7P Social Workplace und AWS - Partnervortrag vom AWS Summit

7P Social Workplace und Amazon WebServices

Markus Timpner 7P Solutions and Consulting AG (markus.timpner@7p-group.com)

Was ist SharePoint?

Ein kurzer Überblick

Wie kann ich die Datenhaltung in meinem Unternehmen verbessern?

Wie kann ich die Informationsmanagement Strategie in meinem Unternehmen verbessern?

Wie kann ich die Zusammenarbeit in meinem Unternehmen verbessern?

Wie kann ich die digitale Vernetzung meines Unternehmens und meiner Mitarbeiter verbessern?

SharePoint ist ein Framework zur Abbildung von Informationsmanagement Anwendungen auf einer einheitlichen und konsistenten Plattform

•  Reklamationsmanagement •  Maschinenakte •  Service Management •  Change Management •  Maschinenüberwachung •  Produktdaten Management •  Supply Chain Management

Service und Produktion

•  Social Intranet •  Collaboration •  Fuhrparkmanagement •  Liegenschaftsmanagement •  Mitarbeiter Self Service •  Prozess Portal •  Mitarbeiter Onboarding

Organisation und Personal

•  Public Websites •  Partnerportale •  Digital Asset Management •  Marktforschung •  Produktdatenbank •  Marketing Materialien

Marketing

•  KPI-Management •  Dashboards und Cockpits •  QM-Dokumentation •  eDiscovery •  Ablage gemäß GDPdU •  Rechnungsprüfung •  Risikomanagement

Finanzen und Compliance

•  Vertragsmanagement •  Angebotsakten •  Kundenakte •  Vertriebsdokumente

Vertrieb •  Ideenmanagement •  Laborberichte •  Qualitätsmanagement •  Patentakten •  Gutachtenmanagement •  Innovationsmanagement

Forschung und Entwicklung

Einsatzgebiete des Framework

Microsoft SharePoint 2013

Microsoft Project Server 2013

Dokumenten Management

Records Management

Metadaten Management

ComplianceManagement

Web Content Management

Enterprise Content Management Social Collaboration

Enterprise Search

Business Intelligence Workflows und Prozesse Line-of-Business Integration

Project Management

Digital Asset Management

Elektronische Akten

Collaboration Communities Micro-blogging

Tags, Notes and Follow

Personal Websites

Newsfeed and Acitivty

Streams

Content Suche

Personen Suche

Skill Management

Federated Search

Search Driven

Publishing

Metadata Driven

Navigation Search

Refinements

Analyse und Reporting

Dashboards und Cockpits KPI-Analyse Performance

Management Scorecards

Prozessautomatisierung

Elektronische Formulare

Dokumenten Workflows

Prozess-visualisierung

Status-berichte

Integration strukturierter

Daten ERP/CRM-Integration

Datenbank Integration

Projekt-management

Portfolio-Management

Kapazitäts-management

Ressource-management

Kosten-management Projektstatus

-Berichte

Inhalte des Framework

•  Reklamationsmanagement •  Maschinenakte •  Service Management •  Change Management •  Maschinenüberwachung •  Produktdaten Management •  Supply Chain Management

Service und Produktion

•  Social Intranet •  Collaboration •  Fuhrparkmanagement •  Liegenschaftsmanagement •  Mitarbeiter Self Service •  Prozess Portal •  Mitarbeiter Onboarding

Organisation und Personal

•  Public Websites •  Partnerportale •  Digital Asset Management •  Marktforschung •  Produktdatenbank •  Marketing Materialien

Marketing

•  KPI-Management •  Dashboards und Cockpits •  QM-Dokumentation •  eDiscovery •  Ablage gemäß GDPdU •  Rechnungsprüfung •  Risikomanagement

Finanzen und Compliance

•  Vertragsmanagement •  Angebotsakten •  Kundenakte •  Vertriebsdokumente

Vertrieb •  Ideenmanagement •  Laborberichte •  Qualitätsmanagement •  Patentakten •  Gutachtenmanagement •  Innovationsmanagement

Forschung und Entwicklung

Einsatzgebiete des Framework

•  Lizenzkosten fallen für die Plattform an, nicht für jedes einzelne Tool

•  Durchgängige Integration •  Durchgängige Benutzeroberfläche •  Reduzierter Schulungsaufwand •  Reduzierter Administrationsaufwand •  Konsolidierte Technologielandschaft •  Einheitliche Plattform für Eigenentwicklungen

