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TILAK
Tirols frauen- und familienfreundlichstes
Unternehmen 2005
OA Dr. Alexandra Kofler M.Sc
Stv. Ärztliche Direktorin
Fachärztin für Neurochirurgie
LKH Innsbruck-Univ.-Kliniken
• TILAK: 33 Univ.-Kliniken bzw. Klinische Abteilungen,
5 TILAK-Institute:
– ZI für Bluttransfusion
– ZI für Labordiagnostik
– Institut für medizinischen Strahlenschutz und Dosimetrie
– Institut für Sport und Kreislaufmedizin,
– Institut für Nuklearmedizin und Schilddrüsendiagnostik Wörgl
• Medizinische Universität:
– 6 Departments mit 22 Sektionen und 3 Instituten (Pathologie,
klinische Pharmakologie, Gerichtsmedizin).
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1 Chirurgiegebäude, 2 FKK (Gynäkologie, Augen, MKG, Urologie, Neurologie)
3 KIZ (Kinder- Herzzentrum)* im Bau, 4 Kinderklinik (gegenwärtig)
5 Innere Medizin, 6 Psychiatrie, 7 Dermatologie, 8 Blutbank/ MRI, 9 Sport-Kreislauf-Institut
10 HNO-Gebäude, 11 Verwaltung, 12 Pathologie, 13 Medizinzentrum Anichstraße (Teile Innere Medizin,
Neurochirurgie, ZMK, Notaufnahme)
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• 90.000 stationäre Patienten pro Jahr, 430.000 Belegstage
• Tirol: 84%, andere Bundesländer: 9%, Ausland: 7%
• Mittlere Auslastung: 78%, mittlere Aufenthaltsdauer: 5.1Tage
• 300.000 ambulante Patienten/ Jahr
• Innsbruck besitzt neben Wien und Graz eine von drei
Universitätskliniken in Österreich
• Überregionales „Center of Excellence“ für zahlreiche medizinische
Fachdisziplinen und Leistungen
Unsere Position im „Gesundheitsmarkt“
Unfallchirurgie
Zentrallabor& kleine Labore
Blutbank
Biochem . Labor
O P-System
Radiologie I/ K inderröntgen
Nuklearm edizin
M RIStrahlentherapi
e
KüchensystemKH - NattersKH - Hochzirl
M edizin EKG
KISKlin isches Infom ations-
systemCerner M illenium
M edaszentra les
Patientendatensystem
CloverleafKom m unikationsserver
Küchensystem Innsbruck
MEDAS - Cloverleaf - KIS und eingebundene Subsystme
Radio log ie IPACS
TGKKDatendrehscheib
e
Befund-überm ittlung
SAP/R3Telefonsystem
PACSRadiologie 2
Häm atologie
D ia lyseEndokrinologie
Nephro logie
PKH Hall
DiverseExterne
LABORE
Zahnsystem
Elektronische Krankenakte
• Interprofessionell:
–Ärzte, Pflege, sonstige Berufsgruppen
• Interdisziplinär:
– Interdisziplinäre Konferenzen (Tumorboards)
–Referenzzentren „Centers of excellence“ (Mammazentrum, Tumorzentrum)
• Regional:
– Integrierte Versorgungskonzepte (Universitätsklinik, periphere Krankenhäuser, Hausärzte, niedergelassene Fachärzte)
• International:
–Fachgesellschaften, Kooperationen
Zusammenarbeit...
Förderung der Interdisziplinarität...
• Räumliche Konzentration von Kliniken mit
enger Kooperation:
Chirurgiegebäude, Frauen- und Kopfklinik
(FKK), Medizinzentrum Anichstraße
(MZA), Kinder-Herz-Zentrum (KHZ)
• Aufbau von interdisziplinären Zentren:
Brustzentrum, Tumorzentrum,...
• Interdisziplinäre klinische Pfade
• Integrierte Versorgungskonzepte
• Telematics
Warum familienfreundlichstes Unternehmen 2005 ?
