse in seine Tätigkeit
eingewiesen worden Fehlende Ressourcen. Der Mangel an Zeit, Geld
und Technik ist zu gross, um die Aufgaben zu erfüllen
Die mentalen Fähigkeiten für die Aufgaben fehlen
Die Verhaltens-Stärken passen nicht zu den gestellten Aufgaben [zu anderen Aufgaben
können sie dagegen sehr wohl passen]
Die persönliche Motivation passt nicht zu den Aufgaben
Die Ursachen für mangelhafte Leistung ...
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Die langzeitstabilen Merkmaleeiner Persönlichkeit -
wer bin ich
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Sie können die dauerhaften Stärken erkennen:
Wir verwenden dazu ein Tool, dass ein Profil zu den für den Beruf wichtigsten Fragen einer Persönlichkeit liefert: ProfileXT
Mentale Fähigkeiten [KANN jemand die Arbeit machen?] Berufliche Interessen [WILL jemand die Arbeit machen?] Verhaltensmerkmale [WIE wird jemand die Arbeit machen?]
Diese Fähigkeiten sind langzeitstabil und aus- und weiterbildungs-resistent
Die langzeitstabilen Merkmale
Zentrum für Unternehmensentwicklung
... zeigt dreidimensional die Stärken eines Mitarbeiters, normiert an der arbeitenden Bevölkerung
Das Fähigkeiten-Profil
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Warum braucht es ein Anforderungsprofil?
Es gibt kein “gut” oder “schlecht”
Unternehmen brauchen “passende” Mitarbeiter
Menschen brauchen für sie “passende” Unternehmen
Die Anforderungen beschreiben das Erforderliche: Welches Fachwissen wird benötigt Mit welchen Ressourcen muss man umgehen / zurecht kommen Welche mentalen Fähigkeiten werden benötigt Welche persönliche Motivation hilft um die Aufgabe gut zu machen Welche Verhaltensmerkmale sind erforderlich
Das Anforderungsprofil
Zentrum für UnternehmensentwicklungDas Anforderungsprofil
Zentrum für Unternehmensentwicklung
... alle aussergewöhnlich erfolgreichen
Menschen haben ein Match zwischenAnforderungen und Fähigkeiten
von mehr als 85% !
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Zentrum für UnternehmensentwicklungDer Coachingbericht
Zentrum für UnternehmensentwicklungDer Mehrfach-Stellenvergleich
Zentrum für UnternehmensentwicklungDer Vertriebs-Eignungs-Bericht
Zentrum für UnternehmensentwicklungDer Vertriebs-Management-Bericht
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Arbeitsvermittlung
Rekrutierung
Reorganisation
Outplacement
Neuansiedlung
Start-up
Strategieentwicklung
Unternehmensentwicklung
Ein paar Praxis-Beispiele
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Ziele
Vermittlungsqualität (Verbesserung durch bessere
Kenntnis der offenen, den RAV gemeldeten Stellen einerseits und der
Kompetenzen der Stellensuchenden andererseits)
Image (den RAV ein Instrument geben, mit dem sie Arbeitgeberkontakte fördern und ihren Standpunkt als Partner der Arbeitgeber festigen können)
Arbeitgebersupport (als öffentliche Arbeitsvermittlung den Arbeitgebern behilflich sein)
Das Instrument bewährte sich im RAV bei der Bearbeitung von qualifizierten oder leitenden Stellen sowie beim Vorschlagen von Kandidaten. In diesen Situationen ist der von ProfileXT erbrachte Mehrwert unleugbar, vor allem für den Arbeitgeber und das RAV. Diese Massnahme ist vollends nützlich, wenn man Arbeitgebern behilflich sein und die Dienstleistungen des RAV professionalisie-ren und sein Image verbessern will.
Das Instrument ist im Rahmen künftiger Rekrutierungen innerhalb der DIHA oder der RAV leistungsfähig. Es wurde unter ver-schiedenen Umständen erfolgreich eingesetzt. Die HR-Ver-antwortlichen des Kantons sollten das Instrument Profiles für den Eigenbedarf des Kantons nutzen.
Die DIHA wollte ein Hilfsmittel testen, welches die Beziehung RAV-Arbeitgeber verbessert und qualitative Vermittlungen be-günstigt. Aus der Sicht des SECO wurde die Hauptanalyse unter den Blickwinkel der raschen Wiedereingliederung gestellt.
Diese Ziel- und Analysediskrepanzen zeigen die Schwierigkeit, die öffentliche Arbeitvermittlung in ihrem Auftrag gegenüber den Arbeitgebern zu positionieren.