Vorteile gegenüber dem „Best-of-Class“ Ansatz

Ein Beispiel: 7P Social Workplace

8:14%Uhr,%München,%Flughafen:%Thomas'A.,'Außendienstler,'ru4'über'sein'Handy'letztes'Feedback'zu'den'Verträgen'für'das'MeeBng'ab'

10:30%Uhr,%Hamburg,%S;Bahn:%Zeit'für'einen'digitalen'Blick'in'den'Status'der'aktuellen'Projekte''

11:00%Uhr,%Mee=ng:%Schwierige'Verhandlungen'

12:30%Uhr,%Mi@agspause:%%Strategisch'relevanten'Content'des'Einkaufs'aus'SharePoint'abrufen'–'zwecks'ArgumentaBonsMAusbau'

13:30%Uhr,%Präsenta=on'des'zusätzlichen'Contents'im'MeeBng'–'erste'Verhandlungserfolge'

14:30%Uhr:%schnelles'Einloggen'per'Handy'in'Kaffeepause'–'Status'der'Verhandlungen'reporten'

Ein typischer Tag …

Zentraler Zugriff

Mobile Versionen von Social Workspace

Responsive Design

Anwendungsfälle

Expertenwissen finden, nutzen und vernetzen

Von der Weisheit der Masse im Unternehmen profitieren, Impulse

für Innovationen setzen

Intensive Zusammenarbeit in Teams, Projekte schneller und besser abwickeln; Flexible und intelligente Vertriebsprozesse

Arbeitgebermarke stärken und talentierte Mitarbeiter gewinnen

Sicherheit, Governance und die Möglichkeit, Inhalte

rechtskonform zu archivieren

Von überall und jederzeit auf Informationen zugreifen,

Mehrwert-Schöpfung durch bedarfsgerechte, mobile

Darstellung

Experten finden

Sicherheit Image-Plus &

Attraktivitäts-Ausbau Effiziente Enterprise

Mobility

Kundenzufriedenheit stärken & Vertrieb

optimieren Wissen teilen,

Innovationen fördern

Vorteile von 7P Social Workplace

" Eine zentrale Plattform zum Kollaborieren, Koordinieren, Sozialisieren und Kommunizieren

"   MS Office Integration

"   Integriertes Dokumenten Management System zur Ablage

"   Zentral konfigurierbare Geschäftsprozesse und Workflows

"   Aktuelle und leicht zu bedienende Technologie (UI/UX)

"   Applikations- und Integrationsplattform, die einen einheitlichen und sicheren Zugang bietet

"   Infrastruktur (Hardware), die nach Bedarf ausgebaut werden kann

Social Workplace bedeutet …

Innovativer Vorsprung für Unternehmen, durch vereinfachtes Informations-Management und gesteigerte

Produktivität sowie mobiler Workflows im Team.

Welche Herausforderungen ergeben sich für meine IT-Architektur?

Personalisierbare Homepage Personalisierbare Homepage

Communities zur aktiven Kommunikation bilden das Herzstück

Verschiedene Themen in jeder Community Verschiedene Themen in jeder Community

Integrierte Suchmaschine

Persönliche Website und Dokumentenablage

7P Social Workplace

Ausblick

P1 P2 P3

Infrastruktur Layout / Design Landing Page Microblogging Vorstandsblog MySites

Microblogging

Projektablage Intranet/Bereichsstruktur Workflows Apps

Community Sites Wiki Suche (enhanced) Weitere Applikationen Workflows

Timeline 2 weitere Anwendungen

Basics & Communication Collaboration & Projects Knowledge Sharing

Collaboration – Social Workplace

Nachhaltiges Wissensmanagement, übergreifender Austausch von

firmeninterner Expertise und eine Kultur der konstruktiven

Kommunikation – diese Elemente werden in Zukunft wesentliche Bestandteile von stabilen und

innovativen Unternehmen sein. Quelle: T-Systems Multimedia Solutions GmbH: Social Intranets verändern die Unternehmenskultur, http://

www.social-intranet.org

! Der Aufbau einer onlinebasierten Plattform für die interne Kommunikation ist da ein folgerichtiger und wichtiger Schritt.

Herausforderungen

"   Unternehmensweit Informationen und Wissen austauschen

"   Standortübergreifend in Projekten und an Dokumenten zusammenarbeiten

"   Branchen- oder themenorientierte Expertise für neue Ansätze finden

"   Gesellschaftsinterne und gesellschaftsübergreifende Kontakte pflegen

"   Sicherheit, Governance und rechtskonformer Archivierung für innovative Social-Web-Komponenten

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Whitepaper Download und Testdrive

http://www.7p-group.com/social-workplace

Kostenloser Testdrive „Social Workplace auf AWS“ (in Vorbereitung)

Whitepaper Download „Social Workplace: Von der Zukunft des Arbeitens schon heute profitieren“

Welche Herausforderungen ergeben sich für meine IT-Architektur?

