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Ein Vergleich von 3 Innovationsmethoden mit der Abschätzung ihres Potentials.
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Innovation: Die Zukunft Innovation: Die Zukunft
gemeinsam in die Gegenwart gemeinsam in die Gegenwart
bringenbringen
BANKINGCLUBBANKINGCLUB
INNOVATIONSforBANKSINNOVATIONSforBANKS10./11.05.2011
Köln
Wyrsch & Partner
Michael WyrschMichael Wyrsch
1© Wyrsch & Partner 4/29/2011
Wer bin ich ?Wer bin ich ?
� Michael Wyrsch (michael.wyrsch@email.de)
� Credit Suisse IT Private Banking:
� Vice President & Leader Knowledge Management IT� Vice President & Leader Knowledge Management IT
� PricewaterhouseCoopers AG Schweiz (4 Jahre):
� Chief Knowledge Officer Switzerland� Chief Knowledge Officer Switzerland
� Hewlett Packard GmbH (17 Jahre)
� Global Knowledge Architect� Global Knowledge Architect
� IT Consultant
� Background: � Background:
� Studium Maschinenbau
© Wyrsch & Partner24/29/2011
Innovation, was ist das?Innovation, was ist das?
Innovation:
Etwas Neues zu schaffen oder etwas auf eine Etwas Neues zu schaffen oder etwas auf eine neue Weise tun.
Aber:
• Nicht alle Erfindungen sind Innovationen, • Nicht alle Erfindungen sind Innovationen, noch sind alle Innovationen Erfindungen.
• Eine echte Innovation sollte etwas Neues und kreatives • Eine echte Innovation sollte etwas Neues und kreatives sein, dass weitreichende Folgen hat.
© Wyrsch & Partner34/29/2011
3 Wege Innovationen zu erreichen 3 Wege Innovationen zu erreichen
Innovationstrichter Lead User Konzept Theorie U
Der Innovationstrichter ist die systematische Filterung von vielen Ideen mit offenen
Die Lead User Methode ist ein innovatives Tool zur Identifizierung und
Theorie U ist ein Innovations-Methode, in der die Qualität der Interaktion der von vielen Ideen mit offenen
Potenzialen hin zu Ideen die einen Markterfolg als Option haben. Dabei gilt es aus
Identifizierung und Einbindung fortschrittlicher Nutzer (Lead User) in die frühen Phasen des
der Interaktion der Gruppenmitglieder dadurch gefördert wird, dass der Fokus ihrer Wahrnehmung haben. Dabei gilt es aus
möglichst vielen Ideen, die besten Ideen rasch und effizient heraus-
frühen Phasen des Innovationsprozesses
(Entwickelt von Eric von Hippel )
Fokus ihrer Wahrnehmung erweitert wird.
(Entwickelt von Otto Scharmer MIT)
•© Wyrsch & Partner•4
effizient heraus-zukristallisieren
von Otto Scharmer MIT)
4/29/2011
InnovationstrichterInnovationstrichter
Ideenfilter Filter der Entwicklung
Testfilter(mit Kunden) Marketing
FilterFilter
Ideen Inventionen Diffusion
Ideen- Bewertung Entwicklung Produktion
Ideen-generierung
Bewertung / Auswahl
Entwicklung Produktion
© Wyrsch & Partner54/29/2011
Lead User KonzeptLead User Konzept
Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4
Identifikation von Trends
Identifikation von Lead Usern
Entwicklung von Lösungs-
konzepten
Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4
Teambildung und Suchfeld-definition konzeptendefinition
• Bildung • Scanning von • Screening/Pyra • Durchführung • Bildung interdisziplinärer Teams
• Festlegung
• Scanning von Literatur, Internet, Datenbanken