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Mit rund 2600 Mitarbeitern ist Visp der grösste Forschungs-, Entwicklungs- und Produktionsstandort der Lonza-Gruppe.
Auf dem 900,000 m2 grossen Areal (130 Fussballfelder) befinden sich 70 Laboratorien, zahlreiche Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie eine multifunktionale und moderne Fabrik mit einer Kapazität von mehr als 850 m3.
Die chemische und die biotechnologische Forschung und Entwicklung sind neben der Produktion eine weitere Stärke des Standorts Visp. Vor allem gibt es ein grosses KnowHow in der organischen Synthese und in biotechnologischen Prozessen, Projekt-Management und Technologietransfer aus dem Entwicklungs- in den Produktionsmassstab. Die Hauptaktivitäten liegen in Konzeption, Umsetzung und permanenter Optimierung wettbewerbsfähiger, sicherer und umweltfreundlicher chemischer und biotechnologischer Produktionsverfahren für neue Feinchemikalien und pharmazeutische Wirkstoffe.
Rekrutierung
Neue Produktion: Qualifikation: Bio-Operator
Absolute Hilflosigkeit der Arbeitsverwaltung
Start mit Zeitarbeitern Benchmark der 40 Besten hinsichtlich
fachlicher Qualifikation
Fähigkeiten, beruflichen Interessen und Persönlichkeit
Ergebnis:
Fach: Bäcker, Metzger, Konditoren Besondere Merkmale: hoher Lernindex, hohes
technologisches und mechanisches Interesse, niedrige Kompromissfähigkeit
300 Leute mit diesen Merkmalen eingestellt - nahezu keine Fluktuation, kompletter, funktionierender Dreischichtbetrieb
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Reorganisation Verkauf
Erarbeiten des Anforderungsprofils mit einer Benchmark-Studie:
Irgendwann wurden Verkäufer eingestellt, die auf Dauer und aufgrund „harter“ Kriterien deutlich bessere Ergebnisse hatten als ihre Kollegen. Was macht bei Opel diese besonderen Menschen, die Leistungsträger, aus?
z.B. Umsatz, Stornoquote, Terminanzahl Rabatte, Neukundenanzahl, Stückzahl, Marktanteil, ...
min. 24 Monate in der Position, max. 5 Jahre, immer gut / immer schlecht
Kontrolle über Verkäufer mit schlechten Ergebnissen
Bonussystem: Opel übernimmt ein halbes Jahresgehalt, wenn ein Händler Verkäufer entsprechend der Benchmark einstellt
Nach über 90 Neueinstellungen: Produktivität + 28 Prozent
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Quali-fizierung
Vermittlung Abfindung
Erarbeiten von Rahmen- und Detailkonzeptionen
Erstellen und Verabschieden der Umsetzungspläne
Umsetzen
Datenbasis aufbauen und pflegen zum Abgleichvon Anforderungs- und Fähigkeitsprofilen
Kom
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Outplacement
Zentrum für Unternehmensentwicklung
..... Q-Profil n
MA-Profil 3
kontinuierliche Überprüfungdes Lernerfolgs
Qualifizierungs- und Lernziele
MA-Profil 1
.....A-Profil 1 A-Profil 2 A-Profil 3 A-Profil n
MA-Profil 2 MA-Profil 3 MA-Profil 4
Lehrplan und Seminarkonzept
Zentrum für Unternehmensentwicklung
In seinem Werk in Sierre stellt Novelis Walzprodukte für den Automobil-, Bau-, Industrie- und Transportmarkt her. Das Werk verfügt über Warm- und Kaltwalzwerke sowie über Wärmebehandlungsanlagen und ist darüber hinaus der Standort der ersten Novelis Fusion-Giesserei in Europa. Eine besondere Spezialität ist der Automobilmarkt, wo in Bezug auf die Oberflächenqualität und die Formbarkeit höchste Anforderungen erfüllt werden müssen.
Neuansiedlung
Neue Produktion mit unklaren Anforderungen
Weltweite Benchmark der besten Facharbeiter,
Anpassung an die kulturellen Besonderheiten Ergebnis:
52 Leute mit diesen Merkmalen eingestellt - seit September 2008 keine Fluktuation kompletter, funktionierender Betrieb
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Strategieentwicklung
Insgesamt wäre der Vorstand aufgrund der Profile der fünf Mitglieder im Prinzip in der Lage, die angestrebte strategische Aus-richtung erfolgreich umzusetzen.
Allerdings führt die grosse Bandbreite bei sozialer Ausrichtung und Grundeinstellung wechselseitig zu Unverständnis und starken Spannungen.
