victor Modul Multi-Kunden

Dr. Barbara AignerGeschäftsführung

Theaterplatz 5A-2500 BadenP: +43 2252 25 48 45barbara.aigner@emotion-banking.at

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Das bietet das victor Modul Multi-Kunden• Präzise Analysen, die zeigen, was Kunden am direkten Wettbewerb schätzen• Detaillierte Einblicke in das Finanzdienstleistungs-Nutzungsverhalten Ihrer

Kunden• Grundlage zur Entwicklung von Argumentationsleitfäden für den Vertrieb und

für die Marketingarbeit• Sie erkennen, welche Maßnahmen Sie setzen sollten, um Kunden zu binden

bzw. zurück zu gewinnen• Auswertung auch im Nachhinein durchführbar• Kein zusätzlicher Erhebungsaufwand erforderlich

Analyse „fremdgehender“ Kunden │ Rückgewinnung & Beziehungspflege

Das victor Modul Multi-Kunden können Sie um 1.750 €* erwerben (*exkl. Mwst.).Volle Power - wenig Budget!

Das victor Modul Multi-Kunden... bietet ergänzend zum Basisbericht einen Vergleich der victor Ergebnisse jener Kunden, die Angebote der Mitbewerber (Direktbank, Finanzdienstleister, etc.) nutzen.... zeigt Verhaltensmuster und Wünsche der „fremdgehenden“ Kunden und liefert damit Erkenntnisse für die gezielte Ansprache und Argumentation zur Rück- gewinnung bzw. möglicher Serviceschwachstellen.... liefert Ansatzpunkte zur Stärkung der Kundenbeziehung und steuert der Gefahr der Abwanderung gegen. ... ist für Vertriebs- und Marketingverantwortliche besonders relevant.

Verhaltensmuster erkennen

Bank-Nutzungsverhalten

Kundenbeziehung stärken

Präzise & rasch

Individuell & tiefgehend

Schnell & kompetent

victor Modul: Multi-Kunden