Online-Helden: Online-Fundraising. Was wir aus 7 Jahren betterplace.org gelernt haben

Online-Fundraising. Was wir aus 7 Jahren betterplace.org gelernt haben. Campus Online Helden // 13.09.2014

1.  Retrospektive: betterplace.org"

2.  Unsere Erfahrungen aus 7 Jahren"

3.  Und Eure Erfahrungen?"

Ablauf

Retrospektive: betterplace.org I

5"

Es war einmal.. unsere Startseite

6"

Es war einmal.. unsere Startseite

7"

Es war einmal.. unsere Startseite

8"

Es war einmal.. die Projektseite

9"

Es war einmal.. die Projektseite

10"

Es war einmal.. der Spendenprozess

11"

Es war einmal.. der Spendenprozess

be#erplace.org  Pla.orm    

13"

Vom Marktplatz zum Werkzeug

14"

Vom Marktplatz zum Werkzeug

Profilseite

Spendenformular

Mobile Webseite

Newsletter

Projektplakat Spendenaktion

Widget

Unsere Erfahrungen aus 7 Jahren II

1. Content matters!

17"

1. Content matters!

30!

47!

75!

Mehr als 1 von 3 Spendern: Online-Recherche über 2 Wochen

Besuchen mehrere NGO-Webseiten für Entscheidung

Internet zur Vorab-Information

Quelle: Millward Brown/Google 2013

18"

1. Content matters!

19"

1. Content matters!

20"

1. Content matters!

21"

1. Content matters!

22"

1. Content matters!

23"

1. Content matters!

24"

1. Content matters!

25"

1. Content matters!

2. Das richtige Timing

27"

2. Das richtige Timing

28"

2. Das richtige Timing

0%  

5%  

10%  

15%  

20%  

25%  

Montag   Dienstag   Mi#woch   Donnerstag   Freitag   Samstag   Sonntag  

Spenden laut Wochentag in % (Jan-August) 2013-2014 gesamt

2013   2014  

29"

2. Das richtige Timing

0,0%  

1,0%  

2,0%  

3,0%  

4,0%  

5,0%  

6,0%  

7,0%  

8,0%  

9,0%  

0   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23  

Spenden laut Uhrzeit in % (Jan-August) 2013-2014 gesamt

2013   2014  

3. Relevante Zahlungsoptionen

31"

3. Relevante Zahlungsoptionen

32"

3. Relevante Zahlungsoptionen

•  Bankeinzug: 40% "•  PayPal: 40%"•  Kreditkarte: 20%"

33"

3. Relevante Zahlungsoptionen

34"

3. Relevante Zahlungsoptionen

35"

3. Relevante Zahlungsoptionen

4. Eine aktive Community

37"

4. Eine aktive Community

38"

4. Eine aktive Community

39"

4. Eine aktive Community

40"

4. Eine aktive Community

41"

4. Eine aktive Community

42"

4. Eine aktive Community

43"

4. Eine aktive Community

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

45"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

46"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

47"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

48"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

49"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

•  Facebook = 3. stärkster Traffic-Kanal"•  Über Google und Facebook wird allerdings bereits

gleich viel Umsatz erbrachtà Wichtige Spendenquelle!"

50"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

51"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

52"

5. Die wichtigsten Spendenkanäle

•  36% der Zugriffe mobile"•  16% des Spendenvolumens mobile"•  Zugriffe via Facebook bereits zu 50% mobile

(m-Facebook)"

Und Eure Erfahrungen?

Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!

Yvonne Scheurer"gut.org gemeinnützige Aktiengesellschaft

"Schlesische Strasse 26"10997 Berlin"Tel +49 30 76 76 44 88-42"Fax +49 30 76 76 44 88-40"yvonne.scheurer@betterplace.org"

Falls sich doch mal nicht alles von selbst erklärt,"

sind wir bei Fragen immer für Sie da:"

56