•  Reklamationsmanagement •  Maschinenakte •  Service Management •  Change Management •  Maschinenüberwachung •  Produktdaten Management •  Supply Chain Management

Service und Produktion

•  Social Intranet •  Collaboration •  Fuhrparkmanagement •  Liegenschaftsmanagement •  Mitarbeiter Self Service •  Prozess Portal •  Mitarbeiter Onboarding

Organisation und Personal

•  Public Websites •  Partnerportale •  Digital Asset Management •  Marktforschung •  Produktdatenbank •  Marketing Materialien

Marketing

•  KPI-Management •  Dashboards und Cockpits •  QM-Dokumentation •  eDiscovery •  Ablage gemäß GDPdU •  Rechnungsprüfung •  Risikomanagement

Finanzen und Compliance

•  Vertragsmanagement •  Angebotsakten •  Kundenakte •  Vertriebsdokumente

Vertrieb •  Ideenmanagement •  Laborberichte •  Qualitätsmanagement •  Patentakten •  Gutachtenmanagement •  Innovationsmanagement

Forschung und Entwicklung

Einsatzgebiete des Toolset

•  Lizenzkosten fallen für die Plattform an, nicht für jedes einzelne Tool

•  Durchgängige Integration •  Durchgängige Benutzeroberfläche •  Reduzierter Schulungsaufwand •  Reduzierter Administrationsaufwand •  Konsolidierte Technologielandschaft •  Einheitliche Plattform für Eigenentwicklungen

Vorteile gegenüber dem „Best-of-Class“ Ansatz

Typische Fragestellungen

Eine Reihe von Fragestellungen tauchen in SharePoint-Projekten immer wieder auf und können mit AWS beantwortet werden.

Sizing und Skalierung

Verteilte Einsatzszenarien

Automatisierte Deployments Loadbalancing

SIZING UND SKALIERUNG

Sizing und Skalierung

Verteilte Einsatz-

szenarien

Automatisierte Deployments Loadbalancing

Problemstellungen beim SharePoint Sizing "   SharePoint ist eine einheitliche Plattform für viele verschiedene

Anwendungstypen "   Ein Sizing für die gesamte Laufzeit einer Umgebung ist selten

möglich "   Das Sizing ist auch vom Implementierungsweg einer Anwendung

im Detailabhängig "   Problemstellungen im Ergebnis

•  Extreme Überdimensionierung am Anfang •  Performance Probleme bei späteren Erweiterungen •  Hardware (Virtualisierungshost) reicht bei Einführung lastintensiver

Anwendungen häufig nicht mehr aus

Ein Blick auf eine typische Roadmap Go

vern

ance

, St

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gie u

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Lösu

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Infra

stru

ktur

Implementierung SharePoint Plattform

Fachanwendungs-Projekt

Architektur-Entwicklung

Leuchturm-Projekt

Weitere Projekte

Gov. Rev

Gov. Rev

Betrieb SharePoint

Pflege und Nutzung

Pflege und Nutzung

Projekt Folgeaktivität

Was weiß ich hier bereits? Was passiert hier tatsächlich?

Leistungsprofile ändern sich

Einfacher Webserver ohne SharePoint

SharePoint 2013 Collaboration

SharePoint 2013 mit komplexen Workflow Anwendungen

SharePoint 2013 mit suchintensiven Anwendungen

SharePoint 2013 mit Business Intelligence Anwendungen

Leistungsprofile von SharePoint-Umgebungen können sich über den Lebenszyklus verändern. Auf diese Veränderung muss eine Infrastruktur reagieren können!

Application Server-Level

Database Server-Level

Mangelnde Performance ist ein wesentlicher Grund für User

Acceptance-Probleme

Skalierung ist der Schlüssel!

AWS EC2 minimiert hier die Sizing-Risikien durch Scale-up und Scale-out-Möglichkeiten

LASTINTENSIVE ANWENDUNGEN BEISPIEL „SEARCH DRIVEN APPLICATIONS“

News

Doc-Austausch

Tasks

Projekt Info

Teams

Gremien

DMS Archiv Lose gekoppelte Anwendungen

Web Applications

Verträge Kontakte

Web Pages

Search

Apps

Architekturkonzept Search Driven Publishing

Continuous Crawling

Continuous Crawling und Systemlast

T0 T1 T2 T3

Kein Continuous Crawling

Continuous Crawling

- perfekte Welt

- Full Crawls mit „Überlänge“

T4

Add View

Add View

Add View

Ein Blick auf eine typische Roadmap Go

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Implementierung SharePoint Plattform

Fachanwendung

Architektur-Entwicklung

Leuchturm-Projekt

Weitere Projekte

Gov. Rev

Gov. Rev

Betrieb SharePoint

Pflege und Nutzung

Pflege und Nutzung

Projekt Folgeaktivität

Was weiß ich hier bereits? Was passiert hier tatsächlich?

