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Bei TV-Werbung geht es um viel Geld: Pro Jahr werden in der Schweiz weit über 2 Mia. Franken in diesen Kanal investiert. Trotz dieser Investitionsgrösse und trotz markant verändertem Medienverhalten der Bevölkerung kaum gemessen, welchen Impact TV-Werbung auf den Website Traffic hat. Dabei geben heute bereits 59% aller Fernsehzuschauer an, mindestens gelegentlich TV und Internet parallel zu konsumieren. Folglich können Tool-basierte Traffic-Messungen dazu beitragen, die Wirksamkeit von TV-Einschaltungen zu bewerten. Und sämtliche Auswertungen zeigen: Wer TV Spots schaltet, verfügt idealerweise über eine mobile Website, eine AdWords-Kampagne, die die Spot-Inhalte aufgreift, und über eine solide Remarketing-Strategie. Sonst verpufft viel Wirkung. Lukas zeigt die gängigen Erhebungsmethoden auf und demonstriert anhand von Fallbeispielen, wie TV-Werbung die E-Commerce-Werte beeinflusst, welche Konsequenzen das hinsichtlich Einschaltplanung hat, und welche flankierenden Massnahmen heute zwingend mitgeplant werden müssen.
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TV-Werbung und E-Commerce
Lukas Stuber, CEO, Yourposition GmbH
Montag, 3. März 2014
twitter.com/lstuber
TV: Ein Koloss unter den Werbekanälen…
Quelle: Mediafocus
… mit bemerkenswerter Widerstandsfähigkeit
Quelle: Mediafocus
Allerdings: Die Konsumgewohnheiten ändern sich…
Quellen: YouTube, HBO, Netflix
… und die Zuschauenden wünschen Interaktivität
Quelle: Delivery Agent 2013, T-Commerce: The Next Revenue Driver in Omni-Channel Engagement
T-Commerce: Die 3. digitale Erlebniswelt?
Quelle: http://variety.com/2013/digital/news/ces-delivery-agent-brings-purchasing-power-to-samsung-tvs-1118064297/
Vorerst stellt man die Interaktivität noch selber her
(So sieht übrigens ein Râteau aus)
Breit durchgesetzt: Der Second Screen
Quelle: van Eimeren/Frees 2012, Media Perspektiven 7-8/2012
Nicht nur bei Quiz Shows wird recherchiert
Quelle: http://www.martinrycak.de/wikipedia-zugriffszahlen-bestatigen-second-screen-trend/
Zwischenfazit
Konsumentinnen und Konsumenten verlängern ihr TV-Erlebnis selbständig ins Internet.
Frage
Machen sie das auch bei TV-Spots im Zusammenhang mit E-Commerce?
Antwort: sieht ganz danach aus
Quelle: Yourposition
TV Tracking
Quellen: intelliad.de, refinedlabs.com
Case
– Schweizer Online Shop
– Kein Offline Business
– Ca. 350'000 Visits pro Monat
– Ca. 10'000 Sales pro Monat
– Auswertungszeitraum: August 2014
– 65 Einschaltungen
– YoY-Vergleich pro Stunde mit Google Analytics
Zugriffswachstum im Vorjahresvergleich
Quelle: Yourposition
Wachstum vor allem bei New Visitors
Quelle: Yourposition
Der Second Screen ist portabel…
… denn mobil gesurft wird vor allem daheim!
Quelle: http://www.google.com/think/research-studies/creating-moments-that-matter.html
Die zusätzlichen Zugriffe erfolgen vor allem via AdWords…
… was direkt in Umsatzwachstum resultiert…
… das sich auf den Einschaltplan umlegen lässt
Zusammenfassung
1. TV Spots sorgen für Besuche im Online Shop Einschaltpläne und Online Marketing synchronisieren!
2. Device der Wahl sind mobile Endgeräte Fehlt die mobile Shop-Variante, steigt der Streuverlust!
3. Der Zugriff erfolgt vor allem via AdWords Message des Spots in Brand-Kampagnen verlängern! Bid Modifier hochschrauben!
4. Insbesondere neue Besucher werden dabei angesprochen Remarketing!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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