Social Media im Longtail Business I Dirk Ploss, CMO, Lecturio, auf dem 4. Social Media Kongress

@DerPloss

Ex-Bereichsleiter Markenführung und Kommunikation bei OTTO

14 Bücher

KeynoteSpeaker

2 Töchter,1 Sohn

Hamburg -Leipzig

Online seit 1985

Creative Director

FreelanceEvangelist

42 Jahre

Kundenbindung

Dirk Ploss

CMO Lecturio

E-Mail-Marketing

Social Media Marketing

• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen

• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat

• Erfolgreich Gelerntes

The Long Tail

Higher Education

Simple Skills

free premium

• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen

• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat

• Erfolgreich Gelerntes

• facebook:• 3.400 Fans• Keine Werbeaktivitäten• Reichweite 100 bis 500• 2 bis 3 Postings pro Woche

• twitter:• 12.000 Follower• Keine Interaktionen

• Blog:• Ca. 3.500 Pageviews/Monat

• Pinterest:• 18 Follower, 2/3 davon intern

• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen

• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat

• Erfolgreich Gelerntes

BEGINNERSADVANCED

IN-EXAMS

SELF EMPLOYEDEMPLOYED

UNEMPLOYED

STUDENTS PROFESSIONALS HR DEPTS

LAWMED

BUSINESSSOFTWARE

LAWMED

BUSINESSSOFTWARE

LAWMED

BUSINESSSOFTWARE

2012 2013 2014

What keeps potencial customers from buying?

1. „I don‘t need it“• Do nothing

2. „I don‘t know about it“• Offline Advertising, Display Advertising, SoM, SEM

3. „I don‘t believe in it“• Testimonials, Referrals, Free Trials

4. „I don‘t want to pay (so much) for it“• Show value, offer discounts

5. „I don‘t understand it“• Free Trials, Content Marketing

Marketing Priority #1

Marketing Priority #2

Marketing Priority #3

Brand Trafficsteigern

1. Bekanntheit erhöhen2. Zum Testen einladen

3. Den Glauben verbreiten

PRReach

BrandReach

Branchen-PR

PR Stories

ReTargeting

TV

Print

SEA-Trafficqualifizieren

Ad Impressions CTR

KW-Ausbau Tests

Text-Improvements

SEO-Sichtbarkeitsteigern

GPI InboundLinks

Content-Marketing

Kratzformel

Foren

Linkbaits

Content-Marketing

SoM-Traffic steigern

Reach Interaction

Fb Ads

Content-Marketing

Blog-Relaunch

Branchen-News

InsideStories

Fun Actions

E-Mail:Leadaufbau

Subscribers CTR

Lead LP

Gewinnspiel

SoM-Integration

Kampagnen-planung

Verdreifachungder Neukunden

Affiliprint YouTube-Relaunch

RelaunchAffiliate

Relaunch IncreaseUsage

Launch Relaunch Relaunch IncreaseUsage

IncreaseUsage

Professio‐nals, Students

Multiplika‐toren

Professio‐nals, Students, Multiplikatoren

Professio‐nals

Professio‐nals, Students

Multiplika‐toren

Multiplika‐toren

Branding, Traffic PR

• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen

• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat

• Erfolgreich Gelerntes

• Blog Relaunch• Facebook Relaunch

• Ausbau facebook Ads und Sponsored Stories

• YouTube Relaunch• Neue Videoformate (Trailer‐Konzept)

• Launch Pinterest• twitter Restart

Infografik

Unser CMO macht den Relaunch selbst –und zerschießt das Tracking!

• Lecturio – erfolgreich lernen• Die Ausgangssituation• Die Marketingstrategie• Maßnahmen

• #ftw! – Was gut funktioniert hat• #fail! – Was nicht funktioniert hat

• Erfolgreich Gelerntes

1. Social Media ist KEIN Vertriebskanal2. Visuelles schlägt Inhaltliches. Um Längen!3. Infografiken rocken4. Menschen interessieren sich für… Menschen5. CMOs sind zu doof für Technik6. Kennzahlen sind toll!7. Realistische Ziele sind noch besser8. SoM muss kein Vermögen kosten – wenn hinreichend 

Kreativität und Leidenschaft vorhanden sind.

@DerPlossdirk.ploss@lecturio.de