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Wachstum für den bdvb?
Mitgliederzahlen stabilisieren und erhöhen
Christian Gursky, www.gursky.de
Dankeschön im Wert von EUR 97,-
www.unternehmer.fm/bewerten
Der bdvb bietet seinen zahlenden
Mitgliedern vergnügliche,
interessante und lehrreiche
Veranstaltungen, auf denen
persönliche Netzwerke geknüpft
werden.
Wie sollten die „Unternehmer“ im bdvb vorgehen, damit der bdvb
wächst?
Vorgehensweise
1. Woher kommt das Wachstum?
2. Wie messen wir Fortschritt?
3. Wer ist zuständig?
4. Was funktioniert und was nicht?
New customers come from
the actions of past customers.
Eric Ries - The Lean Startup
1
4 nachhaltige „Aktionen“
1. Mundpropaganda
2. Sichtbare Nutzung („Apple“)
3. Kaufpreiszahlung („BMW“)
4. Dauernutzung
(„Fitnessclub“)
3 mögliche Wachstumsmotoren
• 1 + 2 = virales Wachstum (Weitergabe)
• 1 + 3 = bezahltes Wachstum
(Refinanzierung)
• 1 + 4 = Bestandswachstum
(Planbarkeit)
Wer seinen Wachstumsmotor kennt, hat kein Problem mehr, richtige
Prioritäten zu setzen.
Nutzen
Hat der bdvb eine bessere Chance als das Bestandswachstum?
Frage 1
What gets measured, gets
done.
Michael LeBoeuf
2
Die 3 „A“s richtiger Kennzahlen
• „Actionable“ (Ursache – Wirkung
eindeutig)
• „Accessible“ (eindeutig und
analysierbar)
• „Auditable“ (prüffähig)
Was der Kunde tun soll1. In Kontakt kommen
2. Handlung, die guten 1. Kontakt
dokumentiert
3. Handlung, die Erstumsatz bringt
4. Handlung, die Zufriedenheit
signalisiert
5. Empfehlung
Messen wir überhaupt? Und wenn ja, was wollen wir messen?
Frage 2
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
Interesse an mehr?
www.gursky.de
Bevor wir ins Gespräch gehen
Diskussion
1. Alternative zu Bestandswachstum?
2. Welche 5 Handlungen messen?
3. Prozessverantwortliche?
4. Experimente?
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