Familienunterstützende Strukturen:• Telearbeitsplätze• Teilzeit• Betriebskindergarten• Verpflegung durch eigene Betriebsküche• Altersvorsorge und Sozialleistungen• Gesundheitsförderung• Supervision/ Coaching für Mitarbeiter• Sportanlagen• Einkaufsvergünstigungen• Sonstige Sozialleistungen....
Telearbeit, flexible Dienstzeiten (Betriebsvereinbarungen)
• Einrichtung außerbetrieblicher Arbeitsstätten, die sich in der Wohnung der Mitarbeiter befinden
• Die Arbeitsmittel werden vom Dienstgeber bereitgestellt (PC, Modem etc.), gegebenenfalls können auch Telefongebühren, Kosten der Leitung und Datenübertragung übernommen werden
• Radiologie
Teilzeit
• Betriebsvereinbarung auch für Teilzeitarbeitsplätze in der Ausbildung zum Facharzt ist in Vorbereitung
• für Fachärzte bereits vorhanden
Betriebskindergarten
• Eigener Kindergarten für 25 Kinder
• Gemeinsam mit der Med.Universität 2 Ganztagesgruppen und 1 Halbtagsgruppe mit je 17 Kindern
• Kinderkrippe mit Land Tirol, TIWAG, HYPO und TILAK gemeinsam 30 Kinder
Gesundheitsförderung• Aktion G´sund im Krankenhaus (Gesundheits -
und sportmedizinische Untersuchung während der Arbeitszeit und kostenlos).
• Vergünstigungen bei Wellness Urlauben, Fitness- Studien etc.
• Eigener Sportclub, auch für Angehörige von Mitarbeitern zugänglich.
• Begünstigungen bei div. Fitness- Studien.
Supervision/ Coaching/ Mediation
• Jeder Mitarbeiter kann Einzelcoaching, Fallsupervision, Gruppenvision, teambezogenes Konfliktmanagement in Anspruch nehmen.
• Eigene Koordinationsstelle für Konfliktmanagement – es wird ein Mediator auf Kosten des Dienstgebers zur Verfügung gestellt (max. 10 Std.).
Sonstige Sozialleistungen
• Theaterabonnements• Betriebsratstag• Bezugsvorschuss• Parkplatzregelung• Garconnieren – Miete € 192,51 pro Monat• Einkaufsvergünstigungen• etc.
„Berufsunterstützendes Ausbildungsprogramm für
ÄrztInnen der TILAK GmbH“
Ramona Abfalterer
Univ.-Prof. Dr. Wolfgang Buchberger M.Sc.
Univ.-Prof. Dr. Johann M. Hackl
OA Dr. Alexandra Kofler M.Sc.
Mag. Gerit Mayer
Ausgangssituation
Berufsunterstützende Anforderungen der Arbeit im Krankenhaus:
• Professioneller und wertschätzender Umgang mit PatientInnen, Angehörigen, KollegInnen und MitarbeiterInnen anderer Berufsgruppen.
• Handeln AUCH nach ökonomischen (ressourcensparenden) Gesichtspunkten.
• Inter- und intraprofessionelle Kooperation zum Wohl des Patienten.
Ziel des Gesamtcurriculums
• Durchgängiges, modular strukturiertes Curriculum für die überfachliche, berufsunterstützende Ausbildung.
• Schwerpunkte:
* Krankenhausbetriebsführung* Psychosoziale Kompetenz* Qualitätsmanagement* Recht u. ä.
Berufsunterstützendes Ausbildungsprogramm für ÄrztInnenan der Tilak GmbH
Einführungstag für neueingetretene ÄrztInnen
Basisseminar“Patienten- und
mitarbeiterorientierteFührung“
Führungsseminar„Management und
Leadership“
Vertiefungsseminar“Patienten- und
mitarbeiterorientierteFührung“
Innerhalb des 1. Beschäftigungsjahres zu absolvieren!
EINTRITT
Innerhalb der ersten 5 ½ Beschäftigungsjahre zu absolvieren!
Antrag für Dauerstelle
GenehmigungNICHT genehmigt STOP
Zielgruppe:Alle ÄrztInnen, deren Vertrag längerals ein ½ Jahr gültig ist.