• Screening/Pyramiding: Suche nach Lead Usern im Zielgebiet
• Durchführung eines Workshops mit Lead Usern und Mitarbeiter• Festlegung
Suchfeld (Zielmarkt)
• Definition der
Datenbanken• Interviews mit
Markt- u. Technologie-
im Zielgebiet• Screening/Pyra
miding: Suche nach Lead Usern
und Mitarbeiter• Entwicklung von
Ideen und Lösungs-• Definition der
ProjektzieleTechnologie-experten
• Festlegung auf für das Suchfeld
nach Lead Usern in analogen Märkten
• Findung und
Lösungs-konzepten
• Bewertung der Konzepte/ für das Suchfeld
bedeutende Trends
• Findung und erste Evaluation der Ideen
Konzepte/ Klärung der Nutzungsrechte
© Wyrsch & Partner6
Quelle: http://www.iluma.at/pdf/Ergebnisse/Lead%20User%20Methode_Kurzbeschreibung.PDF
Trends der Ideen Nutzungsrechte
4/29/2011
Theorie U - Sozial Technologie für InnovationTheorie U - Sozial Technologie für Innovation
DownloadingDownloadingMuster und Wissen aus der
Vergangenheitperforming
Das Neue in der Praxis leben
seeingWahrnehmen, sehen aus
anderen Perspektiven
prototypingAusprobieren, scheitern,
ausprobieren, scheitern …
CO-INITIATING CO-EVOLVING
sensing
Wahrnehmen, sehen aus anderen Perspektiven
cristallizing
Ausprobieren, scheitern, ausprobieren, scheitern …
sensingSpüren, Beziehung
aufnehmen
cristallizingKristallisieren, verdichten,
was zeigt sich?CO-SENSING CO-CREATING
presencing
letting goLoslassen, zulassen
letting comeEntstehen lassen
presencingVerbinden mit den inneren
Ressourcen und zukünftigen Möglichkeiten
© Wyrsch & Partner7
Möglichkeiten
4/29/2011
Vergleich der AnsätzeVergleich der Ansätze
Innovations
-ansatz
Unterliegendes
Konzept
Zeitraum
(typisch)
Nutzen Anwender
Innovations- Normaler Vorgang, Fortlaufend Strukurierter Viele, entspricht Innovations-trichter
Normaler Vorgang, mehr strukturiert in einem Prozess
Fortlaufend(Durchlauf ca. 6-12 Monate)
StrukurierterProzess, kann mit IT Tools unterstützt
Viele, entspricht dem betrieblichen Vorschlags-unterstützt
werdenVorschlags-wesen
Lead User Konzept
Einbezug von Experten im
3-9 Monate 8 fach höhereUmsetzungs-
3M, Hilti, Nortel Networks, Konzept Experten im
Fachgebiet, arbeiten mit Analogien,Zielgerichtes Arbeiten
Umsetzungs-wahrschein-lichkeit als konventionell
Networks, Ravensburger, Münchener VerkehrsbetriebeZielgerichtes Arbeiten konventionell Verkehrsbetriebe
Theorie U Offenes Vorgehen, Methode basiert auf
1-5 Monate Grenzen können überschritten
Hewlett Packard, Royal DutchMethode basiert auf
dem Vorgehen von erfolgreichen Personen
überschritten werden, Soziale Integration, ganzheitlich
Royal DutchShell, LeadershipDevelopment, Diverse NGO
© Wyrsch & Partner84/29/2011
Theorie U: Vier Felder der KonversationTheorie U: Vier Felder der KonversationDie sich entwickelnde Zukunft begünstigen
Presencing
• Fruchtbarer Fluss (Flow)
Dialog
• Reflektierender Dialog • Fruchtbarer Fluss (Flow) • Kollektive Kreativität• Stille und Achten• Zuhören aus der entstehenden
Zukunft
• Reflektierender Dialog • Ich kann meine Sicht ändern• Ich bin der Andere • Zuhören aus der Sicht des
Anderen (empathisch)
Vo
rran
g d
es
Gan
zen
Zukunft• Regeln erstellen
Anderen (empathisch)• Regeln reflektieren
Vo
rran
g d