SZENARIO VERTEILTE STANDORTE

Sizing und Skalierung

Verteilte Einsatz-

szenarien

Automatisierte Deployments Loadbalancing

Verteilte Standorte

Zentrale Inhalte und Funktionen

Regionale Nutzung

Regionale Nutzung

Regionale Nutzung

Regionale Nutzung

Regionale Nutzung

Regionale Nutzung

Verteilte Standorte: Content Publishing

Zentrale Content Erstellung

Regionaler Zugriff

Regionaler Zugriff

Regionaler Zugriff Regionaler

Zugriff

Verteilte Umgebungen

"   Latenzzeiten innerhalb der Farm (inter-Farmkommunikation) verhindern ein regionales Verteilen einer Farm

"   Weltweit zentrale Farmen können zu Performanceproblemen und damit sinkender User Acceptance in Regionen führen

"   Lokaler Content und lokale Anforderungen in Regionen können zu User Acceptance Problemen führen, wenn nicht lokal verfügbar

Hybrid-Modelle aus zentralen und regionalen Farmen können hier Abhilfe schaffen !Wartung und Betrieb der Farmen können ohne geeignete Werkzeuge Aufwendig und teuer werden

Durch die verteilte RZ-Struktur kann hier das jeweils nächste RZ zur Bereitstellung einer lokalen SharePoint-Farm genutzt werden

AUTOMATISIERTE DEPLOYMENTS

Sizing und Skalierung

Verteilte Einsatz-

szenarien

Automatisierte Deployments Loadbalancing

Vorteile und Einsatzszenarien Cloudformation

Installationen an verteilten Standorten sind aufwendig und Ressourcenintensiv

Aufwendige Backups und Recovery im Desaster Fall

Konfigurationen unterscheiden sich

Test- und Entwicklungsumgebungen sind aufwendig und weichen von der Produktions-Farm ab

Probleme beim Patching und Update durch gewachsene Farmstrukturen

Automatisierung mit Cloud Formation Templates

Automatisierungskomponenten

Cloudformation-Template (JSON-Format)

Database SharePoint-Server Server

Images (AMI)

Deployments liegen in Textform als JSON und Powershell-Dateien vor und können beliebig wiederholt werden.

EC2-Stack

Virtuelle Hardware

Netzwerk

Loadbalancing

Windows Server

Datenbank-Ebene

SharePoint-Server

Anwendungen

Windows Powershell Scripts

Frei

wählb

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utoma

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ungs

tiefe

Mit Cloudformation kann die Erzeugung eines Infrastruktur-Stack automatisiert werden.

Office WebApps Weitere…

Vorteile und Einsatzszenarien Cloudformation

Schelle und Kostengünstige Wiederholung von Installationen an verteilten Standorten

Schnelles Redeployment im Desaster Fall

Nachvollziehbarkeit der Konfiguration

Schnelle und Kostengünstige Bereitstellung von Test- und Entwicklungsumgebungen

Minimierung von Betriebsrisiken durch identische Installationen in einer Farm

LOADBALANCING

Sizing und Skalierung

Verteilte Einsatz-

szenarien

Automatisierte Deployments Loadbalancing

Loadbalancing

Loadbalancer sind (aus SharePoint-Sicht)

falsch positioniert

Loadbalancer sind nicht vorhanden

Windows Network Loadbalancer häufig einzige Lösung, aber

suboptimal

Loadbalancer sind in SharePoint-Projeken häufig eine Hürde auf dem Infrastruktur-Stack:

AWS liefert Loadbalancer out of the Box mit – ohne großen Aufwand sind ein oder mehrere Loadbalancer auf Knopfdruck einsetzbar.

