Spitalwesen - SAP Forum Basel · PDF fileund Einführung SAP RE-FX;...

Seite: 1 Kanton Aargau 21.12.2008 SOLUTIONS THAT WORK SOLUTIONS THAT WORK Freitag, 04. April 2014

Spitalwesen

Übernahme der Immobilien vom Kanton:

Welche organisatorischen und betrieblichen

Herausforderungen ergeben sich bei den Spitälern.

Seite: 2 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

1 Begrüssung

2 Einleitung

3 Vorstellung Unternehmen

4 Die Methode – Immo Scan

5 Referenzprojekte

6 Fragen

Seite: 3 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Anlagennutzungskosten

Gemäss Studie der KPMG im Auftrag der SwissDRG AG

Mittelwert aller

130 an der Um-

frage teilnehmen-

den Spitäler

= 12.3%

(im Verhältnis zum

Nettoakutaufwand)

Seite: 4 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Darstellung Gebäudekosten

Ca. 30% mögliches

Einsparpotenzial

durch ganzheitliches

Facility Managment

10 20 30 40 50

100

200

300

400

500

600

700

% d

er

Geb

äu

deko

ste

n

Bau- und Investitionskosten => Anlagennutzungskosten

Nutzungs- und

Unterhaltungskosten

Jahre

Seite: 5 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Vorstellung Unternehmen

Seite: 6 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Analyse – die Idee W

ir b

iete

n

Sie

bie

ten

Team

Scan

Ziele Massnahmen

Mittels einer produkt-

neutralen Analyse

das Potential für

Verbesserungen

in 4 Schritten

aufzeigen

Seite: 7 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Analyse – die Vision als Massstab

Vision integriertes Immobilienmanagement

Seite: 8 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Harmonisierte Datensicht

Seite: 9 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Die Analysemethode – Teambildung

• Das richtige Team entscheidet über den

Erfolg des Vorhabens:

• Visionäre Fachperson

• Kritische und erfahrene Praktiker

• Einbezug der Stakeholders

• Einbezug der Kunden

Unterstützt durch das ASP/RES-Team

Seite: 10 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Analyse – Beobachtungsfelder

IT-Unterstüt-

zung

Management

/ Finanzen

IT-System-

landschaft

Prozesse Know How

Personal

Seite: 11 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Das Strukturobjekt der Dienste im Mittelpunkt der Handlung

Einheitliche

Werte

Kennzahlen

Angewendete Normen

Einheitliche

Kostenzuscheidung

Stammdatenstrukturen

Werteflüsse Standards

Seite: 12 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Die Analyse

• Durch Studium der vorhandenen Prozess-, IT Dokumentationen, Reporting und Interviews mit den beteiligten Personen wird die Effektivität und Effizienz der Prozesse und des Reportings mit der aktuellen IT-Unter-stützung erhoben und zu einer Gesamtsicht aufbereitet

• Gegenüberstellung IST-Situation und Vision

• Basierend auf der Gesamtsicht wird eine SWOT-Analyse durchgeführt

• Rahmenbedingungen für den künftigen Einsatz eines Immobilien Reportingsystems werden geklärt

• Trends im Facilitymanagement und der IT werden ermittelt und deren Auswirkungen auf den Kunden analysiert

• Definition von Sofortmassnahmen

Seite: 13 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Produkte im Facility Management

Synthese aus ProLeMo und CEN für das Spitalwesen

Seite: 14 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Fragebogen / Interview (Auszug)

Seite: 15 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Systemlandschaft

65 isolierte Systeme im Bereich Facility Management beim USZ

Seite: 16 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Resultate

Potentialanalyse Chancenanalyse

Sofortmassnahmen Ziele

Seite: 17 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Die Zielsetzungsmethodik

• Stärken behalten

• Auf Ursachen von Schwachstellen einwirken

• Chancen nutzen

• Von einer Vision ausgehen und

• Erwartete Wirkungen definieren

Seite: 18 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Massnahmen

• In den Beobachtungsfeldern mit Handlungsbedarf, Lösungsvarianten zum weiteren Vorgehen erarbeiten

• Lösungsvarianten aufgrund der Zielsetzungen beurteilen

• Best geeignete Variante pro Beobachtungsfeld aufgrund der Zielsetzungen evaluieren

• Entscheidgrundlagen für weiteres Vorgehen aufbereiten

Seite: 19 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Ziele der Methode

• Gewissheit über aktuellen Unterstützungsgrad der Informatik

• Definition der Vision für die Informatikunterstützung

• Festlegen der Massnahmen zur Erreichung der Vision

• Definition des Weges zur Erreichung der Vision in für den Kunden verdaubaren Schritten

Seite: 20 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Kaufmännische

Prozesse

An- und Verkauf

An- und Vermietung

Mietbuchhaltung

Mietanpassung

Nebenkostenumlage

Technische Prozesse

Instandhaltung

Wartung

Modernisierung

Reinigung

Inspektion

Projektmanagement

Planung

Budgetierung

Steuerung

Abrechnung

Controlling Prozesse

ganzheitliches Immobiliencontrolling

Abweichungsanalyse

Buchhalter. Prozesse

Mahnwesen

Zahlungseingänge

Kontenpflege

Die Immobilienlösung unterstützt Sie u.a. in folgenden Prozessen:

Seite: 21 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Die wesentlichen SAP-Komponenten der Immobilienlösung

SAP FI

Finanzbuchhaltung

SAP PS/PPM

Projektsystem

SAP CO

Controlling

SAP PM/AEM

Instandhaltung

SAP NetWeaver BI

Business Intelligence

SAP RE-FX Kaufmännische Prozesse

Seite: 22 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.