es
Gan
zen
Vo
rran
g d
er
Teile
Reproduzieren
• Nach dem Mund reden
Debattieren
• Kompromisslos reden:
Vo
rran
g d
es
Gan
zen
Vo
rran
g d
er
Teile
• Nach dem Mund reden• Höflich, zögernd• Keine eigenen Gedanken • Zuhören �Projizieren • Den Regeln gehorchen
• Kompromisslos reden: Aufeinander prallen
• Ich bin meine Sichtweise• Die Andern sind das Ziel• Zuhören von aussen
Vo
rran
g d
es
Gan
zen
Vo
rran
g d
er
Teile
• Den Regeln gehorchen • Zuhören von aussen• Die Regeln entdecken
Die Muster der Vergangenheit wiederholen
© Wyrsch & Partner9
Die Muster der Vergangenheit wiederholen
4/29/2011
Einführungsmethode für WissensmanagementEinführungsmethode für Wissensmanagement
Heute Zukünftiger Zustand
0. Vorbereitung0. Vorbereitung
8. Implementation1. Kick-Off & Start
CO-INITIATING CO-EVOLVING
2. Stakeholder Interviews
3. Assessment WM Maturity
8. Implementation
3. Assessment WM Maturity
7. Prototyping, erste SchritteCO-SENSING CO-CREATING
4. Shadowing 6. Case ClinicPRESENCING
5. Reflektion & Review im Core Team
PRESENCING
© Wyrsch & Partner10
5. Reflektion & Review im Core Team
4/29/2011
Planungsmeeting mit Theorie UPlanungsmeeting mit Theorie U
0. Vorbereitung
Heute 2010 Planung für 2011-13
0. Vorbereitung
8. Implementation1. Inventar
CO-INITIATING CO-EVOLVING
2. SWOT 7. Define Action Points für
1. Inventar
2. SWOT 7. Define Action Points für2011-2013CO-SENSING CO-CREATING
4. Externe Sicht 6. Case Clinic für 2011-2013PRESENCING
5. Reflektion & Review im Core Team (Mittagessen)
PRESENCING
© Wyrsch & Partner11
5. Reflektion & Review im Core Team (Mittagessen)
4/29/2011
Weiter AnwendungenWeiter Anwendungen
• Bonus Scheme of a Finance Institute.1
• Giacometti Museum in Bergell, Switzerland. 1• Giacometti Museum in Bergell, Switzerland. 1
• Burren Landscape, Community, Farming. 1
• Theory U Future Development. 1• Theory U Future Development. 1
• Daimler 2
• PricewaterhouseCoopers 2
• Fujitsu2• Fujitsu
1Quelle: http://www.phuse.eu/download.aspx?type=cms&docID=25562Quelle: http://www.presencing.com/docs/publications/execsums/Theory_U_Exec_Summary.pdf
© Wyrsch & Partner124/29/2011
Die Zukunft in die Gegenwart bringen ?Die Zukunft in die Gegenwart bringen ?
• Kann man,
– wenn man sich nicht beschränken lässt,– wenn man sich nicht beschränken lässt,
– wenn man von den besten lernt,
– wenn man über Grenzen hinaus geht,– wenn man über Grenzen hinaus geht,
– wenn man Methoden integriert
• Die Lead User Methode liefert die richtigen Personen
• Theorie U liefert eine Sozial Technologie für Innovation
Überschneidungen sind vorhandenEine Integration ist anzustreben
© Wyrsch & Partner134/29/2011
EmpfehlungEmpfehlung
• Versuchen Sie etwas Neues!• Versuchen Sie etwas Neues!
• Beziehen Sie ihre Mitarbeiter mit ein.• Beziehen Sie ihre Mitarbeiter mit ein.
• Stellen Sie die Methode nicht in den • Stellen Sie die Methode nicht in den Vordergrund!
und holen Sie sich Unterstützung!und holen Sie sich Unterstützung!
© Wyrsch & Partner144/29/2011
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
und seien Sie innovativ!und seien Sie innovativ!
© Wyrsch & Partner154/29/2011
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