Zielgruppe:Alle ÄrztInnen in Facharztausbildunginkl. Turnusärzte (nur Ärzte die dengesamten Turnus am LKIabsolvieren)
Zielgruppe:FachärztInnen in Ausbildung inkl.Psychologen und Physiker mitDauervertrag
Zielgruppe:OberärztInnen mit Dauervertrag
Einführungstag für neu eingetretene
ÄrztInnen der TILAK GmbH
Basisseminar „Patienten- u.
mitarbeiterorientierte Führung“
Einzelne Module
Einführungstag
• Für alle ÄrztInnen• Ausmaß: 20 Unterrichtseinheiten• 4 x jährlich• Teilnahme innerhalb des ersten ½ Beschäftigungsjahres• Abschluss:
- 100 % Anwesenheit- Teilnahmebestätigung
Inhalte des Einführungstages
• Vorstellung TILAK GmbH, LKI• Gebühren am LKI• Informationen der Ärztekammer• Personalwesen• Sicherheitsbestimmungen• Umgang mit med. Abfällen• Security Management• Betriebsrat• Datenschutz / Patientenaufklärung• Umgang mit Blutprodukten• Grundlagen der Hygiene
Einführungstag für neu eingetretene
ÄrztInnen der TILAK GmbH
Basisseminar „Patienten- u.
mitarbeiterorientierte Führung“
Einzelne Module
Basisseminar
• Für alle ÄrztInnen in Facharztausbildung inkl. TurnusärztInnen.
• Ausmaß: 41 Unterrichtseinheiten(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen)
• 3 x jährlich• Teilnahme innerhalb des 1. Beschäftigungsjahres• Abschluss:
- 100 % Anwesenheit- Teilnahmebestätigung
Inhalte des Basisseminars
• Grundlagen der KH-Finanzierung
• Med. Dokumentation
• Arzthaftung und Versicherungsangelegenheiten
• Innerklinischer Notfallkurs
• KIS-Schulung (ab Oktober neu – Modul 2)
• Ärztliche Gesprächsführung (Umgang mit kranken Menschen)
Vertiefungsseminar „Patienten- u.
mitarbeiterorientierte Führung“
Führungsseminar „Management und
Leadership“
Einzelne Module
Vertiefungsseminar
• FachärztInnen in Ausbildung inkl. PsychologInnen und PhysikerInnen mit Dauervertrag
• Ausmaß: 60 Unterrichtseinheiten(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen)
• 2 x jährlich• Teilnahme innerhalb der ersten 4 Beschäftigungsjahre
(ersetzt das bisherige OE-PE-Seminar)• Abschluss:
- 100 % Anwesenheit- Prüfung in einzelnen Fächern- Zeugnis
Inhalte des Vertiefungsseminars
• Krankenhausfinanzierung
• Med. Informationssysteme
• Krankenhausbetriebsführung
• Rechtliche Grundlagen
• Grundlagen des QM für die Praxis
• Ärztliche Gesprächsführung(Umgang mit kranken Menschen / Sterbenden)
Vertiefungsseminar „Patienten- u.
mitarbeiterorientierte Führung“
Führungsseminar „Management und
Leadership“
Einzelne Module
Führungsseminar
• OberärztInnen mit Dauervertrag• Ausmaß: 100 Unterrichtseinheiten
(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen)• 2 x jährlich• Teilnahme innerhalb von 3 Jahren nach Erhalt eines
unbefristeten Dienstvertrages• Abschluss:
- 100 % Anwesenheit- Präsentation eines Kurzreferates- Zeugnis
Inhalte des Führungsseminars
• Qualitätsmanagement• Kommunikation
(Umgang mit Medien, Grundlagen der Sitzungsmoderation)
• Organisation(Krisenmanagement, Change Management, Strategieinstrumente, …)
• KH-Betriebsführung für Fortgeschrittene(Benchmarking, Controlling, …)
• Führungsverhalten• Personalwesen
Ärztin, Familie und Karriere – was fehlt uns noch für Verbesserungen ?
• Flexible Arbeitszeiten ?
• Breitere „hierarchische“ Strukturen, statt spitzer Pyramide (z.B. Departments....)?
• Gesellschaftspolitische Massnahmen – „Karrierefrau = Rabenmutter“ ?.........
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