Universitätsspital

Zürich (USZ), Zürich

Analyse der bestehenden Ist-Situation über die zurzeit

eingesetzten Informatikmittel, als Basis zur Definition der

künftigen Systemlandschaft und den Einsatz der künftigen

administrativen, betriebswirtschaftlichen Informatikmittel

Immobilien Kanton

Basel-Stadt, Basel

Erstellen Pflichtenheft Migration RE classic auf RE-FX als

Basis für die WTO-Ausschreibung; Durchführung der WTO-

Ausschreibung; Begleitung der Realisierung;

Qualitätssicherung; Organisation der Abnahmetests und

Zielerreichungskontrolle

Immobilien Aargau,

Aarau

Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der

Fachanforderungen an die IT und Datenanalyse als

Vorbereitung Migration. Projektleitung Einführung RE-FX.

Pflichtenheft, Evaluation und Einführung CAD/CAFM-

Integration SAP, Reportingkonzept Immobilien

Seite: 23 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.

Bundesamt für

Bauten und Logistik

(BBL), Bern

Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der

Fachanforderungen an die IT; Erstellen Pflichtenheft

Migration RE classic auf RE-FX als Basis für die WTO-

Ausschreibung; Durchführung der WTO-Ausschreibung;

Gesamtprojektleitung und Projektoffice Migration RE Classic

nach RE-FX sowie Einführung SAP BI

Bundesamt für

Informatik (BIT), Bern

Support der SAP Lösung SAP RE-FX und SAP BW für das

Bundesamt für Bauten und Logistik

Immobilien Bewirt-

schaftung Stadt

Zürich (IMMO), Zürich

Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der

Fachanforderungen an die IT; Erstellen Pflichtenheft

Migration RE classic auf RE-FX als Basis für die WTO-

Ausschreibung. Coaching Projekt Datenbereinigung

Amt für Grundstücke

und Gebäude des

Kantons Bern (AGG),

Bern

Erstellen Situationsanalyse und Massnahmenkatalog.

Erstellen Pflichtenheft als Basis für WTO-Ausschreibung

neues ERP System für sämtliche Kernprozesse (Bau und

Bewirtschaftung). Projektleitung sowie WTO-Ausschreibung

und Evaluation

Seite: 24 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.

PAX Versicherungen,

Basel

Situations- und Chancenanalyse SAP RE classic im Hinblick

auf eine Migration RE-FX oder einen Wechsel der IT-Lösung.

Coaching bei der Migration RE Classic nach RE-FX.

Überführung Mandatsverwaltung in Standard.

Bernische Kraftwerke

(BKW), Bern

Situations- und Chancenanalyse SAP RE classic im Hinblick

auf eine Migration RE-FX. Projektleitung und

Solutionmanagement bei der Migration RE Classic nach RE-

FX. Lösungskonzept internes Abgeltungsmodell und

Integration CAD/CAFM-SAP.

Migros Aare,

Schönbühl

MGB,

Zürich

Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der

Fachanforderungen an die IT; Lösungskonzept Abbildung

SAP. Erstellen Fachkonzept Einführung RE-FX;

Projektleitung und Solutionmanagement Migration ID-Immo

und Einführung SAP RE-FX; Fachdienstunterstützung

Migration

SBB Immobilien, Bern Ist-Aufnahme Datenstrukturen und Reporting, Erarbeiten

Datenstukturenkonzept und Vorgehensplan

Datenbereinigung. Kennzahlenreporting Immobilien.

Seite: 25 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.

Hochbauamt Kanton

St. Gallen (HBA)

Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der

Fachanforderungen an die IT, Umsetzung

Immobiliencontrolling, Formulierung IT-Strategie

Elektrizitätswerk des

Kantons Zürich (EKZ)

Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der

Fachanforderungen an die IT als Basis für Pflichtenheft

Denner AG Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der

Fachanforderungen an die IT

Immobilien Kanton

Zürich, Zürich

Unterstützung der Projektleitung bei Vorbereitungsarbeiten

für die Einführung von SAP RE-FX; Erstellen Pflichtenheft

RE-FX als Basis für die WTO-Ausschreibung. Durchführung

der WTO-Ausschreibung und der Evaluation; Konzept und

Realisierung zur Abbildung des Immobilienregisters

(Immoreg) im Kt. Zürich, Optimierung Stratus (Planung und

Anlagenrechnung)

Seite: 26 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014

Fragen

Ansprechpartner

Heinz Ryter Hard 2

8404 Winterthur

Mobile: 079 211 75 72

Email: heinz.ryter@asp.ch

Peter Rupp Schlossweg 12

3626 Hünibach

Mobile: 079 448 91 13

Email: peter.rupp@resm.ch / peter.rupp@sap.com