[Webinar] 5 einfache schritte für konsum-psychologisch erfolgreiche Landing Pages

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5 einfache Schritte für konsum-psychologisch erfolgreiche Landing Pages

André Morys

Gründer & VorstandWeb Arts AG

Willkommen!

Ben Harmanus

Content MarketingUnbounce

@Morys @Unbounce_DE #UnwebinarDE

5 einfache Schritte für konsum-psychologisch erfolgreiche Landing Pages

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5 Schritte für konsum-psychologisch erfolgreiche

Landing Pages

“If it doesn’t sell, it isn’t creative.”

David Ogilvy

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Neulich, im fMRT Scanner...

01

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Uh. Sieht kompliziert aus.

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Wo soll ich kaufen?

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Wo soll ich kaufen?

Warum?

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Die obligatorische Eisberg-Neuromarketing-Folie:

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Die obligatorische Gehirn-Folie:

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Das Verstehen des Nutzer- Verhaltens ist die Grundlage

zur ROI Steigerung.

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Blablablabla bla blabla bla blablabla blablabla blablablabla

bla ROI Steigerung.

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Wir haben daher die Wirkung von Design auf das Gehirn untersucht.

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! 2009 A1-med - Confidential

Ergebnisrapport

17

Süwag

Süwag A Süwag B

Sämtliche darstellbaren Komponenten des limbischen System zeigen in der ERAA eine signifikant höhere

Aktivierung mit Süwag B als mit Süwag A.

• Amygdala

Bei drei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

• Anterior cingulate gyrus

Bei zwei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

Zappos: Keine Aktivität.

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! 2009 A1-med - Confidential

Ergebnisrapport

17

Süwag

Süwag A Süwag B

Sämtliche darstellbaren Komponenten des limbischen System zeigen in der ERAA eine signifikant höhere

Aktivierung mit Süwag B als mit Süwag A.

• Amygdala

Bei drei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

• Anterior cingulate gyrus

Bei zwei Probanden war die Erregung signifikant höher für Süwag B.

Shoe Guru: Boom.

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Aber was bringt es wirklich? Wir haben die Hypothese im A/B-Test überprüft...

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+79% Add to

Cart

+22% Deckungs-

beitrag

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“People don’t buy products.They buy a better version of themselves.”

SO AKTIVIERST DU DEN BUY-BUTTON IM KOPF DEINER KUNDEN.

02

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• Create personas and research their values, fears and emotions

• Deduce their implicit motivations for using your product or service

• Apply these learnings to your landing page

• Re-test your landing pages

• A/B test your improvements

Ein einfacher Prozess in fünf Schritten für bessere Landingpages (und mehr).

Ich ≠ Mainstream.

Ich bin „first in style“.

Ich suche Marken mit Qualität.

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5-Schritte Entwickle Personas und erforsche ihre Werte, Wünsche und Emotionen

• Leite die impliziten Motive ab, die für Dein Produkt wichtig sind

• Wende diese Hypothesen auf Deiner Landingpage an

• Optional: Prüfe, ob es passt

• Validiere die Hypothese im A/B-Test

1

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Limbic® Map

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Entwickle Personas und erforsche ihre Werte, Wünsche und Emotionen

Leite die impliziten Motive ab, die für Dein Produkt wichtig sind

• Wende diese Hypothesen auf Deiner Landingpage an

• Optional: Prüfe, ob es passt

• Validiere die Hypothese im A/B-Test

5-Schritte 1

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Entwickle Personas und erforsche ihre Werte, Wünsche und Emotionen

Leite die impliziten Motive ab, die für Dein Produkt wichtig sind

Wende diese Hypothesen auf Deiner Landingpage an

• Optional: Prüfe, ob es passt

• Validiere die Hypothese im A/B-Test

5-Schritte 1

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What is your first association after seeing this page?

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• Entwickle Personas und erforsche ihre Werte, Wünsche und Emotionen

• Leite die impliziten Motive ab, die für Dein Produkt wichtig sind

• Wende diese Hypothesen auf Deiner Landingpage an

• Optional: Prüfe, ob es passt

• Validiere die Hypothese im A/B-Test

5-Schritte 1

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30.00

45.00

60.00

75.00

90.00

82.0%

63.2%59.1%50.4%45.9%

Add-to-Cart CR

+8%

+79%

Control EliteQuality RebellionOptimized

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5-Schritte 1

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• Entwickle Personas und erforsche ihre Werte, Wünsche und Emotionen

• Leite die impliziten Motive ab, die für Dein Produkt wichtig sind

• Wende diese Hypothesen auf Deiner Landingpage an

• Optional: Prüfe, ob es passt

• Validiere die Hypothese im A/B-Test

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“Du kannst steuern, wie sich Menschen auf Deiner Landingpage fühlen.

Das ist Dein größter Uplift-Hebel.”

BEISPIELE FÜR LANDINGPAGES

03

„Ok. Für Schuhe scheint es zu funktionieren. Wir verkaufen aber etwas komplett unemotionales!“

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+93% Sales

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Für Fortgeschrittene: Unterschiedliche Landingpages für unterschiedliche Intentionen.

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Keyword: “Partnersuche”

vs. “Date”

Für Fortgeschrittene: Unterschiedliche Landingpages für unterschiedliche Intentionen.

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“Abenteuer”

“Den passenden Partner finden”

“Herzklopfen”

Wir haben unterschiedliche Texte verwendet…

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“Romantik” “Der/die Richtige”

…und unterschiedliche Bilder.

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> 21 Variations

+15% Premium

Users

+93% Registrier-

ungen+102% CTR

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“Big Data ist nutzlos wenn Du nicht weißt, wonach Du suchst.”

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Fokus „Discount“

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Fokus „Zeitliche Knappheit“

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B: VerknappungA: Discount

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Control Discount Verknappung

236%

161%

100%

Visitor - Order Conversion (relative)

Sample Size: > 400 Orders per Variation, Significance 99%

+136% Sales

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Von da an haben wir die Landingpage weiter optimiert...

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Control Price

31%

100%

Visitor - Order Conversion (relative)

Sample Size: > 350 Orders per Variation, Significance 99%

-69% Sales

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Mehrere Optimierungen brachten keinen signifikanten Uplift. Erst dann entwickelten wir die Personas...

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Danke

Danke = FürsorgeFlagge = Heimat

Flagge

Fokus auf „Beziehung“ + Discount + Dringlichkeit - Kampf

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Control Price

204%

100%

Visitor - Order Conversion (relative)

Sample Size: > 600 Orders per Variation, Significance 99%

+104% Sales

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Nach mehreren Optimierungsrunden

verkaufte Konica-Minolta über diese E-Mail-Kampagne 8x

mehr Geräte als vorher.

+800% Sales

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„Emotionale Resonanz schlägt ,plumpe‘ Persuasion-Ticks. Immer.“

5-Schritte 1

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Entwickle Personas und erforsche ihre Werte, Wünsche und Emotionen

Leite die impliziten Motive ab, die für Dein Produkt wichtig sind

Wende diese Hypothesen auf Deiner Landingpage an

Optional: Prüfe, ob es passt

Validiere die Hypothese im A/B-Test

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5 einfache Schritte für konsum-psychologisch erfolgreiche Landing Pages

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Fragen & Antworten!

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