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Vortrag zum Thema "Warum Sie A/B Tests für mobile Apps einsetzen sollten" vom UX Congress 2014 in Frankfurt. Auch wenn A/B Tests bei vielen Unternehmen genutzt werden, um Conversions und Usability im Web zu verbessern, so hinkt diese Entwicklung für mobile Webseiten und besonders Apps noch weit hinterher. Fabian Liebig wird uns in diesem Vortrag zeigen, warum Mobile in Sachen Optimierung mehr Beachtung verdient und wie es einige Unternehmen bereits schaffen, Nutzung und Conversions in mobilen Apps zu verbessern. Mehr Infos zum Thema A/B Tests gibt es auf: http://blog.optimizely.de/ https://www.optimizely.de/mobile/
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A/B TESTING FÜR MOBILE APPS
Fabian Liebig !
Optimizely
AGENDA
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1. Warum Mobile so wichtig ist 2. Probleme mit Mobilen Apps 3. Wie andere Apps testen 4. Wie Sie Ihre App testen können
WAS IST MOBILES A/B TESTING?
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Quelle: Trakken
Version A Version B
MOBILE SECOND IST FALSCH
Quelle: ATU
ES GEHT AUCH ANDERS
Quelle: KOMPAKT App
1. Warum Mobile so wichtig ist
MOBILE EATS THE WORLD
Quelle: ComScore
2. Probleme mit Mobilen Apps
1. WETTBEWERB
2. AKTIVITÄT
60%Aller Apps werden NIE genutzt
Quelle: Venturebeat, 2013 (http://bit.ly/1oGgM6C)
80%Werden nach einer Nutzung gelöscht
Quelle: Techcrunch, 2013 (http://tcrn.ch/1oGgWLs)
3. USABILITY
• Unzureichende Bedienbarkeit • Schlechtes Design • Zu häufige und nervige Push Notifications • Registrierung & Soziale Netzwerke • Zu viele Befugnisse sozialer Netzwerke • Penetrante Werbung • Feedback / Reviews
WARUM WERDEN APPS GELÖSCHT?
4. CONVERSION RATE
AKTIVITÄT = UMSATZ
5. KOSTEN
>23.000Kosten für die Entwicklung einer durchschnittlichen Mobile App
Quelle: IBusiness, 2011 (http://bit.ly/10QDii7)
3. Wie andere Apps testen
ALLES AUF MOBILE
• Mobile First • Training: Web Entwickler - Mobile Entwickler • 30 - 40 A/B Tests zur gleichen Zeit
BEISPIEL VON A/B TESTS
BEISPIEL VON A/B TESTS
Vs.
Quelle: Mashable, 2014
ALLES AUF MOBILE
• Web Produkt wird nicht mehr weiterentwickelt • Ganze Aufmerksamkeit auf Mobile • Dutzende A/B Tests laufen gleichzeitig
BEISPIEL VON A/B TEST
4. Wie Sie Ihre App testen können
ONBOARDING
TESTIDEEN
• Anzahl der Screens • Messaging • Art der Registrierung • Try before Sign-Up
PRODUKTSEITE
TESTIDEEN
• Produktinfo • Warenkorb Rechts • 2 Screens vs. Scrolling • Buy-Button vs
Customer Support
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MONETARISIERUNG
TESTIDEEN
• Skips testen • Bei welcher Anzahl an
Skips maximiere ich die Zahl
der Trial-Beginner? 3,4,6?
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