Das Interesse für finanzielle Fragen und für Kreativität ist zu gering
Die Lenkbarkeit ist zu hoch
Fazit: Der Vorstand ist in dieser Personen-konstellation nicht arbeitsfähig; das vor-handene Potenzial kann nicht ausreichend genutzt werden, um das Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft zu führen
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Unternehmensentwicklung
Für die Raiffeisenbank besteht das Bedürfnis, die Stärken ihrer Mitarbeitenden und Kader besser zu erkennen, um diese gemäss Ihrer Eignung einzusetzen und Leistungsbereitschaft, Motivation und Produktivität der Einzelnen und der Teams
weiter zu fördern.
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Die Entwicklungsmöglichkeiten einer Persönlichkeit - wohin kann ich gehen
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Sie können die Entwicklungsmöglichkeiten erkennen: Checkpoint
Die Auswertung ergibt ein Bild mit den wichtigsten Entwicklungsfragen, orientiert am strategischen Bedarf des Unternehmens:
8 Hauptkompetenzbereiche 18 Kompetenzgruppen 70 sehr spezifische Eigenschaften
Diese Fähigkeiten sind veränderbar und aus- und weiterbildungs-zugänglich
Die Entwicklungsmöglichkeiten
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Kommunikation
Leadership/Führung
Anpassungsfähigkeit
Beziehungen
Aufgabenmanagement
Produktion
Entwicklung Anderer
Persönliche Entwicklung
Acht Kompetenzbereiche
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Hört anderen zuVerarbeitet InformationenKommuniziert effektivErweckt VertrauenGibt Richtung vorDelegiert VerantwortungPasst sich den Umständen anDenkt kreativBildet persönliche
BeziehungenTrägt zum Teamerfolg beiArbeitet effizientArbeitet kompetentHandelt tatkräftigErzielt ErgebnisseFördert BegabungenMotiviert erfolgreichZeigt EngagementErstrebt Verbesserung
Achtzehn Kompetenzgruppen
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Individuelles Stärken- und Entwicklungsprofil, orientiert an den strategischen Bedürfnissen des Unternehmens
Die Entwicklungsfelder
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Strategische Ebene
ManagementRelevante
Kernkompe-tenzen
Wie gut sind wir in diesen Fähigkeiten
Für wie gut hält uns die Basis
Sind wir fit
AktionsplanBewusstsein im Management
Individuelle Fähigkeiten-Entwicklung
Trainingsbedarf
Entwicklungs-Prioritäten
Operative Ebene: Entwicklungs- und Trainingsbedarf
Personen-bezogene Prioritäten
Entwicklungs-Priorität der
Module
Individuelle Entwicklungs-
pläne
Entwicklungs-Prioritäten
Bereichs-bezogene Prioritäten
Kritische Entwicklungs-
Prioritäten
Genaue Inhalte der Module
Erforderliche Trainings-Module
Das Entwicklungssystem
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Die Grund legenden Motivationen -was will mein Unbewusstes
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Sie können die Grund legenden Motivationen erkennen:
Wir verwenden dazu ein Tool, das ein Bild über die drei wichtigsten Motivationen ergibt: Picture Story Exercise
Diese Motivationen sind unbewusst und nur veränderbar, wenn sie bewusst werden
Die Grund legenden Motivationen
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Drei Grundkategorien von Bedürfnissen
Leistung
Beziehung/Bindung
Macht
Übereinstimmung dieser Bedürfnisse mit der Vorstellung über sich selbst
Picture Story Exercise
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Geben Sie jemand die Chance zu fabulieren, zu erzählen, was er sich vorstellen kann, seine Erfindungen erscheinen vorerst belie-big, ihre Mannigfaltigkeit unabsehbar, je län-ger wir ihm zuhören, umso erkennbarer wird das Erlebnismuster, das er umschreibt, und zwar unbewusst, denn er selbst kennt es nicht, bevor er fabuliert -
Max Frisch
Picture Story Ecercise
Zentrum für UnternehmensentwicklungPicture Story Exercise
Zentrum für Unternehmensentwicklung
... in einer Nussschale:
Sie wissen, dass Unternehmen auf dynamischen Märkten nur mit Spitzenleistungen dauerhaft erfolgreich sein werden
Sie wissen, dass Sie die Besten gewinnen und halten müssen
Sie brauchen erprobte und fundierte Instrumente zum Management der wertvollsten Ressourcen, die
Unternehmen besitzen ... ... damit Sie zu den Gewinnern gehören
Zentrum für Unternehmensentwicklung
Recht herzlichen Dank für Ihre Zeitund für Ihre Aufmerksamkeit
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