Neuffer Usability - Standards und Normen

EC-Seminar SS08

Dominik Neuffer

Usability - Standards und Normen

EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen

Fahrplan

● Standards● Normen● DIN EN ISO 9241● Ausblick

Abb. 1: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | © Thomas Weitzel / Fotolia.com

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Standards

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

●Standard●Norm●Styleguides

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Standards

Abb. 2: Demokratische Legitimation der Normung | Quelle: DIN

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards

Abb. 3: Standards, Styleguides und Normen | Quelle: Dominik Neuffer

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards

● Barrierefreiheit

Abb. 4: Braillezeile | Quelle: Stiftung Digitale Chancen

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards

Bildschirmarbeitsverordnung(BildscharbV)

Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung(BITV)

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards

Abb. 5: Standards, Gesetze und Styleguides | Quelle: Dominik Neuffer

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

●Konsistenz●Bewährte Verfahren●Konsens● Interessen der Benutzer

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Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

● Entwicklung über einen langen Zeitraum

● Fehlinterpretation von Anwendungsbereich und Zweck

● Verwirrende Sprache

● Gliederung und Förmlichkeit

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Standards

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

Abb. 6: Produktivität und Formalität | Quelle: Dominik Neuffer

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Standards

Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

Erfolg kommt nicht vom Standard allein

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Usability - Standards und Normen

●Standards●Normen●DIN EN ISO 9241●Ausblick

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Geschichte | ISO | DIN

Abb. 7: Mensch-Computer Schnittstelle | Quelle: Tom Stewart, www.system-concepts.com

Normen

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Geschichte | ISO | DIN

Abb. 8: Logo der ISO | Quelle: ISO

Normen

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Geschichte | ISO | DIN

Abb. 9: DIN in der Welt | Quelle: DIN

Normen

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Usability - Standards und Normen

●Standards●Normen●DIN EN ISO 9241●Ausblick

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DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

DIN EN ISO 9241

Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten

DIN EN ISO 9241-151Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 151:

Leitlinien zur Gestaltung von Benutzungsschnittstellen für das World Wide Web

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DIN EN ISO 9241

Abb. 10: ISO Referenz-Modell für Gebrauchstauglichkeit im WWW | Quelle: DIN

DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

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DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

DIN EN ISO 9241

DIN EN ISO 9241-110Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 110:

Grundsätze der Dialoggestaltung

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DIN EN ISO 9241

Eigenschaften eines Dialogs

● Aufgabenangemessenheit● Selbstbeschreibungsfähigkeit● Steuerbarkeit● Erwartungskonformität● Fehlertoleranz● Individualisierbarkeit● Lernförderlichkeit

DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

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DIN EN ISO 9241

Eigenschaften eines DialogsLernförderlichkeit

● Zugängliche Konzepte● Lernstrategien unterstützen● Gelerntes auffrischen● Mittel zur Lernförderlichkeit

DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

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Usability - Standards und Normen

●Standards●Normen●DIN EN ISO 9241●Ausblick

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Ausblick

Abb. 11: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | © Thomas Weitzel / Fotolia.com

DIN EN ISO 9241-171: Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 171: Leitlinien für die Zugänglichkeit von Software

DIN 32975: Gestaltung visueller Informationen im öffentlichen Raum zur barrierefreien Nutzung

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Abb. 12: Mindmap | Quelle: Dominik Neuffer

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Abb. 13: Warnhinweis | Quelle: www.flickr.com