Aber: Loadbalancing ist bei mittleren und großen Deployments unbedingt notwendig

AWS als Antwort

Skalierung !Weitreichende Skalierungsmöglichkeiten der einzelnen Systemen ! Die SharePoint-Farm kann mit dem Anwendungsstack mitwachsen ! Sizing ist keine Glaskugel-Wissenschaft mehr, sondern wird on-demand angepasst ! Zentrale Infrastrukturkomponenten sind auf Knopfdruck vorhanden (z.B. Loadbalancer)

Automatisierung ! Zusätzliche Farmen können automatisch in der Region installiert werden und zentral

verwaltet werden ! Betriebsrisiken können durch identische Installationen reduziert werden ! QS-Systeme können produktionsnah installiert werden. ! Entwicklersysteme können automatisch und produktionsnah installiert werden (kein „Works

on my Machine“ mehr)

Enterprise Architektur

Business-architektur

Informations-architektur

Anwendungs-architektur

Technologiearchitektur

Nach Togaf

Amazon Webservices

Microsoft SharePoint

AWS und SharePoint ergänzen sich auf dem Technologie-Stack

AWS, SharePoint und Social Workplace im Team

Enterprise Mobility

Cloud Computing

Plattform Harmonization

Enterprise Architektur

•  Infrastruktur Effizienz •  Betriebseffizienz •  Technologie Harmonisierung •  Automatisierung

•  Auflösung von Informationssilos •  Harmonisierung von

Anwendungsplattformen •  Einheitliche Userexperience

•  Ortsunabhängige Prozessendpunkte

•  Mobiler Zugriff auf Informationen Mobile Device Management

•  IT Strategie und Business IT Alignment

•  Mobile Enterprise Strategie •  Governance und

Compliance

Seven Principles Group

"   Die SEVEN PRINCIPLES AG (7P) ist der strategische Partner für die Vernetzung von Prozessen, Informationen und Technologien sowie Spezialist für Enterprise Mobility.

"   Das Leistungsspektrum der börsennotierten Gruppe umfasst: "   IT Consulting "   Prozess- und Informations-Management "   Cloud Services "   Mobile Solutions "   Enterprise IT "   SAP Services "   Software Solutions und Quality

"   7 Unternehmen "   Ca. 650 MA "   Ca. 95 Mio € Umsatz

Enterprise Mobility Trends

"  Wir sind Ihr strategischer Partner für die Vernetzung von Informationen, Prozessen und Technologien.

"  Wir sind Business Enabler und Spezialist für Enterprise Mobility

Services Enterprise Mobility

SAP SERVICES UNTERNEHMERISCHE HERAUSFORDERUNGEN SICHER MEISTERN

INFORMATION MANAGEMENT FINDEN UND NUTZEN SIE INFORMATIONEN

IT CONSULTING BUSINESS ZENTRIERTE IT

PROCESS MANAGEMENT PROZESSE EFFEKTIV STEUERN

CLOUD SERVICES CHANCEN, EIGNUNG UND NUTZEN FÜR IHR UNTERNEHMEN

SOFTWARE SOLUTIONS IHR APPLICATION LIFECYCLE AUS EINER HAND

ENTERPRISE IT FLEXIBILITÄT FÜR IHR KERNGESCHÄFT

MOBILE SOLUTIONS EFFIZIENZ DURCH MOBILITÄT

QUALITY MANAGEMENT QUALITÄT DURCH TESTEN

IT CONSULTING " Strategie & Portfolio Consulting "  Process- & Organisationsberatung "  Sourcing Beratung & Post Merger

Integration "  Trainings & Coachings

PROCESS MANAGEMENT "  BPM Quick Assessment "  Process Efficiency Scan "  Lean Project Management "  Process ScoreCard " Agiles BPM

INFORMATION MANAGEMENT "  Enterprise Content Management "  Web 2.0 & Social Media "  Knowledge Management

CLOUD SERVICES "  Cloud Consulting & Solutions "  Microsoft Cloud Services "  Bring Your Own Device

MOBILE SOLUTIONS "  Mobile Device Management "  Mobile SharePoint & Mobile Client

Solutions "  Mobile Instandhaltung / Mobile

Workforce "  Internet of Things "  Digital Marketing

ENTERPRISE IT " Application Management "  Mobile Device Support Services "  Infrastructure Management &

Services "  Big Data Management "  Security Management

SOFTWARE SOLUTIONS "  Architecture & Development "  Web Solutions "  High Performance Systems

QUALITY MANAGEMENT "  Test Sourcing " Testprozess Optimierung "  Managed Services & Test Factory " Testen in agilen Projekten

SAP SERVICES "  SAP Basis "  SAP Development "  SAP Training & Support "  SAP IS-U Consulting " GMAPay

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Whitepaper Download und Testdrive

http://www.7p-group.com/social-workplace

Kostenloser Testdrive „Social Workplace auf AWS“ (in Vorbereitung)

Whitepaper Download „Social Workplace: Von der Zukunft des Arbeitens schon heute profitieren“

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!